Поликлиника, Диагностический центр №3 в Москве возле метро Рязанский проспект (фиолетовая), Михайлова, 33 к2 Москва - отзывы клиентов, работников

Давненько на приёме не был, попал с ОРВИ. Удивлён и поражён, что теперь невозможно лечиться у постоянного специалиста, каждый раз записывают к разным врачам и все тупо переспрашивают, что пью, как было и т. д. При этом их самих раздражает, что они не видя больного при первичном осмотре должны делать какие-то выводы о его текущем состоянии. Сами врачи лишены права записывать пациентов. Но отслеживать состояние больного врач-то должен и нести ответственность за свои назначения! Это просто безобразная практика! И ещё, в терапии на 3 этаже на медпосту бабка сидит с пучком в очках. Наблюдал. Умышленно провоцирует конфликты у поста и создает очереди. Назначение на анализы и экг по 20 минут смакуя выписывает, а потом приглашает кого-то вперёд из мифической очереди (из 4 человек!). Женщина перед ней стояла, за стойку держалась в очереди полчаса, а она демонстративно другую обслуживать начала. Хамка. Люди нервничают, грипп вокруг, на посту 3 человека, кто подошёл, того и бери! Гнать пора таких, дома пусть сидит, на вахте! Узнаю имя, руководству напишу. Спеси много у обслуживающего персонала стало. Врачи скукоженные какие-то, а эти - грудь колесом. Кто был никем, тот стал всем!

Наблюдалась у Крючковой М. Ю. всю беременность, никакой грубости и резкости не замечала; Грамотно, четко, по делу.

Та же проблема, только мне на учет встать не дают!

Руководство ДЦ 3 ЮВАО. Я знаю о них не по наслышке, толковых врачей выживают, сами лечить не умеют, только строят из себя королей! С женским персоналом (врачами) общаются отвратительно, думают, что за них не кому заступиться, очень разочарован, что такие люди у руля. Так что, если думаете туда устроиться, то в корне Вам не советую!

Я, Фомичев Владимир Анатольевич, являюсь инвалидом 2 группы с заболеванием - амелоидоз и множественная миелома, состою на учете у гематолога в онкодиспансере No 5. В ноябре 2015 года, гематолог назначил мне кроворазжижающие препараты, по 0, 6 мг, 10000ед. ежедневно на постоянной основе. Сразу обратился к районному терапевту Тишиной О. И, она пообещала, что заведующий терапевтическим отделением Авдеев В. В, сделает заказ на данные препараты, так как, их не было в наличии и предоставила заменяющие. 11 января я опять пришел на прием к Тишиной О. И. и вместо рецепта на жизненно необходимые мне лекарства, получил направление от Авдеева В. В. на консультацию в Д. Ц No 3 к фармакологу. Фармаколога я прождал 1, 5 часа, она была очень удивлена моему визиту, не могла понять какую консультацию мне нужно предоставить, предложила поехать обратно к Авдееву В. В. за консультацией. Ситуация разрешилась только после звонка главному врачу, я получил рецепт и лекарства на 1 месяц. 29 февраля 2016 года, я вновь обратился в поликлинику за рецептом на следующий месяц, но вместо этого получил направление на консультацию в ОД No5 к гематологу, так же, господин Авдеев В. В. порекомендовал мне лечиться и получать лекарства в ОД No5, а не по месту жительства. В связи с тяжелым заболеванием и недостатком белка, любые передвижения мне даются с большим трудом, я считаю, что господин Авдеев В. В., намеренно заставляет меня ездить за консультациями и направлениями, зная о моем серьезном диагнозе. Так же, прошу заметить некомпетентность Авдеева В. В в своей работе и не знание законов: Если лекарство, выписанное инвалиду врачом, отсутствует, то аптечное учреждение должно выдать аналогичный препарат. Если и это сделать невозможно, то сотрудники организуют отсроченное обслуживание. Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития рекомендует в таких случаях следующий порядок: Рецепт принимают, регистрируют в специальном "Журнале неудовлетворённого спроса". После этого аптека (пункт отпуска) формирует заявку и представляет её в письменном виде в уполномоченную фармацевтическую организацию. В фармацевтической организации заявку также регистрируют. По результатам её обработки в аптеку направляют письменную информацию о возможности найти нужное лекарственное средство. Если фармацевтическая организация обеспечить заявку не может, то аптека закупает препарат самостоятельно. Аптека должна предоставить больному лекарство в течение 10 календарных дней после регистрации рецепта в журнале неудовлетворённого спроса. Ответственность за это несёт её руководитель. Напомним, что инвалиды имеют право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг.

