mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Ошер Вет, ветеринарная клиника в Москве возле метро Преображенская площадь (красная), Большая Черкизовская, 9 к1 Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
107392,
Москва,
Большая Черкизовская, 9 к1
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Метро:
Преображенская площадь (560 метрах )
Сайт:
okinavavet.ru http://www.okinavavet.ru
![](/css/img/zaglyshka.jpg)
У моего любимого пса язва желудка. Он был подобран на улице во взрослом возрасте. Мы регулярно делаем обследования. И вот пришли туда с анализами другой клиники и нам заявляют, что не будут нас лечить и обследовать дальше, что нужно сдавать все анализы у них. Якобы вдруг другие врачи ошиблись. Как ошиблись? У нас этот диагноз уже 3 года! Совсем совести нет!
Уважаемый karamelll$5! Уточните, какой врач вел прием. Мы уже два раза обращались своими котами по поводу МКБ к Анне Сергеевне и все время получали своевременную помощь. И но-шпу, кстати, она нам категорически запретила применять для наших котов. Вся схема лечения прописывается в специальном бланке подробно, с уточнениями для владельца. У каждого свое субъективное мнение, но мы с мужем доверяем Анне Сергеевне. С уважением, Ольга Смирнова
Оказались в Москве проездом, в дороге у собаке случился приступ панкреатита. Заехали в клинику, которая была по пути, чтобы быстрее оказали помощь нашему любимцу, но администратор на ресепшене как будто нас не слышала и не хотела слышать. Я кричала, что собаке срочно нужна помощь, она с отсутствующим взглядом посмотрела на нас и сказала, что все врачи на приеме, ждите. Ждать я не собиралась, а уехала в другую клинику. Но руководству этой клинике вынуждена сообщить, что врачи обязаны в первую очередь помочь экстренному пациенту, а не заставлять его умирать в очереди!
Добрый день! В среду (23.11.2016) котенку 3х месяцев (по паспорту Чучик) были сделаны прививки от кошачих инфекций и бешенства (первичная) в другой клинике. В субботу днем (26.11.2016) ему стало плохо, несколько раз стошнило едой и желчью. В воскресенье (27.11.2016) около 19:00 обратились в клинику Окинава Вет только потому, что она находится рядом с домом. Котик был сильно обезвожен и истощен, т.к. не ел двое суток. Попали на прием к Анастасии (молодая девушка с темными волосами), она была вежлива и приветлива, но насторожило то, что хотела взять какие-то ализы (не врач, поэтому не помню, какие именно), результаты которых были бы недостоверны, т.к. накануне делалась вакцинация (об этом ей сказала какая-то женщина, которая вошла в кабинет во время приема). В результате была взята кровь на общий анализ и мазок ватной палочкой из попы на какие-то виды инфекций. Также было сделано несколько уколов: противорвотный, имуностимулятор, против обезвоживания и что-то еще. Общий чек составил чуть меньше 4000р. Да, хочу уточнить, что сам кассовый или товарный чек не был предложен, женщина на кассе записывала из прайса все на бумажку, потом просто пересчитала на калькуляторе. Врач Анастасия уточнила, что результаты анализов крови будут готовы в понедельник (28.11.2016) ближе к обеду, мазок делается втечении 72 часов, но заверила, что сделают все быстро, поэтому, вечером в понедельник я должна хватать своего котейку и срочно бежать к ним для корректировки плана лечения на основании результатов анализов.
Вчера днем (около 13:00, 28.11.2016) позвонила в клинику узнать, готовы ли анализы, но увы, женщина сонным голосом попросила перезвонить после 17:00. К слову, все разы, когда я звонила, в ответ слышала просто «Але», без уточнения, куда звоню. Ощущение такое, что позвонила просто в чью-то квартиру и бессовестно разбудила хозяйку.
Потом звонила в 16:40. Ответ — звоните позже, после 17:00. Я задала вопрос: после 17:00 это в 6, 7, 8 или 9 вечера? на что дама раздраженным голосом ответила, что может и в 9. Уважаемые читатели, не забываем, что все это время мой котик блевал желто-зеленой жидкостью, не пил и не ел.
Ждать не стала, схватила котика и поехала в клинику, где делались прививки. Там сразу же была поставлена капельница на полтора часа и раскритикован план лечения, который составляла Анастасия — ей был введен какой-то препарат, во время действия которого невозможно посмотреть кол-во лейкоцитов в крови, поэтому пересдавать анализы было бесполезно.
