Остера, салон красоты в Москве возле метро Рабочий Посёлок (желто-оранжевая), Полоцкая улица, 6 к1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Гадость, а не салон. Мастер Ирина сделала ужасное окрашивание и стрижку. У мастера руки растут не из того места.. Не рекомендую.

Зря наговариваете. Отличный салон и отличные мастера! Ирина замечательный мастер. Мы всей семьей к ней ходим много лет. Всегде все на лучшем уровне! Полностью не согласна!!!!!

Всем добро! Я Андрей, парикмахер-стилист из Моне. Анну знаю три года)) Она пришла ко мне, на оценку стрижки. Могу сказать в защиту Анны, что стрижка действительно была асимметрична, выглядела неопрятно, мы исправили это как смогли, и действительно не до конца. Минус 5 см с правой стороны, 5 см, Карл! Волосы были острижены по технике, которая при её длине и густоте совершенно неуместна.Я сам не раз допускал ошибки, иногда возникают недопонимания! Коллеги поймут))) все решаемо)) Я не имею права комментировать умения или не умения парикмахеров из этого салона, но, в случае Анны были допущены несколько ошибок! Имею 15-ти летний опыт могу как эксперт сказать, стрижка была и остаётся некачественной! Я вообще подумал, что её стриг газонокосильщик))) Администрация салона, обращаюсь к вам! Анна, была у вас 4 раза, знаю её, всегда вежлива, всегда делает только дорогие уходы и всегда оставляет чаевые. Так вот вопрос? неужели нельзя было договориться с таким клиентом если он остался недоволен? Мало того, что вы испортили человеку настроение перед длительной поездкой, так ещё и не выдерживаете никакой критики в свой адрес. Мастер допустил ошибку, а обвинил во всем клиента. Сделайте выговор мастеру, а не набрасывайтесь на человека. Отзыв правдивый на все 100%. Анна! Надеюсь, что больше экспериментировать с мастерами вы не будете!)

Даже на этой фотографии ВИДНА АССИМЕТРИЯ!!!! Не смогли исправить, потому что все как один мастер предлагали состричь волосы ещё минимум на 5 см!!!Я показала фото, как мне надо!!! Надо было так и стричь, а не влезать со своими пожеланиями! Себя стригите, как хочется вам! А клиента надо стричь, как хочет клиент! Вы не знали??? Выкладываем две фото! Первая моя длина с которой я к ней пришла на стрижку, и второе, то какую именно стрижку я просила! Результат могут оценить все! Слава богу! И чего вы фото после ботокса выложили?? Там утюгом вы поработали и феном с брашингом!! Я же просила стрижку безукладки!!! Вы знаете что я отращивала волосы! И знаете, как скаждым сантиметром расставалась! Итог печален! Вы даже признать свою ошибку не можете! Это Вас характеризует очень с нехорошей стороны! И на ботокс я пришла в надежде на то, что он выпрямит волосы! И этой дикой асимметрии заметно не будет! АДМИНИСТРАЦИЯ ВВОДИТ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ!! И как вы объясните, то, что с одной стороны волосы на три см длиннее а этот клок по центру головы, так вообще из общей кучи выделяется???

Не профессионализм со стороны Ирины Хомицкой поверг в шок! Так как позиционирует себя, как мастер с большим опытом. На деле стричь она вообще не умеет!!! И совершенно не слышит, что ей говорят. Два раза делала уходы, два стриглась, про уходы ничего не скажу, все как у всех. Про стрижки история ужасна. В первый раз стригла каре, классическое, после Ирины присутствовала ассиметрия, но в связи с отъездом я сильного значения не придавала, юг, ходила в кепке, вернувшись поехала к парикмахеру стилисту из другого салона, он матерился, и с трудом смог исправить выраженную ассимметрию, один был плюс, после стрижки у Ирины волосы быстро отрастали! А так как я отращиваю длину, то снова решила постричься у неё, этот поступок и лишил меня Значительной длинны волос! И буквально довело до слез у мастера который снова исправлял ее работу! Собрался весь салон! И на мне показывали, как стричь нельзя! Не буду вдаваться в подробности, но исправить асимметрию до конца в этот раз не удалось, большой выстриженный клок волос по центру головы так и остался болтаться отдельно от всей шевелюры. Фото выставлять не буду, так как стыдно такое выкладывать в интернет. P.s. Когда я заметила асимметрию то созвонилась с Ириной и пришла в салон! Она заявила, что все пострижены ровно, и я просто придираюсь! выражение Ее лица говорило о том, что бы я свалила со своими претензиями, собственно это я и сделала! Ирина стричь не умеет! А так же не вежлива с клиентами!

