Пионернет, интернет-провайдер в Москве возле метро Павшино (ярко-розовая), улица Жуковского, 17, 12-3 офис, 2 этаж Московская область Красногорск - отзывы клиентов, работников

Бегите от них, если можете. Надоело. Нет, не так. НАДОЕЛО! Постоянные перебои, отключения, подвисания. Сидим на тарифе 50 Мбит (+/-, точно не помню), так если 10 есть, то это уже офигеть как здорово! Несколько месяцев назад была ситуация, когда неделю (!) сидели без интернета, по телефону нам сначала втирали, что проблема на нашей стороне (ага, муж занимается сетями сам и нос-то им утер, ткнув в очевидность того бреда, что они несли). Перерасчет делать они отказались. А теперь ну раз в сутки хотя бы одно отключение минимум на 5 минут бывает. Ни сил с ними ругаться, ни зла уже не хватает. Увы, в нашем доме есть только они и Ростелеком, который еще хуже, бежать некуда. Но вы, люди, прошу, одумайтесь! Пионернет - это лишь бесплатный геморрой на все время пользования.

Генеральный директор Панкин из категории недоброжелательных - озлобленная личность, не желает слушать и оказывать помощь народу, на просьбы вступает в конфликт. Интернет часто зависает. Настройщики первоначально за вызов требуют 700 руб., а когда приходят сумму несоразмерно увеличивают которую берут без оформления квитанции себе в карман. Оплата за пользование Интернетом только в офисе наличными, что очень неудобно. Создается впечатление, что лучше дело с ними не иметь.

ПРАВДА! Что хорошо. Живу рядом. Плачу наперед. Что плохо. По тарифу скорость 40к., Реально в выходной падает до 4k., 2к. На неделе падает до 20к. Пятница, суббота, бывает вообще не работает некоторое время. Тех. под. нет на выходные. Решить проблему нельзя. Смотрю фильмы на планшете. Интернет от оператора! (Очень хочу от провайдера!) Резюме. Скорость ниже заявленной. Подключен лет 5, может больше. Раньше все работало нормально. Готов уже рассмотреть вариант перехода к другому провайдеру. P.S. Это уже крик о помощи. Либо pioneernet.ru решит свои проблемы и будет работать и дальше, как надежный провайдер. Или нужно искать альтернативу.

Очень плохой провайдер. Пользуюсь Инетом через вафлю, поэтому, как мне объяснили, нельзя зайти в личный кабинет и оплатить через инет. Нет круглосуточный поддержки, Так, что если что-то случиться, то жди до утра. В общем, УГ.

Интернет почти не работает (поиграть в онлайн игры можно только ближе к ночи), бесплатное телевидение глючит, а техподдержка игнорирует звонки или находит бредовые отговорки. В период с 06.11.15 г. по 08.11.15 г. интернет пропадает и работать невозможно.

Постоянно падает скорость. В выходной день бывает вообще в 10 раз меньше заявленной. При заявленных 40к по тарифу в выходные бывает всего 4к. На звонок о проблеме бывает 2 ответа: 1. Такая проблема есть - решаем. Решают уже месяца 3. 2. Вашу заявку передали в тех. поддержку. Когда тех. поддержка звонит (обычно в течении 2-3 дней), как правило, скорость в норме.

Постановление Правительства Российской Федерации от 10 сентября 2007 г. N 575 г. Москва "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи". Пункт 11 "г".(http://base.garant.ru/12155536/). Оператор связи оказывает бесплатно и круглосуточно следующие информационно-справочные услуги: прием от абонента и (или) пользователя информации о технических неисправностях, препятствующих пользованию телематическими услугами связи. Эти ваши доморощенные "провайдеры" вроде пионернета тупо нарушают законы с нашего попустительства, а мы это терпим, как стадо баранов.

Не сообщают об изменении тарифов, при отмене нашего самого дорого тарифа с 01.09.11г. не сообщили, а продолжали брать деньги по первоначальной стоимости. Оплата производилась сыном подростком в сентябре и в октябре, а в ноябре уже на наш вопрос сразу вспомнили про новый договор. По моему мнению отмена тарифа влечет за собой автоматическое расторжение договора, и провайдер заинтересован пригласить нас для перезаключения договора или подписания доп. соглашения по новому тарифному плану. На наше возмущение ответили про наличие информации на сайте, зато напоминают о своевременной оплате СМС-сообщениями регулярно. Мы решили расторгнуть с ними договор.

Я вам больше скажу - если интернета нет в пятницу вечером, это значит, что он появится только в понедельник. И так у всех провайдеров. А, что делать?

Нет круглосуточной службы поддержки (суббота до 14.00, воскресение - выходной), частые сбои в работе интернета, если интернета нет в воскресение утром, это значит, что он появится только в понедельник и нет возможности связаться с кем-либо из поддержки.