Планета Фитнес, сеть фитнес-клубов в Москве, Энтузиастов шоссе, 36а (4 этаж) Москва г. Балашиха - отзывы клиентов, работников

Клуб стал убитый совсем. Продают дешевые карты, набирают толпу, а дорожки скрипят и вечно духота в зале. Про групповые уроки вообще молчу. Отмены вечно, кондиционеры не пашут. Лично я разочарована. Переоформила карту.

Покупал жене абонемент. Клуб очень даже неплохой, хоть и не новый, но приличный. Мне не понравилась женщина из отдела продаж, не помню как ее зовут, но отвечать на мои вопросы она явно не хотела. Типа, покупайте, потом решим. Отправила меня к другим консультанта, а сама убежала куда-то общаться по телефону. Как-то неприятно. Лишь бы скорей продать.

1. Беговые дорожки. Вроде бы работают все, но половина из них - с пробуксовкой. Очень неприятно идти или бежать и чувствовать, как у тебя срываются ноги. Неплохо было бы управляющему персоналу периодически самому проверять их работоспособность. 2. Туалеты - неплохо было бы использовать хлорсодержащие средства для их влажной уборки, особенно туалет в зале возле места дежурного тренера. 3. Тренажеры (любые с противовесами) - отсутствуют фиксаторы на малые грузы (промежуточные), из-за этого приходится менять шаг на грузе аж по 5 кг. Очень неудобно, особенно когда чувствуешь, что 60 килограмм перерос уже, а 65 еще рано. Остальное для меня более-менее приемлемо.

В целом есть и плохое и хорошее, но плохого, к сожалению, больше. Занималась около 2 лет назад, потом перешла в другой клуб, но в прошлом году снова выбрала "Планету". Для меня - тут уютнее как-то да и публика приятнее. Большая раздевалка, большая душевая. из минусов: 1. Последнее время стала замечать, что почти половина душевых сломаны! т. е. водичка льется, все ок, но сам душ сорван. Если просто ополоснуться, то норм, а если именно мыться с мочалкой, то ужас. К счастью, когда иду в душ, народу немного и можно выбрать работающий. 2. АДМИНИСТРАТОРЫ! Скажите мне, Вас что, специально обучают так, что если в раздевалке на 200 шкафчиков 3-4 человека, то у них будут номера подряд!?????? Полупустая раздевалка, а шкафчики соседние! это ОЧЕНЬ неудобно, мы девушки, у нас много вещей в конце концов! 3. Количество "девочковых" тренажеров. есть некоторых тренажеры, которые особенно популярны у девушек, но они по одному! как так?! Дирекция разорится, если поставит каждого по 2? на самые популярные очередь, у всех своя программа, у меня 150 раз на 5 подходов, но совесть не позволяет валяться на тренажере отдыхать, когда у тебя под ухом стоит след. человек. 4. Тренер Лариса! (Громыко или хз, как ее там) такой особы я никогда не встречала! не знаю, как она как тренер, но как человек - ужас! Недавно нахамила полноватой женщине (которая ей в мамы годится!) Мол, валите с тренажера, у нас программа, вы тут такая разлеглась. И так постоянно! Место того, чтобы культурно попросить, как это делают другие тренеры, она выливает на посетителей весь свой яд, очень противно на такое смотреть. По минусам наверное всё, остальное пока устраивает.

Каждый раз как туда иду, думаю что на этот раз произойдет. Мне не нравится этот клуб, я его выбрала из-за близости к дому. Сначала вроде бы все хорошо начиналось. Приветливый менеджер оформил мне абонемент на год. А потом понеслось. Позвонил какой-то там куратор и предложил записаться на групповое занятие, к врачу и к тренеру. Согласовали все даты и явки. Прихожу на групповое занятие - тренер опоздала, потом следом у меня инструктаж в зале и выясняется, что кроме меня еще записана какая-то девушка. В этот день полный облом вышел. На следующий день мне надо было к врачу. Прихожу и вдруг выясняется, что я, вообще, никуда не записана. Хожу просто так. Хотя я к администраторше несколько раз подходила, она что-то там смотрела в компьютере. Сказать, что ли не могла, что меня никто никуда не записал??? В общем, дурдом на выезде. Я позвонила своему выяснить, что это за дурдом вообще. Он извинялся, извинился, обещался все урегулировать. Прошла неделя, ни ответа, ни привета. Единственное, позвонил мне тренер. Мы с ним договорились на определенную дату и время. Но он вовремя не явился, сослался на пробки, и переадресовал меня другому тренеру. Злополучное место. Я пожалела, что потратила деньги.

