Планета чая, производственно-торговая компания в Москве, Советская, 14 (303 офис) Московская область - отзывы клиентов, работников

В заказ положили чай с ИСТЕКАЮЩИМ сроком годности по цене НОВОГО, произведен в 01.02.2014. При просьбе решить вопрос с возвратом менеджер придумывала разные отговорки, изображала бурную деятельность, ссылалась на бухгалтерию. Поведение было просто некрасивое. В результате потрачены нервы, деньги и время на бесполезные переговоры. Покупайте лучше в другой компании, не тратьте свои нервы и время.

Покупали здесь три раза, чай через интернет-магазин, чай замечательный, чего не могу сказать о работе сотрудников. Живу в Екатеринбурге и наткнувшись на этот сайт, решили с сотрудницами заказать чай. Первый раз заказали наложенным платежом, все дошло, вроде никаких подвохов не было. Но решили, что так дорого, предварительно созвонившись с менеджером Ларисой Кузнецовой, отправили предоплату. И началось... Посылка пришла с наложенным платежом, 509 руб., (хотя мы полностью оплатили заказ), позвонив в компанию, нам ответили, что ошиблась транспортная компания, с которой они работают. Переписка никаких результатов не дала и мы отправили посылку обратно.Нам обещали отправить ее, после выяснения с транспортной компанией, уже без наложенного платежа, прождав больше недели, посылка пришла, но с наложенным платежом 392 руб.!!!)))Позвонив в фирму, некий Сережа, с которым нас соединила менеджер, недовольно ответил, что это почтовые издержки, которые мы якобы должны оплатить??? Странно. Когда покупаешь через интернет-магазин и платишь за товар полностью, никогда на почте ничего не оплачиваешь. Просто получаешь свою посылку и все. Что не так с этой фирмой не понятно. НЕ рекомендую пользоваться услугами этой компании, особенно заказывать из другого города, обманут!!! Видимо пользуются , тем что не местные и не придут разбираться.