Передовые платежные решения, процессинговая компания в Москве возле метро Сокол (зелёная), Ленинградский проспект, 72 к2 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Добрый день! Обслуживаемся, более трех лет, сначала весь парк техники сейчас оставили 4 единицы только, и то уже достала постоянная блокировка карт. При отсутствии средств, все равно заправляют, водители в рейсах не спрашивают, есть деньги на карте или нет, заправляются и все, система им отпускает, нам не сообщает о том, что образовался разрыв, а на следующий день, тупо блокирует все карты, и три дня мы ничего сделать не можем если даже мы пополнили счет. Таким образом из за одного водителя стоит вся колонна, причем не важно 500 это рублей или 50 тыс. Главное, они не предупреждают о блокировке. Ужасная контора.

Прочитала все отзывы об этой шарашкиной конторе под названием ППР. Жаль, что не прочитала раньше! Никому не рекомендую с ней связываться! За обработку данных и информационные услуги берут такие проценты, что " Мама - не горюй!" А стелили гладко при заключении договора. Решили расторгнуть договор и ППР мгновенно заблокировали все заправочные карты предприятия, даже не соизволив поставить в известность, хотя на расторжение договора дается 30 дней! И наплевать, что сотрудники в командировках остались без возможности заправляться при наличии денег на счете предприятия. Никому не посоветую связываться с этой фирмой! Передайте эту информацию всем друзьям, знакомым и коллегам.

топливными картами обслуживаются три наши компании. И такого ужасного сервиса мы еще не видели. Все началось еще с 2015г. когда компания предложила свои карты с "отличным" обслуживанием, на деле оказалось обратное... И вот последняя ситуация в пример... Налоговая запросила договор с ППР.. ждем его подписания неделю... И каждый день кормят обещаниями...Сначала отправили скан-копию договора в формате rar для подписания, они ни смогли открыть файл...Ок отправили обычными файлами... Звонят... и просят отправить еще раз в правильном порядке страниц... На вопрос как мне это сделать, если я отправляю электронной почтой и не могу проследить нумерацию мне никто не дал внятного ответа...Видимо люди не понимают, что они сами и говорят...Я для особо тугих отправила по отдельности каждую страницу без приложений к договору... Что бы им было понятно уж точно... и вот...проходит три дня а меня все завтраками кормят...Ваша заявка в приоритете...ну ну..я вижу ВАШ "ПРИОРИТЕТ"...отвратительная компания...

Работать с ППР можно только в случае если отправляешь деньги и не задаешь вопросов. Заключить договор просто и быстро. Но если вдруг решили задать вопрос по расходу средств с карты или расторгнуть договор - на переписку ни каких нервов не хватит. Пример: Заявку на расторжение отправил в январе 2017 года и началось: - то форму собственности не расшифровал…, (ООО ППР) - то наименование не сократил…, (ООО ППР) Хотя для заявки не принципиально в какой форме (сокращенно или нет) написано наименование предприятия. Акт сверки подписан, карты возвращены, соглашение подписано. Все документы отправлял как в сканах (из ЛК) так и в оригиналах (по почте), сейчас просят в формате Word. (зачем???). Бюрократы почище «совдеповских» или … с миру по нитке – руководству по Майбаху До сих пор деньги не вернули. КРОХОБОРЫ.

Очень рада, что оформила всего одну карту на пробу.Заправилась на сумму большую чем было на карте (почему не сообщают, что не хватает средств?), в итоге заблокировали карту.Пополнила баланс, запросила разблокировать карту.Сегодня захожу в личный кабинет, опять баланс отрицательный.Смотрю итоговые документы, а мне оказывается 900 рублей выставили за разблокировку карты. Это справедливо? В личном кабинете эта информация не отражена, только в бухгалтерских документах. Буду расторгать договор.Категорически не рекомендую сотрудничество с этой компанией!

Сотрудничали с ППР 3 года. Договор № Т.К-5493/15. Стали внимательно смотреть, куда уходят деньги. Оказалось, что ППР стали нагло добавлять ко всем заправкам 3,5%!!! В колл-центр, задал вопрос: где обещанная скидка 1% на большинстве заправок? Девушка после 15 минут ожидания сообщила, что нам давалась скидка только на пол года. Как только полгода прошли - стала надбавка 3,5% и об этом мелким текстом есть в договоре." Вот это хитрости тысяч на 100-200 в год при нашем потреблении. Написал сейчас заявку на то, чтобы вернули все списанное. Но боюсь, что не дождусь положительного ответа. Поэтому на следующей неделе разрываем договор.

В личном кабинете сделали заявку на разблокировку карты №5 (договор №...). в личном кабинете указано - "в процессе разблокировки". И такой статус уже более суток. Обратился на горячую линию - сказали, что возможна разблокировка в течение суток - много заявок. Повторно обратился на горячую линию. Замучился ждать по телефону 8800-333-53-30. Никто не взял трубку на протяжении 10 минут. Звонил с 2 телефонов, без толку. Обратился на номер 8-495-280-01-10, только так смог дозвониться - сотрудник сказал, что заявка в статусе "отклонена" и необходимо пополнить счет еще на 1 тысячу рублей, на вопрос "как я могу об этом узнать и почему мне не сообщили" ответить не смогла. Подобная реакция на вопросы уже не первый раз, подробности можете уточнить у Юлии Ивановой.

Фуфло, а не система. Приходят деньги на их счет, они через несколько часов блокирубт карты. Проходит 12 часов -ноль движения. В итоге, лишь через сутки удалось разблокировать карты. И так, каждый раз.

