Папа Джонс, сеть пиццерий в Москве возле метро Проспект Мира (коричневая), Щепкина, 31 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Изначально очень любила 'Супер Папу' в 'Папе Джонс', однако последний раз отравилась их пиццей! НЕ ХОДИТЕ ТУДА

Пришли на Проспект Мира в день рождения мужа, который очень любит Пиццу. Заказ надо отдать на стойке при входе, тут же расплатиться.. Как то удивило.. Сели кушать, услышали объявление - если у вас день рождения, то 15% скидка, я подхожу к стойке, говорю молодому человеку что у нас день рождения, в ответ тот задорно спросил - "паспорт есть?" - "конечно есть", позвала мужа, показать паспорт, но тут из кухни пришел другой товариЩ и с серьезно свинутыми бровями начал наезд на молодого человека "а как ты это сделаешь, они же оплатили уже, никак", при этом я стою рядом и мне ничего не объясняют, между собой беседуют и один другого порицает.. Спрашиваю - проблемы какие то? Тут и муж с паспортом подошел - и этот мужик начал мне объяснять - вы уже оплатили и все уже. Говорю - ну так я только что услышала у вас рекламу, я не знала! Он переворачивает на стойке меню, на другой стороне меню написано объявление. )) НЕТ, А Я ЧТО ДОЛЖНА ПРИЙТИ И СРАЗУ ПОСЛЕ ВХОДА ВСЕ МЕНЮ ПЕРЕВЕРНУТЬ В КАФЕ??? Говорю - почему не положили нормально, чтобы люди видели акцию? На что он еще больше свинул брови - и начал что то бубнить уверенно думая что прав. Слушать не стали, ушли, ЖМОТЫ! Я сама работала в сфере обслуживания, МОЖНО было предложить какой то купон на следующее посещение кафе или бесплатную картошку. В любом случае по кассе можно сделать возврат и снова пробить чек со скидкой, проблем то нет)) но жмотская политика не позволила человеку даже подумать о том, чтобы клиент ушел ДОВОЛЬНЫЙ в свой день рождения! БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ ни в один Папа джонс. Считаю что Каждый уважающий себя ресторатор должен думать о том чтобы клиенты уходили довольные и конечно же возвращались! Там где клиентов не ценят - нечего делать!))

30 декабря заказали две пиццы в пиццерии Папа Джонс на ул. Щепкина (м. Проспект Мира). Заказ сделали заранее. Доставка в офис в дом, расположенный напротив пиццерии. В итоге пиццу доставили с задержкой в полтора часа (в дом, расположенный напротив пиццерии!), холодную, пересушенную, совершенно несъедобную! На звонки не отвечают. Заказывали здесь пиццы не один раз, такого откровенного г. раньше не было. Просто отвратительно! Заказ № 32, ожидается в 13-30, реальная доставка в 15-00, док. 00002309 ККМ с ФП 0280611. ekaterina100779@gmail.com.

Сегодня 26/08/2014 г., в свой день рождения, решила на работу заказать пиццу для коллег! Сделала заказ на сайте, пришло на почту подтверждение, номер пиццерии, которая взяла заказ, и все такое. Терпеливо ждала полтора часа, потом все-таки решила позвонить и уточнить, что с моим заказом, звоню в указанную пицерию, и, о боги, мне говорят, что с вашим адресом вам вообще в другую пиццерию. Круто, звоню в другую, и там мне говорят, что моего заказа тоже не наблюдают, напомню, что пришло на почту ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА! Звоню обратно в пиццерию № 26, отвечает совсем не любезная Анастасия! Извините, конечно, но мое терпение не вечное, и я повысила голос. Она начинает скакать как уж на сковородке, через какое-то время она все-таки решила, что она сама разберется с этим вопросом и мне перезвонят, записав мой номер телефона, молча бросила трубку! Потом уже через минут 5 позвонили из другой пиццерии, девушку тоже зовут Анастасия, и, благо, она решила мою проблему и сказала, что все будет отлично и я все-таки получу свою пиццу. Видимо, в пиццерии №26 совсем не налажена работа, и сотрудники не хотят брать на себя никакой ответственности, это печально. Анастасии нужно уметь общаться с клиентами и грамотно объяснять ситуацию, а не посылать его по другому номеру по другому адресу. Спасибо за внимание!

Папа Джонс – никому не посоветую эту пиццерию. Решил на свою беду заказать пиццу в этой организации, благо рядом со мной в пяти минутах ходьбы находилась их пиццерия по адресу: Москва, ул. Щепкина, 31. Мне нужна была доставка на следующий день. Пришел туда 21.10.2013 около обеда, однако мне объяснили, что заказать у них в пиццерии доставку нельзя, необходимо это сделать через сайт. Вернулся, промучился около 30 минут с их сайтом, где все «глючило», выдавало ошибки и просто не открывалось, но вроде бы своего добился, на странице появился текст, что заказ осуществлен. На всякий случай звоню по телефону (сайт же барахлил), чтобы убедится, что мой заказ получен, молодой человек подтвердил, все нормально. На следующий день в 11.30 жду, доставки нет, звоню, где заказ, мужской голос обнадеживает, мол еще 10 минут готовится, плюс 5 минут на доставку, итого через 15 минут будет. Жду дальше, проходит час, доставки нет, звоню опять, к телефону не подходят. Проходит полтора часа, опять звоню, ура трубку поднимают, женский голос очень удивляется моему вопросу, сообщает, что моего заказа в их базе нет, обещает разобраться и перезвонить. Иду в пиццерию сам, она же рядом, на ресепшене табличка, «по причине отсутствия сыра пиццерия временно не работает». Заказываю в другом месте. Через 30 минут перезванивает тот же женский голос с телефона, объясняет, что у них был сбой в программе в результате чего моя заявка пропала из базы, обещает выполнить заказ через час, я естественно отказываюсь.

Я так восхищалась их пиццей и так по ней соскучилась, что вчера решили заехать не в проверенный уже ресторан на Алексеевской, а сюда, на Щепкина, потому что было по пути.Ну как обычно, от зала ничего восхитительного не следует ожидать - на первом этаже пара столов и стулья - это скорее для ожидающих пиццу на вынос, на втором - пять столиков в тесноте. Заказ надо делать самим, но официант все приносит.Заказали по стандартной программе - Мексиканскую на толстом тесте без перцев халапеньо и чайник черного чая. Чай принесли быстро, не могу сказать, чтоион был супервкусный или крупнолистовой, мелкие чаинки в чайнике плавали в общем. Пиццу пришлось подождать.Но потом принесли и ее. Вот честно возникло ощущение, что ее разогревали или пересушили что ли. По крайней мере зеленый перец и лук выглядели какими-то сильно подсушенными. И соус, кстати, был не сырный, а аджика (хотя может это муж так заказал).Мы ее быстро схомячили и собрались уходить, но надо было еще расплатиться. И тут пока дождались официанта уже у стойки, пока он искал сдачу с тысячи, прошла как мне показалась вечность - Илье было жарко и он явно хотел свободы!И потом, пока ехали домой, чувствовали в животах неприятную тяжесть от пиццы.В общем, я разочарована и расстроена. Больше не буду ее так возжелать!

Хотел заказать пиццу, но увы доставка до 23-00, а тогда почему ваша машина днем и ночью разезжает по Митино, причем одна и та же, просто нонсенс какой-то.