Первый бит, Центральный офис в Москве возле метро Крестьянская застава (салатовая), Воронцовская улица, 35Б к2, 3 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Пытался стать клиентом этой компании, но, увы не стал. Столкнулся с 1) некомпетентным специалистом Соней, которая не могла точно посоветовать что мне приобрести 1С Предприниматель или 1С упрощенку и в чем их принципиальное отличие 2) пытался узнать у этого же специалиста про продукт, на который можно будет установить мою базу от 1с предприятия, но тоже толком не добился информации. Вывод: цены нравятся, а обслуживание явно ближе к последнему биту, но никак не первому.

Касаемо приобретённых у этой конторы продуктов, много говорить не буду - кривой 1С и ещё более кривой БИТ. Айболит (отраслевой продукт их, кстати, разработки). Но вот про что хочется сказать отдельно, так это о качестве клиентского сервиса! Точнее, о полном его отсутствии. Мерзопакостный, совковый сервис. Никому вообще нет дела, как работают их продукты у клиентов. За каждый чих - отдельная плата, о которой, кстати, в договорах ни слова. Вообще-то, с ними посудиться неплохо было бы, но времени жалко. Но сотрудники офиса спорят, пытаются что-то доказывать. А сегодня какая-то, кажется по имени Наталья Чуклина, вообще бросила трубку по ходу разговора со мной. Пришлось решать вопрос с её "начальницей". Вопрос не решён. Резюме: не надо сотрудничать с этой конторой. Ищите другие отраслевые решения, а коробки 1С можно можно купить где угодно. Поддержки от ПБ всё равно никакой. И по моим прогнозам, эта контора кризиса не переживёт.

Обещают одно, получаем другое. Купили у них восьмёрку с пятнадцатью лицензиями и оплатили 20 часов работы их специалистов (менеджер, который нами занимался - Лутохин Олег). Нам гарантировали 12 месяцев подписки на ИТС, в договоре это прописали. По факту получили "специалистов", которых надо самих учить 1С-ке, а подписка ИТС сократилась до трёх месяцев! Обман! Жаль, что не прочитал отзывы о них до заключения договора.