Открытие, банк в Москве возле метро Менделеевская (серая), Сущёвская улица, 27 ст1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

В 2007 году взял ипотечный кредит, 9 июня 2015 произвел полное досрочное погашение. В соответствии с договором № ФК-07/60 должен был получить документы, подтверждающие полное исполнение обязательств перед банком, в течение 5 дней, а получил лишь через 20 дней и то только после посещения офиса и написания заявления. Сумма полного досрочного погашения оказалась больше на четыре с лишним тысячи. Данное расхождение возникло по вине банка: произведенное мною частичное досрочное погашение кредита 17 декабря 2013 года в размере 70 000 руб. (семидесяти тысяч рублей) не было произведено в соответствии с договором в декабре, а было осуществлено лишь в январе 2014 года. При обращении по этому вопросу в офис было предложено написать заявление и ждать. Такое отношение банка к клиенту встречаю впервые, хотя пользовался услугами различных банков.

Волею судьбы стал клиентом "Открытия" в связи с присоединением ПКБ. 22.07.15 посетил отделение "банка Открытие" на Сущевской. Цель - получить консультацию по продукту "ипотека". Сотрудник банка (молодой человек) информацией по продукту "ипотека" не владеет вообще. Единственное, что он смог сообщить - я должен заполнить заявку на получение ипотеки и сдать в банк и тогда со мной свяжется "некто" и сообщит мне интересующую информацию. Считаю, что в начале я должен узнать базовые условия продукта, а уж потом -заполнять заявку (может у вас ставка 30% или мин. взнос от 60% и мне это не подходит!). Возможно сотрудник был в первый день на работе и еще не успел все изучить, может это офис "неудачный", а может во всем банке такой бардак. Буклетов в офисе с информацией об услугах - нет, вернее есть 10 буклетов по одной услуге (пластиковая карта). Так же хочу отметить, что сотрудник не умеет общаться с клиентами, можно даже сказать "хамовито" общается. Он же "работу работает", а тут его отвлекают вопросами "страшными". Не знаю, может это "фишка" данного офиса или так у "Открытия" везде принято - сотрудник "красовался" золотым браслетом, хорошо хоть не было "малинового пиджака"). И когда заходишь в офис, сотрудники тебя видят и никто не здоровается. Обходите это "заведение" стороной!

Поступаю на Госслужбу, потребовалась справка о состоянии счёта в Вашем банке. 1. Нет готового (шаблона) бланка заявления. 2. Долго переспрашивали, что это такое и зачем? 3. Справку оформили только на следующий день 4. Услуга стоит 50 рублей. У меня есть вклады в других банках. Эту же справку выдали в течение 5 минут и совершенно бесплатно.