Победа, Отдел информационной и экономической безопасности в Москве возле метро Румянцево (красная), 22 километр Киевское шоссе, вл4 ст1, 4 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Ужасная компания, аннулировали билет обратно, т.к. не успел на рейс туда, при этом об этом никто не предупредил, узнаешь об этом только на стойке регистрации в аэропорту, куда в 4 утра приехал на рейс. Телефон не работает, связаться с компанией не возможно. Клиентский сервис на уровне 0. Пользоваться можно только от безвыходности. Потерял деньги и кучу времени.

Уважаемые пользователи услугами авиакомпаний! Ни за что, ни когда не рекомендую компанию (согласна с названием) поБЕДА. Это чистой воды МОШЕННИКИ! Согласна, правила есть правила. Ну опоздали мы с мужем на регистрацию на 2мин. за это у нас аннулировался билет ТУДА (в Москву). Пришлось лететь другим рейсом этого же дня. Но на каком основании аннулируются билеты ОБРАТНО? Телефон только платный 140 руб./мин. прям секс услуги ) ). Ну а что, они же отымели нас по полной программе. Хорошо не было трансфера еще на два три перелета и обратно. Куда смотрит ФАС? Налоговая ? Полиция, в конце концов? Просто кидалово. Будьте ОСТОРОЖНЫ!

Осторожно - Победа! Сразу - проверяйте дату перед нажатием "оплатить", всегда - оформляйте и оплачивайте отдельно каждый билет на вылет, на трансфер, и на возвращение, и на каждого человека отдельно! Иначе - опоздаете на вылет, эта фирма отберёт у вас все остальные билеты - на трансфер и на возврат, а телефон их не не работает (указан он один) и кнопка "обратная связь" не работает вообще. Купите пачку билет разом, окажется один с др. датой - узнаете, что на сайте "отказ от брони" так же не работает или глючит, а заработает лишь когда до вылета осталось менее 12 часов, и отменить можно только все билеты сразу, а не один неправильный - мошенники! А при поиске из Авиасейлс, заполнив там одну дату, переводит на сайт поБеды , где дата чудесным образом изменяется на другую, опять сайт беды глючит! Короче, избегайте поБеды - юр. адреса на сайте нет, обратная связь не работает у них, сайт глючит так, что вы попадаете на деньги, явно специально. Есть возможность - избегайте этих нечестивцев, а коли вынуждены - читайте вначале, как обезопаситься.

