Поликлиника №4 в Москве, улица Стаханова, 34 Московская область Орехово-Зуево - отзывы клиентов, работников

Звоним в регистратуру вызвать врача на дом, отказ, звоните главврачу. Главврач трубку не берет. Полный беспредел.

Что за "врач" Очкуренко, приехал к нам??? Откуда, кто он? Хамит родителям, детей не осматривает! Приходится после него обращаться к ВРАЧАМ!

Ничего не могу сказать о поликлинике в целом, ибо я банально не дозвонился до нее! Два телефона молчат, вы там не сдохли то сами? Сменил не одну поликлинику по месту жительства, эта первая, у которой не работает телефон, или глухие сидят там.

7-8-9 декабря 2015 пыталась записаться к терапевту пол-ки 4 по телефону звонила с 8 до 11 -безрезультатно - то трубку не берут, то занято и это не первый раз, а вот в колцентре на звонок отвечают сразу. В детской поликлинике тоже нововведения - были с детьми 7 и 9 декабря 2015 - пока ждали очереди медсестра 4 раза сбегала за картами в регистратуру, а народ сидел ждал, когда она вернется и напишет справки и выпишет направления на анализы и прочее. Так как врач сказал ждите медсестру, а в регистратуре спокойно сидели регистратор и женщина за компьютером смеялись, разговаривали далеко не о работе, может быть регистратура все-таки начнет работать как положено

Хочу написать отзыв о "великолепном" терапевте Евгенюк Юлии Васильевне! То ли в силу возраста, то ли в силу того, что ей глубоко плевать на всех и вся, данный медработник никак не может помочь вам в чем-либо. Пришла я на прием только чтобы взять направление к врачу в другую поликлинику города и соответственно карту их моей поликлиники. После оглашения мною жалоб, с которыми я хочу пойти к другому врачу, ЮВ просто не поверила мне, сказав, что сначала нужно сдать все анализы в нашей больнице и пойти к НАШИМ врачам, хотя данного специалиста в поликлинике никогда не было. Далее еще веселее! Когда я пришла к ней с жалобами на постоянную температуру и слабость, она посоветовала мне сходить к ПСИХИАТРУ! И ВЫПИСАЛА ПОПИТЬ КОМПЛИВИТ! Люди, не тратьте время, легче вылечиться самой, чем у врачей с такой квалификацией.

Пришла в больницу 03.09.2015 к терапевту с сильным кашлем (что аж лёгкие словно разрываются) плюс насморк (нос не дышал совсем), заложены уши, головная боль, но температура была 37.5. После двух часов ожидания (с учётом того, что у мед. сестры и врача терапевта Швецова Н. А. был перерыв 15 минут) я наконец попала в кабинет. Ладно с ним, что они явно разозлились из-за того, что к ним зашла "такая заразная". Они начали возмущаться по поводу носового платка, что у меня нет его в руках (был в кармане куртки). Практически ничего не спрашивали, просто послушали лёгкие, прописали арбидол, називин и еще что-то (непонятно, что написала. Какие-то сосалки, что ли). И все. Пришла домой, температура поднялась до 38.3. То, что она прописала не дает никаких улучшений, стало только хуже. Лечусь теперь у другого врача.

