Папа Джонс, пиццерия №7 в Москве возле метро Серпуховская (серая), Люсиновская улица, 41 ст1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Являюсь постоянным клиентом пиццерии Папа Джонс (Papa Johns) уже несколько лет. Раньше больше заказывал в пиццерии напрямую или по телефону, а сейчас чаще через сайт и через мобильное приложение. Никогда не обманывали и всегда был доволен вкусом, рецептурой и приятными подарками по акциям от Папа Джонса. Но это было до тех пор, как стали обманывать, в частности - Пиццерия #7 по ул. Люсиновская, 41к1. Сначала обман был с временем (когда делаешь предоплату онлайн - доставляют дольше) - рекорд: 2 часа, хотя они в 15 минутах от моего офиса это было 7 марта, обещали компенсировать пиццей - но при заказе 8 марта, об обещании забыли. Я не попрошайка, напоминать и жаловаться не стал. Но это были "цветочки" - теперь пиццерия самостоятельно стала по факту изменять заказы - убирая заказы по акциям с промокодом. На скриншотах видна разница заказа на сайте и в приложении. По факту - оставляют пиццы себе и возмущаются при жалобе - что они правы и я код не вводил. Более того они даже видя суммы, которые проходят по Акции, все равно утверждают, что я не прав. Цены - 3, Оценка доставки - 3, Оценка отдела рекламации - 1. Оценка администрации пиццерии #7 - 1. Вкус пиццы - 5, Акции - 5. Не рекомендую заказывать через приложении и в частности в пиццерии #7. А администрации Главного офиса рекомендую разобраться с менеджментом Пиццерии #7, они не справляются со своими обязанностями и обманывают клиента!

Оказывается доставка храмает, ожидание было около 2-х часов, пришлось отказаться от их пиццы и заказать в другом мести. Одним словом, доставка у них просто "Г"!

Зашли в "ПАПА ДЖОН'С" покушать. Сделали заказ. По времени нормально всё приготовили, но когда все нам свалили в коробках на стол как поросятам, это было ужасно. Косточки кидать было некуда и пришлось обходиться освободившийся тарой. Официанты так и ниразу не подошли, чтоб убрать пустые коробки и стаканы с мусором. Заказали еще пиццу на вынос. Сидим ждём, все бы ничего, но тут в поле зрения попала акция ( при заказе в зале на 999 руб. пицца в подарок). При расчете спрашиваем у официанта про акцию, он делает круглые глаза, берет подставку где написано про акцию, читает с умным видом, как-будто первый раз про неё слышит и говорит: "Ну, придётся ещё ждать." Короче ужас.

С каждым разом все хуже. 1) Пришли в Папу Джонс на Люсиновской, 41. Был вечер 29.11., до закрытия было еще 30 минут, зал был пустой, персонал весело болтал, смеялся и очевидно собирался домой. Когда мы вошли к нам нехотя подошла кассирша и сказала, что мы не успеем уже поесть (!). Хорошеее начало? Ок, мы спросили, могут ли они нам приготовить и собрать пиццу с собой? На это девушка глубоко вздохнула и спросила у поваров, сидевших на полу (!), будут ли они готовить (!). Нам сделали одолжение и приготовили пиццу с собой. У меня возникает вопрос, а за, что получают деньги эти люди? За то, что клиенты вынуждены чуть ли не упрашивать их выполнять свою работу?! 2) Сегодня я делала заказ и выбрала доставку: "как можно быстрее" с уверенностью, что, увидев в адресе соседний с пиццерией дом, доставят в пределах получаса - пицца-то готовится 15 минут. И вот уж не думала я, что собраться и пройти 500 м будет быстрее, чем ждать пиццу! 1,5 часа?! Вы серьезно?! Неужели так сложно наладить доставку? Если работники видят в адресе дом, который находится в 500 м от их пиццерии, они что, не могут доставить ее раньше, чем через 1,5 часа? Смысл тогда в функции: "Как можно быстрее"?! - это даже нестандартное время доставки. Самая обычная доставка занимает 1 час к вашему сведению! А ваши работники не могут в соседний дом за 1,5 часа добраться?

Доставка, персонал, качество - плохие.

4 сентября заказывали в офис пиццу. В одной из пицц оказалась пружина. Я написала отзыв и приложила фотографию. Перезвонил менеджер и сказал, что пружина попала в пиццу от старых открывашек. Затем перезвонили еще раз, извинились, сказали, что уволили того горе-повара и пообещали вернуть деньги за заказ. Прошло три дня, ни звонка, ни денег так и не было. Смысл этого звонка мне непонятен. Еще более негативнее стало отношение к данной сети.

