Планета Суши, сеть ресторанов японской кухни в Москве возле метро Марьина роща (салатовая), Шереметьевская, 6 к1 (3 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Отравилась. Блевала весь день

Обедали вчера в Планета суши в тц Райкин плаза. Впечатления отрицательные. Очень долго ждали заказ и это в 12 часов дня (клиентов в зале практически нет) по итогу роллы перепутали (заказали 1 вид Филадельфии, а принесли другой) как выяснилось потом он просто дороже. Грязную посуду со стола не убирают, на столе нет салфеток, соус стоит либо красный, либо зеленый (2 соуса нет ни на одном столе) видимо экономия. Когда попросили нас рассчитать, сдачу ожидали порядка 25 минут. Нигде подобного не встречали, такого отношения к клиенту быть не должно. И такие менеджеры и официанты должны забыть о работе в Москве.

Любим эту сеть, но вчера в Райкине Плаза нам не понравилось. Сначала на входе нам официант показал на первый при входе стол, не самый удобный, просто он был свободен. Когда мы спросили нет ли других мест - сказал проходите дальше. Так мы нашли более удобные сиденья на диванчиках. Долго не принимали заказ, пришлось самим разыскивать официанта. К нам наконец-то подошли, но официант сразу сказал, что не будет нас обслуживать, а просто примет заказ, так как наш официант сейчас занят. Принимао заказ он очень долго, казалось не совсем понимает русский язык. В итоге ожидали минут 40, принести наш заказ и к нему еще не наш - ставят на стол, объявляют блюдо, а мы говорим, это мы не заказывали. На нас удвиленно, как это не заказывали? В общем не наш заказ унесли, наш остался. Суп холодный, роллы неаккуратно сделаны. Впечатление не очень. Конечно мы понимаем, что в воскресенье много людей, интенсивная нагрузка, но когда вокруг тебя ходят 5-6 официантов и ни один не может принять заказ, становится обидно за потраченное время. Надо работать над сервисом однозначно!

Кол-во человек в баре было около 15 максимум, был поздний вечер. Обслуживали странно, девушка непонятно, невнятно говорила нам про соусы. После 5ти минут раздумья, мы поняли, что соус 2х видов. Подошла к нам один раз, поменяла пепельницу и ушла. Не предложила десерт ,ничего. У девушки явно был не ее день но суши мы любим,были вкусные:) Так что эту планету я оценил на единичку (