Подольский троллейбус в Москве возле метро Подольск (ярко-розовая), Большая Серпуховская, 25а Московская область - отзывы клиентов, работников

Я мама с коляской, вошла в троллейбус. Проехав две остановки ко мне, наконец, подошел контролер и, увидев купюру в 500р. она сказала мне: "Выходите, у меня сдачи нет". Я просто опешила, хорошо, что у девушки, стоящей рядом были деньги для размена. Но грубое отношение контролера отбило желание пользоваться троллейбусом 1к!

Первое - правда ли, что график движения третьего маршрута построен так что бы "УБЕЖАТЬ"от каждой электрички? Далее. На днях (теперь буду записывать дату и время) водитель Коряго на мой вопрос по поводу ОЧЕНЬ большого интервала, кинул мне в лицо график и сказал, что он едет по графику. Хамло, какого свет не видел. Буквально вчера, т. е. третьего ноября сего года, В ОЧЕРЕДНОЙ раз я бежал (пенсионер) от подземного перехода до троллейбуса. И, не добегая 5 метров до троллейбуса, водитель Бабушкина Наталья тронулась, несмотря на мои просьбы и стуки в дверь. Улыбнувшись, она уехала, а я отработав смену в "Скорой помощи", спасая людей, остался стоять на станции и ждать следующий троллейбус. А они ходят редко. Это было в 21.40.

01.11.2017 по маршруту 1, рейс 6. Водитель Сауле Шаргалиевна (могу ошибиться в отчестве, бейджик висел на не очень доступном месте) ПИЛИЛА НОГТИ. На каждой остановке ВОДИТЕЛЬ ДЕЛАЛА себе МАНИКЮР. А если ей не хватало времени на остановке, то она останавливалась на пустой дороге и выделяла себе время, чтобы отгрызть заусенцы или подпилить снова свой ногти! На электричку в 9:57 опоздали все пассажиры этого маршрута! Пропустили перед собой автобусы 3к, 65 и 10к! Это НЕДОПУСТИМО! ПОЗОР ТОМУ, КТО ПРИНЯЛ ЕЁ НА РАБОТУ И ДОПУСТИЛ К РУЛЮ!

12.09.2017 я села в троллейбус номер 38 следующий по маршруту №1 от остановки "Больница" в 12:20 и нужно было ехать до "Станции Подольск". Деньги на "Стрелке" были 265 рублей (подготовилась заранее, как положено). У кондуктора Холматовой Татьяны Абдуллакимовны не сработал аппарат на мою "Стрелку". Кондуктор вела себя грубо и по-хамски! Тыкала в меня пальцем на слова, что я не буду оплачивать или выходить (потому что у меня есть "Стрелка", которая до этого момента работала исправно). В итоге я вышла на рынке и шла пешком до Станции (всю трясло от такого отношения!), где обратилась в диспетчерскую. Там в присутствии диспетчера другой кондуктор считала мою "Стрелку" без проблем. Получается, что у одного кондуктора получилось, а у Холматовой нет. Даже не извинилась. Когда же наконец наладится эта система и отношение кондукторов к пассажирам со "стрелками"?! Есть же нормальные кондукторы, которые терпеливо и с пониманием относятся к "стрелкам" (считывают не с первого раза и не оскорбляют пассажиров, якобы те виноваты "прокатиться бесплатно решили").

Да, что же это такое! Практически каждый день езжу на работу на троллейбусе 2 и сегодня тоже день не был исключением, в выходные троллейбусы постоянно опаздывают это ещё пол беды, но в понедельник, мне пришлось ждать троллейбус 20 минут! Из-за чего я опоздала на работу, и получила нагоняй от начальства! Я своевременно выхожу на остановку, и если бы троллейбус приходил строго по графику, то на работу я бы успевала! Вопрос, почему я должна слушать упреки от начальства в свой адрес из-за вашего наплевательского отношения?!

