Поликлиника №1, Управление делами Президента РФ в Москве возле метро Смоленская (синяя), переулок Сивцев Вражек, 26/28 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Добрый день, Оксана. Подскажите, пожалуйста, где вы нашли хорошего гинеколога? Заранее спасибо за адрес и ФИО.

Наблюдаюсь не первый год в данной поликлинике, сначала думала, что "ну бывает, не все же врачи идеальные", но чем больше и дольше обращалась к разным специалистам складывалась одно и тоже впечатление "полное безразличие к пациенту". На приёме главное заполнить карту, сидишь в тишине в кабинете, а врач в четыре руки с медсестрой строчат, что-то в компьютере. Три года хожу к одной гинекологичке (по слухам от администраторов очень хорошая, только это и удерживает) на приём записаться -месяц (!) жди, хотя как ни придёшь ни одного человека, ни до тебя ни после в очереди не сидит в ожидания мега-врача. Хожу с одним вопросом не первый "год Забеременеть не могу уже несколько лет, на, что врач мне безразлично ответила: это только в кино все и сразу"! Нормально так и я могу раздавать консультации, хорошо не сказала, что на меня порчу навели! Попала случайно на приём к другому врачу и в другом заведении, показала фото УЗИ она и "то" мне говорит и "это" надо бы сделать, а вот "это" вам проверяли? Я в шоке столько времени потеряно (а ведь мне не 25). Да и с терапевтом тоже много "интересного". В общем подумайте и не спешите относить деньги в данную поликлинику! Лично я удивлена и разочарована, не смотря на такое громкое название поликлиники.

я не рекомендую посещать столовую в этой поликлинике!!!!!!!! Так как там травят посетителей. Сама лично видела как в кастрюле плавала мышь шеф-повар ее достал и выкинул в мусарку а суп отдал на раздачу.

Очень низкое качество организации обслуживания. У кабинета травматолога просидела полтора часа.

люди, будьте осторожны! в этой поликлиники работают Коновалы-неучи! Меня покалечил подключичным катетером - тотальный гемоторакс коновал Туаев Роман Александрович и подделал мою подпись в истории болезни на проведение подключичной катетеризации. Туаев дежурил в больнице на Волынке и в реанимации меня чуть не убил иголкой, воткнул мне в грудь иголку и порвал артерию. Я потерял 2литра крови. Теперь мучаюсь, болит постоянно правый бок. Вся моя правая сторона теперь в спайках.

Была у гинеколога, сдала анализы на 5 тысяч. В итоге, результаты анализов потеряли и мне врач сказала диагноз, который сама придумала на ходу. Например, я сдавала на впч высокоонкогенного типа (31, 51, 56 и т. д.), врач говорит: впч положительный. Я говорю: какой именно тип положительный??? А она: в принципе впч положительный. И сказала, чтоб я ещё раз пришла и пересдала анализы и ещё раз оплатила. Разводняк чистой воды! И, ясное дело, распечатанных анализов я не получила.

Записываться на прием к врачу или на анализ необходимо за 1 месяц. Хотя оформлена добровольная страховка. На прием пациента уходит не более 15 мин.

В ответ на сообщение № 5 от Мальцев: Я Вам благодарна за ответ, только д/с уже возвращены, а квалифицированная помощь (прошу обратить внимание! БЕСПЛАТНО!) мной получена в Институте отолорингологии, в т. ч. проведена операция по исправлению перегородки (не поверите! тоже БЕСПЛАТНО!) И мне очень странно, что Вы, как доктор пишите о платном обслуживании в часных мед центрах, вопрос стоял о ФГБУ "Поликлиника №1", которая является государственной.

Светлана, я врач ФГБУ Поликлиника 1 УДП РФ (правда, не ЛОР). При хроническом синусите томография пазух - абсолютно необходимое исследование, в Вашем случае его назначение полностью обоснованно. Наша поликлиника оказывает помощь по ОМС, только прикрепленному контингенту, все остальные при желании могут получить медицинские услуги на платной основе. Даже мы сами, сотрудники поликлиники, не можем здесь лечиться сами и лечить своих родственников иначе, как за деньги (пока для сотрудников есть скидки, но, говорят, их отменят). Зато здесь гарантировано высокое качество обследования и лечения - в отличии от сомнительных частных мед.центров.