Не профессионализм со стороны Ирины Хомицкой поверг в шок! Так как позиционирует себя, как мастер с большим опытом. На деле стричь она вообще не умеет!!! И совершенно не слышит, что ей говорят. Два раза делала уходы, два стриглась, про уходы ничего не скажу, все как у всех. Про стрижки история ужасна. В первый раз стригла каре, классическое, после Ирины присутствовала ассиметрия, но в связи с отъездом я сильного значения не придавала, юг, ходила в кепке, вернувшись поехала к парикмахеру стилисту из другого салона, он матерился, и с трудом смог исправить выраженную ассимметрию, один был плюс, после стрижки у Ирины волосы быстро отрастали! А так как я отращиваю длину, то снова решила постричься у неё, этот поступок и лишил меня Значительной длинны волос! И буквально довело до слез у мастера который снова исправлял ее работу! Собрался весь салон! И на мне показывали, как стричь нельзя! Не буду вдаваться в подробности, но исправить асимметрию до конца в этот раз не удалось, большой выстриженный клок волос по центру головы так и остался болтаться отдельно от всей шевелюры. Фото выставлять не буду, так как стыдно такое выкладывать в интернет. P.s. Когда я заметила асимметрию то созвонилась с Ириной и пришла в салон! Она заявила, что все пострижены ровно, и я просто придираюсь! выражение Ее лица говорило о том, что бы я свалила со своими претензиями, собственно это я и сделала! Ирина стричь не умеет! А так же не вежлива с клиентами! Хорошие отзывы пишут сами работники! Был когда то достойным салоном, где было приятно проводить время, а сейчас парикмахеров нет!!!

Здравствуйте! Хочу отдельно поблагодарить за свой профессионализм Ирину Хомицкую. Хожу к ней уже не первый год, я очень придирчивы к своим волосам и прежде чем что-либо начинать мы всегда все детально обсуждаем и не было ни разу, чтобы результат не оправдал свои ожидания. В последний раз делала шатуш, безумно понравилось, помимо того, что цвет получился один в один как я хотела (осветление на 1 2 тона) волосы стали очень гладкими, блестящими и шелковистыми!! Я осталась очень довольной! И буду приходить снова и снова!

Очень приятный, уютный, дружелюбный и комфортный салон! Особенно благодарна Ирине Хомицкой. Она мастер своего дела, всегда очень аккуратно, и то что нужно делает с волосами; краска на волосах долго держится; цвет получается натуральный, а после стрижки вообще легко укладываться! Спасибо!!

Хочу выразить большую любовь к мастеру данного салона Ирине Хомицкой, она профессионал своего дела. стригусь у нее уже очень давно и всегда довольна. сам салон тоже приятное место, всем советую!)

Про этот салон знаю уже давно, т.к. он находится на моей улице. Ходила туда с довольной частой периодичностью в солярий цены казались мне преемлимыми по сравнению с остальными салонами неподалеку. Ходила несколько раз на стрижку, но, после того, как неумелый мастер, которая попросила меня во время стрижки (внимание!)встать и стояла я так около 10 минут, а после чего еще и волосы оказались заметно неровно пострижены решила, что мастера там ужасные и ходила только в солярий. На прошлой неделе после работы по привычке снова решила зайти позагорать. На входе меня встретили две неприветливые женщины, которых я раньше не видела, переспросив 3 раза, на сколько минут я иду загорать, мне удалось наконец попасть на сеанс загара. Но не прошло и 2х (!) минут, как я услышала сильный грохот где-то около. Каково же было мое (назовем это так) негодование, когда через пару секунд я увидела над своей кабинкой (напомню, что зона солярия в салоне огорожена стенкой, но без верха)мужскую голову!!! На мои крики убраться оттуда, мне ответили совершенно невозмутимо, что на меня не смотря Даже не извинившись! После чего я НЕМЕДЛЕННО прервала сеанс и вышла с вещами из кабинки. Подошла на стойку ресепшн, где сидели все те же невозмутимые женщины, такое чувство даже не заметившие (или просто делавшие хорошо вид), что случилось. Деньги, слава богу мне вернули без претензий, причитая, что они тут не работают, а будто бы кого-то замещают. А вот книгу жалоб искали они с большим трудом и недовольством. Конечно, моим единственным желанием после всего было поскорее оттуда уйти и забыть об этом ПОЗОРЕ! На мое недовольство мне было сказано, что в мой следующий приход ситуация будет исправлена и провинившиеся наказаны, но, по-моему, вполне понятно, что в этот салон я больше НИКОГДА не пойду!Очень хочется обратиться к владельцам, т.к. я помню это место, когда оно только появилось и впечатление оставляло только положительное разберитесь, пожалуйста, со своими сотрудниками, если не хотите терять клиентов, ведь салонов в районе довольно много и людям есть с чем сравнить, тем более, когда происходят такие вопиющие случаи!Бывшая постоянная клиентка

Не могла справиться со своими вьющимися волосами, фен плойки, все это только портило волос. И вот вчера сделала кератин у Ирины.Это просто божественно. У человека золотые руки. Очень приветлива и общительна. Расскажет все до мелочей на любой интересующийся вопрос. Ирина, спасибо вам огромнейшее, мои волосы просто шикарны. я так не выглядила давно. Все подружки в шоке от такой красоты. Обязательно буду рекомендовать и приду еще не раз.