Добрый вечер. Хотелось бы оставить скорее жалобу, чем негативный отзыв. Совершая проезд 14.06.2017 г. на троллейбусе № 13 от остановки ул. Ленинградская с семилетним ребенком (14/06/2017, 19:30:59, маршрут "001", рейс "9") поднеся к терминалу стрелку уч-ся (было подано стразу 2 карты "Стрелка" ребенка и взрослая) сообщая, что на карте денег нет одновременно "пробивая" мою "взрослую" "Стрелку" предложила оплатить за ребенка. Не могу понять только одного, если на школьной "Стрелке" не было денег, для чего было пробивать взрослую????? Могу сделать вывод - ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ПЛАНА (или по мнению кондуктора я, как мама, оставлю ребенка на остановке высаженным, а сама поеду дальше?). На что было рассчитано, не могу понять. Повторюсь, если только ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ПЛАНА. К сожалению, наличных денег (деньги на банковской карте) мне не хватило заплатить за ребенка и кондуктор меня высаживает вместе с ребенком. Из этого могу сделать вывод, что был высажен мой семилетний ребенок (ост. маг. МАЯК"), так как за себя проезд был оплачен. На сколько мне известно, детей высаживать ЗАПРЕЩЕНО, тем более маленьких. Мне пришлось пересесть на другой троллейбус 14/06/2017, 19:39:47, Маршрут "003", рейс "6". Узнав об этом, кондуктор следующего троллейбуса была удивлена, почему кондуктор предыдущего нас попросила выйти. Прошу дать письменный ответ на эл. почту: dj-leyla-87@mail.ru. Также прошу принять меры к кондуктору троллейбуса № 13 и провести инструктаж по перевозке пассажиров (НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ). Копии билетов прилагаю. Также жалоба написана на портал "Добродел", Пестову и Воробьеву.

Села в троллейбус 2 (на нём было написано 29) на остановке "Больница" надо было ехать до "Станции Подольск". Дата и время: 06/06/2017 10:08:41 Маршрут "002" Рейс "9". Кондуктор приложила стрелку и она не сработала. На, что был ответ: "У вас денег нет на стрелке, что вы мне говорите тут! Выйдите на остановке "Рынок, не мои проблемы, у нас контроль!". Уважаемые, а чьи проблемы, что стрелка не срабатывает в одном транспорте, а в другом срабатывает?! У другого пассажира эта кондуктор приложила стрелку заранее вытащив аппарат из чехла. И она сработала! Понаблюдав за этим, я попросила сделать с моей стрелкой то же самое. И всё сразу сработало! Интересно получается. Настроение таким отношением было испорчено!

Троллейбус маршрута № 4, рейсовый номер 1, 06.01.17 водитель отказалась открывать на конечной остановке для выхода переднюю дверь, даже не объяснив причин. Если дверь не работает, надо объявить об этом, а не молча смотреть, как пассажиры стоят на выход у закрытой двери.

Сколько раз приезжаю с утра после 10-00. Троллейбусов 2, 3, 4, 5 на вокзале! А ждать приходится 10-15 минут! И ещё стоят троллейбусы и рядом водители и кондукторы курят, по 3, 4 сразу! На виду у ждущих пассажиров, просто БЕЗОБРАЗИЕ!

Столкнулась с ужасным хамством прямо с утра. Настроение испорчено на целый день, хотя и не мне нахамили. У девушки пассажирки не "Стрелке" не оказалось денег и мелочи только 40 рублей. Как кондукторша ее поносила. Мне до сих пор не по себе. Кондуктор сама выглядит, как какая-то "прости Господи" с ужасными синими ресницами и тенями. Наверное что-то замазывала. Все происходило по маршруту N2, на (на троллейбусе сзади номер 14) в 7 часов утра от Юбилейной 13.12.2016. И откуда таких только набирают? Плакать хочется от такого обращения!