Зато самолёты новые! С данной авиакомпанией "поБЕДА" я познакомилась совсем недавно. Но, к счастью это знакомство навсегда прекратилось - ибо рэкет и лихие 90-е канули в лету... Приехали мы с мужем в Питер (на поезде) - чисто только на выходные. Вещей взяли просто по минимуму (на 2 дня много ли надо?). Да к тому же обратно мы улетали рейсом "поБЕДА". И вот наши выходные закончились и мы мчим в аэропорт... а время регистрации уже подходит к концу... и к стойке мы ПРИБЕЖАЛИ за 7 минут до конца регистрации... И вот язык "на плече", паспорта на стойке регистрации. "Женская особь" за регистрационной стойкой гавкнула: - "Ручная кладь будет?" - Будет! - и показываю свою сумку, размерами прям впритык для "поБЕДЫ" 36*29*25 (с правилами провоза багажа ознакомились и подбирали сумку тщательно! У "поБЕДЫ" по калибратору 36*30*27) На что мне говорят: - Это багаж - Ваша сумка не проходит! Я без проблем засовываю свою сумку в калибратор и говорю: - Посмотрите! Всё идеально! - Нет! Она должна свободно входить и выходить! (напомнило мультик про "Винни-Пуха и ослика Иа - "входит и выходит..." Тут прискакал с выпученными глазами "человек мужской наружности" с рулеткой в руках, сначала начал растягивать мою сумку, затем начал мерить и промямлил: - У Вас 36,5 - вы не проходите по габаритам ручной клади. Прибежала какая-то ещё "человек с женским лицом" (далее по тексту: "Чел с ЖЛ" ) и дальше диалог продолжился с ней таким образом: Я: - и что делать в таких случаях? Резать сумку? Чел с ЖЛ: - оформляйте багаж! Я: - Сколько это будет стоить? Чел с ЖЛ: - 1000 руб. Я: - ОК! Если нет денег? Чел с ЖЛ: значит сумка остаётся у провожающих! Я: У каких провожающих? Чел с ЖЛ: у родственников, у знакомых, кто вас провожает? Я: - никогошеньки туточки нет! Чел с ЖЛ: - это не волнует авиакомпанию. Правила все прописаны. У Вас сумка не проходит! Я: - Дома мерили - было ровно 36. Чел с ЖЛ: - У Вас 36,5. Сумка должна СВОБОДНО проходить в калибратор! т.е. по габаритам должна быть на 1 см. меньше допустимого! Либо сдаёте в багаж, либо Вы никуда не полетите! Я: - Шикарно! Рядом уже по той же причине спорить стал с другими представителями "недоавиакомпании" молодой человек, а мой муж побежал оплачивать багаж... За минуту до окончания регистрации мы получили свои посадочные талоны... Иду и прокручиваю в голове: 1. За билеты мы отдали 8500 руб. - просто перелёт из Питера в Екатеринбург! 2. Комиссионные сборы за покупку билетов - 400 руб. 3. Место около окошка для мужа - 299 руб. 4. Моё место - 199 руб. 5. Непредвиденные расходы на багаж - 1000 руб. ИТОГО: 10 398 руб. Я БЫ ДОПЛАТИЛА ПРОСТО 102 РУБ. И ПОЛЕТЕЛА БЫ С "РОССИЕЙ" Вот и понимай пословицу "Скупой платит дважды"... Сижу в самолёте уже, пишу подружке сразу же - рассказываю ситуацию - делюсь эмоциями - она в шоке! Недавно летала с данной авиакомпанией к маме из Питера в Краснодар - сумка была 38*35*30 - пропустили без проблем... А тут откуда то выискался лишний 0,5 см. лишнего и это ПОВОД сдать сумку в багаж! Надо ли писать о том, что бесполезные, безэмоциональные бортпроводники? Надо ли упоминать об отсутствии еды? Об не откидных спинках? (Благо у нас места были рядом с аварийным выходом, соответственно место для ног было увеличено)! Спасибо за то, что можно хоть воды попить, и в туалет сходить... Самолёт понравился - новенький, чистенький)))) Приятно и комфортно было лететь))) Но - реально в слове "поБЕДА" - 2 первые буквы лишние!!! И летели на высоте 9000 м. - видимо там дешевле лететь))) Никогда больше мои полёты не будут связаны с данной "недоавиакомпанией". САМОЛИКВИДИРУЙТЕСЬ УЖЕ....

