Персона, имидж-лаборатория в Москве возле метро Теплый стан (оранжевая), Калужское шоссе 21 километр, 1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Только для посетителей портала ZOON!Акция Бесплатный маникюр при педикюре!При записи укажите кодовое слово #zoon

Уважаемая Ольга Бударина. Слово мастер было применено мною к Валентине Дутовой, просто что бы не называть ее парихмахершей. То что она стилист - я в курсе- в моем отзыве это слово выделено большими буквами во втором абзаце, там, где я пишу о том, что стилисту хорошо бы знать, какие бывают вообще стили-)). Тем не менее, я признаю, что отзыв получился через-чур эмоциональным, учитывая тот радостный факт, что жамкать химку (лексика стилиста сохранена) мне пришлось всего то 8 (!) месяцев, а потом ее удалось состричь- то есть добиться ежика.Еще раз с уважением к Вам и к Вашим Стилистам

Отвратительное место с большими претензиями! Откровенно плохо стригут и впаривают ненужные средства для укладки. Не учли одного- при таких ценах их клиентами могут быть только обеспеченные люди, а они тихо-молча переживать в уголке за свои испорченные волосы не будут. Будут воспитывать чудо-парикмахерскую всеми доступными цивилизованными методами, вплоть до отзыва лицензии.

Людмила, добрый день! Прошу Вас, оставить контакт для связи или позвонить по телефону 89647047432 С уважением, Инна. Управляющая салоном Персона Мега Теплый Стан

Очень неприятный осадок остался от непрофессиональной организации работы с клиентами администраторов Персоны в Меге Теплый стан. Я заранее (за неделю) записалась на педикюр к мастеру Юлии на 28 мая в 12.00, одновременно записала мужа на стрижку. Мы пришли в салон за 20 минут до назначенного времени, нас попросили прийти позже, так как мастера были заняты. Когда мы с мужем Вернулись в точно назначенное время, с ним начал работать мастер,, а мне предложили подождать немного, так как мастер заканчивает работу с предыдущим клиентом. Немного в результате переросло в 30 минут, из-за чего мне пришлось отказаться от услуги, так как дополнительным временем мы не располагали. Объяснили задержку тем, что предыдущий клиент опоздал на 30 минут. У меня вопрос-почему его стали обслуживать в назначенное МНЕ время!!!!! ЕСЛИ КЛИЕНТ ОПОЗДАЛ-это не должно никак касаться других клиентв, обслуживайте его в другое время. При этом на мой отказ от услуги мне все- таки начали предлагать сделать педикюр, уверяя при этом, что успеют это сделать за 30!!!!! Минут. То есть мне предлагали туже услугу, за те же деньги, только по-быстрому , но почему я из-за опоздания предыдущего клиента должна получать неполноценную услугу???? Когда стала обсуждать это со знакомыми, узнала, что многие перестали посещать этот салон как-раз из-за того, что администраторы безобразно работают с записью. Очень не приятно, что есть такие салоны где так относятся к своим клиентам. Идти туда еще раз нет никакого желания!Оксана.

Посещала 1 раз этот салон. Через какое-то время узнала от подружек, что там начисляются бонусные балы за каждый визит. Зашла на сайт, увидела, что никаких бонусных балов в моём личном кабинете нет, позвонила администратору и она промямлила что- то, что мне нужна дата рождения и она их начислит. Ни извинений, ничего, как будто из своего кармана раздают избранным, а остальные должны выпрашивать. В итоге так ничего и не начислили. Сервис.. Хотя стрижка была на 5. Но возвращаться не хочется.