Анна, а Вы не задумывались, что троллейбусы ездят по установленному графику, как и автобусы. Тем более, Вы пишете, что ветеран сам вышел из салона, чтобы пересесть на автобус. Соответственно троллейбус - общественный транспорт, а не такси, и если подходит время - он отправляется. Если троллейбус тронулся, водитель уже не имеет права останавливаться, так как это нарушение: 1) должностной инструкции 2) Правил Дорожного Движения: посадка и высадка в неустановленном месте, даже если троллейбус на пол метра отъехал от остановки. Троллейбус не такси, и останавливаться по каждому требованию не может. А если "ветеран" не определился на каком транспорте ему ехать - это его личная проблема. Не так уж и редко ходят у нас в городе троллейбусы.

Сегодня в 07.50 на конечной остановке троллейбуса номер 27 следующего по 4 маршруту, наблюдали очень неприятную картину: ветеран, вошел в троллейбус (с большим трудом, от помощи отказался), но увидев автобус 9, он вышел. Так как ветеран очень плохо и тяжело ходит, водитель 9 не стал его ждать, повернулся и просто уехал. Водитель троллейбуса начал движение, ветеран уже был перед самой кабиной троллейбуса, хотел вернуться в него. Но водитель, что ему некогда его ждать, объехав его, просто уехал! Мы, пассажиры данного троллейбуса начали разрушаться и просить водителя остановить, и взять ветерана, наши слова были полностью проигнорировать! Просьба, разобраться в данном инциденте!

Сегодня, 07.04.2016 г, примерно с 20:20 до 20:30, троллейбус 2. Я зашла в троллейбус, присела. Подошла кондуктор и стала прикладывать мою стрелку к терминалу, стрелка не считывалась, и так раза 4. На что кондуктор сказала, что моя стрелка заблокирована и я должна оплатить проезд. Я ответила, что утром я по ней ехала и все было замечательно, на что мне ответили, что я должна выйти из троллейбуса, если не буду оплачивать наличными. В итоге меня обвинили в том, что я постоянно езжу бесплатно и со мной такое постоянно происходит. P.Ы. Стрелка так и не считалась. Некоторые кондукторы и по 10 раз прикладывают, а это как с цепи сорвалась. Жаль, что не запомнила номер троллейбуса, пожаловалась бы на нее.

Уважаемые пассажиры, не судите строго, но хотелось бы немного пролить свет на ситуацию в парке. С графиком не согласны не только вы, но и мы работники, потому, что зарплата кондукторов привязана к плану и им не видать премию, если план не привозится. Да и нам водителям, не очень то нравиться ездить табунами. Диспетчера не дают нормальные интервалы, даже в связи с пробками к примеру, оборотный рейс 60 мин. / на 10 машин интервал = 6 мин., а нас все время стараются упорно вставить в график. Зачастую экипажу не дают элементарно сходить в туалет по 3 круга. На обращения руководство не реагирует, а собрания проводятся только для нагоняев. Плохо с запчастями, перебои с контактными вставками, заявки на ремонт не выполняются или делают частично, зарплата не индексируется, водители получают по 27-32 тыс. руб. Не раз писали письма выше, но такое мнение, что руководство парка прикрывают. В общем не судите нас исполнителей строго, среди нас есть нормальные и адекватные люди и те наверно вскоре уйдут. И зачем продлили 1 маршрут, если возить людей толком не на чем. Предприятие в очень плачевном состоянии и в последнее время дают зарплату частями и с задержками.

Вам подадут троллейбус, а вы будете возмущаться: "Почему троллейбус стоит так долго?"

Вчера вечером, 20.12.2015 г., примерно в 21-40, сел в троллейбус номер 3 на остановке "вокзал". Отсчитал заранее 40 рублей мелочью, отдаю кондуктору. Слышу, как звякнула монета в сумку у нее, пересчитывает, заявляет, что не хватает 10 рублей. Говорю, что два раза пересчитывал, но не помогает. Видать, какой-никакой, а приработок к зарплате). Знаю, что сдачу иногда не додают, ведь не все пересчитывают, а тут столкнулся с новым способом. В следующий раз выложу и номер жетона кондуктора и фото.