Я надеюсь, что данный лукостер закроется со дня на день, потому что такие компании не могу работать на столь серьезном рынке и отвечать за безопасность людей. Первое, что хотелось бы отметить, что лукостером данная компания не является, так как за перелет Сочи-Москва, с багажом, цена билета составила столько же сколько и в нормальной компании, только сколько нервов мне это стоило. Резонный вопрос, почему не бы не выбрать передовиков данной сферы? Ответ прост, на нужные даты, оказалась только эта компания. Всё в этой компании отвратительно от отношения сотрудников до приземления. На стойке регистрации вас встретят уставшие 20 летние женщины :) , у которых видимо очень тяжелая судьба, потому что все свои комплексы они отыгрываю на вас. Конечно они не предупредят вас, что с портфелем вас не пустят (но зато развернут фасовать багаж по чемоданам, кстати слышали, их оштрафовали за это?...и об этом вы узнаете конечно же при выходе на посадку: не пускают с пакетами, сумками (и портфелями) с двумя ручками! Забота компании о пассажире? Как объяснить, что с тем же портфелем без ручек пускают? Бред..бред...бред... Но зато здесь же вам озвучат тариф: 2500 руб.или хоть в ладошках несите. Но мы знаете ли, не привыкли идти на поводу у самодуров, и сделали из портфеля, сумку (результат на фото). И что думаете нам сказали, сотрудники? Что мы ур*ды..вот дословно, ну конечно, деньги то не заплатили им..мм, за такие деньги и такой сервис..феерично... Могу сказать, что сотрудники данной компании, после того как компания разорится, могут не рассчитывать устроится в нормальные компании, туда таких не берут..поэтому дворники, уборщицы, вот ваш уровень:) Ну не стоит говорить, что во время полета нет ни перекуса, ни даже воды...ну и посадка, была по жёсткости "на уровне" компании... Ах, да...через недельку Победа уточнила, как прошёл мой полет, я в анкете доступно всё описала..обратной связи не было) ну да, похвала по почте, претензии в письменном виде...красавчики Это не компания, это сплошное недоразумение..удивительно, как вас могла выкупить такая крупная компания, и главное зачем...разве, что опозорить и закрыть.

Оценю-ка пожалуй и я нашумевшую авиакомпанию «Победа». В связи с обстоятельствами пришлось лететь рейсами, которые не входили в мои планы. Перед покупкой билета тщательно изучила, не побоюсь этого слова ВСЮ информацию о тарифе «Эконом» при перелете авиакомпанией «Победа». До мелочей. Чтож, в самолёт при покупке самого дешевого билета (2 999+ сборы = 3 118,96) с 01.10.2017 можно без доплат взять с собой лишь сумку,не более 5 кг, не превышающую габариты 36*30*27. К этому вопросу я подошла основательно, зная, что многим пришлось «пострадать» от несоответствия багажа. Дома начала мерить все сумки, нашла подходящую, загрузила вещами, взвесила-> почти на границе с допустимым весом. Выложила зонт (лайфхак: складной маленький зонт можно просто проносить в руке). Готово! Сели в самолёт туда и обратно без задержек. К моему «чемодану» претензий не было, без проблем прошла все зоны контроля. Сам перелёт оказывается вполне можно перенести без питания (Екб-Мск примерно 2 часа), по требованию предоставляют воду. По мимо невозможности откидывания кресел особого дискомфорта не испытала. Единственное, что сильно бросается в глаза- недовольные лица бортпроводников. Конечно уже привыкла, что они с широкой улыбкой встречают тебя. Здесь же когда мы проходили в салон, и когда я просила воды лицо было у бортпроводников кирпичом. Не скажу, что момент критичный, скорее это просто неприятный факт. Оценка победе- 3 звезды: нормально. Вывод: летать можно! Но нужно неплохо заморочиться с правилами перевозки багажа, а также внимательно выбирать дату и время, ибо вернуть, обменять билет невозможно!

Победа! Да это победа - нечеловеческой жадности над человеческой глупостью. Соглашаться на такое отношение к себе может только или очень бедный или очень скупой человек. Мне, к сожалению, пришлось воспользоваться услугами этой Компании в августе. (Кстати, билет Новосибирск -Москва стоил 19 000 - Прямо офигеть какой лоукостер*, хорошо хоть платил не я) При регистрации сделал оплату за выбор места. Небольшую. чуть меньше 152 рублей. Но во время посадки выяснилось, что в системе сбой и рассадка идет на свободные места. Все. Написал претензию в Компанию с просьбой вернуть деньги на карту, с которой была произведена оплата. Попросили предъявить фото посадочного талона без места. Предъявил. Ответили - Да, все верно, но пишите по почте в юридический отдел. Самое прикольное, что вся история платежа, неоказания услуги у них имеется. И то, что любой чих у них платный, даже звонок на горячую линию. То есть, они меня надули по мелочи, так я теперь должен претензию им платно по почте отправлять... Хороший ход. Я думаю, что они по мелочи так несколько тысяч человек обуют, жаловаться никто не пойдет. Но в этом случае масштаб имеет значение. И миллион в месяц им будет как с куста. Мелочь, но на зарплату 2-3 экипажей, наверное, хватит. Ну а я... Я подам в суд. Прикольно будет... * Не погорячился я... Все таки билет стоил 18 999!!!

