Пиццетория, сеть кафе в Москве возле метро Алтуфьево (серая), Абрамцевская, 1 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Лучшая пицца в районе. И роллы тоже ничего. Заказывают только здесь, проколов не было ни разу. Да и сама кафешка симпатичная, внутри на стенах завешана картинками с котами разных форм и расцветок.

с доставкой вечно что то не докладывают, палочки к суши, соус и тд. Раньше ходила в кафе на обеды, но после посещения кафе запах от одежды стоит до вечера, находиться в кафе не возможно, пахнет общепитом. Начала заказывать доставку, но увы, каждый раз чего то не хватает

Мне очень понравилось. Ходила с ребенком двух лет. Есть столики для детишек с карандашами. Все вкусно и быстро

Добрый день. Начну свое письмо с событий, которые произошли примерно пол года назад. В те далекие времена, я оставил свою жалобу по поводу отказа в приеме заказа на доставку (Девушка говорила, что ей некогда и принимает другой заказ. Потом, вообще никто трубку не брал). В итоге вы сказали, что разберетесь и подарили мне пиццу. С того времени, у меня всегда принимают заказ сквозь зубы. Вечно не довольным голосом что-то говорят. Недавно произошел очень не приятный случай. Я заказал роллы в 18:50 часов. Мне ответили, что в течение часа привезут. Думая, что у меня есть время, я решил выйти в магазин за кофе. Ровно через 15 минут с момента заказа мне звонит курьер и говорит, что доставка на месте. Я говорю, что вышел и почему так рано принесли. На, что ответ: "как принесли так и принесли. И если вам нужны роллы сходите в кафе и заберите их." Как-то ваше кафе не клиентоориентировано. Сегодня (05.07.2014 г.) опять произошла не понятная ситуация. Мне приносят доставку пиццы. Я протягиваю деньги - 5 000 руб. (заказ 900 руб.). А курьер мне отвечает, что сдачи нет и я, оказывается, должен был предупредить. Сообщаю, что в других заведениях, девушка принимающая заказ, сразу спрашивает о том, с какой купюры готовить сдачу - и это правильно. Клиент не должен думать о таких мелочах. Мне кажется, задача оператора как раз и заключается в том чтобы собрать максимально большее количество информации о заказе и способе оплаты. Все-таки клиент Вам платит, а не наоборот. Для справки: Недавно, у курьера так же не было сдачи и я звонил в кафе сказать об этом. оператор сказала, что это проблемы курьера и он должен искать сдачу. Сегодня же я опять звоню в ваше кафе, но оператор начинает грубить и говорит, что это я обязан и это я должен. Потом, девушка сказала, что внесет мой адрес в черные список и больше никогда не примет заказ у меня. Для справки: Я заказываю у вас в среднем 2 раза в неделю. Сумма заказа 500 -900 руб. Получается, что Я ваш постоянный клиент. Вопрос: Почему, такие мелочи как сдача, позволяют портить хорошее отношение к Вашей кухне? Еще для справки: Ваши курьеры уже надоели с вымогательством чаевых. И эти ситуации со "сдачами" возникают только лишь по этому поводу. Суть заключается в этом: Например заказ 530 руб. Я даю 600. Мне в ответ: "У мня нет сдачи", есть только 50 руб. Я начинаю говорить о том, что у меня нет других денег. Курьер начинает ворчать и волшебным образом находит кучу денег для сдачи. В сегодняшнем случае Курьер 5 минут ворчал о том какой я плохой и нашел сдачи с 5 000 руб. У него и еще деньги остались. Зачем тогда эти разговоры. Напоминаю: Курьеры приходят ко мне домой и я не желаю слушать у себя дома претензии ко мне, к человеку который постоянно заказывает у вас пиццу, исправно оплачивает счета и т. д. P.S. Мое второе обращение к вам не говорит о том, что я хочу получить от Вас пиццу в подарок. Я хочу чтобы просто не возникало этих проблем. P.P.S. На счет внесения моего адреса в черный список. Вносите, если хотите, это Вы деньги потеряете. прошли те времена, когда общепит диктовал условия. У Вас много конкурентов, с не менее вкусной едой.

Замечательная кафешка! А пароль к wi-fi pizzet0riya)

Заказывали доставку в пиццерии на Щелковской, привезли довольно быстро, но, 2 блюда из 4-х перепутали, хотя в чеке было пробито верно, по-факту привезли совершенно другое. При попытке обменять блюдо, девушка по телефону ответила, что привезли все верно, и это мы выбирали на сайте, который якобы обновили. Что самое интересное, выбор был сделан на сайте, который указан на визитке, прикрепленной к чеку. В итоге, после 3-го звонка, девушка, все-таки, согласилась обменять одно блюдо, и вернуть деньги за другое. В итоге заказывать там что-то еще больше нет никакого желания.

Вполне вкусная пицца, и роллы, как не странно, довольно вкусные)) здесь уютно и wi-fi теперь есть)))

Очень уютно, как дома!

Уважаемые дамы и господа. Просьба, если у Вас появилась претензия по поводу обслуживания, доставки и качества продукции, о которых Вы тут пишете, то не ПОЛЕНИТЕСЬ ВЫСЫЛАТЬ ее на нашу почту, которая указана на официальном сайте Пицетории или пишите ее в книге жалоб. Так мы сможем получить информацию по каждому случаю в реальном времени и приступить к решению этих вопросов. Мы не следим за отзывами или жалобами на других сайтах, и соответственно не можем реагировать на Ваши письма. P.S.: И не пугайте остальных, в большинстве случаях после проверки таких жалоб, они оказываются необоснованными. И если есть сомнения при заказе, лучше придите к нам в пиццерию и попробуйте сначала, и посмотрите наши пиццерии. Администрация Пиццетории.

Здесь весьма вкусная пицца!!! Не хватает только wi-fi

Роллы везли 1,5 часа. На вкус проигрывают НАМНОГО якиторским, рис в роллах кисловато-пресный. Больше брать там ничего не будем.

11.12.2017 заказал пиццы 4-сыра и цезарь.Привезли в место пиццы СУХАРИ!На жалобу отреагировали быстро, сказав что курьер приедит заберет сухари и позже привезет новую пиццу (как бы замена)В итоги замена была чуть лучше сухарей! Пришлось давиться,так как ребёнок,да и мы были голодные!Дома ремонт готовить негде было!Раньше всегда у них заказывал,было вкусно.