Орматек, сеть салонов матрасов и кроватей в Москве, Симферопольское шоссе 38 км, вл4 (340 павильон; 3 этаж) Московская область - отзывы клиентов, работников

Мне был необходим полностью влагостойкий чехол (верх и боковинки), я обошла несколько магазинов и в Орматеке на ул. Профсоюзной продавец сказала мне, что защитный чехол Dry именно как мне и нужен полностью водонепроницаемый. Я его с радостью купила, а придя домой и развернув, увидела, что меня обманули, потому, что бока наматрасника без водозащитной мембраны. Пришла на следующий день, чтобы вернуть, но мне отказали. На следующий день опять пришла возвращать, но наматрасник не взяли у меня, разрешили только заявление написать, причем разговаривая по телефону управляющая магазина запретила продавцу возвращать мне деньги. Продавец приняла заявление и сказала, что в течение дня рассмотрят заявление и перезвонять. Но никто так и не отзвонился. На следующий день я снова пришла с наматрасником, но его опять не приняли. На следующий день я подготовилась и распечатала заявление на возврат товара в двух экземплярах с указанием всех сроков и законов. С руганью, но заявление мне подписали и приняли наматрасник. Через три дня деньги мне так и не вернули, а потом наступили новогодние праздники. Через две недели денег так и не было и пришлось еще раз идти к ним разбираться, сказали, что какие-то проблемы у бухгалтерии и они не могли перевести деньги на карту. Попробовали еще раз и о чудо, через неделю деньги мне вернули! В последний раз когда приходила, при мне одна пара пыталась вернуть им не подошедшую подушку, но она была без полиэтиленовой упаковки, а просто в пакете и им отказали из-за отсутствия упаковки! Хотя это противоречит законам! Не покупайте у этих мошенников! Им лишь бы продать, а свои кровные потом очень не легко возвращать придется!

Очень разочарована работой солидной компанией ОРМАТЕК, со своими обязательствами она не справляется. Никто и ни за что ответственности не несёт. Заключив договор и оплатив полностью весь заказ на кровать, матрас, чехол, комод клиент остается ещё и виноватым, и ему приходится терпеть неудобства. Спать на полу зимой, поверьте, не очень удобно. Хотя в магазине "Простор" г. Волжский, меня продавцы клятвенно убеждали, что всё будет доставлено в указанный срок. И даже в день доставки снова рассказывали сказки про доставку мебели. А воз и ныне ТАМ.