В целом отношение к пациентам в поликлинике стало лучше, чем было ранее. При этом хочется отметить немаловажный факт, что между отделениями напрочь отсутствует внутреннее взаимодействие. Врач из ЖК назначает сдачу крови на пятницу. По приезду в назначенный день выясняется, что оказывается именно в пятницу не берут анализ крови на ВИЧ и ГЕПАТИТ. Спрашивается, зачем я на 7-ой неделе беременности, с простудой ехала к 7:33??? Чтобы поцеловать дверь и уехать?! Мало того, я даже сама ни через терминал, ни через сайт перезаписаться не могу, надо ждать пока появятся женщины из регистратуры. Это очень неудобно.

Прикреплена, но врачи и заведующая сделали отказ в обслуживании. Сегодня была записана на прием в ЖК, но принять не приняли, т. к., мол, по адресу я им больше не принадлежу, сама заведующая отправила меня на Волжский бульвар 9, но за 2 дня до этого пришло подтверждения, что числюсь именно по адресу: Михайлова, 33! Позвонив туда, куда меня послали, сказали, что вы еще числитесь на Михайлова, 33. В итоге я никуда не попала.

Добрый день! Осенью 2015 года случайно попала к Крючковой М. В. т. к. врачи поменялись, и кто ведёт мой участок мне в регистратуре не смогли ответить. Попросила я у Крючковой направление на ЭКО, т. к. 7 лет не можем с мужем забеременеть и обошли кучу врачей. Мне она понравилась, я даже думала и дальше у неё наблюдаться. Она провела осмотр, дала грамотную консультацию, дала направление на анализы, и на ЭКО, но от неприятного комментария не удержалась. Мне 34 года, мы 7 лет с мужем не вылезаем из кабинетов врачей, и тут, доктор видит меня первый раз, и выдает такой комментарий:- "вы тянете до 45 лет, а потом вам ЭКО подавай.". Почему посторонний человек, ВРАЧ, не зная историю пациента, позволяет себе подобный комментарий??????? Мне и так тяжело морально, вот уже который год это «хождение по мукам» (кто ведет борьбу с бесплодием, меня поймет), и тут я получаю унизительный комментарий. Когда-то «врачи» считались интеллигенцией, а сейчас что? Нужно быть добрее к людям, и с уважением относиться к их беде.

Пришла из-за плохого самочувствия, попросилась на обследование, пройти анализы и все такое. Послали в 209 кабинет, там 90 летняя бабка долго не могла понять, что я от неё хочу. Потом заявила, чтобы я шла делать прививку от гриппа! Когда я сказала, что я не хочу её делать, бабка заявила, что принимать меня тоже не хочет! Нормальное отношение к пациенту???? Вы помирайте, мы зарплату получаем! Нам плевать, что у вас там болит! Сейчас прикрепилась в 3 ДЦ, за 10 минут направили на все обследования без проблем и лишних вопросов! И никаких прививок! Спасибо им огромное, нормальные компетентные работники!

Заведующая терапевтическим отделением, не знает законов, онкопациента посылает куда подальше, утверждает, что из льготных препаратов положены только обезболивающее. Кто ее назначил, непонятно! Она не врач! Тупая, некомпетентная. После такого отношения буду любыми способами добиваться ее увольнения.

Хотелось бы выразить свое негативное отношение к заведующей терапевтического отделения Мартыновой Л. В., не посещаю этого врача уже больше года, жду, может быть придет все таки кто-то адекватнее и дружелюбнее ее, не понимаю, кто мог сделать ее заведующей, такого отношения к своим пациентам я еще не видела, когда я пришла к ней на прием с ангиной и температурой 37, 2, она сказала, что ничего такого она не нашла, больничный не оформила, выписала свой знаменитый ингавирин и послала домой, на другой день я слегла с бронхитом, вызвала ее на дом, так прежде чем придти, она позвонила, спросив, что случилось и надо ли ей приходить, это хамское отношение, мне 28 лет, у меня ребенок, если она позволяет так себя вести с молодыми, что уж говорить о пожилых и стареньких людях, которые не в состоянии дойти до поликлиники, наверное она тоже выписывает им лекарства по телефону. Очень была бы признательна, если бы этого врача лишили должности заведующей.

Увидела положительный отзыв на неё. Не вводите людей в заблуждение! Очень неприятный врач лет 30-35. Грубая, резкая. С пациентом не разговаривает, всё клещами выдирать надо. За каждый прием она получает по НАШЕМУ полису ОМС денежные средства, а ведет себя так, как будто одолжение делает, ещё и в ножки ей поклониться надо. Первый раз была у нее на приеме, второй раз к ней идти желания никакого нет. И было бы замечательно, если бы у пациента при записи к врачу было больше информации, а не только ФИО.