Добрый день! Хотелось бы обратить внимание на ужасное поведение (неоднократное) кондуктора троллейбуса № 4 г. Подольска. Пользуюсь услугами этого вида транспорта каждый день, и уже не раз наблюдала хамское поведение кондуктора с другими пассажирами, но, к сожалению, пришлось и лично столкнуться с этим вчера. 4.11.2015 возвращаясь домой вошла в троллейбус № 4 в 18-20, предъявив за проезд 1000 рублей одной купюрой, на что кондуктор отказалась принимать деньги, обвиняя нас в предъявлении фальшивой купюры. Я объяснила, что других денег у меня нет, а данную купюру я только сняла в банкомате, иначе деньги проверить на фальшивость нет возможности ни у меня, ни, как оказалось, у нее. На это кондуктор выплеснула кучу хамских аргументов, заявив, что это мои проблемы и потребовала у водителя остановить троллейбус на ост. Стадион. После возмущения других пассажиров мы, все же, доехали до конечной ост. ул. Машиностроителей, после чего спор разрешился - водитель, взяв купюру, в моем присутствии, зашел в ларек напротив конечной остановки к продавцу шаурмы и показал ему мою купюру, на, что тот ответил, что купюра нормальная, просто старая, определив это на глаз (у него так же не было аппарата на проверку подлинности купюр), только после этого кондуктор приняла у меня оплату за проезд. Хотелось бы, чтобы в дальнейшем были приняты какие то меры по определению фальшивости купюр в транспорте, но больше всего, чтобы обратили внимание именно на этого кондуктора (женщина), т. к. она постоянно хамит пассажирам, если бы не этот случай вряд ли я бы обратилась к руководству, но это стало последней каплей. Чтобы не быть голословной прилагаю копию билета, может это как-то поможет определить конкретно этого кондуктора. Заранее благодарна, надеюсь руководство примет необходимые меры.

Сегодня 21.09.2015. в троллейбусе по маршруту 1, работу кондуктора оцениваю крайне вызывающим и унижающим достоинство человека и это в 6-59 утра, когда все люди едут на работу. Обьясню ситуацию, карта стрелка с первого раза не сработала кондуктор отобрала карту и бегала по салону, обилечивая других пассажиров, при этом приговаривая, что много таких ездит бесплатно, а денег на карте нет. Не спросив у меня разрешения, позвонила кому то узнала баланс моей карты (карту прилежно пополняю, поездок совершаю много, пользуюсь дифференцированной системой успешно)убедилась, что деньги на ней есть. По сути залезла ко мне в карман пусть и электронный, подошла ко мне и начала меня учить как мне сдать карту она у меня не исправная. Откуда это она выяснила, приложив пару раз к терминалу и прочитав "не читается" поливала меня подозрениями и страшила, что запишет номер карты, чтобы ее заблокировать. А сейчас я обязана ей оплатить проезд, я попросила ее подольше подержать карту на терминале, чтобы аппарат считал с моей карты, что она торопиться. Опять в ответ один негатив, хорошо, долгожданный билет на 22 рубля появился. Повышение оплаты за проезд негативно сказывается на пассажирах вместо того, чтобы заполнить парк новыми комфортабельными троллейбусами, повысить культуру обслуживания, или хотя бы приобрести быстродействующие аппараты считывания карт "Стрелка", провести обучение кондукторов вместе с программистами или техниками, которые обеспечивают техподдержку. У меня недавно было прединсультное состояние, нервничать нельзя, и вот в троллейбусе я не могу чувствовать защищенной, меня унижают за мои же деньги! Позор, таким кондукторам! Не в меру подозрительных, видевших в пассажирах преступников предлагаю посылать на службу в полицию, я понимаю, что профессия кондуктор не самая лучшая, но можно провести мероприятия, психологические беседы для повышения культуры обслуживания у кондукторов. Извинений я так и не услышала, после всей этой истории. На весь троллейбус обвинила меня, что я езжу бесплатно. Залезла без разрешения в мой электронный счет, хамила. Хочу добавить, что карту Стрелка уже меняла, процедуру обмена знаю, меньше всего это хочу выслушивать в дурном тоне от кондуктора. Не прошло и полтора месяца, а Стрелка у таких подозрительных кондукторов, опять не срабатывает. Прошу разобраться плохо работает терминал, или не хватает профессионализма у кондуктора. Поездка была совершена в троллейбусе 21.09.2015 по маршруту 1 Рейс 1 в 6:59:32, оплата по терминалу т 007743.