Мой отец, Мальнев Петр Кузьмич 1932 г. р., в 2010 г. оперировался в этой больнице - тогда зав. глазным отделением был врач, фамилию которого я не помню, но при этом отношение к больному отцу было очень приветливое, доброжелательное. После операции отец практически каждый год ложился для профилактической поддержки зрения в эту больницу. Ни к одному из лечащих врачей претензий не было - все терпимые, очень хорошо воспитанные и доброжелательные люди. Но в 2013 году мы впервые познакомились с новой зав. отделением Добровой Ю. Я бы переиначила эту фамилию на Злову - девушка совершенно нетерпима к старикам. Как можно было назначать человека такого склада характера и воспитания на такую должность - уму непостижимо! Когда в 2013 году в сентябре мы приехали оформляться на плановое лечение (по направлению), нам без объяснения причин было отказано. При этом было заявлено, чтобы мы явились через неделю, и когда я спросила, а точно ли через неделю отца госпитализируют или опять отправят домой, было отвечено, что ничего не могут гарантировать. Хочу дополнить, что отец мой самостоятельно не передвигается, он почти слепой, живем мы в 1.5 часа езды от больницы. После такого отношения я была вынуждена позвонить в горздрав, откуда мое обращение было переадресовано на заведующего горбольницей Сергея Васильевича, который нам гарантировал, что в следующий раз отец обязательно будет госпитализирован. Как Вы думаете поступил бы нормальный врач, работающий на своем месте - он бы лечил больного старика, не обращая на его причуды никакого внимания, но не тут-то было. Доброва Ю. его просто прессовала, все анализы были сделаны формально. Отец сидел за аппаратами по проверке зрения, но при этом никто его не контролировал. Его просто игнорировали и выписали на шестой день с диагнозом дистрофия сетчатки, и сказали больше к нам не приезжать, лечение бессмысленно - лечиться и наблюдаться по месту жительства. 23 апреля 2015 года у меня из дома пропал отец. Я уже писала, что самостоятельно он передвигается очень плохо, стала его разыскивать. Оказалось, что он при помощи незнакомых людей добрался из Куровского до Орехово-Зуево. Везде ему помогали чужие люди. Приехал в горбольницу в глазное отделение без документов, только с выпиской о последней госпитализации. Его, разумеется, никто не принял, он устроил там стариковский дебош. Сказал, что никуда отсюда не поедет, пока ему не сделают операцию и не вернут зрение. 24 апреля я позвонила в приемное отделение горбольницы и мне сказали, что он находится у них. Я пообещала, что приеду за ним после обеда, так как добираюсь из Москвы. Во время дороги мне на сотовый позвонила, не представившись, Доброва Ю., спросила когда я приеду за своим отцом, что он уже всех там достал. Я сказала, что раньше, чем едет электричка, мне все равно не доехать и попросила ее объяснить отцу, что его зрение уже не восстановимо, и что операцию делать ему бесполезно. На что она мне сказала, что вы ему объясняйте сами, разговаривать с ним без толку, он никого не слушает и ничего не понимает! Когда я за ним приехала, то он лежал в палате и, не узнав меня, все еще кому-то говорил, что никуда отсюда не поеду. А мне сказал, что они бы ему сделали операцию, если бы я его не забрала. Скажите, неужели ей, как врачу, трудно было объяснить старику, что зрение его потеряно и надо с этим смириться, а не фыркать, что он ничего не понимает. Если с ним говорить спокойно, он все понимает и выслушивает. Еще раз хочу высказать свое возмущение, как можно было назначать этого бессердечного человека на должность такого учреждения, где лежат в основном старики. Ю. Доброва бессердечный, невоспитанный, злой, человеконенавистнический врач. Мое предложение, заменить ее на этом месте более терпимым и квалифицированным человеком. Не очень на это надеюсь потому, что понимаю в какой стране я живу, но думаю, что Бог ее должен наказать!

В поликлинику обращаюсь только в случае крайней необходимости расскажу сегодняшний случай. Пришла на прием к лору с воспаленной слюнной железой. Доктор направила на УЗИ. Врач УЗИ недовольно ворча обследовала меня за 2 минуты написала, что ничего не находит, обе железы одинаковы. При этом отек на лицо и при пальпации прощупывается. Правая сторона лица деформирована. Как назвать такого врача УЗИ? Безграмотность, высокомерие, равнодушие. И это не первый случай. Как можно доверять диагностику такому специалисту УЗИ? В итоге меня послали на повторное УЗИ, но только уже платно в медцентр. Безответственность порождает преступность.

Сегодня 17.04.15 примерно с 11:20 до 12.00 была на флюорографии. В кабинет заходили по 3 (!) человека сразу, а при выходе на мою просьбу подождать и дать мне хотя бы надеть белье, врач сказала: "Я сейчас позову сюда взрослых мужиков и посмотрю, как ты будешь просить одеться!" Что это, вообще, такое!? Мало того, эта "врач" допустила то, что вся приёмная узнала о том, что моя одноклассница курит. А как же врачебная тайна? Отвратительно и мерзко!

Поехала с больным ребенком сдать повторный анализ крови и мочи, т. к. первый раз сдали платно в медцентре и результат был плохой решили перепроверить, а мне уч. медсестра Соломонова Н. В. говорит: «А чё вы приехали? Думаете что—то у вас изменится?», но направление дала с кислой миной. А врачиха Патракеева, не осмотрев ребенка, не посмотрев анализы выписала антибиотики, да еще и дозировку неправильно указала, а на мою просьбу осмотреть ребенка и назначить УЗИ и дать направление на анализ кала нахамила мне сказав, что она сама все знает и я не командовала в ЕЁ кабинете, и добавила: «Я вам лекарства выписала, что вы еще хотите?». Я от такого хамства до сих пор не могу в себя придти. И это не первый случай когда ПАТРАКЕЕВА и СОЛОМОНОВА хамят и грубят пациентам. Просто меня это хамство уже достало вот и пишу, может их начальство прочитает и проведет воспитательную беседу. Напрямую идти и жаловаться не решаюсь пока, т. к. мой ребенок все еще у них лечется, но думаю если еще раз повториться это переведу ребенка в др. поликлинику и тогда уж буду открыто и напрямую жаловаться на этих хамок.

