ОТП банк в Москве возле метро Рижская (оранжевая), проспект Мира, 74 ст1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Сотрудничала с этим банком на предыдущей работе . ( зарплатная карта). При смене работы нужно было закрыть счёт , так как не планировала далее пользоваться их услугами. Пришла в отделение, первое что удивило, так это нереально огромное количество людей. Работало 5 окошек, но почему-то только два окна принимали клиентов, а остальные сотрудники сидели и хихикали, говоря что вопросами сегодня не занимаются. Прождала в очереди полтора часа!!!! Не выдержав, пошла к руководителю, чтобы хоть как-то решили вопрос с очередью. Передо мной стояли люди, которые в ожидании по 2,5 часа!!!! Ну это совсем не нормально. В итоге руководитель мне предоставила анкету, которую я заполнила за 5 минут , и она направила меня к сотруднику, который вбил данные в программу минут за 5. ( у них видимо несколько компьютеров, одна программа зависла и поэтому приняли меня, а может и не поэтому

Три года работали с отделением "Новослободское" - все было замечательно, нареканий никаких. Теперь открыли счет в отделении на Проспекте Мира. И началось. В «Рижском» работают редкостные хамы, от которых запросто можно услышать: «Шляются тут всякие, надоели.» Документы оформляют долго, подписывать их приходится буквально на коленке, отношение к клиентам неуважительное. В нашем случае из-за невнимательности сотрудницы, договор был оформлен не верно, и нам пришлось еще несколько раз довозить с курьером разные документы. На доводы о том, что это ваша вина, было сказано следующее: «Ну да, моя. теперь я буду внимательнее читать бумаги». А раньше она чем занималась? В общем, полное ощущение, что банку клиенты только мешают. Ну, что ж будем переводиться.