12.09.2015 г. ехала в троллейбусе с бортовым номером 13, следовавшим по маршруту № 2. Около 14-00 села на остановке ул. Стекольникова. Троллейбус следовал со станции в микрорайоны. Кондуктор, молодая женщина с номером жетона 048, кричала на пожилых людей, пенсионеров о том, что они слишком сильно прикладывают к устройству считывания свои пенсионные удостоверения. Отношение к пенсионерам просто хамское, недопустимое со стороны молодой девушки. На замечание, что нельзя так разговаривать с людьми, разразилась тирадой в стиле "что все ее достали". И на протяжении всей последующей поездки разговаривала видимо со своей знакомой сидящей в передней части салона. Поведение кондуктора в общественном транспорте вызывает, как минимум, недоумение. Если человек работая с людьми разговаривает криком и оскорблениями, видимо ей надо менять работу.

КОНОНЕНКО В. А. -вице президент интернационального Маутхаузен комитета. В дополнение ранее отправленного письма-благодарности бригаде троллейбуса бортовой № 38 водителю Ярмоленко Людмиле и кондуктору Пуховец, которые спасали жизнь этому человеку. Он много лет представляет делегацию РФ в дни проводимые с 1 по 9 мая в Австрии как вице-президент интернационального Маутхаузен комитета. Они не предполагали кого спасали. Но спасли. СПАСИБО ИМ!

Людмила, а Вам срочно в среднюю школу - учить русский язык. Перед и после слова "возможно" надо было поставить запятые.

Ожидание троллейбуса 40 минут - могу, умею, практикую. Интервал 20 минут? С Рынка уехать после 16:00 - Джек пот! Зато ездить по два троллейбуса друг за другом - явление для третьего маршрута нормальное! На вопрос, а какова причина ожидания сего и езды друг за другом: "Не твоё дело! Совсем обнаглели уже, что кондуктора, что водители, которые, видя, как на станции народ бежит, просто давят газ и проезжают мимо. Животные, одним словом.

Сегодня утром (приблизительно в 7.40) ехала на троллейбусе, маршрут #4, с чемоданом (постоянно с таким в командировки езжу), нормативы провозимой ручной клади 60х40х20 не превышает (у меня даже в междугородних автобусах не считают его за багаж). Кондуктор Головченко взяла с меня за багаж, сказав, что ей все равно, какого размера чемодан. Примите, пожалуйста, меры.

Часто езжу на троллейбусах по 3 и 4 маршрутах. Почти всегда мы, пассажиры, наблюдаем следующую картину: на остановке "вокзал" пассажиры стоят под дождем, снегом, на морозе 20 градусов, в то время, троллейбус с водителем и кондуктором стоят, выжидают время с закрытой дверью! Вопрос:м"почему троллейбус не подают сразу для посадки пассажиров, чтобы люди не мерзли и спокойно без толкучки и суеты, садились и оплачивали проезд?" Это замечание вы можете устранить без ущерба для вашей компании, а пассажиры, для кого вы и трудитесь, будут вам благодарны.

Видите ли, Михаил, ради Вас одного дополнительно пускать троллейбус накладно.

Нецензурные выражения возможно вы услышали, здесь у Вас со слухом всё в порядке, но, что касается запаха алкоголя, то у Вас нарушено обоняние. Срочно к отоларингологу.

В ответ на сообщение № 1 от Ананим: Аноним, Вам самому (самой) не смешно? Я очень хотела бы увидеть как Вы будете нежно улыбаться кондуктору в такой ситуации!

Наталия, в данном случае вы не правы были. Ибо, что отказывались взять мелочью сдачу нарушаете закон. А за отказ - этот есть даже уголовная статья, к вашему сведению.