Пенсне, салон-магазин оптики в Москве возле метро Измайловская (синяя), Первомайская улица, 35, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

В начале 2014 года заказал очки. Перепутали местами стёкла (разница у меня ощутимая) и еще пытались убедить, что это нормально - надо походить и привыкнуть. Это при том, что на тот момент за очки в сборе отдал около 500$. После небольших дискуссий, ошибка была устранена и я забыл - с кем не бывает. В июне 2017 дал скидочную карту маме, чтобы она заказала себе там же очки для чтения. Встретили ее хорошо, вежливо, помогли привести в порядок ее старые очёчки. Но дальше опять что-то пошло не так. В салоне она почитала в очках и убрала до дома. А дома обнаружилось, что подняв глаза от газеты, окружающие предметы мутные и жутко "плывут" чуть в сторону от центра зрения. В салоне ее снова начали убеждать, что это нормально и надо "походить-привыкнуть". Потом попытались снять с пенсионера еще денег за исправление своей же ошибки. В итоге, она отдала им свои старые очки, чтобы они сделали вторые по их подобию. В этот раз у них получилось нормально.

Тамара, хватит пиарить свою оптику.

Странно. Заказали очки в январе 2013 г., а претензию им пишите в феврале 2015 г. Два года носили, а потом решили, что пора менять:) Браво Тамара!

В январе 2013 года доктор салона ПЕНСНЕ Иванкова, после часа проверки моего зрения, выписала мне рецепт, по которому я в течении двух лет заказала пару дорогостоящих очков, носить которые не смогла. При заказе очков в другом месте обнаружила, что эта чудо доктор не смогла правильно переписать распечатку и банально перепутала лево и право, поставив мне в рецепт на глаз + 4 линзу +2, а на глаз +2 линзу +2,5. От себя добавила не нужный мне цилиндр, а в процессе установки в целях экономии еще и изменили расстояние, Сделаные в ПЕНСНЕ очки были просто опасны для моего зрения. На мою претензию и пробу заменить хотя бы в дорогой ораве (купленной не в ПЕНСНЕ) линзы, руководитель этой конторы предложил заменить мою неправильную по вине некомпетентного сотрудника оптику на корейский эконом, ссылаясь на то, что все сроки претензии прошли, с уважением ко мне и только до конца дня мне надо согласиться. К сожалению, я согласилась. В результате безобразные толстые линзы, дорогая оправа вся поцарапана и погнута, носить такие очки я точно не буду. Обошлась мне вся эта история 35000 руб за выброшенные линзы и 15000 руб за испорченную оправу.