Сегодня впервые заказала пиццу. Пришлось ждать 4 часа принесли отвратительно не вкусную! Почему-то сладкую с ананасами, видимо той которую заказывала не оказалось! Больше никогда не буду у вашего "ПАПЫ" заказывать. И другим не посоветую!

Купили пиццу "Мясная" в пиццерии по адресу: ул. Братиславская, 26. Такой ужасной пиццы я еще нигде не встречала. До нельзя измазана томат пастой, сплошная колбаса Пепперони и сверху накиданы непонятного вида шарики из фарша. Сыра не было ВООБЩЕ! Удивляюсь, как можно такое готовить, да еще продавать. Никогда ноги моей больше не будет в этом заведении. Да еще качество обслуживания в самой пиццерии также оставляет желать лучшего.

Самая ужасная пиццерия, ужасные отзывы вам обеспечены! Знакомая пожаловалась на вас, но я не поверила и ошиблась. Теперь, благо, из моих знакомых уже отказались у вас четверо заказывать и одна компания. Хватит врать людям, вы жадные, невнимательные! Доставка более 2-х часов. Ошибки в ингредиентах. Грубость и насмешки со стороны работников! (Заказывали пиццу, прождали 2 часа и отказались от заказа так как было поздно нам перезвонили, извинились и сказали, что нам бесплатно привезут пиццу на наш выбор - но так ничего и не было). Мы это оценили как насмешку и трату нашего времени!

Заказала пиццу за сутки. За полчаса до доставки позвонила подтвердить, потом звонила каждых полчаса. Итог: пицца приехала на 3,5 часа позже! Даже доп скидку не могли сделать - ибо в системе второй раз скидка не пробивается. Просила по точным срокам сориентировать - не могли. Менеджер не сказала моб. водителя - он якобы сел, а потом оператор все равно моб. сообщил, на который я даже смогла дозвониться. Не ожидала такого в Папе Джонс. (

Никогда мне так долго не везли пиццу. Заказ был сделан в 17:05. В 18-50 пиццы ещё не было. Пожалуй, за это время можно было бы два раза донести её от Зеленого Проспекта до моего дома пешком. Во вторник! Не в пятницу с традиционным наплывом клиентов. После того как отменили заказ, перезвонил курьер и сказал, что через 10 минут сможет быть у нас. То есть к этому времени можно смело прибавить ещё 10 минут (а то и 15). Может, стоит хотя бы предупреждать о том, что пиццу придется ждать долго? Номер заказа moscow-11-259811.

Качество обслуживания жуткое, доставка более 2 часов на соседнюю улицу, оператор вообще разговаривать не умеет. Понаберут по объявлению, как говорится. При отказе заказа блокируют клиента, что не прибыльно. В общем, фу и еще раз фу.

Пицца папы джонса - это почти легенда!Я ей одно время почти питалась, и честно говоря, тогда она была не плоха.Тот момент, что о самой пицце отзываются крайне приятно на флампе, сподвиг нас заказать именно отсюда.Во-первых, неполадки со связью. Либо у них, либо у нас, повторять пришлось дважды. Выбрали мы на классическом тесте половинку гавайской и половинку супер папы.Привезли нам пиццу ровно в срок, и все же, нам не позвонили, не предупредили, что пиццу доставили...Мы сидели в маленькой комнатушке в анти-кафе и про нас периодически забывали. При том при всем, мы озвучили то, что мы в анти-кафе, а значит, мы и ждали, что нам сначала позвонят. Но зато, пицца стала приятной неожиданностью посреди игры :)Теперь о вкусовых качествах... ну неее.... ну по мне, так даже на троечку тянет с трудом. Просто напросто не вкусно. Остывшая (ладно, черт с ним, зима же), не сочная, просто не вкусная. Я не умею раскладывать по мелочам, когда что-то было конкретно было не так - мне в купе было не вкусно.Я ела пиццу во много раз лучше, чем у Папы.

29-го декабря в 23-25 сделала заказ пиццы через интернет и оплатила он-лайн. Мой номер заказа: moscow-8-207425. Но мне никто не перезвонил, я позвонила сама на, что мне сказали, что звоните утром 30-го декабря в 10-30. Когда я с пятой попытки я дозвонилась мне сообщили, что заказ мой аннулировали и, что деньги без моего согласия мне вернули! Но осуществлять операции без моего согласия с моей банковской картой Никто не имеет право по закону! Также меня обманули, сказав, что я вчера сама отменила свой заказ! Но это опят ложь! Со мной оператор разговаривал крайне некорректно и послал меня к It папа джонс и к региональному менеджеру! Считаю, что это чистой воды мошенничество, поэтому считаю необходимым подать на вас в суд за незаконное распоряжение моей банковской картой и за клевету! Также я работаю в газете ведомости, мы обязательно напишем про вас статью.