Занималась в Балашихе 2 года и на 3-й год продлевать карту абсолютно отпало желание; осталось много знакомых, которые продолжают ходить, но только по причине близкого расположения и отсутствия (пока) других вариантов. Вот серьёзные "минусы": 1. даже несмотря на то, что ходила всегда днем, когда людей немного, в зале очень душно, особенно летом (ведь зал находится на последнем этаже ТЦ); при этом окна открывать запрещено, а кондиционеры либо вообще отключены, либо включены всего несколько и на очень маленькую мощность; ароматы - просто супер! даже девушки всегда потные; сложно представить, что творится по вечерам, когда, кстати, на тренажеры выстраивается очередь! 2. групповые программы - то же самое, в обоих залах очень душно; "плюс" слишком большое количество людей, в выходные приходилось просто уходить из-за нехватки мест 3. в женской раздевалке - всё в плачевном состоянии: у туалетов не работают задвижки у дверей, вода из кранов льется еле-еле; да, её вообще часто просто отключают без предупреждения; и всегда проблема с плечиками в шкафчиках - для такого уровня клуба можно было бы её решить!? И последнее - конечно, для новичков изначально впечатляет количество тренажеров, но для слегка "продвинутых" разнообразия никакого: для многих групп мышц всего по 1 или 2 тренажера, все они уже лет 5 не меняются, "подушки" часто разорваны и жестко не держатся; уровень и качество всех тренажеров (и, кстати, гантелей) - 10-20-летняя давность. Для размышления - в этот зал продается около 2 тыс. годовых карт, несложно даже навскидку представить себе возможную загруженность и зала, и групповых программ.

Являюсь членом клуба Планета Фитнес в Балашихе практически год! Клуб неплохой, нормальные тренажеры, нормальные условия! Но, есть огромное но! Безумно выбесивает девушка на рецепции, брюнетка, даже не знаю, как ее зовут! Не понимаю, как ее взяли, она же лицо клуба, а когда заходишь и видишь это. Вкратце, неопрятный внешний вид, грязные не ухоженные волосы! Но это пол белы, самое, что больше всего бесит, ни на один вопрос не может дать ответ, отвечает грубо, не приветливая, а еще вечная тема, задаешь ей вопрос, после чего следует ее "чего", причем постоянно, я повторяю вопрос, на что она с ухмылкой отвечает, что-то типо "откуда я знаю"! Жуть, противно! Даже слов нет, как раздражает!

Здравствуйте. Хотела посетовать на ваш сервис. Дело в том, что я почти уже год член вашего клуба. И ни разу не смогла посетить нормальное групповое занятие. Дело в том, что я планировала ходить к вам на танцы, но мало того, что на них не попадешь (то болеют тренера, то отмена), мало того, что единственное занятие, на котором я была (по-моему, стрит дэнс) оказалось полной бадягой. Так еще когда я забеременела - динамили с "Мамой", а потом и отменили ее совсем. Вобщем, мы с мужем больше никогда к вам не оформимся.

В Планете Фитнес неоправдано повысили цены на детский фитнес, по 3000 рублей за каждый вид занятий в месяц (итого за танцы, йогу и бокс - 9000 рублей в месяц!), мы решили расторгнуть договор 9 сентября. Деньги обещали вернуть через 45 дней, согласно договору. Но через 45 дней мы нарвались на отговорки, а далее и на грубость. Но деньги так и не получили. Отчаявшись я позвонила Любови Зарембе - старшему менеджеру, тон ее был высокомерен и грубый, мне тыкали и запретили беспокоить ее по выходным. Грубо обещала отдать деньги 7 ноября. Будем ждать.