PDA Trade, интернет-магазин в Москве возле метро Водный стадион (зелёная), Кронштадтский бульвар, 7а (110 офис; 1 этаж; 3 подъезд) 5-й микрорайон (Головинский) - отзывы клиентов, работников

Купил в этом магазине смартфон Xiaomi Mi 6. В процессе эксплуатации, буквально на 2 день, обнаружился дефект экрана - неравномерность подсветки верхней части экрана. При покупке и осмотре аппарата дефект не был замечен, т/к проявляется только на светлом фоне рабочего стола. В результате отказа в возврате/замене аппарата магазином я обратился в сервис центр Чини-Таун, где аппарат взяли на диагностику и в последствии отказали в возврате/ремонте по причине "особенность экрана" Внимание! Магазин, в отличие от многих других магазинов-продавцов "серых" аппаратов китайских брендов не проявляет лояльности к клиенту в части политики возврата, ссылаясь на закон о ЗПП. Телефоны привозят со вскрытой заводской упаковкой, у меня создалось впечатление, что мне продали "восстановленный" аппарат, заводской экран которого заменили в СЦ на менее качественный аналог. Сервис у них один - "эксклюзивный" Чини-Таун, после того, как купили аппарат, все претензии к устройству только через СЦ

Купила телефон 1 октября 2016 года ,22 октября он просто завис и перестал работать. 1 ноября сдала телефон в их сервисный центр «Чини-Таун» ,так называемый крупнейший лидер по ремонту мобильный электроники . Сотрудники данного сервисного центра ,мягко говоря не очень доброжелательны ,что девушка Кристина, что Ольга ,с которыми я имела УДОВОЛЬСТВИЕ общаться по телефону. Что Яков ,единственный царь и бог этой ШАРАШКИНОЙ Конторки, который заявил мне в нашу вторую встречу что они пошли мне на уступки отремонтировав мой телефон за свой счет!!!! Да ,да и это при том что телефон не проработал и месяца ,и на руках у меня гарантийный талон ЕСЛИ ЧТО!!! забрала аппарат с ремонта 24 ноября, привезла домой ,вставила сим карту ,и обнаружила что телефон не видит ни одну из сим ,нет сигнала. СЦ сказали в телефонном разговоре везти телефон обратно. Для понимания ,СЦ находится на другом конце Москвы от меня. 25 го ноября сдала телефон обратно на ремонт ,выдали мне новый акт приёмки оборудования ,новый номер заказа. Царь и Бог с бородой был удивлён тому что мы с ним на месте сразу не проверили работает ли телефон, сослался еще на то что тот товарищ который занимался ремонтом должен был всё проверить ,но слава богу того недобросовестного сотрудника уже уволили. Спустя еще почти 3 недели я позвонила сама в СЦ, где Ольга мне сообщили о том что выполняется ремонт материнской платы. А когда я сказала сколько можно еще ждать что уже второй месяц телефон на ремонте ,мне Ольга ответила что ваш телефон сдан в ремонт 25 ноября ,и что они пока еще не превысили никаких сроков. Хооооорошо....... 28 декабря я вновь сама звонила в СЦ,девушка выслушав мою проблему сказала ,что отзвониться мне в течении часа, уточнив информацию по моему заказу. Ни в течении часа ,ни в течении дня звонка я так и не дождалась. 29 го декабря вновь звонила сама ,но трубку так никто и не взял. 23 го января ,мне пришлось воспользоваться услугами юриста ,который мне ясно растолковал мои права как потребителя, подготовил документы с жалобами в различные инстанции ,и претензию к магазину. Претензию я лично отвезла в магазин PDA Trade ,дала неделю по хорошему решить мои требования. Спустя еще неделю ,2 февраля позвонила в магазин ,где меня перенаправили в их СЦ ,так как у них заключён ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ договор. Мне вернули стоимость моего телефона ,и мааааленькую часть неустоечки,а за моральным ущербом посоветовали обратиться в суд ,потому что они видимо не согласны с моим мнением ,что нарушили все сроки по законодательству ,и мои права как потребителя. Судиться конечно же я не буду ,потому что мне и трёх месяцев хватило общения с ЭТИМИ РЕДКОСТНЫМИ ТВАРЯМИ. При получении денежных средств за телефон ,меня попросили написать расписку о том что я не имею никаких претензий ни к СЦ ,ни к интернет-магазину PDA. НИКОГДА ,НИКОГДА,НИКОГДА больше не прибегну к услугам данных товарищей. Надеюсь мой отзыв даст вам, уважаемые простые люди ,как я , некоторое понимание о данных компаниях .