Отдел МВД России по району Арбат г. Москвы в Москве возле метро Смоленская (синяя), Кривоарбатский переулок, 14, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Хотел рассказать историю о том, как я лишился документов, удостоверяющих личность (а я иностранный гражданин), и до сих пор нахожусь без справки. Ночью (00.40) 12.07.2013 я обратился в отделение полиции на Арбате после кражи моей сумки с документами. Просидев перед "дежурным окном" около часа (ожидал пока дежурный принимает от другого человека заявление), никто у меня и не спросил цель моего прихода (хотя за окном были 3 сотрудника полиции), да и мои попытки уведомить не дали результатов. И вот появился дежурный с другой пострадавшей (у которой он уже принял заявление) и я подошел к нему. Рассказав в трех словах о своем происшествии, он предложил мне написать заявление о "потере" документов (т. к. если писать о краже, то это процесс расследования около 1, 5 месяцев). По словам дежурного мне нужно было позвонить 12.07.2013 к ним в часть и уточнить по поводу справки, а в понедельник 15.07.2013 у меня уже будет эта справка, которая удостоверяет личность. Т. к. на этой неделе мне необходимо ехать в другую страну, я согласился на этот вариант. И вот я сижу на том же месте около "дежурного окна", где сидел уже час до этого "просто так" и пишу заявление (хотя мог его написать на час раньше). На следующий день после подачи заявления я позвонил по номеру, указанному в талоне-уведомлении № 6264, но мне сказали звонить по другому номеру. В пятницу 12.07.2013 я так и не дозвонился туда. И вот с полной уверенностью о готовности моей справки звоню 15.07.2013 на номер в талоне (т. к. тот номер телефона, который мне давали для уточнения вопроса о справке, никогда не отвечал) и меня соединяют с девушкой, которая сообщает о том, что мое дело к ней еще не поступало и вообще такие заявления рассматриваются в течение ДВУХ НЕДЕЛЬ, после чего дают справку. На мой вопрос о том, как мне уехать в другую страну (где я могу восстановить документы) она сказала, что ничем помочь не может, позвоните "завтра", может мне дадут ваше дело. Сегодня вторник 16.07.2013 и мне еле-как удалось дозвониться до дежурного (поскольку у него толпа народа), который сказал перезвонить "завтра", т. к. в том отделе сломан телефон (вот почему я не мог дозвониться туда с пятницы!). Не знаю, что делать, но мне в четверг выезжать в другую страну, чтобы там делать документы, а у меня до сих пор нет справки. Может "завтра" дадут?