Почта России, отделение №101000 в Москве возле метро Чистые пруды (красная), улица Мясницкая, 26а ст1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Сегодня поразила ситуация в главном отделении страны - 101000. Покупала в магазинчике открытки с конвертами и марки. На открытки и конверты чек дали. Марки также на фото. Взяли с меня 406 рублей. Чека на марки не дали, платила наличкой, прекрасно понимаю, что ничего не доказать, но хочу всем сказать, чтобы не ходили на этот почтамт и ничего там не покупали. По чеку фамилия сотрудника Новикова. Хотела написать в группе вконтакте, но там я в черном списке))) Кстати, ещё отправляла письмо, вот это очень понравилось, оператор вежливая и грамотная!

Вот и мне пришлось отправлять 2 посылки. В 2 захода. *** Заход первый 1 марта: Итак, отправка посылок находится в первой арке от метро. Очередь живая. В 8 вечера народу было человек 8 точно, поэтому мое прибывание затянулось на целых 40 минут. Честно сказать, увидя, что народ стоит уже с оформленными коробками, пакетами, подумала, что стою не не в нужное окошко. Но нет, все нормально. В самом крайнем правом окне просто можно заранее купить почтовый упаковочный материал. Но мне опять же не удалось это сделать. Там никого не было. Там же находится отдел по выдаче посылок, и там дурдом был. Работали 2 окошка, в одном женщина постарше, в другом около 35-40 лет. Так вот первая была гораздо веселее, дружелюбнее. И я безумно рада, что попала к ней. Вторая -хамка. Постоянно кому-то хамила и выражала свое недовольство. После этого захода установила приложение "Почта России", о его юзании чуть позже. В общем, 4 марта посылка уже пришла! Быстро!) *** Заход второй 3 марта. От силы пробыла 10 минут, так как дело было днем, в районе половины 5. Заранее сразу купила пакет нужного размера. Быстренько заполнила, у меня приняла, и я была такова. И тут не повезло, что на пути посылки возникло 8Марта. Только вчера посылка была доставлена. А отправку я делала в один и тот же город. *** Теперь о приложении. С одной стороны все круто, а с другой - информация не обновлялась уже два дня о состоянии моих посылок. Первую забрали еще в тот четверг. А вторая уже доставлена в почтовое отделение, приложение же пишет, что оно еще в пути. Но так, вещь удобная. Хотя время покажет насколько она удобная. Но следить за посылками стало проще.

Круглосуточная работа почтовой службы - это же просто отлично .. Вот только ни один из трех указанных телефонов не отвечает, звоню уже полчаса...

Прилетел в Москву рано утром, днём предстояло заседание в Арбитражном суде. Надо было время убить - решил сделать другие дела, посмотрел по 2Гис - в 7 утра в городе работают 3 почтовых отделения, это было наиболее удобно расположено, ну и индекс внушал доверие - 101000 - сразу видно, что что-то центральное! Хоть и написано, что почта работает круглосуточно - не повезло попасть в пересменку - в 7:35 хотел отправить заказное письмо, сказали, надо ждать до 8. Чтобы зря не терять время, бесцеремонно достал зарядник и включил в одну из розеток в зале, чтобы зарядить телефон. Сразу взял талончик электронной очереди "письма - 1 или 2 отправления". Вызвали меня чуть раньше 8 - подошёл к окошку, но не тут то было - операторша заявила, что случайно меня вызвала и вообще работает только по переводам - сказала, что проведёт меня в другое окно без очереди, провела в соседний зал, там подошла к другой операторше и попросила принять меня, но та уже отправляла пачку писем, и пришлось ждать ещё 7-8 минут, пока она их отправит и отпустит клиентку... Конверт удалось купить в этом же окне,, хоть здесь в отзывах и писали, что это невозможно. Персонал обычный, такой же, как и в среднем по России. Есть нормальные, но можно встретить и хaмло - пока ждал своей очереди, стал свидетелем перепалки кассира с клиенткой, которую не устраивало как с ней разговаривают. Но в целом, от центрального офиса ФГУП Почта России в Москве ожидал большего - даже у нас в Екатеринбурге на Главпочтамте и на некоторых других почтовых отделениях есть возможность оплатить пластиковой картой, - странно, что Москва здесь отстаёт. Ну и внутренние интерьеры с скрипящими деревянными полами как-то не соответствуют уровню. Кассирша, кстати, не дала чек на конверт - сумма, конечно, не критичная - что-то в районе 19 рублей, и спорить по этому поводу я не стал - просто спросил, будет ли чек на конверт, на что она ответила "нет" и вдобавок что-то невнятно пробормотала. Из положительных моментов - нет очередей, по электронной очереди быстро вызывают, хотя, тут, наверно, больше время сказалось (ранее утро).

Тем, кто еще не пользуется порталом госуслуг настоятельно рекомендую обратить на него внимание. Ибо, это раньше нужно было заверять трудовые книжки и собирать всякие справки, а теперь зашел на сайт, вбил всю нужную информацию и приходи фотаться на загранпаспорт. Регистрация на портале происходит в несколько этапов, один из которых - идентификация. На выбор три варианта- письмом домой через месяц, картой УЭК, либо через особые отделения почты. Я выбрала это отделение и убила на такой простой шаг два дня. В первый день я тщетно пыталась выведать как это вообще сделать в этом отделении. Нигде не висит никакой информации. Даже окно справки пришлось долго искать и найти в самом дальнем углу и отстоять очередь. А справочное окно отсылает к администратору, которого в первый день я так и не дождалась и ушла ни с чем. Во второй день я сразу же настойчиво требовала администратора, который послал меня в другой вход - тот, что левее, в арку и направо. Там идете в 41 окошко (видите там висит наклеечка про портал госуслуг? не видите? ну я Вам говорю, что она там!), заполняете бумажку и будет Вам счастье. Пока в первый день администратора ждала была свидетелем комичной сценки про срочный перевод денег почтой - Форсаж: Клиент: "Женщина, час прошел, Вы обещали,что через час всё будет, где мой перевод?" Сотрудница почты: "Мужчина, Вам же сказали - ждите" К.: "Почему я должен ждать? Скажите тогда в чем преимущество Вашего срочного перевода Форсаж? За что я деньги плачу?" С.п.: "мужчина, а что Вы возмущаетесь? Мы же Вам тут НЕ БАНК!" Идти нашей почте до внятного нормального сервиса еще ооочень долго. Но надежды не теряем.

Отвратно, ребят пришел перед новым годом в отделение ну не доходит до юр.лица почта. Спрашиваю что делать? Идите говорят в другую арку в EMS там абонементный отдел к ним обращайтесь. Я пошел отстоял очередь минут 20. Спрашиваю что мне сделать что-бы почта на юр лицо доходить начала. В ответ пишите заявление с печатью. Ок, а хоть что писать то? В ответ вот что хотите то и пишите (грубо). При этом женшину до меня так измордовали что она оплатила за доверенность на 10 рублей больше что даже я почуствовал себя виноватым в этом смертном грехе! Пришел сегодня с заявлением. Уже другая женшина скептически посмотрела на мое заявление и сказала что нужно подождать человека который здесь работает, мол она на верху. На вопрос сколько ждать она мне отвелила что человек здесь работает 9 числа!!! Сегодня 6 число!!! У меня реально складывается впечатление что что-бы получить письмо нужно на коленях перед почтой России стоять!