Только изуродовали

Была в этом салоне первый раз. Общая атмосфера мне понравилась. Уютно, чисто. Пришла пораньше, пока мастер был занят, предложили чай, кофе. Подстригалась у Хомицкой Ирины. Стрижкой и укладкой осталась очень довольна. Особенно нравится то, что после мытья волосы держат форму! Обязательно буду дальше обслуживаться в этом салоне. Уже порекомендовала своим знакомым.

Отличный салон, свежий ремонт, светлый и чистенький. Приятный приветливый персонал. Разумные цены. А мой мастер Ирина Хомицкая выше всяких похвал!!! Когда человек профессионал и любит свое дело это круто. И форму мне придумала, и подстригла быстро и укладка шикарная! Плюс стрижка держит форму больше месяца, отрастая волосы так же легко и красиво укладываются без лишних усилий с моей стороны. Спасибо за смену имиджа! Оказывается у нас в районе есть классные стилисты для людей со средним достатком. Рекомендую подругам! А отзыв оставляю, чтобы опровергнуть расхожее утверждение, что довольный клиент расскажет 1 2 людям, а недовольный 8 9....

Всем привет!Была в Остере пару дней назад, впервые. Ничего не скажу о косметических услугах и мастерах маникюра- не пользовалась, недовелось.Управлением салона занимается высококвалифицированный и талантливый мастер-универсал парекмахерского искусства, косметолог -визажист, Ирина Хомицкая. Я пользуюсь её услугами очень давно, не соврать лет 10. В своё время она меня спасла, точнее спасла мои волосы, которые безнадёжно испортили, и не в салоне дело, в котором за один день из брюнетки делали блондинку, просто я попала к неопытному мастеру, она хотела мне угодить и помочь воплотить мечту)) Не ошибается тот, кто ничего не делает.Салоном Остера, Ирина занимается меньше месяца, но её присутствие очень ощутимо. И не важно, что есть недоделки и недоработки внешнего вида, на их устранение нужно ещё немного времени.Ира, помимо того, что талантливый и высокопрофессиональный мастер (кто не верит, попросите её показать все дипломы и грамоты, у неё их не мало, и из- за природной скромности не вывешиваете их на стену, да-да) который каждый день совершенствуется в своём мастерстве, каждый день учится и не кичится тем, что умеет, она ещё очень милый и душевный человек! В то же время, Ирина строгий, требовательный руководитель, и на она не потерпит в своей команде мастера низкого сорта. Ира шла к своей мечте долго, много работала, училась, нарабатывала клиентскую базу, она не растратит и не растеряет все, чего добилась. Профессия парикмахер для Ирины не только возможность заработать, она любит своё дело, будучи опытным мастером, каждый раз переживает за результат. Она не позволит вам совершить ошибку в выборе стиля, цвета, формы. Она художник создающий образы! Каждая её работа содержит частичку её души, без преувеличений! Если вам нужен совет, рекомендация в салоне Остера, вы не останетесь без внимания!Обращаюсь ко всем, кто столкнулся с проблемой, кому оказали некачественные парикмахерские и косметические услуги в салоне Остера, дайте шанс салону и мастерам которые там работают СЕГОДНЯ. Не ровняйте всех под одну гребёнку, не судите по прошлому опыту, зайдите в Остеру, познакомьтесь с директором, задайте вопросы, посмотрите на работу и обращение к клиентам, и вы не пожалеете!Давайте поможем Ирине Хомицкой возродить и оживить ту самую Остеру, которую вы так любили;)Всем хорошего настроения и отличных предстоящих выходных!!!Будьте добрее и терпимие, помните, что словам можно ранить очень больно.

Салон красоты Остера! Ну что сказать про Сахалин :))) Когда-то был прекрасный салон, который держался на мастерах! На Карине, Арпине, Ире, Марине, что же теперь? Анастасия это и маникюр и косметология и все на свете)) Елена это также и маникюр и услуги массажа и спец в парикмахерском искусстве)) первый раз такое вижу. Не говоря уже о не совсем здоровой обстановке в самом салоне! Никто не просит делать салон VIP, но опускаться до уровня маргиналов, где клиенту просто хамят и посылают, если ему что-то не нравится это нонсенс.Тут кто-то пишет, что это не клиенты отзывы оставляют, а сами мастера, от которых клиенты ушли к Анастасии и Ольге? Не знаю на счет остальных клиентов, лично я живу в этом районе 30 лет и ходила в этот салон на протяжении последних 10, так вот такого бардака, грязи и хамства тут никогда не было!!! Очень жаль что салон Остера из качественного места с хорошими мастерами и адекватными ценами превратился в отстой ниже эконом класса, с деревянными столами крашенными наспех, и элементарным отсутствием гигиены.Мастерам Арпине, Марине и Карине желаю пойти в нормальный салон! Ваш клиент всегда пойдет за Вами, ну а нынешнему руководству научится элементарным азам культуры общения с клиентом, чистоте на рабочем месте и хотя бы минимальным понятиям того, что это Вы работаете для и на клиента, а не он на Вас!В салон Остера при нынешнем менеджменте я больше ни ногой.С уважением,София