Самая ужасная авиакомпания за час до регистрации отказали аэропорт баландино Челябинск звоним в справочную дают номер представителя поБЕДЫ он трубку не берет человек стоит у стойки регистрации и говорит вам звонят возьмите трубку объясните почему вы не можете меня зарегистрировать на рейс на что ему ответили НЕ БУДУ Я ТРУБКУ БРАТЬ!!! звоним на сотовый другому представителю на что нам сказали что наверное мы опоздали раз не регистрируют звоним в компанию нам сказали мы к сажелению находимся не в Челябинске решайте сами в Аэропорту Итог деньги вернуть они не могут от комментариев отказались спасибо вам за сорваннулю сделку ЛЮДИ БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ДЕШЕВЕЗНУ БИЛЕТОВ ПОБЕДА ГОРИТЕ ВЫ В АДУ!

Никогда. Прошу вас, никогда не пользуйтесь услугами авиакомпании Победа. Если есть другие варианты (пусть даже упряжка с оленями) выбирайте их. Сэкономите нервы, деньги и комфорта будет наверняка больше. Вы сейчас можете подумать что я какой-то рядовой хейтер и наговариваю на компанию. Это было бы так, если бы я сама не прошла через весь ад сегодня утром. 5 утра. Пермский аэропорт все так же славится своими бесконечными очередями, отсутствием нормального подъезда транспорта и другими подобными "все для людей, все для комфорта". Вот и сейчас регистрация на рейс затянулась, на проверку и посадку мы уже бежали как могли. И вот тут то, прямо перед заветной дверью на улицу, в прекрасный автобус, который привезет тебя к самолёту, началось самое интересное. Небольшое отступление. Фишка Победы в том, что раньше она была одной из самых бюджетных авиакомпаний (перелет из Перми до Москвы за 1к. Неплохо, неправда ли?). Но, как и любой лоукостер, Победа предлагала платные услуги, по типу резервации места, страховки и конечно же (мое любимое) провоз негабаритного или тяжёлого багажа. Все бы ничего, но последний пункт со временем стал доходить до абсурда. Ценовая планка билета возросла (лоукостер ли ты теперь?...) а вот абсурд и маразм остались. Если вы летите Победой, то бесплатно (это я имею в виду помимо платы за билет) можно взять на борт (внимание!) дамскую сумочку или портфель. Все. И нет, не рюкзак как вы могли подумать, а деловой портфель для бумаг. Если ваша дамская сумочка продвинута и имеет лямки, то она автоматически становится ... Угадайте чем? Верно, рюкзаком! А рюкзак это уже ручная кладь за отдельную цену - 2к деревянных. О как! У меня была маленькая сумка Kanken, с лямками которые убираются. И для того, чтобы попасть на борт мне предложили заплатить эти сра*ные 2 тысячи аргументируя тем, что "У вас есть лямки. Это можно носить на спине. Это рюкзак. Касса там". За неимением времени бежать до кассы и обратно из-за того же Пермского аэропорта (будь он проклят) пришлось искать другой выход. Сняться с самолёта тоже было не самым лучшим вариантом, ибо пересадка в Москве уже ждала. Оставалось... Да, да, отрезать лямки. Да, это не влияет на вес ручной клади. Да, это не приносит никакой пользы или профита той женщине, что не пустила меня на борт. Да, лямки пришлось отрезать совсем. А как быть иначе, если авиакомпания диктует такие условия? Идёт 38 минута полета и я уже успокоилась, но точно знаю что летать Победой я больше не стану. Сложите стоимость билета и все дополнительные услуги и получите стоимость билета как у Аэрофлота. А у них, между прочим, спинки сидений откидываются и еда включена в билет. Спасибо официанту в кафе в зоне выхода на посадку за предоставленные ножницы. Без тебя я бы не улетела. Победа, гори ты в аду.

