PERSONA LAB, сеть имидж-лабораторий в Москве возле метро Кузнецкий мост (фиолетовая), Пушечная, 3 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Очень хотела записаться в салон Персона. Честно говоря, не знала, к какому мастеру идти, и выбрала просто по времени. Попала к Шахри Жураеву. Осталась в полном восторге. Очень улыбчивый и доброжелательный. Замечательно пообщались, я получила рекомендации по поводу стиля и укладки волос, ухода за ними. Наверное впервые за долгое время после стрижки я улыбалась. Счастье для волос!

Здравствуйте!Меня зовут Елена. Записалась на субботу, 19.11.2016 г., к Ростовцевой Любови.Я в отпуске пока была решила перед выходом на работу сходить к цирюльнику (другим словом не назовёшь сие создание с ножницами). Так такое наворотила на голове, что всё воскресенье потратила на попытки восстановления хоть какого-нибудь облика. И надо же, это создание видит что хрень получилась, и всё равно доказывает с пеной у рта, что красота, да и только. Я так долго волосы отращивала и пришла подправить контуры причёски, которая и так уже сформирована (ведь не первый раз в жизни стригусь и не желаю кардинальных изменений во внешности). А на выходе: полчёлки осталось и под горшок сзади?! Да ещё вслед было сказано, мол, Вы красивая, Вам и так очень хорошо. Т.е. она понимает, что сделала не то, что просили? А ведь я предупредила её, что мне нужно чёлку, примерно, как у неё (я пришла с такой же как у неё причёской и попросила немного снять по контуру, т.к. отросли волосы на пару сантиметров). А она мне половину срезала на мокрые волосы. Я её ещё предупредила, что она слишком много срезать хочет, т.к. у меня волосы вьются после намокания и поднимаются в объём. А в ответ только: - Да, да, да. Я всё знаю. И что в итоге? Она мне ещё окантовочку, как у новобранца в армии подбрила. Совсем она у вас там больная что-ли??????????!!!!!!!!!!!!!!!!Я ещё зачем-то ещё и заплатила за это. Я просто была в шоке от этого всего и не соображала. А как дома очки надела и увидела всё это...........Как вообще она может называться Арт-директором с таким подходом к клиентам? Что стало с Персоной в последнее время?Не знаю, жалко или хорошо, что мужа там не было

Добрый день! Стриглась у топ-стилиста Ростовцевой Любови на Кузнецком мосту. Стрижкой осталась НЕДОВОЛЬНА, со слезами на глазах пришлось в тот же день идти в другой салон! Итог: отращиваю волосы, в салон ПЕРСОНА-LAB больше ни ногой . Не понимаю как топ-стилист по каким критериям у них квалифицируют мастера?!

Салон на ул. Пушечная, 3/12, стр. 1. Впервые посетила этот салон в конце июня 2016. Мастер Людмила, мне очень понравилось и я хотела бы остаться постоянным клиентом в данном салоне у Людмилы. Возможно дам второй шанс и посмотрю на поведение мальчика на ресепшене вот такой сотрудник скорее дает клиентам понять, что их не очень-то ценят в данном месте и ждут! Я так понимаю, салон с претензией на качество и сегмент повышенного класса? Рассчитан на соответствующую целевую аудиторию требовательные клиенты, которые привыкли к качеству и определенному сервису и атмосфере. С качеством все в порядке, а в остальном Такой клиент, ожидает соответственного отношения, переступая порог такого салона это должен быть маленький праздник , а не ощущение, посещения поликлиники не здрасье, сядьте и ждите а где Вам кофе, чай или воды, газетку или журнал? Тем более, если я первый раз в салоне от рецепциониста так же зависит приду я еще раз или больше ни ногой! Уважаемые владельцы, учите Ваших сотрудников любить Ваших клиентов, если это для них унизительно расставайтесь с ними. Конкуренция не спит, а такие вот нерадостные мордочки портят Вам бизнес. Второй шанс на первое впечатление нет ни у кого!

Очень приятно! Звоните и записывайтесь 926-086-76-82 Саша Курбанов

Согласна! Канукоев- хороший мастер! вот тока цены поднялись!(

Только вчера побывала у Ростовцевой Любови в Персоне на Кузнецком, начитавшись хвалебных отзывов и то, что она вошла в 15 топ-стилистов Москвы. Пришла с просьбой привести голову в порядок после родов почти год не могла выбраться к парикмахеру. Волосы длинные, после гормональной перестройки выпадали, истончились. Честно скажу до того, как мне привели в порядок голову было лучше. Все свои проблемы я обозначила мастеру. Обкорнала она меня минут за 15. Нет, она спросила, на сколько я готова укоротиться . Я сказала, до плеч. Она и сделала до плеч В результате у меня на голове шапочка, а ниже эдакие тонкие отросточки. Лицо узкое. Шапочка его еще больше вытянула. Подразумевалось это все как придание объема . Теперь на укладку этого шедевра мне придется тратить немало времени. При наличии маленького ребенка, сами понимаете.... Подобная стрижка у меня была в старших классах школы в девяностых годах. И я долго, помню, ее отращивала. В общем, упаси вас боже от таких топ-стилистов .

Ужасный салон, хотела обновить стиль. Отдала топ-стилисту 3800 не понятно за что. Такой сетке должно быть стыдно за таких сотрудников. Некая блондинка словно специально старалась испортить все по максимуму. Просто фу

Давно не заходила сюда! Попала в этот раз к Александру, замечательный мастер! много чего посоветовал, ответил на все, интересующие меня вопросы! Результат

Отличный специалист Канукоев Ислам!

Если хотите, чтобы вас развели на деньги, вам Persona Lab на Никитской, 12. Стрижка у мастера стоит 1800 рублей. При расчете мне выдали счет на 4700 рублей! 3000 р за маску для волос!!

Отличный салон: променяю только если деньги кончатся вообще

Спасибо Исламу) отличный мастер!

Стригся у топ стилиста. Стрижкой доволен, но цена высоковата около 5 тысяч

Мы любим своих клиентов и они в свою очередь отвечают взаимностью

Если стричься, то онли к Паркиной Лене

Жураев Шахри просто мастер окрашивания! Сделает все даже лучше, чем вы хотите :)

Лена Паркина стрижет замечательно! Мастер коротких стрижек!

Ислам Канукоев супер специалист.

Ислам классный мастер спасибо мне очень понравилось

В ноябре скидка 30% на ламинирование!))))

Самый уютный салон сети. Играет приятная музыка типа Audio Bullys и Foster The People. Лучший топ-мастер Лена Паркина. Аккуратная, внимательная, стильная.

Ислам отличный парикмахер. Ходим всей семьей. Рекомендую.

Отличный салон.всем советую

Спасибо Исламу Канукоеву за мастерство!!!

Ислам вообще чудо мастер! Не променяю на другого, даже если это будет топ-стилист!!!

Ислам Канукоев-мастер своего дела.

Ислам Канукоев очень хороший мастер, хожу 2 года только к нему