Регулярно вынуждена посещать эту поликлинику. Уже много лет подряд регулярно (!) теряют карты мою, моей мамы. Невозможно забрать из карты ни результаты своих анализов, ни рентген-заключение (что без проблем делают в др. заведениях). Если прийти по записи на определенное время - обязательно проведешь не меньше часа-двух, т. к. живая очередь тоже есть (зачем тогда вообще нужна система записи??).

Хочу оставить отзыв об этой поликлинике на ул. Михайлова. Я брала талон на 7.04 в 8.50 к отоларингологу, но оказалось, что этот врач работает в другом филиале. Конечно же меня об этом никто не предупреждал, что нужно брать талон на филиал №1. Тогда в регистратуре порекомендовали взять талон на живую очередь. В талоне было указано время не ранее 13.30. Время было 8.15 где-то. Я решила подождать, вдруг кто-то из тех, кто брал талон, не подойдет. Заняла очередь, народу было немного. Врач Зайцева Ирина Петровна вызывала из списка записанных. Когда она в 9.00 начала вызывать записанных на 9.30, я спросила, когда будут принимать людей из живой очереди. Она прокричала, что у нее есть запись, а когда она всех примет, снизойдет и до нас! Я сказала, что так можно и весь день прождать! Также пришла женщина с острой болью, Зайцева и ее не приняла, опираясь на запись, сказала ждите, может быть я успею вас принять! Но то, что меня окончательно вывело из себя так это, что когда список записанных на ближайшее время у нее закончился, она приняла мужчину с записью на 12.00. Вот тогда я и обратилась к секретарю в приемную. Пригласили туда и Зайцеву, и конечно же она снова ссылалась на запись и время в моем талоне не ранее 13.30. Я не стала разбираться, потому, что и так потеряла один час времени и опаздывала на работу. Но туда больше ни ногой! Отвратительная поликлиника и врачи, которым нет дела до людей! Жаль потраченного времени и нервов!

И такое отношение за наши же деньги, хамье. Решила сделать прививки, ибо во взрослом возрасте ни одной не делала. Все дела, заботы, беготня, а о здоровье не всегда задумываемся. Записалась я к терапевту, ближайшая дата была через 5 дн. К терапевту Сорокиной на 19:40 это объяснимо, т. к. не только врачи работают. И вот пришла я ко времени, то, что как обычно еще и в живой очереди пришлось отсидеть на этом я уже не акцентирую внимание. И вот остается девушка передо мной и я, выходит мед. сестра и спрашивает фамилии. Ну и конечно же, что??? Правильно, карт не оказалось. У девушки она оказалась на руках, а я, понятно, отправилась в регистратуру. Прихожу нет никого, стучу, не отзываются, жду-жду и жду. Никого. Пошла опять ко врачу. Захожу, зная уже, что будет концерт. Врач мне: "как фамилия", я такая-то, она мне-карты нет. Я говорю в регистратуре тоже нет, она мне идите ищите, я ей позвоните в регистратуру. Она долго сопротивлялась, но скрепя зубами и выпуская пар из носа, позвонила. Выставила по телефону меня, при мне же полной идиоткой, что я, якобы, говорю не правду, что в регистратуре никого нет, а они же есть. И понятно, что в это время они уже просто домой собирались, одевались. Там они говорят пусть спускаются, я говорю, что бегать не буду это их работа пусть несут. Врач все это по телефону передает сотрудницам регистратуры, какая я плохая отказываюсь бегать с 3-го этажа. Карту они найти не могут, предлагают вторую завести причем очень легко и просто, а я наблюдалась у хирурга там и очень мне не хотелось бы эту историю терять. В итоге я говорю врачу, хорошо, если я спущусь после приема карту вы мне отдадите, а зачем она вам не положено на руки мы не отдаем, я говорю хорошо если не положено на руки не даете зачем мне в регистратуру спускаться? Карты нет, врач сидит делает записи в др картах. Я решаю спуститься все-таки так как мое время всё же не резиновое. И в этот момент заходит сотрудница регистратуры, конечно же, уже в верхней одежде собранная домой, врач еще раз ей говорит вот эта девушка не хочет спускаться. И эта сотрудница 150 см роста говорит мне: "Девушка, перед тем, как пойти ко врачу Вы, внимание, ДОЛЖНЫ зайти в регистратуру!" Позвольте, мы записываемся и вы подбираете карты и передайте их врачу (на руки же нельзя давать)! Во-вторых, я пришла в поликлинику и мнение, что медицина бесплатная ошибочное, за то, что я с боем взяла направление на прививку за это посещение моя страховая компания выплатит н-ую сумму этой поликлинике и этому врачу в виде зарплаты. Почему я за свои же деньги должна это терпеть! Почему врачи поликлиники позволяют себе такое отношение к пациентам! И уж тем более сотрудницы регистратуры на каком основании себе такое позволяют! И так как время было уже восемь свет везде выключили и с третьего этажа пришлось мне спускать на ощупь, а если бабушка спускаться будет? Там остается охранник и еще были пациенты на 3-м этаже, неужели нельзя, чтобы охранник выключил свет после ухода всех пациентов? Хотелось бы, чтобы глав врач этой поликлиники читал данные отзывы, т. к. У него есть возможность читая их узнать все минусы и наладить работу.

