Персона, салон в Москве, улица Октябрьской революции, 362, 3 этаж Московская область Коломна - отзывы клиентов, работников

Сегодня была на стрижке у мастера Вики. Убрала длину такую,какую хотела. И осталась довольна качеством волос после. Пока шёл процесс,давала советы по уходу за волосами,что тоже отдельный плюсик) Цену назвала заранее, поэтому никаких сюрпризов не было.

Хотелось бы оставить отзыв о работе администратора. Салон посетила 30 сентября. Наверху никто не встретил. После посещения косметолога, перешла в кресло парикмахера, мыли голову, когда администратор стала просить рассчитаться за предыдущую услугу, чтобы отпустить мастера (?). При расчёте проигнорировала вопрос о стоимости услуг, при повторном вопросе ответила, ой, я ошиблась, не туда нажала, и вернула мне 350 рублей. И всё-таки, хотелось бы уточнить, стрижка на короткие волосы была 750, и на сайте такая цена, мне была озвучена 850. Я была у мастера Елены, за её работу я благодарна.

Сегодня посетила салон. Коррекция ногтей и бровей понравилась. А вот окраска волос Видимо не все мастера в салоне на самом деле Мастера! Двойная окраска без протяжки!???? Это ужасно!!!! Еще и 5000 руб. заплатила Это уже второй салон в Люберцах, где не умеют красить!!!!

Отвратительный салон! Записалась заранее(за неделю на сегодня на 19.00) на эпиляцию. Сегодня в 11 утра звонят и уточняют приду или нет. Я подтверждаю, на что мне говорят, а можете прийти пораньше т.к. мастер уходит с работы раньше. Ну думаю ладно, приду в 18, девушка благодарит и все отлично. Через час перезванивает и объявляет, мол чп у нас мастер один в отпуске, а сегодняшний в больницу едет, давайте в другой день. Если у Вас такие проблемные мастера то наймите нормальных! А не подставляйте своих клиентов! Мне в субботу уже улетать и теперь огромный геморрой из-за вашей безолаберности! Мне до вашего чп(если оно конечно не выдумано) все равно! Научитесь работать, а то как не позвонишь то мастеров нет, то в отпуске, то еще где-то! К вам больше ни ногой!

Не осталось хороших мастеров!!!! Позор!

Поддерживаю предыдущего аппонента! Цены в вашем салоне не соответствуют качеству! Пришла покрасить волосы и сделать стрижку, мастер Наталья. Обсудили цвет. На палитре очень красивый оттенок и все меня устраивало, но по итогу!!!!!!!!!Грязно-серая!! Качество волос ужасное. Сказали, приходите на уходы! Выброшенные деньги, потраченные нервы! Цену администратор объявила около 5 5,500 тыс, но по итогу насчитали около 8! За такую работу стыдно вовсе брать деньги! Ходила в этот салон много лет, к мастеру Татьяна, позитивная, приветливая, цены никогда не превышали заявленных. К сожалению приходится искать другого мастера. Очень жаль!

Не вижу смысла представляться вам!!! Волосы мне уже никто не восстановит! И уж общаться с вами Оксана, вообще нет никакого желания. Научитесь разговаривать! Вам место никак не в салоне красоты! А вот мастера маникюра меня всегда радуют. Золотые руки у девочек, Катя и Надежда!

Была у косметолога!!! К сожалению не запомнила имени. В эконом -классе делают намного лучше!!!! Ни формы, ни желаемого цвета я не получила, а цены дерёте в три шкуры!!! Всё быстро, хамовито и сервис отсутствует в салоне!!!!!

Не советую никому!!!!!! Осталась крайне недовольна процедурой окрашивание волос. Мастер Наталья заверила,что получится пепельный блонд. Но в итоге получился серо зелёный!!!!!!!. Волосы пережжонные, как мочалка!!!! Как это исправлять? Остаётся только остричь!!!!! Очень хабалистый руководитель!!!!! Не имеет чувство такта при общении с людьми.

