mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Плеер.ру, интернет-магазин в Москве возле метро Автозаводская (зелёная), улица Мастеркова, 4, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
115280,
Москва,
улица Мастеркова, 4, 2 этаж
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 57 минут
Метро:
Автозаводская (зелёная) (280 метров )
Сайт:
pleer.ru http://pleer.ru
Нормальный, адекватный магазин. Купил фотик Panasonic, в пятницу заказал в субботу к обеду привезли. Официальная гарантия, Ростест все как положено. Все четко без лишней суматохи. Курьер терпеливо ждал пока я его тестил. Фотик оказался без нареканий. Вобщем остался доволен фотоаппаратом и магазином.
На доставку товара ничего написать не могу и, соответственно оценки нет, т.к. я ей стараюсь вообще не пользоваться(в любом магазине), предпочитаю покупки "живьем", не зависимо от магазина. А вот в этом pleer.ru многим фору даст: в магазине подобран исключительно терпеливый и доброжелательный коллектив! Сегодня заказал кучу железок(навигаторов) на ознакомление, полтора часа мучал продавца, и не определившись, не купил. И все равно в ответ услышал "Спасибо, приходите еще". Молодца! Вот за такое отношение и уважаю, и цены вполне демократичные.
Покупал цифровую фотокамеру Sony Alpha DSLR-A330 Kit.
Менеджер Георгий, хоть и признался, что не в восторге от камер Sony, продемонстрировал все возможности, помог подобрать аксессуары. И в конце-концов даже признал, что в своей категории хороша, что в принципе и подтверждается сейчас на практике :)
Несколько раз затоваривались в pleer.ru и каждый раз оставались довольны. Грамотные и терпеливые продавцы помогали сделать правильный выбор и с удовольствием предлагали альтернативы и варианты. Менеджеры работают оперативно (сделали заказ по интернету около полуночи, нам перезвонили уже в 8.50 утра на следующий день!). Отличные цены и удобное месторасположение.
При покупке плеера остановил выбор на этом магазине. Помимо того что они предлагают одни из самых низких цен на технику, меня устроила транспортная доступность и широкий ассортимент.
Очень хороший магазин!
На протяжении двух лет этот магазин меня радует....покупали два плеера, вспышку для зеркалки, внешний HDD. К качеству товара никаких претензий,консультанты грамотно помогали подобрать девайсы при отсутствии нужных, резервирование на сайте-удобно...насчет доставки сказать не могу-все забирали сами...так держать!!!надееюсь так будет и далее
Не скрою что меня попросил курьер написать отзыв,а почему бы и нет.Магазин мне очень понравился,хотя до этого у меня было недоверие к инет магазинами впринципе.Заказал КПК Fujitsu N560,менеджер очень грамотно проконсультировал по телефону по поводу руссификации у него.Курьер все вовремя доставил,экран колибровали вместе))После проверили с ним комплектации. Гарантия меня порадовала,официальная.Отличный магазин ,буду советовать всем своим знакомым!!!
Купил вчера набор для чистки оптики, запасную крышку и штатив для моей зеркали, Canon EOS 50D, которую я так же покупал здесь неск. мес. назад. очень доволен качеством товара, сроком доставки и способом заказа по телефону (приятно когда на том конце провода с тобой общается профессионал). Удачи!
Приобрел часы для ребенка - aimoto start. Отличный дизайн, никаких повреждений, консультант все показал и рассказал как работает. Качественно и цена на уровне для такого товара. Ассортимент вообще порадовал)
Богатый выбор товаров на сайте. Неюпервый раз замечаю более выгодную цену, чем у других ритейлеров. Быстрая доставка и отличные курьеры - всё объясняют, всегда на позитиве. Постоянно делаю покупки на сайте. В целом все отлично. Не хватает программ лояльности для постоянных клиентов - скидок или бонусов. Не совсем развит личный кабинет на сайте, хотелось бы смотреть историю заказов.
Зарезервировал товар и оператор позвонил через 2 минуты - супер оперативно. Уточнил, точно ли я хотел именно этот товар. Выбрал самовывоз. В зале получения 100 касс. С талоном простоял тоже минуты три, через 15 минут был с товаром на руках. Все супер оперативно.
