mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Первая Экспедиционная Компания в Москве возле метро Бульвар Рокоссовского (красная), Тюменский проезд, 5 ст16 Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
107370,
Москва,
Тюменский проезд, 5 ст16
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Метро:
Бульвар Рокоссовского (красная) (630 метрах )
Сайт:
Pecom.ru http://Pecom.ru
![](/css/img/zaglyshka.jpg)
Просто ужасное отношения при отправке груза, я думала, что это частный случай сбоя системы ( были проблемы с созданием заказа и мы прождали больше часа). Сейчас читаю отзывы и понимаю, что это у них систиматическая проблема. Мало того, что мы заплатили за упаковку груза и в итоге он пришел весь грязный (походный рюкзак), так еще и отправили не в тот пункт, что был указан! После этого по телефону нам сообщили, что мы можем оформить доставку, что мы и сделали, назначали дату и время и ... ничего, позвонили вечером и нам говорят, что ... доставка невозможна, а день бесплатного хранения груза истекает завтра, ну что за издевательство? Никогда не думала, что приду к выводу о том, что почта России работает лучше. Самое обидное, что несколько лет назад таких проблем не было.
Никогда не связывайтесь с данной конторой! Сохранность груза под большим вопросом, даже если вы заказываете упаковку и обрешетку, то делать ее никто не будет. Писать претензии бесполезно, сначала они максимально затягивают с ответом и шлют отписки, а потом просто морозятся! УЖАСНАЯ ШАРАГА!!!
Предостерегаю от пользования услугами этой транспортной компании. Отправил груз 8 февраля , должен был приехать 13 числа. В итоге получатель числа 25 пишет что ничего не пришло. Позвонил в ПЭК 27 числа - "груз утерян"! ПЭК всё это время молчал, никаких уведомлений, спрашиваю почему - а мы не уведомляем о потере груза! Вот такое отношение к себе и своему грузу ожидайте, обращаясь в эту компанию.
Работаю водителем-экспедитором в небольшой фирме, развожу груз до покупателей по Москве, либо до транспортных компаний. ПЭК-Тюменская расположен в 15 мин. езды от склада нашей компании, рядом несколько складов других ТК, услугами которых пользуемся.
Отличительные "особенности" ПЭК-Тюменская:
- Самое долгое время ожидания при сдаче груза. Мой "рекорд" 2,5 часа, в среднем более часа. 1 ворота для мелких грузов, 2е ворот для больших. Приемщики не справляются с потоком клиентов и образуется большая очередь.
- Отсутствие ровной асфальтированной площадки для разгрузки. После дождя приходится разгружаться в лужу, предварительно бросив туда пустой паллет.
- Отсутствие крыши/козырька над разгрузочной площадкой. Если во время ожидания приемки пойдет дождь или снег груз мокнет. Завезти внутрь склада не всегда возможно, т. к. большая очередь и все место внутри ангара занято.
- Всего один грузчик на двое ворот, часто приходится выгружать самому.
- С начала года 3 претензии от клиентов на разорванные/раздавленные коробки.
- и самое ужасное: пол-стаканчика кофе за 50 руб.
Постоянно "капаю" на мозги менеджерам, чтобы убедили клиентов пользоваться услугами других ТК и довольно успешно. Уже добился соотношения 15 (не ПЭК):1 (ПЭК)