Записали на утро, дважды врач пропускал время опозданиями. Нефедова. Это видимо вошло в привычку, опоздания - норма, странно, что это не контролируют, когда пациент сидит и ждет. Зачем записывать, если врач не является в это время систематически (!?).

Несколько раз обращалась по страховке, врачи попались хорошие, НО административный персонал оставляет желать лучшего, мне за одну неделю два раза позвонили со словами "врач болеет завтра приёма не будет" это сообщается накануне! Хотя записывалась я за неделю и планировала время, и на мою просьбу переписать меня к другому врачу мне отказывали! Когда я поменяла работу и моя страховка закончилась я написала заявление на получение истории болезни я обязалась оплатить 5 рублей за каждый лист, ну Бог с ними с пятью рублями, история была тонкая, ещё мне обещали позвонить, когда история будет готова. В итоге через две недели я позвонила сама, мне сказали, что все готово (интересно как я об этом должна была узнать) и предложили забрать в будни с 10-15, хотя поликлиника работает до 20.00 и в субботу, как любой работающий человек по графику 5/2 я не могу себе позволить ездить в поликлинику в такое время.

Давно прикреплена к этой поликлинике, достаточно было негативных моментов, но вчера меня просто поразили врачи скорой, отделения гинекологии и урологии. Вызвала скорую с острыми болями, понять причину моего плохого самочувствия толком не смогли, пришлось чуть не уговаривать их сделать обезболивающий укол, в больничном отказали (это при температуре и острых болях!). На следующий день пришла к дежурному урологу Казакову, нашёл болезнь, которая по анализам уже почти вылечена мной самостоятельно, но продолжает давать боли и температуру. Отправил на всякий случай к гинекологам, к врачу Лобовой. Жалуюсь на боли, температуру. Врач Лобова отчитывала меня как девчонку, поставила под вопросом серьезный диагноз. Мне об этом - ни слова, проверка этого диагноза, лечение его даже не упоминались на приеме. Иду обратно к урологу. Он говорит - интересно как! Гинекологи ставят вам очень серьёзный диагноз. Больничный не даёт, поскольку диагноз по гинекологии серьезнее. Иду обратно к гинекологам, уже к Пугачевой (она мой врач по участку). Прошу проверить диагноз Лобовой. Снова жалуюсь на боли и температуру. Пугачева не подтверждает диагноз Лобовой, снова отчитывает меня и отпускает комментарии, которые касаются больше моей личной жизни, нежели врачебных вопросов. Направляет на УЗИ для проверки, которое снова не подтверждает диагноз Лобовой. Иду к заведующей гинекологии Портновой. Я уже на грани нервного срыва, снова жалуюсь на боли и температуру, прошу больничный лист. Портнова выслушивает меня с видом следователя, который выискивает ложь, обрывает на полуслове, но уверяет, что по их части патологии нет, больничный они дать не могут. Снова иду к урологу Казакову, уже в слезах. Наконец, поняв, что мои проблемы со здоровьем это только по его части, боли и температура вызваны только этим, даёт больничный на 3 (!) дня. Сразу иду к регистратору, чтобы записатьсяк нему для закрытия больничного. Первая фраза регистраторши: "Ой, вы же по основной контингент, для вас времени нет". Надо понимать, для платных пациентов время есть. Только после консультации с врачом записала меня.

Очень стыдно за знаменитую поликлинику, где появились "врачи"-аферисты в стоматологическом отделении. Конкретно "врач" Горбатова Е. А. Непрофессионал.

Безобразно ведет себя терапевт 5-ого отделения терапии Балакина. Это просто сопливая девчонка, непонятно откуда взявщаяся в данной коммерческой поликлинике. Она не отвечает ни на один поставленный вопрос, разговаривает на дворовом сленге. При просьбе распечатать данные анализы крови, они настолько недовольны с медсестрой, которая делит с ней кабинет, как будто я мешки с песком прошу ее разгрузить. Мне она сказала, что я всю информацию могу взять в личном кабинете, без ненужного обращения к ним. Дома я начала изучать этот вопрос. Оказывается начинать надо с того, чтобы приехать в поликлинику и написать заявление, потом его еще какое-то время будут рассматривать и т. д. Мне анализы нужны были срочно! А, что она об этом не знала? И так во всем. Вот такие горе-специалисты безнадежно портят имидж поликлиники! Буду писать жалобу главврачу.