В 19:00 того же дня (28.11.2016) мой муж звонил в Окинава Вет, интересовался по поводу результатов анализов, на что ему достаточно резко ответили, что сегодня ничего готово не будет и нужно звонить завтра.
Сейчас почти 12:30, прошли сутки с момента, когда должны были быть готовы результаты, звонка все так же не поступало.
Выражаю огромное недовольство персоналом клиники, подходом к клиентам и грязной сменной обувью врача — когда-то белые тапочки а ля «Crocs» выглядят уж совсем замызганно.
Шапошникова Анастасия Аркадьевна
Добрый день! В среду (23.11.2016) котенку 3-х месяцев (по паспорту Чучик) были сделаны прививки от кошачьих инфекций и бешенства (первичная) в другой клинике. В субботу днем (26.11.2016) ему стало плохо, несколько раз стошнило едой и желчью. В воскресенье (27.11.2016) около 19:00 обратились в клинику «Окинава Вет» только потому, что она находится рядом с домом. Котик был сильно обезвожен и истощен, т. к. не ел двое суток. Попали на прием к Анастасии (молодая девушка с темными волосами), она была вежлива и приветлива, но насторожило то, что хотела взять какие-то анализы (не врач, поэтому не помню, какие именно), результаты которых были бы недостоверны, т. к. накануне делалась вакцинация (об этом ей сказала какая-то женщина, которая вошла в кабинет во время приема). В результате была взята кровь на общий анализ и мазок ватной палочкой из попы на какие-то виды инфекций. Также было сделано несколько уколов: противорвотный, иммуностимулятор, против обезвоживания и что-то еще. Общий чек составил чуть меньше 4000 р. Да, хочу уточнить, что сам кассовый или товарный чек не был предложен, женщина на кассе записывала из прайса все на бумажку, потом просто пересчитала на калькуляторе. Врач Анастасия уточнила, что результаты анализов крови будут готовы в понедельник (28.11.2016) ближе к обеду, мазок делается в течение 72 часов, но заверила, что сделают все быстро, поэтому, вечером в понедельник я должна хватать своего котейку и срочно бежать к ним для корректировки плана лечения на основании результатов анализов. Вчера днем (около 13:00, 28.11.2016) позвонила в клинику узнать, готовы ли анализы, но, увы, женщина сонным голосом попросила перезвонить после 17:00. К слову, все разы, когда я звонила, в ответ слышала просто «Але», без уточнения, куда звоню. Ощущение такое, что позвонила просто в чью-то квартиру и бессовестно разбудила хозяйку. Потом звонила в 16:40. Ответ: "Звоните позже, после 17:00". Я задала вопрос: после 17:00 это в 6, 7, 8 или 9 вечера? На, что дама раздраженным голосом ответила, что может и в 9. Уважаемые читатели, не забываем, что все это время мой котик блевал желто-зеленой жидкостью, не пил и не ел. Ждать не стала, схватила котика и поехала в клинику, где делались прививки. Там сразу же была поставлена капельница на полтора часа и раскритикован план лечения, который составляла Анастасия — ей был введен какой-то препарат, во время действия которого невозможно посмотреть количество лейкоцитов в крови, поэтому пересдавать анализы было бесполезно. В 19:00 того же дня (28.11.2016) мой муж звонил в «Окинава Вет», интересовался по поводу результатов анализов, на, что ему достаточно резко ответили, что сегодня ничего готово не будет и нужно звонить завтра. Сейчас почти 12:30, прошли сутки с момента, когда должны были быть готовы результаты, звонка все так же не поступало. Выражаю огромное недовольство персоналом клиники, подходом к клиентам и грязной сменной обувью врача, когда-то белые тапочки а ля «Crocs» выглядят уж совсем замызганно. Шапошникова Анастасия Аркадьевна.
Записалась на прием к кардиологу, проблемы с сердцем у моего Йорика, администратор по телефону настаивала, что необходимо сходить к терапевту. Я ответила, что уже были у этого врача и нас направили к кардиологу, но администратор не сдавалась и пыталась навязать услуги именно терапевта клиники, а также сдачу анализов! Не выдержав напора, я сбросила трубку! Неприятно, когда к тебе относятся, как кошельку!