У ребенка (9 месяцев) второй день высокая температура, судя по всему зубы. Вчера вызвали скорую - сказали какими препаратами температуру сбивать и уехали. Температура толком не сбивалась почти сутки, сегодня утром решили вызвать педиатра на дом! Детская регистратура работает с 8 утра! Звонить начали с 8.05. Трубку никто не брал, в 8.45 решили позвонить во взрослую регистратуру и узнать - есть ли кто в детской? Во взрослой трубку сняли, я спросил, сегодня можно вызвать педиатра, в ответ услышал одно хамство, мол, ты куда, дурень, звонишь? Нужен педиатр - звони в детское! И бросила трубку! В детскую удалось дозвониться лишь в 9.20, но всё равно бессмысленно - праздники сейчас, приходите сами сюда или скорую вызывайте! Одни дураки старые у нас в больницах работают, которым уже всё равночто с пациентами!

По беременности нужно было обойти ЛОРа, т. к. моя больница закрылась на ремонт, ЛОРа сказали обходить в поликлинике 4. Позвонив в регистратуру, мне ответили, что идти мне надо на прямую в 205 кабинет, когда я спросила, идут ли беременные без очереди или в порядке очереди, мне ничего не ответив, бросили трубку. Я перезвонила и спросила, почему не ответив на вопрос, бросили трубку, мне ответили, что я к их поликлинике не отношусь, идите и разбирайтесь там сами, как хотите или звоните в свою поликлинику и спрашивайте!

Заранее позвонив в регистратуру, узнала, что врач, замещающий Патракееву, принимает с 14.00 до 17.00. Заняли очередь в 14.30 и зашли в кабинет Бариновой в 15.55 (вместо 15 мин. - 1 ч. 30 мин. в очереди), на что она ответила, что до 16.00 принимает как ЛОР. Послала ждать, пока не пройдут все, кто стоит в очереди к ней как к лору (там еще чел. 10 и она их будет принимать до 17ч.). Хотя нужно было выписать направления на анализы для детсада, медсестра СЖАЛИЛАСЬ и выписала 4 из 5 нужных??? Опять идти и ждать еще полтора часа???

Сегодня вызвала маме терапевта на дом (больше месяца не проходят головные боли и головокружение). Жалко, что не смогла сама присутствовать при этом визите, с мамой был отец. Пришла не наш участковый, а Евгенюк. После её визита звонит мама, вся в слезах и на нервах. Говорит, и десяти минут не пробыла, выписала те таблетки, что и предыдущий терапевт, ни анализов, ни направления к невропатологу - ничего! А напоследок обрадовала, что такое состояние будет до конца жизни! Я понимаю, что никому не хочется возится с пожилыми людьми (маме 78 лет), и особых иллюзий не строила. Но врач лечит словом! Неужели так трудно сказать человеку, что надо крепиться, что всё наладится, вселить хоть какую-то надежду?! А вместо этого - тонкий намёк на то, что пора белые тапочки покупать. Совести-то совсем не осталось? Так бы сразу и сказали в регистратуре, что к таким старым не ходим! И было бы лучше, честное слово, если бы такой врач не приходил совсем!

Ощущение, что специалистов отбирают на конкурсе НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМА!

Ремонт сделали в феврале 2014 года. Сделали пандус к коляскам. Но врачей как не было так их и нет. Согласна со всеми 9 плохими здесь отзывами. Было 5 педиатров. Осталось 2 Патракеева и Баринова. ЛОР Процедурный кабинет Логопед Сауна бассейн массажный кабинет, в котором действительно работают 2 массажистки недоучки. Хамская регистратура. Где при звонке вызова на дом врача отвечают приходите с температурой на приём. Честно хочется послать всех этих бабок на вокзал семечками торговать, а не детей наших лечить. Зачем такое огромное здание и для чего, если там от силы 5 бабок работают. Ужасная полик-ка. Никаких услуг. Ужасный город.

Вызывала врача на дом, была очень высокая температура, кашель, рвота, голов окружение и так далее. Пришла участковый врач и поставила диагноз "скорее всего бронхит или просто ОРВИ", я сказала, что мне плохо на что последовал удивительный ответ "Легче станет, приходи анализы сдавать". У меня был шок! В этот же день я обратилась в мед. центр и оказалось, что у меня УЖЕ средней тяжести ПНЕВМОНИЯ. Тут же последовала госпитализация. Хотя методики первичного осмотра практически одинаковые. Вот так, теперь ни я, ни мои родственники к терапевтам поликлиники на пушечный выстрел не подойдут. Ужасно!