Поликлиника мне нравится, давно там обслуживаюсь, но, как говорится "в семье не без.. ". Отзыв мой про хирурга Карасеву Е. Ю., не буду долго описывать ситуацию, опишу четко, что не понравилось и почему не рекомендую: 1. задержка моего приема на 25 минут в силу личных обстоятельств врача (никто, конечно, даже не извинился); 2. предоставление недостоверной информации касательно работы Поликлиники, а также самого хирурга Карасевой Е. Ю. - поскольку принять она меня в назначенное время не смогла в силу личных обстоятельств (которые заключались в том, что она разговаривала "за жизнь" с другим врачом), я предложил придти на след. день, в субботу, на что врач мне сказала, что поликлиника в субботу не работает, а это неправда и более того, в субботу не только поликлиника работала, но и сама Карасева Е. Ю., как дежурный врач; 3. предоставление недостоверной информации касательно получения согласования на процедуру от моей страховой компании; 4. неоднократный срыв врача Карасевой Е. Ю. на повышенный голос и грубый тон. Не рекомендую врача.

У нас таких людей до Никонова не работало, чтобы на два часа позже на работу приходили! Сам же их и привел! Аппаратуры накупил совершенно себя не оправдывающей, не окупается, жрет ресурсы и реактивы. Зарплаты, у тех, кто там работал до него резко упали, зато у его "супер" команды стали космическими, да такими, что за счет них в поликлинике средняя зарплата стала 70 тыс! И это при том, что средний персонал получает не более 20-30 тыс., а врачи не более 50 (при условии, что это не зав отделением). Из 5 тыс. сотрудников 2-3% получают больше 70 тыс., но зато насколько больше! При меньших возможностях по оборудованию зарплаты при предыдущем главном враче у среднего персонала были 50-60 тыс. Если руководитель не может обеспечить людям достойные зарплаты при "высоком" уровне развития "нанотехнологий" и оправдывает себя унижением персонала, значит плохой ты руководитель! А его отношение к пациентам! Это вообще неприемлемо для кремлевской медицины! Чтобы оправдывать свои идиотские вложения бюджетных денег, пациентов раскручивали на платные и дорогостоящие услуги, а врачей, которые этого не делали, отчитывал на собраниях и наверняка с материальными последствиями. Бюджетным пациентам был здорово урезан список бесплатных услуг. Боже упаси нас еще от таких главных врачей как Вахлаков и Никонов! Но похоже такие как Никонов сегодня уже тенденция! Ждем нового.

Согласна с мнением, что у врачей, работающих здесь, звёздная болезнь. Ещё нигде в платной медицине я не встречала такого отношения: вы заплатите деньги, а мы посмотрим достойны ли вы, чтобы мы на вас тратили свое время. Записаны были с ребенком к врачу на определенное время, на приём врач опоздал, мы с ребенком сидели ждали а она не спеша соизволила прийти. После общения с педиатром остался неприятный осадок отчаяния от того, что нам не помогут, а если слушать рекомендации, то сделают хуже. На приеме чувствовала себя школьницей, которую отчитывают у доски. Когда родители не могут довериться врачу, то ничего хорошего из этого не выйдет, а слушать какие они плохие и все делают не так это и в районной за бесплатно можно. Буду искать другую клинику.

В ответ на сообщение № 2 от Николай Бобков: Николай, это что же, новыми медицинскими стандартами (кототрые так и не приняты МЗ) предусмотрено, что каждому пациенту, особенно с хроническими заболеваниями, показана консультация психотерапевта? Я, конечно, понимаю, наше здравоохранение поставлено в такую "позу", что госЛПУ вынуждены зарабатывать, чтобы выжить, и все переводится на коммерческие рельсы. Но Ваше утверждение - это уже перебор (не знаю, доктор ли Вы).