Еду через всю Москву. Добираюсь полтора часа и поверьте,это того стоит. Езжу исключительно к мастеру от бога Валентине Дутовой. Всем советую. Валентина даже из слабых волос сделает вам то,что хотите и смотреться будет супер. Выражают ей свою благодарность. Надежда Енина

Уважаемая Яна.На теплом стане работает только одна Валентина и она не мастер а стилист. Вероятно по этому у Вас возникло ощущение несоответствия по прейскуранту.Валентина не только парикмахер стилист в нашем салоне, но и является преподавателем в школе стилистов Персона. Так что ее высокая квалификация сомнений не вызывает. Она хорошо осведомлена как в истории моды так и в современных тенденциях. Если она и употребляет принятые в обыденной речи выражения, то только по той причине что так зачастую понятнее и нагляднее для клиента.Завивка является базой для стойкой трансформируемой укладки. Ее можно вытягивать на брашинг получая обьемные прямые волосы. Можно посушить с применение дифузора и получить стойкий упругий завиток. А можно посушить руками (как вы выразились пожамкать ) и получить естественную легкую волну.Легкую завивку Вам действительно делали под Вашу ответственность так состояние волос к этому не располагало.Состояние волос это не только и не столько результат работы салона сколько ежедневная забота о них самого носителя Какой бы легкой не была завивка она меняет структуру волоса.Волосы после завивки как и после любого химического воздействия требуют особого бережного ухода, увлажнения и питания.Волосы лучшее украшение женщины. Нужно их любить и заботится о них. Так как в отличии от нарядного платья вы их носите каждый день.

Соколова Яна. Раза 4 стриглась и красилась у мастера Валентины. Всегда очень нравилось, хотя прейскурант не совпадал с первоначально объявленной ценой. Где то в конце Января 2016 сделала легкую химиию по моей просьбе и так сказать, под мою ответственность.Последние полтора месяца, несмотря на советы мастера пожамкать и все скупленные для кудрей средства- хожу в шапке!Безобразно! СЕГОДНЯ ДАЖЕ В ПРОДУКТОВОМ МАГАЗИНЕ ПРОКОММЕНТИРОВАЛИ!Волосы- убиты. Похоже на Олега Попова, а это, между прочим, СТИЛИСТ- который берет дополнительные деньги за свое видение прекрасного и при этом не знает слов модерн и серебряный век , зато хорошо знает слово пожамкать У нас тут Москва, дорогие господа или Мелитополь, на минуточку? Тогда и деньги (цены ДАВАЙТЕ К МЕЛИТОПОЛЬСКИМ ПРИБЛИЖАТЬ. ОБЩАЯ ЦЕНА ПРИЧЕСКИ ОЛЕГА ПОПОВА ПРИМЕРНО ОКОЛО 15 ТЫС РУБ И- ШАПКА!

Была сегодня в персоне мега тёплый стан у мастера елены,всегда у неё раньше строилась, но сегодня результат меня расстроил очень сильно. Меня совершенно не поняли постригли под мальчика, хотя я просила, чтобы остался хвост. Мне испортили не только настроение, но ивсе лето. Это безобразие будет очень долго отрастать

Добрый день, Василисак сожалению увидела Ваш отзыв только сейчас.Приношу свои извинения за действия своих сотрудников и испорченное настроение.Если управляющая салона до настоящего времени не урегулировала данный вопрос, то прошу связаться со мной по номеру 89032596359, либо прислать смс с Вашим номером что бы я могла Вам позвинить.с уважением,сетевой управляющийБударина Ольга

Добрый день,Очень приятно читать положительные отзывы. Так как чаще к сожалению находят время написать о плохом, а о хорошее остается за кадром :-))Валентина отличный специалист и помимо работы в нашем салоне она еще преподает технику стрижки в школе стилистов.Будем рады видеть Вас в нашем салоне.P/S если при визите в салон, вы покажите администраторам размещенный отзыв то сможете получить приятный Бонус

Большое спасибо за столь приятный отзыв.Будем рады видеть Вас вновьС уважением,сетевой управляющий Бударина Ольга

Простите, до сих пор не могу успокоиться. Помыла голову и обнаружила, что стрижка кривая, даже ровной линии не вышло у мастера!!!Теперь я ПУДЕЛЬ!!!!!!