Купила на новый год подарочный сертификат на 3000р. Цель была массаж всего тела в подарок маме. Сегодня она приходила. Вытрепали все нервы. Массажист занят, и сегодня, и завтра, и послезавтра, и на следующей неделе, и через две, и через четыре. Можете здесь посидеть до конца дня, может будет время, но не на массаж всего тела, а только спины . В общем, ЗА 20 МИНУТ общения добиться вариантов со временем ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ! Такое общение с клиентами встречаю впервые! Подарок получился на ура вместо расслабляющего массажа подарили маме нервный срыв. Карту верну. С**и.

ОТВРАТИТЕЛЬНО сделали микроблейдинг бровей!!! ПРОСТО УЖАС!! Мало того еще форму испортили!!!

Недавно переехала в Люберцы и искала приличный салон красоты. Посоветовали Персону. Сегодня была на окрашивании. И ушла от них в тихом ужасе. Красили три часа, хотя раньше на это уходило не более двух. Накрасили и отправили в коридор подождать пока мастер мальчика стриганет . Мальчику, к слову, за тридцать. Я с таким отношением не сталкивалась нигде и никогда. Это не Персона, господа! Это Жадность! Они считают нормой, что клиентка в полиэтилене и размазанной краске сидит на проходе и ждёт пока там кого-то стриганут ! А что не на улице сразу?! Далее. ВЕСЬ пол усыпан стриженными волосами! Даже в коридоре. Не говоря уже о том, как мне было приятно возвращаться к рабочему месту, заваленному стриганутыми волосами мальчика ! Далее. Минут 10 ждала пока администратор по телефону выяснит как ей меня рассчитать. Почему это нельзя было выяснить за три часа что я провела в этом заведении? Кстати, мастер Наталья, кажется, запись на 18 00 сегодня. Более я сюда не ногой! Лучше за 40 км буду ездить в старый салон, где ко мне будут относится как к клиенту, а не средству заработка! И тысячи на 1,5 дешевле! Кстати, покрасили посредственно!!! По деревенски.

Добрый день!Видимо у этой сети салонов по Люберецкому району и Люберцам проблемы одни и те же!При наличии дорогого и современного дизайна и оборудования,полное отсутствие опыта у мастеров.Конкретно по моей ситуации.Записалась на колорирование и стрижку!Показала фото,того что я хочу.Мастер с деловым видом пошла мешать краски,и через час!!!!!начался процесс окрашивания!В итоге-вместо золотисто карамельных тонов,темно коричневый цвет!!!!И окрашенная кожа лица!6500 это выброшенная на ветер Сумма и +отвратительное настроение!Впечатление такое,что мастер не владеет техникой смешивания красокПростите,это салон или парикмахерская эконом класса???!!Это был первый и последний мой поход в эту сеть!Задумайтесь,руководители!Вы теряете потенциальных клиентов!

ЗдравствуйтеПобывала я на чистке лица, по акции, за 3000 рубл.Я ни разу не делала, но читала о процедуре, и представляла себе все иначе. Что как минимум очиститься носик от черных точек. Но видимо я ничего не понимаю.Специалист мне не очень понравился,потому как она задавала странные вопросы, а так же комментировала мои якобы неудачно сделанные брови (хотя за 4 дня до очистки я корректировала брови у них). Косметологу свыше видимо дано указание втюхивать ср-ва из их салона, чем она и занималась, но рекламировала как не вежда! Вообщем не советую. Качество не равно приобретенной услуге.

Ходила несколько раз. Первый раз подстригли очень хорошо, мастер сделала все отлично. Потом пошла еще раз, уже краситься. Хотела один цвет, а меня покрасили в исине-черный. Я была в шоке. Ну и подстригли, просила 1 см убрать, а там все 10 мастер отхватила. При чем ругаться, я стала уже как увидела что она первый раз отрезала, и отрезала такую нехилую прядь, а не как обычно совсем немного и волосы уже не приклеить было. В общем ушла я покромсанная, с черным цветом волос который ненавижу, и с меня поимели 5 тысяч.