Большое спасибо Анне Сергеевне, Анастасии Михайловне и всему персоналу ветклиники "Окинава Вет"! За хорошее отношение, внимательность, точно поставленный диагноз, профессионально выполненную операцию, за послеоперационное наблюдение и восстановление! Благодаря вам кошечка выжила и поправляется. Хорошо, что есть такие ветеринары, как вы! Видно, что вы очень любите животных! Спасибо!
У меня 5 котов. Последний год пользуюсь только услугами этой ветклиники. Врач Анна Сергеевна работает профессионально, заботясь не только о здоровье, но и о переживаниях животных. Не прибегая лишний раз к наркозу, сегодня помогла моему коту Максу начать преодолевать сложный приступ мочекаменной болезни.Стремится учитывать все возможные риски при лечении животного. Врач готова выстраивать долговременное взаимодействие с хозяевами, говоря о целой программе сопровождения животного. Подробно объясняет хозяевам, что и почему им нужно делать для здоровья животных. Выражаем благодарность и намерены дальше пользоваться именно их услугами. Смирнова Ольга
Михаил, как печально сложились судьбы животных. И нам действительно очень их жаль и вам сочувствуем, и не только по потере питомцев, а еще и по поводу того, что вы нас с кем-то перепутали, либо занимаетесь клеветой и пытаетесь таким некрасивым способом испортить нам репутацию. Скажите, какого числа были столь печальные события в нашей клинике и мы вам официально подтвердим ваше вранье, предоставив журнал приема животных, в котором ни вашего Йорка, ни соседской кошки не числится. Мы уважаем себя и наших клиентов, и относимся очень ответственно к лечению братьев наших меньших. Ждут от вас документированного подтверждения вашего отзыва, иначе вы абсолютно голословны и нечистоплотны. Очень уж это все похоже на происки конкурентов.
Анна, спасибо вам большое за теплые слова! Всегда рады помочь вам и вашим животным. С наилучшими пожеланиями, ваша "Окинава Вет".
У нас йорика там угробили, а у соседей кошка во время операции умерла от потери крови!
Катя, мне жаль, что ваша собака умерла и еще больше жаль, что вы нас с кем-то перепутали. К сожалению, у нас не было ни вас ни вашей сбитой собаки по записи в журнале приема (если мы не правы, можете подтвердить здесь документально свой визит с лайкой нашей клиники), иначе, наши специалисты провели бы все необходимые обследования: узи, рентген, курс интенсивной терапии, по необходимости оперативное вмешательство и только после этого, либо отдали собаку вам, либо оставили в стационаре, в зависимости от тяжести повреждений. Иного подхода к своим пациентам мы не имеем, так как очень любим животных и всегда готовы прийти к ним на помощь! Катя, в следующий раз будьте, пожалуйста внимательнее, оставляя отзывы о том или ином заведении, ваша халатность в данном случае очень напоминает клевету. Спасибо. С уважением, администрация клиники Окина Вет.
Я обратилась в эту клинику по совету знакомых с моим Тобиасом, породы мальтийская болонка. Ему исполнился 1 год 12 мая и у него не сменились зубы. Очень боялась туда идти, думала лучше бы я себе сто раз их удалила, чем ему, но, что делать надо. Почитала интернет, литературу везде пишут, что надо дергать с наркозом, тут я совсем напряглась, пришла в клинику, прием вела Анна Сергеевна. Она мне сказала, что можно удалить все зубы без наркоза. Вообщем мне и моему красавцу очень повезло, удалили все 6 зубов из них 4 клыка без наркоза! В общем, теперь мы ходим только туда и всем нашим знакомым советуем)
Хочу поблагодарить всех сотрудников клиники "Окинава Вет" за помощь и высокий профессионализм. Особую благодарность хочу выразить докторам клиники Анне Сергеевне и Анастасие Михайловне, это молодые, опытные, и не равнодушные к своей работе люди! Я узнала про эту клинику случайно, после посещения "дорогой" и хорошо разрекламированной клиники, мне понадобилась срочная консультация.Я привезла свою собаку в "Окинава Вет", нам поставили диагноз, но учитывая возраст и тяжелое состояние собаки, врачи никаких прогнозов не давали. Провели срочную операцию, которая прошла благополучно. Доктора не однократно, по моей просьбе приезжали к нам домой, поскольку перевозить крупную собаку в тяжелом состоянии мне не хотелось. После операции прошел месяц, врачи постоянно поддерживают со мной связь, корректируя лечение и питание нашей любимицы. Мы в любой момент можем получить консультацию, или просто поговорить с докторами , а также очень удобно , что сразу можно купить все необходимое , лекарства, подобрать корм в одном месте, и не тратить время на поиски . Добрые и порядочные люди, которые с любовью относятся к своим пациентам, и с терпением к их хозяевам! Всем своим друзьям раздала телефон этой клиники!