Вот еще одно подтверждение, что компания мало того, что неконкурентоспособная, так еще и неадекватная: претензии (жалобы) по электронке или звонку они НЕ ПРИНИМАЮТ. да Карл, чтобы рассказать победе, какая она плохая авиакомпания, тебе придется писать ПИСЬМО, и отправлять его в Москву. Да-да, покупать конвертик, писать на листочке свою претензию, нести в почтовый ящичек и потом ждать недели 3 ответа (если он вообще будет). да у нас тут у каждой второй столовки есть электронка для отзывов и предложений, а у АВИАКОМПАНИИ победа ее нет. я такого дна конечно давно не видел

Где тут оценка -999? я ее поставлю. Почему? платный звонок в колл-центр. да карл, чтобы решить непонятки в разговоре с оператором, тебе надо будет заплатить 55р (!) за 1 минуту звонка, и ожидание ответа оператора- тоже тарифицируется по 55р/минута. Мне кажется платные звонки на короткие номера в 2000х были дешевле. вам не стыдно? понятно молодежь найдет инфу на сайте, а бабули-дедули? войдут в жесткие минуса на симке?? Это основной минус, но вот вам еще пендалей: переплата даже за 1кг перевеса- 1500р если платить на сайте или звонком с колл-центра (хотя тут вы доплатите за звонок столько же), или 3000р если платить в аэропорту. И ЭТО БЮДЖЕТНАЯ АВИАКОМПАНИЯ???? за границей меньше дерут за перевес, чем наши, родные!, локкостеры. дальше: сайт неудобный, нет мобильной версии (очень сложно сделать, да? нанотехнологии прям!), раздражающий спам на электронную почту, типа добро пожаловать в москву, когда прилетел (ЗАЧЕМ????). короче, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Друзья, я конечно понимаю, что вы лоукостер и информируете людей о правилах и условиях перевозки. Я приветствую, что у наших людей появился выбор. Спасибо, что есть прямой рейс Красноярск - Екатеринбург, реально удобно. Но при регистрации на рейс в Красноярске, я как будто оказалась в советском времени, представители компании стояли как церберы, бедные людишки суетились, пытаясь рассовывать свои книги, вещи по разным сумкам, чтобы войти в лимиты. Представили надменно и порой грубо, общались с клиентами, как бы не сквозанул бы между ними кто-то с неоплаченным лишним килограммом. Женщина, которая уже прошла регистрацию, была остановлена в грубой форме при посадке в автобус. "У вас спортивная сумка! нельзя в самолет" - кричали они, а женщина: "да это сумка под ноутбук!" Очень грязное впечатление производит данная ситуация.

Сразу оговорюсь, дешевых альтернатив этому Лоукостеру нет, так что летать им точно буду еще. Не понравились поборы за места - чтобы сесть рядом - заплати (349 или 649 вроде бы рублей), если через интернет,то дешевле. Самое забавное, что даже при пустом самолете, действительно, местами уже проблематично поменяться, и дело, конечно, не в стюардессах. Спинки кресел не откидывается, и если вы летите 1,5 -2 часа, то не критично, но более длительные полеты, на мой взгляд, перенесутся очень тяжело. При регистрации очень медленно двигается очередь, а знаете почему?)измеряют ручную кладь))) особенно позабавил случай с женщиной, у которой на 1,5 см швы выпирали у сумки за пределы доступных измерений, она стояла и внутрь их вворачивала и всё же своего добилась, ее пропустили) Сервис вполне вменяемый был на протяжении всех наших встреч с данной авиакомпанией.