Звонят, пишут, предлагают, а ничего нельзя взять. Надоели, если честно. Только злят. Карточка попала вместе с автомобилем от лизинговой компании. Не везде можно заправится, терпел их, но ведь не отстают, злят и злят. В жизни и так полно поводов расстраиваться, так стоит ли еще и из за них? Странная компания. Я их топливной картой заправляю рабочий автомобиль. Не удобно. Предложили платежную карту, Сами предложили, я их за язык не тянул. Заполняю бумаги, отправляю - ни ответа ни привета. Но присылают ежемесячно письма: Какие мы передовые! Отвечаю, что это не так, присылают письмо: уточните данные. отправляю в ответ уточненные данные, приходит письмо, что мое письмо не дошло. Работают плохо, но сейчас другой карты нет. Просить что-то у ППР другое - себе дороже. Попробуем найти другие варианты заправки автомобиля.

Дурацкая компания. Я их топливной картой заправляю рабочий автомобиль. Не удобно. Предложили платежную карту, заполняю бумаги, отправляю - ни ответа ни привета. Но присылают ежемесячно письма: Какие мы передовые! Отвечаю, что это не так, присылают письмо: уточните данные. отправляю в ответ уточненные данные, приходит письмо, что мое письмо не дошло. Вывод. Работают плохо, но другой карты нет. Просить что-то у ППР другое - себе дороже. Зачем они предлагают то, что не можешь взять, злят - не понимаю. Попробуем найти другие варианты заправки автомобиля.

Оформили две карточки. Решили попробуем, если всё понравится, оформим весь парк. Вездеход. Из пяти попыток заправиться, успешными были только три. в двух случаях "Услуга не доступна". 40% необоснованных отказов. Баланс достаточный, бензин в рамках программы, карты активны.... Ответ ППР: Надо разбираться..., пришлите нам то, пришлите это ... Мне больше заняться нечем? Договор расторгаем.

Менеджеры компании в один голос твердят о возможности блокировки и разблокировки в личном кабинете, но забывают сообщить, что для разблокировке карты нужно иметь на счету договора месячный лимит по ВСЕМ картам, ссылаясь на договор. При просьбе сообщить пункт договора ссылаются на внутренний регламент. А где тогда договорные отношения???

Достали названивать! Принимаешь вызов - гудки и "ожидайте соединения". Господа - это не я вам звоню, что бы что-то там ждать!

Надоели названивать и включать музыку! Тем более, я никогда и нигде с данной компанией не соприкасался! Еще раз повториться - напишу заявление в прокуратуру!

Начну с того, что жаль нельзя поставить -5! Потому что такого ужасного сервиса в 21 веке я еще не видела! Блокируют карты быстро причем по не понятным причинам, а вот что бы их разблокировать...посиди неделю и подожди да еще и баланс друг имей 100 000 как минимум что бы 15 карт разблокировать...В личном кабинете вечно проблемы! Отправить PIN- держателю настолько бесполезна! Постоянно какая либо ошибка! Даже для того что бы отправить пин код на телефон будь добр положи на карту как минимум 50 000 деревянных! Заправок которые обслуживают эти карты МИЗЕР! И не удивительно почему! Если они так же работают с АЗС как со своими клиентами которые заправляются я бы их в черный список засунула на лет 100! Что бы наконец поняли что и как делать нужно! От операторов вечно ничего не добьешься, подождите и на пол часа...Выяснять с ними что либо дохлый номер! А как то раз ситуация была "эпик фейл"...Суббота ничего не предвещало беды...Пополнили баланс на всякий случай на 20000 рубликов... Ну вдруг машина в рейс поедет...Ну машина и поехала за 400 км в соседний город...Туда он доехал и заправился все было хорошо...А вот когда он собирался ехать обратно...коллапс! Нету на счету денег! Звоню....Девушка начинает что то рассказывать о выгрузке АЗС что не каждая АЗС это делает каждый день...и что некоторые делают это через неделю вот деньги и списались...Волос на голове встали дыбом...Я каждый день проверяю списание! И знаю сколько кто и где литров заправил! А тут оказывается что нет! Но сопоставив все...я поняла что все списания проходили и все должно быть хорошо...но девушка три часа убеждала меня в обратном...помочь кроме нее мне естественно никто не мог так как это была суббота...да и пока я ей откровенно говоря выносила мозг мой водитель выкрутился и заправился на другой АЗС по этой карте...Злая, но уже не беспокоившаяся о своем водители иду спать....Встаю с утра с мыслями о ночной ситуации...И думаю зайти еще раз в личный кабинет и все проверить...ну и что я вижу...ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ БАЛАНС В 15000!!! Тут моему злу нет придела...Ну посмотрите может у вас что с программой, может глюк, зависла и тд! Ну признайтесь что не все так гладко! Это компьютер и у него тоже бывают сбои! Но видимо проверять было не кому это дело в субботу! Что очень плохо! Ну и в окончании всего этого...Сервис - Помощи 0 Компания ужас!

Отвратительный сервис. СМС ходят с опозданием, на части АЗС в черном списке. Дерут дополнительные деньги за каждый чих.

отвратительно,категорический не рекомендую компанию, как оказалось позже ,обдираловка ,деньги пропадают на разблокировку и еще какие есть у них услуги платные неизвестно. В начале подписания договора обещали 20 % скидку(возврат НДС-18% +2% ),а потом как выяснилось ничего этого нет , а есть только снятие денег со счета неизвестно за что ,без предупреждения ...