Хочу поделиться своими впечатлениями от кремлевской поликлиники. Есть плюсы и минусы. По порядку, из плюсов могу отметить возможность комплексного лечения, много врачей, возможно сделать все анализы и обследования, все находится в одном месте. И так, минусы, работники поликлиники считают, что работают в лучшей поликлинике, что они тоже лучшие. Поэтому считают, что мы должны им в ноги кланяться и быть счастливыми от возможности получить консультацию! За которую нужно весьма не плохо заплатить! Поскольку я обслуживалась по страховке бесплатно, материальный аспект меня нисколько не волновал. Итак, для того чтобы попасть к завед. косметологии нужно отсидеть 3-4 часа и это считается нормой. Для того чтобы сходить к рядовому специалисту около 1 часа, вне зависимости от назначенного времени приема. Врач невропатолог консультаций не дает, разъяснений тем более, вы приходите на допрос и получаете рецепт, а дальше вы можете в интернете покопаться, самообразование заодно. Интерьер устарел, но симпатичный, привет из СССР, большие люстры, старые кожаные диваны, мраморные полы, классическая и старая мебель, на любителя. Так же будьте готовы к хамству от работников на рецепции, во всех отделениях! Если ты вежливая и деликатная, то вас сюда не возьмут работать) хамоватая рецепшионистка наверное часть имиджа! И тогда вопрос, а оно надо? Ждать по пол дня и срывать планы, слушать грубость и тратить время ради визита к врачу, который возможно, что и не поможет вам. Решайте, на сколько вам важно самоуважение.

Спасибо, Николай, Вы ЛОР?

По поводу обоснованности платного обслуживания можно навести справки в ОМС. А вот рекомендации доктора Лопатина грамотно, научно обоснованны, ибо причиной хронических заболеваний носоглотки зачастую является аллергия и пренебрегать этим не стоит. Кстати, психогенный фактор также имеет немаловажную роль. Консультация психотерапевта показана всем больным, особенно с хроническими заболеваниями!

Отдельно про отделение урологии и врача Нефедову. Не соблюдает нормы этики и деонтологии и не уважает чужое время. На двери крупными буквами написано "Прием только по записи и времени". Прием был проведен на 25 минут позже записи ввиду того, что врач Нефедова долго и весело общалась коллегой (акустика хорошая и было все прекрасно слышно). При этом позволяет себе не корректно общаться.

Данная поликлиника является ведомственной, по полису ОМС в ней могут обслуживаться только сотрудники подведомственных структур УДП и их мужья/жены и дети до 18 лет, да и то только те, которые прикреплены к данной поликлинике (для остальных граждан и тех сотрудников, которые прикреплены к другим поликлиникам УДП, прием возможен только на платной основе).

Третий год решаю вопрос своего здоровья, к сожалению, не успешно. 04.06.2014 была на консультации в ФГБУ "Поликлиника №1", что на Сивцевом Вражеке, 26/28, у профессора А. С. Лопатина. На мой вопрос могу ли я по полису ОМС получить консультацию у врача в поликлинике был получен отрицательный ответ. Прошу обратить внимание, что Поликлиника №1 это государственное учреждение, а полис ОМС дает право получения консультации в любом гос. мед. учреждении России. Я постоянно проживаю в Москве, имею полис, но мне ответили отказом и предложили за консультацию (20 минут) оплатить 4 тыс. 350 рублей. Поскольку о профессионализме Лопатина АС ходят легенды, я посчитала необходимым получить его консультацию на предмет синусита и тонзиллита, которые провоцируют неприятный запах изо рта, от чего моя жизнь превратилась в кошмар в последние 2 с лишним года. Доктор "потратил" на меня 12 минут, в течении которых я убедительно настаивала на изучении моих последних анализов, попутно рассказывая "картинку" болезни. На что я получила ответ, что вопрос в психологии. Вероятно за 3 года хождения по кабинетам и не получения квалифицированной помощи я действительно вымотана эмоционально, но потеряв работу по конкретной причине, я ищу вариант решения данной задачи. Прием состоял в выслушивании и нежелании вникать в суть, после чего были выданы рекомендации пройти КТ и взять пробы на аллергию. К сожалению, большего бездушия и апатии я не встречала даже в районных поликлиниках. Прошу ответить мне на 3 вопроса: 1) какова цель ОМС, если в госучреждении предоплата (не пост оплата); 2) обосновать стоимость услуги 12 минут приема врача; 3) обязать к возврату оплаченные 4 тыс. 350 руб.

Интересно, а когда ж глав врач поставит по углам вышки с охраной и будет как в зоне? Одного не поймет: здесь контингент другой и рот и увольнениями ничего не добьется, а вот репутацию может себе испортить.

Вот ведь, а интересно, когда ж его теща закончит ремонт в поликлинике. Видно выиграла тендер на кап. ремонт, или еще деньги выделяю. Видно, хороший прораб работает в поликлиники в лице тестя.

Дискриминация под руководством гл./врача Никонова Е. Л. Никонов Е. Л. прочтите как следует трудовой кодекс. Будет полезно знать некоторые вещи.