Врачи, которые отсиживаются годами в своих кабинетах. Не была в поликлинике 4 года! И не пошла бы совсем, если бы не невыносимые боли, такие, что ходить не могла! По телефону записалась на прием к терапевту. Пришла, чтобы мне назначили полное обследование и дали направление к невропатологу! А они мне там говорят, что я вообще не с их участка. При чем тут я? В регистратуре неправильно направили. Ну это еще полбеды. Пришла к невропатологу, а там, в принципе, не лучше, только список обезболивающих и все. Ладно, провели 8 дней физиолечения! В это время невропатолог уходит в отпуск. Прихожу на очередной прием и вижу кучу народа, принимает она по 3 человека сразу, и всем говорит одно и то же. Мол, хватит травить себя лекарствами, 30 грамм водки в день и танцы! И выписывает меня с больничного, т. к. 14 дней прошло, пора на работу. Я ей говорю, что боли ничуть не прошли. Принесла рентген свой, который, кстати, пришлось за деньги делать, потому что ждать не было уже сил! Там очередь на месяц вперед, а за деньги сразу все для вас! Она посмотрела и сказала, это вообще не к нам, а к хирургу. И я чуть не упала, ОСТЕОХОНДРОЗ не к ним. И массаж назначать нет смысла, видите ли! Вас и так дома погладят, а у них очередь большая. Бабушки по 80 лет ходят на массаж! А мне 35, меня на ноги ставить не надо! ПЛЮНУЛА! Где молодые специалисты, почему все врачи не проходят обучение по повышению квалификации, сидят там хам на хаме, бабки врачи по 70 лет. Как вообще главврач на это смотрит их уже списывать пора. Бежала за помощью, а там!

В детском отделении, что и во взрослом 99.9% мед. персонала хамы и я очень сомневаюсь в их профпригодности. В детском отделении врач Патракеева ни на что не обращает внимания кроме бумажек, так получилось, что приехала я из Москвы, встала на учет тут. Началось, принесите ту бумажку, а потом ту бумажку, а то, что ребенка лечить надо, не колышит, но тут о боже мой, родила я еще сыночка (прописан в Москве, регистрация Орехово), отдала я 4 поликлинике сертификат, так они мне даже нормальную карту грудному ребенку не завели. Завели временную, на просьбу завести нормальную толстую карточку, услышала ответ: "Вы нам тетрадку 48 листов принесите, будет вам из нее карта." Это нормально? В грудничковый день идут все кому не лень и больные взрослые дети. На замечание врачи говорят: "Закройте дверь и решайте все это там в очереди". Заведующая Бушуева просто отвечает: "Ну а куда же нам их девать-то????" Это просто кошмар, а то для больших больных детей не хватает-то 4 рабочих дней. Питание ребенку не дает, сначала требовали регистрацию, принесла теперь требуют выписку из поликлиники в Москве, что я там питание не получаю, жуть какая-то, а не поликлиника ( ( (

Обе массажистки, Натальи Викторовны, работающих в детском отделении, ужасно относятся к своей работе. Мало того, что в очереди на массаж стоишь 4-6 месяцев, так ещё можешь и не дождаться! Каждый раз отправляют, приходите позже (и когда приходишь узнавать дату, смотрят с таким пренебрежением как-будто ты пришла подаяние просить, а не лечить ребёнка! "Вы же уже были, и вообще надо самой массаж делать"-это нормально?"У нас персонала не хватает"-а как не зайдёшь, либо одна сидит в "носу ковыряет", либо обе, и недовольные, "чтой-то вы наш отдых нарушили" вот поэтому и не успевают! Зато за деньги быстро находят место ( (

Пришла 9 марта к дежурному врачу, заглянула в кабинет там сидели 2 мед. сестры. Я объяснила им свою ситуацию (лопнул шарик и ударной волной повредил глаз) на, что мне последовал ответ: "Так у вас же ничего нет". Они набрали врача, она продиктовала им какие-то лекарства И ВСЕ! Даже не спустилась! После мы пошли в мед. центр, в итоге оказалось, что у меня контузия глаза, пришла бы я позже было бы намного хуже. И самое интересное ни одно лекарство назначенное в 4 больнице не совпало с назначением в мед. центре! Вот такие у нас хорошие врачи в больницах.