Добрый день. Очень обидно за такой отзыв. Хотелось бы все таки,что бы Вы как то себя обозначали, потому что за стерилизацией инструмента в нашем салоне очень хороший контроль. И инструмент у мастеров всегда в порядке. Возможно стериконы и закончились, но то что инструмент был обработан в сухожаре это мы можем гарантировать. За качество маникюра и педикюра мы так же можем с уверенностью сказать, что оно у наших мастеров высокое. Если у Вас возникаю вопросы по обслуживанию всегда буду рада Вам ответить.

Ужасно! Может с виду и хорош и красив внутри.. Может и мастера хорошие Но маникюр и педикюр не советую делать там. Инструменты не стерилизуются правильно. Вытащили крафт пакеты с голубым индикатором хотя по идее должен быть коричневый..Пилки вообще ужас.

Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы будем рады Вас видеть у нас в салоне.

Добрый день. Извините за поздний ответ на Ваш отзыв. Хотели бы Вам и всем нашим клиентам сказать,что мы благодарны за любой отзыв и то что на основании Ваших отзывов мы можем сделать наш сервис и качество лучше.1) Мастер -парень о котором идет речь уволен из салона. На сегодняшний день у нас работают четыре замечательных мастера стилиста девочки, профессионалы своего дела.2) Так же мы обратили Ваше внимание на факт якобы отсутствия красителя. Хотела бы Вам сказать, что красители у нас всегда в наличии. А в парикмахерском искусстве есть такое понятие как колористика . Этот предмет изучают для того, что бы у наших клиентов были красивые цвета волос, многогранные. 3) Так же у красителя есть определенное время выдержки,это время протекания химической реакции. Затем реакция заканчивается и никак не действует на состояние волос.(возможно только на цвет) По сумме о которой Вы пишите,я могу предположить,что вы делали либо осветление,а затем либо тонирование либо стойкое окрашивание. А при процедуре осветления качество волос к сожалению всегда немного ухудшается. Мы надеемся, что цветом волос Вы остались довольны.

Добрый день. Хотели бы Вас попросить назвать свое имя и дату посещения нашего салона. Это нужно для того,что бы понять у какого мастера Вы были. Будем Вам очень признательно. Извините нас за причиненные неудобства.

К сожалению, окраска бровей прошла катастрофически неудачно. Мастер намазала брови ярко черным, хотя просила светлее делать, потом передержала, в итоге краску смывала раз 6 7, получилось все ужасно, кусками, не понятно, где начало и конец, пришлось так ходить больше недели.

Больше не пойду. Записалась на окрашивание (длинные волосы) Очень критично отношусь к окрашиванию, т.к.часто портят волосы или ошибаются с цветом. Мастер, не помню имени женщина лет 35. Приступили к делу. Параллельно работал другой мастер молодой человек, весь такой модный, тоже красил клиентку только в зале на верху. Всю процедуру мастера друг друга подкалывали, потом началось откровенное гадство со стороны мастера-парня. Я уже просидела 40 минут и пора было срочно смывать краску, он специально занял раковину перед нами и возился там со своей клиенткой 10 15 минут.. мой мастер попросила поскорей освободить, но парень с ухмылкой продолжал смывать краску, медленно, как черепаха.. Могу точно сказать, из-за того, что передержали краску мои волосы сожгли их только отрезать теперь. И еще на заметку РУКОВОДСТВУ мастер мужчина при мне не стесняясь начал ржать над клиенткой которую обслуживал на верху, не было того цвета, который она выбрала в палитре, он спустился вниз и стал рассказывать всем кто в зале, как круто он сейчас её обманул и смешал другие цвета, и ржал, типа это как обычно, нужных цветов нет, но посмотрим что же в итоге у неё получится, спорим я все круто сделаю она даже не заметит . При этом за процедуру окрашивания с меня например взяли более 5 000 руб. Могу сказать что за эти деньги хочется чтобы над тобой хотябы не ржали за спиной и не сжигали волосы. Спасибо!

Спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады видеть Вас в нашем салоне) Обратите внимание на нашем сайте появилась информация о новых акциях!

Первый раз решила координально изменить внешность)думала пойти к вам,но как прочитала отзывы,даже не ногой)))))ни одного хорошего отзыва!!!!!!вы бы хоть для рекламы,сами бы написали чего)))))