mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Paraisol, туристическая компания в Москве возле метро Тимирязевская (серая), Яблочкова, 21 к3 (6 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
127322,
Москва,
Яблочкова, 21 к3 (6 этаж)
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 2 ч. 27 минут
Телефон:
Метро:
Тимирязевская (серая) (210 метрах )
Сайт:
paraisol.ru http://www.paraisol.ru
Отвратительный сервис и обслуживание клиентов. Давно не сталкивалась с подобным отношением к своей работе. Такая турфирма не просто омрачит любой отдых, но и отобьет надолго желание вообще прибегать к услугам какой-либо турфирмы. Слетала через Параисоль во Францию. Осталась в жутком негодовании. Пожалела, что не отказалась от их услуг еще на моменте подписания договора. Еще на первом этапе, менеджер несколько раз меняла условия, то отель не подтвердили, то со стоимостью билетов что-то напутали/не успели, теперь нужно доплачивать, то с документами и оформлением визы траблы. Но на этом неприятности не закончились - выбрала отель 5 звезд, на деле оказалась гостиница дай бог на 2 звезды. Абсолютное не знание куда отправляют. Трудности с гидом, трансфером и куча других головняков. Это кошмар!
Жаль, что нельзя поставить оценку ниже единицы.. Абсолютно некомпетентные менеджеры. Директор-хам. Очень удивительно, что в Москве до сих пор попадаются халатные работники. Очень пожалела времени, которое потратила на обращение в эту компанию. Настоятельно советую поберечь свои нервы и время, и проходить мимо этой компании.
Отвратительная турфирма. Не очень хотелось начинать знакомство с флампом с негативного отзыва, но я крайне возмущена работой этой турфирмы!
1) Полное отсутствие клиенториентированности. Хочется напомнить, что турфирм сотни по Москве, и так подходить к работе с клиентами просто жесть!
2) Не владение информацией. Менеджеры не отвечают четко ни на один вопрос, а ту информацию, что предоставляют - на деле оказывается полным бредом; Летала во Францию с 27 августа по 10 сентября.
3) Директор - Логачев Геннадий, просто хам.
4) Сервис отвратительный
В общем, не советую обращаться в эту фирму
На сайте в разделе "о компании" есть строчка: все для клиента! Ага, как же! Жуткая турфирма с ужасным обслуживанием. Нет, на первый взгляд все отлично, но! по приезду в страну отдыха вас будет ожидать совсем не то, что вам обещали! Либо врут специально, либо просто сотрудники не знают, что они продают. Хотя напрягло еще и то, что на вопросы, когда задавала их в турфирме, не давали четких или конкретных ответов. Но, почитав отзывы об этой компании, решила, что можно довериться! Зря! Итог: испорченный отдых, большие затраты и убитые нервные клетки! Никому не советую летать через них!