Добрый день! Первый раз посетила салон совершенно случайно, проходя мимо решила подстричь сына, потом еще несколько раз приводила сына и мужа (нареканий не было), после чего стала получать смс об акциях и бонусах. Получив инфо о скидке в 50% я решила записаться сама (на 16.02.16. в 15:00) в салон в Мега Теплый Стан! Шла в салон в отличном настроении, вышла от туда в слезах!!! Шикарные кудрявые волосы были, почти, до пояса, стали по плечо! Просила мастера немного убрать длину и чтоб волосы впереди были короче, чем сзади, показывала руками (жестами) треугольник, как это должно выглядеть в общем то тоже самое, что было, только короче Даже фото свое показывала, объясняла, что волос кудрявый и при не правильной стрижке кудри топорщатся в разные стороны. Итог волосы до плеч одной длинны. Так я могла бы подстричься дома бесплатно!!!!! В это же время стригся мой сын, претензий нет.При оплате меня ждал другой сюрприз . Когда я записывать накануне, администратор мне посчитала стоимость 2 ух стрижек со скидкой примерно на 1850 руб, собственно говоря, где то на эту сумму я и рассчитывала и когда при оплате мне обьявили 1800, меня ничего не смутило. Расплатившись картой я собралась уходить, но администратор меня остановила и сообщила, что она забыла посчитать стоимость стрижки моего сына. Когда я спросила где же скидка, администратор сказала, что я сразу должна предупреждать, что я хочу расплатиться со скидкой, мол это не ее забота спрашивать об этом. (только накануне при записи я дважды это повторяла и когда я пришла в салон администратор радостно объясняла вновь подошедшим посетителям о скидках и акциях ) Считаю, что это не корректно!!! Кто захочет платить 100%, если действует акция ?!? Странно!!! Администратор же начала настаивать, чтоб я доплатила и когда поняла, что я не намерена это делать и вот вот расплачусь, пересчитала стоимость наших стрижек со скидкой, что вышло на 1500 руб (а не 1800, которые я уже оплатила). Девушка попыталась еще раз на меня наехать, мол я сама виновата Сказала, что раз я расплатилась картой, то деньги вернуть она мне уже не может (это не так!!! оформляется элементарно возврат и оплачивается новая сумма). Сил спорить и бороться у меня уже не было, катились слезы, ну просто не красиво, люди смотрят и тд и я ушла!!! Должна отметить, что мне было предложено перестричься, но отрезать там больше нечего, куда еще короче, да и слезы давили, как бы я в таком настроении и состоянии еще раз села к мастеру в кресло!?!?Понимаю, что вырастут, но успокоиться не могла 2 часа! Запланированная семейная фото сессия отменена!!! Нет слов, чтоб выразить свою обиду!!!

странно всегда стригусь у Валентины, она одна из лучших. По технике мастерства и по знаниям.Возможно, что Вы просто не поняли друг друга. Хотите рваную стрижку-говорите хочу так, хотите точный срез и точную форму без рваных концов-скажите об этом!!Хотите объем-не молчите, обязательно озвучивайте свои пожелания, не хотите объем-пожалуйста. В чем проблема внятно объяснить стилисту свои пожелания?!Не удовлетворил результат-свяжитесь со службой контроля и качества, она у них на высоте. Они исправят, если вы действительно стали похожи на чупакабру, в чем я очень сомневаюсь)

Отзыв о посещении салона 06.01.2016. Записалась к топ-стилисту Полищук Ирине на стрижку (услуга-стиль). Выбрала топ-стилиста не случайно, очень хотела, чтоб моими волосами занялся профессионал, подобрал бы для меня интересный образ, модную и стильную стрижку. Стрижка состоялась, фото до и после прилагаю.. Волосы пострижены аккуратно, вот в общем-то и все впечатления.. Так бы постригли в любой др. парикмахерской, ждала большего.

Сегодня пришла на курс по уходу и очистки лица,ждала косметолога 1час(задерживалась). Запись была на 10:00 она явилась в 11:10, хотя обещала максимум на 30 мин задержаться В итоге ее кабинет был занят другим специалистом и освободится он должен был только в 12.Косметолог предложила либо подождать,либо записаться на другой день,Так как время у меня было ограничено,я просто ушла. Это шок((