Покупал внешний аккумулятор HOCO B12B Wood grain 13000mAh. Нашел на Яндекс Маркет, условия доставки и цена понравилась в Плеер.ру. Заказ сделал по телефону и в этот же день выкупил!
Покупал в этом магазине колонки Sven SPS-619. Кроме привлекательной цены (раза в два ниже, чем у конкурентов), привлек широкий ассортимент товаров, удобное расположение магазина и возможность самовывоза. Буду советовать друзьям и продолжу пользоваться их услугами.
Покупали с супругой смартфон Philips х818. С цветом корпуса она не определилась сразу и мы попросили показать два гаджета,
в итоге выбрали бежевый "шампань". Затем менеджер любезно помог нам проверить телефон, с симкой помог и с некоторыми установками. Общее впечатление от посещения магазина положительное, сотрудник компетентный.
Покупал в Плеер.ру несколько раз. Всегда одни из самых низких цен на все, что мне бывает нужно, будь то наушники, автомагнитола, отпариватель и т.д. И главное можно быстро и удобно добраться до магазина, проверить товар на месте и вернуть бракованный товар без проверки. Спасибо!
Отличный магазин, меня очень порадовали менеджеры, очень грамотный подход к каждому клиенту. Муж уже установил приёмник цифровых эфирных каналов DVB-T2T SUPRA и он работает! В дальнейшем будем всегда покупать в этом магазине, тем более есть расширенная гарантия на товары! Благодарю вас за проделанную работу и внимательное отношение к покупателям!
Надежный интернет-магазин, все товары отличного качества. Нет ощущения, как в других магазинах, что можно натолкнуться на подделку.
13.12.2017 сделала заказ на 33 тыс. 14.12.2017 просидела весь день, ждала курьера. В 19 часов раздался звонок - сегодня привезти не можем, пробки на дорогах и курьеры сильно загружены, вот это новость! Пробки! В Москве! Сегодня второй день ожидания. Прошло уже полдня. Звоню в справочную: Как поживает мой заказ? А никак, нет информации. Сервис заказа отдельно, сервис доставки отдельно. Между ними связи нет. Ну, что же, отменим заказ, пойдем в другой магазин и активно поучаствуем в антирекламе плеер. ру
Часто покупаю товары в этом магазине. Иногда с доставкой, иногда сам езжу на Автозаводскую. Претензий пока не было. Думаю и в дальнейшем продолжать пользоваться услугами Плеер.ру.
Добрый день! Мы очень рады, что Вы довольны работой нашего магазина. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей и уверены, что Вы не разочаруетесь. Ждем Вас за новыми покупками! С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер. ру pleer-ru@yandex.ru.
Добрый день! Мы очень рады, что Вы довольны выбором нашего магазина. Ждем Вас снова! С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер. ру pleer-ru@yandex.ru.
Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине. Но хотим уточнить, что мы ни в коем случае не обманываем наших покупателей! Все цены указаны на сайте, а при заказе менеджер озвучивает по телефону итоговую стоимость покупки. Если у Вас был негативный опыт сотрудничества с нашим магазином, просьба сообщить свои контактные данные и номер заказа, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как нашего клиента. С уважением, Отдел контроля качества, магазин Плеер. ру pleer-ru@yandex.ru
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные и номер договора, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как нашего клиента. Нам очень важно разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, отдел контроля качества Магазина Плеер.ру. Почта: pleer-ru@yandex.ru.
Вышло из строя две комплектующих: 1050ti и USB 3.0 контроллер за 5 и 3 месяца, категорически отказываются даже разговаривать, не говоря о каких-то годовых гарантиях. Посылают искать ООО "Рассвет, " которым они и являлись. Надеялся, что за годы они стали только лучше, увы, я ошибся. Боюсь, что придётся свои деньги возвращать черед суд. Успешных покупок! (в других магазинах)
Добрый день! Приносим извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете. Мы рады, что сложившуюся ситуацию удалось разрешить на месте. Мы работаем над улучшением качества сервиса каждый день и обязательно учтем Ваши замечания. Искренне надеемся видеть Вас снова в нашем магазине! С уважением, отдел контроля качества Магазина Плеер.ру, эл. почта: pleer-ru@yandex.ru.
