Play Hall, развлекательный центр в Москве возле метро Планерная (фиолетовая), Новокуркинское шоссе, 1 (4 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Благодарим за отзыв, Михаил! Мы очень расстроены и приносим извинения! По этому факту проведем проверку. Очень бы хотели все же показать вам всю доброжелательность и отличное обслуживание, так как часто мнение складывается по одной смене или конкретному работнику. В нашей компании работает более 25 человек и мы стремимся к качеству обслуживания. Мы действительно стараемся становится лучше, читаем отзывы и комментарии, приходите к нам снова, сделаем вам приятный бонус!

Обслуживают ни как вообще, лажа полная. Приехали в 24:00 в чт, нам отказали в обслуживание. Похоже что просто сотрудники решили пораньше пойти домой, не дали даже час поиграть в пул, хотя работаю до 2:00. В добавок запросили за 30 мин игры на которые они типа соизволили из за нас остатся 300р, а не как должно было быть 300 за 1 час.

ВНИМАТЕЛЬНОЕ обслуживание мы уже получили, клубная карта у нас имелась, но она нам не понадобиться больше. Надеюсь вы измените свое отношение к клиентам!

Благодарим за уточнение по этому вопросу. Приносим извинения от лица всего центра, очень сожалеем, что персонал невнимательно отнесся к этой ситуации, тем самым вызвав негатив у вас относительно всего коллектива. Менеджерам внушение сделаем. Мы очень хотим реабилитироваться в ваших глазах и готовы подарить вам нашу клубную карту и внимательное обслуживание!

Добрый день, нет разговор шел о 23.12.2016 да мы забронировали две вип дорожки в боулинге, обещала нам одна девушка менеджер, а когда мы приехали оплачивать бронь, была другая девушка и она как раз и сказала о том что в тот день кто то болле важный и существенный перебил вашу бронь, как сказала ваша менеджер они настаивают именно на ВСЕХ дорожках клуба. И потому нам отказано, обещали перезвонить и перезванивают по сей день. Ни извинений, ни предложений! Спасибо за то, что вы показали своё лицо.

Зал хороший, отношение администрации 0, нет уважения к клиентам. Больше мы туда не приедем. Очень жаль.

Отношение к клиентам отвратительное, забронировали застолье на новый год. Сказали что так рано никто не бронирует, нужна предоплата, приехали вносить предоплату, а нам сказали что тот день уже занят, причём все дорожки и наши тоже ни извинений, ни объяснений просто менеджер решила что тот банкет для неё выгодней! Никому не посоветую, а вообще раньше был об этом заведении хорошего мнения.

Отвратительное обслуживание. Бильярдные столы ужасное, но вот цены с претензией на качество.

Верните в лабиринт воспитателей.Очень боимся за здоровье наших детей!

Хотел бы рассказать о неприятном случае случившемся в клубе "Камарадас". Как показал этот эпизод, отношение администрации к посетителям не соответствует дружескому названию этого клуба. Накануне, придя с девушкой и проведя хорошо там время, заказав 5 бокалов вина, что соответствует депозиту на двоих по 500 рублей и по окончании музыкальной части собрались разойтись по домам. Я перед этим зашел в туалет и вернувшись к столику не обнаружил девушки и одной депозитной карточки. Подумав, что она ее отнесла на кассу и ждет меня у выхода, я взял с стола свою депозитную карточку и на выходе отдал ее менеджеру, сказав что мы вписались в сумму оплаченную в самом начале и ничего больше не должны вышел. Около игровых автоматов я увидел девушку и вскорости мы разошлись по домам.На следующий день, придя в Камарадас посмотреть расписание, на меня буквально накинулась управляющая этого заведения с обвинениями в том, что я им должен 1750 рублей. Потом сразу же подошел охранник и администратор и повесили на меня заказ на крепкие напитки, которые я якобы вчера заказывал. На мои спокойные возражения, что этого не было, управляющая этого клуба с довольно злобным выражением лица, принялась меня убеждать, что я вру (потом мне администратор рассказал, что девушка, которая ходит с бутылкой и предлагает налить, к клубу не имеет прямого отношения). Потом у них появилось еще обвинениев меня том, что я не отдал им карточку! На мое возражение, что даны были две карточки, одна мне, а другая девушке, и я не имею отношения к ее карте, если она ее случайно забрала. В конечном итоге, истребовали с меня с довольно угрожающим видом, 500 рублей. Я сказал, что в таком случае, я не смогу больше ходить в ваше заведение, с таким отношением к посетителям, на что мне было сказанно, что им образно говоря по-х..Делайте вывод сами, прежде чем пойти в этот клуб за хорошим настроением.

Очень хорошое место,мне понравилось

Жаль, нельзя курить. но тут правда мило.

Можно прийти с детками пока вы играете в боулинг, они будут увлечены детскими игровыми автоматами, зал небольшой, но уютно!

Боулинг новый, приятно играть, анимация статистики игры на индивидуальном экране супер!

Хорошие дорожки

Отличный боулинг.

Сегодня битком.....)))))

Официанты полностью убивают удовольствие от боулинга

Хорошие дорожки, пока очень мало людей, даже в выходные. Все новое! Рядом итальянский ресторан и достойная игровая зона.

Отличный зал игровых автоматов. Будет интересно даже взрослым))

Новый боулинг. Шикарные дорожки, шары новые. Всё сияет. Дешевле всего с понедельника по четверг. Меню скудновато.