По началу всё было неплохо. Выдали форму, я прошла всех врачей, а вся "веселуха" началась на последней стадии, когда осталось пройти гинеколога и закрыть справку. Месяц я пыталась попасть на приём: приходила в диспансерные дни и в обычные, оказалось, что нужно зарегистрироваться. Я пошла на 4 этаж, заполнила заявления отнесла одну копию в регистратуру на 1 этаже, где мне заявили, что моей карточки нет, благо я знала, что она у них ибо лично за 5 минут до её потери сдала туда. На 4 попытке пройти гинеколога мне сделали карту в женской консультации (о Боже, зачем она вообще нужна?!), всё прошло успешно, однако когда пришла пора закрывать 086у моя карточка снова магическим образом пропала. Только после звонка из приёмной глав врача она так же магически появилась, при этом в регистратуре мне высказали какая я плохая, что они потеряли мою карту, хамло чистой воды! НО и это ещё не всё. После мучительных испытаний (сделай прививку "убей дракона, спаси принцессу") мне сказали подойти к 13:00 на 4 этаж, что я и сделала. Там мне сказали, что не могут поставить печать на справке, ибо нет заявления с места работы для её создания. Вопрос: какого, мать его, банана я мучилась 2 месяца? Сразу сказать не дано?! И почему справку о МОЁМ здоровье не могут выдать мне?! Это настолько конфиденциальная информация, что даже я знать не могу?! На работе тоже не поняли такого прикола, но благо заявление выдали. Итог: сижу на успокоительных, чуть не осталась без работы. Если хотите быть здоровыми, то НИКОГДА не посещайте сие заведение!

Вообще конечно в этой поликлинике хамское и равнодушное отношение к больным и это не только относится к женской консультации, но и другие врачи и заведующий ХАМЫ!

Ну тогда ходите в платную клинику - там вас и обслужат строго по времени, и оближут, и т. п.

Я нисколько не сомневаюсь в ее профессионализме, компетентности. Но, на работу надо приходить вовремя, а если врач задерживается, то необходимо предупредить пациентов, чтобы не сидели в ожидании. Кроме приема к врачу у пациентов есть и важные встречи, когда буду на пенсии, тогда не буду, наверное, никуда торопиться.

Донскова М. А. - очень хороший, внимательный, а самое главное грамотный врач. И Вы, прежде чем поливать человека публично грязью посмотрите на себя. Из всех врачей, что были у нас на участке, Мария Алексеевна вызывает бОльшее доверие.

Здравствуйте. 5 февраля 2014 г. я записалась на прием к гинекологу на 8.00 к Донсковой М. А. Пришла на 5 мин. пораньше, чтобы не задерживать очередь, надо быть пунктуальной, все по записи. Но врач пришла 8.22, буркнула "здравствуйте" и прошла в свой кабинет. Пациентов уже было к этому времени 5 человек. Хотя бы извинилась, мы бы все поняли (пробки, проблемы). Хотя погода -2, нет заносов и т. д. Регистратура тоже молчит, наши проблемы, наверное, предупреждать не надо об опоздании врача. А время - деньги, все расписано у нас. Вот поэтому и посещаю часто платную клинику в Семашко и удивляюсь, что там очередь не меньше, а иногда больше, чем в наших поликлиниках.

Здравствуйте. 5 февраля 2014 г. я записалась на прием к гинекологу на 8.00 к Донсковой М. А. Пришла на 5 мин. пораньше, чтобы не задерживать очередь, надо быть пунктуальной, все по записи. Но врач пришла 8.22, буркнула "здрасти" и прошла в свой кабинет. Пациентов уже было к этому времени 5 человек. Хотя бы извинилась, мы бы все поняли (пробки, проблемы). Хотя погода -2, нет заносов и т. д. Регистратура тоже молчит, наши проблемы, наверное, предупреждать не надо об опоздании врача. А время - деньги, все расписано у нас. Вот поэтому и посещаю часто платную клинику в Семашко и удивляюсь, что там очередь не меньше, а иногда больше, чем в наших поликлиниках.