Добрый день! Если у Вас был негативный опыт сотрудничества с нашим магазином, сообщите, пожалуйста, свои контактные данные и номер договора, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как нашего клиента. С уважением, отдел контроля качества Магазина Плеер.ру, эл. адрес: pleer-ru@yandex.ru.
Доставка по Москве переносилась дважды - устал выслушивать нелепые причины.
9 декабря 2017 года поехали получить товар по предварительному заказу в магазин Плеер.ру. Покупали телефон, чехол и автомобильный держатель. В итоге в накладную был внесен тот автомобильный держатель, который мы заказали. А по факту оплаты менеджер нам выдал держатель ниже стоимостью и без комплектующих. В попытках разобраться, натыкаешься на одно и то же - самим смотреть надо было. А ваши менеджеры куда смотрят? В кассовый чек они в состоянии внести нужную единицу, а при выдаче зрение им отказывает? Если что-то берете, будьте предельно внимательны и проверяйте все абсолютно. Стоит добавить, что покупку нам все-таки вернули, извинившись за доставленные неудобства. Даже не пришлось писать претензию. Администратор решил нашу проблему прямо в зале спокойно и вежливо.
В Плеере много раз покупали различную технику, и раньше сервис был лучше. За последние 2 месяца обманули 2 раза. Первый раз неверно проконсультировали и впарили для квартирного кабеля TV-тюнер, предназначенный для цифровых антенн (dvb-t2). Настоятельно убеждали, что подойдет. При том ранее кому-то проданный и возвращенный, т. к. часть защитных пленок выглядела, как криво вырезанные куски целлофанового пакета. Благо цена небольшая 1900 рублей, и то потери составили 350 за счет доставки курьером, что не возвращают при возврате товара. А второй раз так вообще продали ноутбук за 66000 руб. (ASUS N552VW-FY251T) с заводским браком (монитор не работал, неверно был подключен шлейф или еще что-то там, операционка работала, а монитор моргал разноцветными экранами). При покупке принесли вскрытую коробку, на что мы не обратили внимания и просто осмотрели поверхность. Проверять работоспособность не стали, т. к. распаковка новой винды занимает много времени. Только дома поняли, что коробка была не просто вскрыта, но и винда распакована. От заводского брака никто не застрахован, в этом нет ничего страшного, потребитель защищен законом. Но дома мы поняли, что нас просто обманули и умышленно впарили нерабочий ноут. Оперционка загрузилась за считанные минуты, это было ясно по звуковым сигналам, а монитор не работал. Тогда-то и стало понятно, почему коробка была вскрыта. Возврат занял почти 3 недели. Документы типовой формы магазина были оформлены неверно, в связи с чем, был страх, что нас вообще кинут на деньги. Вместо возврата в квитанции числилось, что ноут сдан на обслуживание. Соответственно после истечения 15 дней с момента покупки никто не вернет деньги. Благо вовремя просекли эту фишку и написали второе заявление, чтобы уложиться в срок. Заявление принимать никто не хотел, грубили, хамили, после того как сказали что это заявление пойдет в Роспотребнадзор его все таки приняли. Только после этого вернули деньги, причем чудесным образом на следующий день после написания заявления. При этом весь срок, пока ноутбук был якобы на диагностике, сотрудники магазина разговаривали просто хамски, и никакого заключения так и не предоставили (хотя просили показать, что написано в заключении), видимо никакая диагностика так и не проводилась, и ноутбук все время лежал у них и они реально тянули срок, чтоб кинуть. Естественно не хочется после этого нести этим людям свои деньги, из которых они получают доход. Если вдруг придется еще раз что-то покупать в этом магазине, никакого доверия уже не может быть. Нужно все проверять тщательнейшим образом. Номер заказа: 163621111117.
Если вы видите на сайт Плеер ру цену дешевле, то это не так. При доставке или заборе товара вы заплатите ровно столько же сколько и в других магазинах. А еще начнут вам предлагать ненужные вам услуги проверка товара гарантию, то вообще никак дешевле быть не может. При покупке товара обязательно проверяйте целостность упаковки, комплектацию работоспособность и повреждения, а также каждую позицию, которая указана в инструкции. Иначе потом будете долго бегать и доказывать что они плохие. Им на вас наплевать будет.