Подольские окна, оконная компания в Москве возле метро Подольск (ярко-розовая), улица Февральская, 57 ст1, 31 офис, 2 этаж Московская область Подольск - отзывы клиентов, работников

После опубликования моего отзыва, представители фирмы через день связались со мной и в оговоренный день привезли долгожданную сетку. Молодцы, исправились!

Фирму нашла в интернете, прочитала положительные отзывы и решила заказать здесь 2 окна. До этого меняла 3 окна и стеклила лоджию в разных фирмах, в разные годы, все выбирала наугад и никаких претензий ни к кому никогда не имела. Поэтому спокойно отнеслась и к этой фирме. Оформления заказа пришлось ждать несколько часов, объяснялось это большим количеством заказов. Я к этому отнеслась с терпением и пониманием. И, наверно, зря, это был первый звоночек. Замерщик Роман был очень вежлив, внимателен, общителен, произвел очень приятное впечатление. И это немаловажно для фирмы. При оформлении заказа были оговорены дни, когда мой телефон не будет доступен и в эти дни со мной не связываться. Так нет! Именно в эти дни ваши представители обрывали мне телефон и жаловались потом, что я была недоступна. Окна привезли вовремя, в полном комплекте. Но! Хоть рамы и были упакованы, упаковка была испачкана свежераздавленной ягодой. Видимо, накануне на этой машине ездили по ягоды. Это ваше дело, куда и на чём ездить, но товар должен быть чистым. Сетку для окна привезли с дефектом: согнута планка посередине, из-за чего она вылетает из рамы. Это было замечено сразу, сетку с дефектом я принимать не хотела. Водитель несколько раз связывался с начальником (Алексей, кажется), сфотографировал и отослал ему фотку по телефону. Договорились, что приедут монтажники и привезут новую сетку. Монтажники не приехали в установленный срок, ссылаясь на большой заказ. Приехали на другой день (хорошо, у меня были выходные), естественно, ни о какой сетке они понятия не имели, как и о наборе по уходу за окнами. Кстати, и набор, и сетка - это не подарки от вашей фирмы, а оплаченный товар! Опять разговоры по телефону и пообещали, что кто-нибудь подъедет на днях и завезет. Ладно, я привыкла верить людям, никогда не обманывали. И вот уже 2 месяца, как везут. Я уже писала вам жалобу, тут же привезли набор по уходу, а сетку пообещали сделать в течении 10 дней. Уже 6 раз по 10 прошло! И тишина. Далее. При демонтаже старого деревянного окна образовалась большая пустота в стене (наверно, у всех так, кто менял старые окна). Оговорюсь сразу: старый бетонный подоконник я не снимала - дом кирпичный, стены толстые, подоконники широкие, площадь опоры маленькая, поэтому пластиковые подоконники прогибаются. Мне уже устанавливали окно с укладкой нового подоконника поверх старого, вопросов и проблем не возникало, всё стоит прекрасно. Ваши монтажники сразу стали говорить, что у меня по этой причине окна будут "дуть". Я предложила монтажникам запенить пустоту пеной-утеплителем. В итоге, они сказали, что запенили чуть-чуть, что-то где-то у них не пролезало, хотя ширина дырки была достаточной, чтобы просунуть туда даже баллон. У меня знакомая (в другом городе Подмосковья) ставила окна, так монтажники САМИ, без лишних разговоров, как само собой разумеющееся, заделали эти пустоты, образовавшиеся от старых рам. Под старым подоконником (сюрприз!) почему-то после установки окна образовались большие щели, пришлось самой заделывать. Окошки выглядят аккуратненько, я радовалась, как дитя, но холодом от них веет, посмотрим, что будет зимой. Когда сетку замените? Я от вас не отстану. Лето уж скоро! А остальным я посоветую искать другую фирму. И никому рекомендовать не буду. Волокита. Договор 006802 от 15.09.2017 г.

Ставили окна в начале октября. Просто ужас. Все окна испачкали пеной, гидроизоляцию забыли, нащельников не хватило - обещали привезти и доделать. Ждем 2 недели, все только отмазываются. Всем плевать от менеджеров до руководителя монтажников. Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору!

Елена, добрый день! У нашей компании нет производства (склада) в Алтуфьево. Нас часто путают с другими подольскими компаниями. Обратите внимание на юр. лицо в договоре, мы ООО "Подольские окна". Или напишите Ваше ФИО и номер договора, мы проверим по своей базе. Буду рада помочь! С уважением, Анна, рук-ль офиса продаж 89265216206.

Самовывоз из Алтуфьево. Сказали - забирайте, окно готово. Поехала из Подольска на север Москвы. По факту не готово. Звоню. Где окно, а окна нет. Менеджер говорит, подождите разберемся. Жду 2 часа. Окна нет, но обещают привести домой через два дня. Прошло два дня, а окна нет, но обещают привести. Менеджер сам не звонит, но обещает. Отвратительное отношение! ОКНО ВСЕ ЖДУ И ЖДУ.

Накрученные отзывы.

В ответ на сообщение № 6 от Анастасия: Анастасия, добрый вечер! Вы можете набрать мне 89265216206. Также, я всегда на связи по нашему общему телефону компании, который указан на сайте. Звоните, буду рада Вам помочь! Анна.

В ответ на сообщение № 4 от Анна, руководитель отдела продаж: Анна, а почему мы не можем вам дозвониться, у нас тоже огромные проблемы с Вашими окнами.