У моего кота Василия хронический цистит. Полтора года наблюдались в другой клинике, но это не приносило никакого результата, приступы были каждые три месяца. В клинику "Окинава Вет" попали совершенно случайно. В их вет аптеке покупали очередной дорогостоящий препарат для кота. Милая девушка на кассе, выслушав мои жалобы на здоровье Василия, просто уговорила меня показать кота их доктору. Попали к Анне Сергеевне. Были поражены внимательным отношением, компетентностью и тому, как она объясняет суть проблемы, причину, и как избегать обострений. Доктор всегда на связи, а это очень важно. Благодарим судьбу, что попали в руки к таким людям. У нас наконец то появилась уверенность, что мы не один на один со своей болезнью, и есть люди которые нам обязательно помогут причем в высшей степени грамотные в своем деле.
Спасибо большое клинике Окинава вет. за высокий уровень профессионализма врачей и сервиса. У меня живет собака и две кошки, поэтому ветеринарная помощь нам нужно с определенной регулярностью. С момента открытия клиники ходим только к ним. Врачи всегда внимательно относятся к животным и отвечают на все вопросы ( даже идиотские)) и с пониманием относятся к особенностям характера каждого из моих питомцев. А еще, что очень удобно прямо при клинике есть магазин и вет.аптека, где сразу можно купить лекарства, корма или игрушки, чтобы побаловать пса после посещения)) Спасибо вам большое!
Моей самой любимой собаке лайке, после того как ее сбила машина не помогли ничем. Сказали легко отделались, наблюдайте, в случае чего к нам. Во второй раз мы просто не успели доехать до них, время было упущено. Собака умерла.
Мы принесли своего маленького котенка,у него отказали задние лапки, пришли в Окинаву нам сказали что сделать ничего нельзя и его надо усыпить!Мы естественно ушли и поехали в другую клинику!нам сделали снимок и назначали лечение!Вылечили его и он наш любимец! Сюда мы конечно больше не обратимся.
Очень хороший зоомагазин недалеко от Преображенской площади. Выбор товара просто отличный - много влажных и сухих кормов от разных производителей, причем по нормальным ценам. Особенно нравится отдел с животными: чистый, без запаха, много грызунов и птиц. Продавцы очень ответственно подходят к вопросам, всегда советуют, что лучше, а не что им выгодней продать. Очень удобно, что сразу есть и ветаптека.
Замечательный зоомагазин, ходим сюда уже давно, можно сказать, стали постоянными клиентами. Здесь есть все, что нужно питомцу, начиная с первых месяцев жизни - и качественные корма от зарубежных фирм по доступным ценам и веткабинет, где можно привить животное или показать врачу. Магазин большой, помимо аксессуаров и кормов есть и животные - в основном грызуны, птицы и рыбки. Всегда чисто в клетках, нет запаха и вялого состояния животных, как бывает иногда. Особо хочется отметить девушек- продавцов, которые не раз выручали советом и консультацией, с ними обязательно нужно пообщаться - расскажут, как быть, если с питомцем что-то случилось!
Здесь есть все для нового питомца в доме: корм, аксессуары, можно привить животное и кастрировать. Если нет питомца, его здесь можно купить или даже просто взять) Корма качественных иностранных производителей, редкие сорта и лечебные. Очень добрые консультанты, всегда готовы ответить на любые вопросы и дать отличную консультацию.
прекрасная ветаптека и зоомагазин! всегда все есть и по хорошим ценам. милые девушки продавцы-консультанты внимательно выслушают, подскажут и помогут! всем рекомендую это место!!!
Уважаемый клиент, оставивший этот отзыв, будьте так любезны, укажите пожалуйста дату Вашего посещения, чек об оказанных услугах, кличку животного и вашу фамилию, имя и отчество. в противном случае данный отзыв выглядит как происки со стороны конкурентов. с уважением, администрация клиники