Первый мебельный, интернет-магазин в Москве, Савёлкинский проезд, 4, 1613 офис, 16 этаж Московская область Зеленоград - отзывы клиентов, работников

У меня тут не только Новый год на носу,но и замена мебели в детской(которая чувствую скоро перерастёт в ремонт). И первым делом меняли письменный стол Стасу, ну и Ромику заодно. Остановила свой выбор на этом магазине,так как у них большой ассортимент письменных и компьютерных столов. И самое главное сразу видно что есть в наличии. Заказ оформила на сайте, через пару часов перезвонил менеджер,согласовал все детали и назначили доставку через день. Накануне пришла смс с подтверждением времени доставки, утром позвонили за полчаса. Грузчики вежливые приятные молодые ребята. Сборку мы не заказывали,муж решил собирать сам. Собрал он их довольно быстро,но с одним столом оказалась небольшая проблема: одна пара направляющих для ящиков оказалась непарной. На следующий день позвонила в компанию. Попросили прислать им письмо с описанием проблемы и фотографией деталей и номера партии. Я как обычно забегалась и забыла,наутро менеджер сама перезвонила напомнила, я тут же отправила. Через час мне уже перезвонили и попросили выбрать дату когда привезти замену. Всё вежливо и с извинениями. В назначенный день всё привезли. Ставлю магазину 5 баллов за то что дорожат своей репутацией и быстро решают и устраняют все проблемы. Столы уже радуют своих владельцев!

Покупали мебель на этом сайте. Хороший выбор, удобный интерфейс, недорогие цены и качественные товары.Доставка, сборка в любое удобное время.Среди многих магазинов выделяется понятностью, соответствием картинки и товара, подробным описанием. Можно заказывать с помощью ozon.ru, это сайт-партнёр.

Обратилась к ним за помощью в подборе обеденной группы, как оказалось не имеют салонов по Москве и увидеть "вживую" и потрогать к сожалению не получится, это пожалуй их минус:( ну лично для меня.Компания предлагает - столы, стулья, обеденные группы, прихожие, гостиные, кухни, спальни, детские, офисная/дачная мебель, шкафы.Консультант мне подробно рассказал о производстве, о том, что массив гевеи родом из Малайзии и это долговечный материал. Также подсказал как найти отдельные товары и посмотреть более предметно и ближе товар, как открывается стол, какая обивка стула и прочее.Сроки доставки от недели, стоимость доставки по Москве 490 рублей, за МКАД + 20 руб/км, за отдельную оговоренную заранее плату готовы осуществить сборку в день доставки. Работают до 21 часа, по Москве и Спб.

Добрый день! В очередной раз я заказал мебель в компании интернет-магазин «Купи cтол» номер заказа №161838, полки, комод. Доставлено в строго оговоренное время и дату. В момент приёмки при вскрытии обнаружены были не большие дефекты (сколы) на на одной полке. Понятно, что вина не продавца, а поставщика. Доставщики моментально упаковали, написали рекламацию и увезли. На следующий день со мной связались с отдела рекламации и через день за свой счёт организовали доставку полки и кстати недостающей фурнитуры (10 маленьких саморезов), о которых можно было и не заикаться. Уже неоднократно осуществляю заказы в этой компании. Пока нареканий нет. Ребята работают достойно, оперативно, добросовестно. Руководитель Кирилл Соколин лично контролирует каждый заказ и связывается с заказчиками по электронной почте. В отличие от других интернет магазинов руководители не прячутся от заказчиков, а наоборот открыты к диалогу. Это не маловажный момент. Удачи им и надеюсь, что они не подорвут свою репутацию перед заказчиками и своими клиентами.

Уважаемые руководители Компании "Купи Стол"! 22 апреля 2015 года, волею случая, нашёл Ваш сайт в интернете и решил заказать детскую мебель. Заказ № 148567 (от 22.04.2015) - детская мебель. В диалоге с менеджером (представилась Викторией) выяснилось, что данной мебели нет в наличии и можно исполнить заказ только к середине мая, что меня не устроило. Объяснив свою ситуацию, что заказ целенаправленный к дню рождения ребёнка, Виктория перезвонила мне и предложила альтернативное решение с датой доставки 01 мая 2015 года, что меня вполне устроило. В процессе общения с Викторией, я был искренне поражен её отзывчивости, внимательности, вникание в проблему заказчика и прикладывание максимальных сил и знаний для удовлетворения потребности клиента и решение его проблемы, при этом отсутствие назойливости (как обычно практикуют другие продажники). На первый взгляд, это её обычная работа, но в силу того, что этого практически мы не видим в массе общения с другими менеджерами, для нас это ДИКОВИНКА. Такое впечатление, что побывал в другом мире, на МАРСЕ. На фоне её внимательности, я решил пообщаться с Викторией и по другой интересующей меня продукции и в очередной раз, она расставила все приоритеты, и дала мне правильное направление. В связи с чем, я вынужден был разместить ещё один заказ. Ваш заказ № 148660 (от 22.04.2015). Тумба TV и журнальный столик. В процессе дальнейшего общения, в силу того, что рассматривая разные варианты журнальных столов, не подходили по размерам или, если подходили (ТВ-тумба Eleganza, TV-098 "Стайл"), то от разных поставщиков, она вновь нашла альтернативное решение и прислала мне предложение. Только благодаря Виктории я просто вынужден буду впредь размещать заказы именно у неё, соответственно в Вашем интернет-магазине. К сожалению, за то, что должно входить в прямые должностные обязанности персонала мы, сталкиваясь с неадекватными специалистами, вынуждены УДИВЛЯТЬСЯ НОРМАМ ВЕЩЕЙ. Искренняя благодарность ВИКТОРИИ за её коммуникабельность, грамотность и опыт общения с клиентами. Убедительная просьба к руководству компании каким-то образом отразить в виде благодарности или иными методами профессионализм Вашего специалиста, менеджера Виктории (к сожалению, не знаю отчества и фамилии, но надеюсь Виктория у Вас одна). Спасибо большое.