Поликлиника в Москве, Юбилейная улица, 5 Московская область Троицк - отзывы клиентов, работников

Пришлось лежать в этой больнице. Ни в коем случае не советую ложиться сюда. Здесь вас будет ждать хамский медперсонал, отвратительные условия, неудобные кровати и ужасное питание. С питание здесь совсем беда, кормят пациентов, как заключенных, а не как людей, которые идут на поправку.

У меня был прием к врачу 14.07.16. В 19:48. Врач терапевт участковый Чагина Светлана Олеговна. Пришла я в поликлинику в 19:30 стояла в очереди, так как у нее была посетительница, от нее вышла посетительниц в 19:55. Я захожу к ней в там нет моей карты на вопрос почему рядом с ней сидящая женщина ответила, что у нее нет записи. И карты нет пойдите в регистратуру. Спустилась в регистратуру, а там мою карту не нашли и дали дубликат поднимаюсь к врачу на что она возмущено отвечает почему я не пришла к ней по раньше, так как у нее рабочий день закончился. Я ей говорю, я пришла во время и ждала своей очереди. Во-вторых, бегала искать свою карту, хотя они должны взять заранее и приготовить. В-третьих, возмущенным голосом говорит у нее рабочий день закончился и хочет домой к детям. Я говорю как это так вы обязаны меня принять, а она в ответ приходите завтра. Даже не спросила по какому вопросу я к ней пришла. Я расстроилась и когда выходила с кабинета потом уже через не хочу говорит: "Ну скажите где у вас болит"". От рук таких врачей можно и умереть! Разве врачи не обязаны принять своих больных! Это холатное обращение. Я прошу принять меры по отношению к ней. Что за халатное отношение к больным. Значит получается, если больной к ней приходит, захочет примет, не захочет нет, получается.

Ужас! Начну с того, что к онкологу огромнейшие очереди. Если прием в два, то люди подтягиваются к десяти. Потом ко времени приходят люди с талонами и на одно и тоже время человека три. Напомню, что еще и сидят в той же очереди люди с десяти часов. Выписка рецепта тоже, что и прием, сиди;прикрепление после выписки из больницы - сиди. Никому не важно, что тут больные люди и больны они не ОРВИ. Схема приема и прикрепления какая-то настолько неудачная, что чувствуешь себя ненужным. Пожалуйста, не относитесь так к нам! И еще вопрос, кто придумал интересно, я - житель Щербинки. До поликлиники 121 мне 15 мин. на маршрутке. Кто, скажите, в марте 2016 года придумал, что мы, Щербинские, едем в Троицк!? В 121 тишина и покой. А мы стоим 6 часовые очереди за нашими лекарствами.

Пролежала в этой больнице. Никому не желаю такого счастья. Это просто ад на земле. Мало того, что медперсонал относится к тебе, как к обузе, по-хамски. Так еще и кормят отвратительно. Не понимаю, как вообще такое питание разрешают давать больным?

Никому не посоветовала бы попасть в эту больницу. О хорошем отношении к пациентам тут и не слышали. Врачи ходят недовольные, срываются на пациентах. Плохо обращаются даже с пожилыми людьми. Едой можно отравиться, лучше не кушать вообще. Жуткое место.

Пришла к травматологу Лишанскому (к слову, он единственный врач, который примет вас, если у вас не было удара или падения). Пришла с болью в руке, врач осмотрел меня и сказал, что скорее всего это воспаление сустава и нужно делать укол. Препарат нужно купить самой, да еще и врачу за укол 1000 руб. заплатить. Укол сложный, я понимаю, но неужели это в ОМС не входит??? Денег у меня на тот момент не было, поэтому я облазила сайты и посмотрела сколько эта услуга стоит в платной клинике - оказалось 500 руб. вместе с препаратом. Позвонила в больницу, попала на главврача и спросила платно ли это и когда они мне смогут показать прейскурант. На, что главврач мне ответил, мол это не телефонный разговор и зайдите ко мне перед посещением врача. Зашла, главврач сделал вид, что мы с ним не разговаривали и вообще он не в курсе, а доктор, вероятно ошибся и думал, что я не прописана в городе (несмотря на мою карту перед его глазами). Позвонил врачу и все "уладил". Но когда я пришла к врачу, то вынуждена была выслушивать крики (да, да, именно крики) на меня, за то, что мол я тварь такая, а не человек, какое право я имею вообще узнавать за, что я деньги плачу. На мой вопрос, что почему он мне сказал платно делать, врач ответил, мол это не входит в круг его обязанностей (к слову, медсестры такие уколы вообще не делают). В общем сделал он мне укол и до сих пор я гадаю - это от укола я до сих пор мучаюсь или нет. В общем рука стала болеть еще сильней, физио после этого укола не помогает. Итог - 6 мес. с больной рукой, сейчас не могу ей двигать. Ищу платного хирурга.

Пока здесь лечилась, отравилась больничной едой. Разговаривала с персоналом, это оказывается у них не первый случай. Куда смотрит руководство? Врачи здесь замечательные, зачем усложнять им работу?

Вот читаю отзывы и поражаюсь увиденному. Как-будто про другую больницу пишут. Наверное, сам персонал нахваливает себя, вместе с буфетчицей. А по факту там ни ремонта, ни чистоты, ни еды нормальной. Все условия, чтобы умереть или заразиться чем-нибудь.

Какая же всё-таки огромная пропасть между Троицком и Москвой. Это касается практически всего, как обслуживания в магазинах, так и больницы. Я уже не говорю о бытовых условиях, но даже медперсонал зазнался до невозможности, будто это не медсётсры, а доктора наук. Еда со столичной тоже не сравнится, я бы даже н стал сравнивать то, что давали в толовой с едой.

Сделаешь прививки- получишь талончик на ЭГДС! Женщине (далее пациентка) за 80 лет необходимо предоставить результаты ЭГДС (для коронарографии). Она взяла талончик к терапевту Молокановой Наталье Сергеевне (так как участковый терапевт уже не принимал). Пациентка слышит от терапевта Молокановой, что талончик на ЭГДС она не получит, пока не сделает две прививки (какие точно не знаю)! На справедливое замечание, что ни в каких нормативных документах Минздрава нет такого требования, Молоканова заявляет, что без прививок пациентка может идти к своему участковому терапевту и у него брать талончик, или идти к руководству поликлиники (которое к этому времени закончило работу). Обескураженная пациентка, выйдя в коридор и возмущаясь происходящим, сталкивается со старшей медсестрой Татьяной Григорьевной, которая поинтересовалась в чем дело. Большое ей Спасибо! Выяснив суть дела, она зашла в кабинет терапевта и, видимо, разъяснила ведущему прием пациентов человеку, кто такой Врач и в чем его предназначение. Через некоторое время пациентку пригласили в кабинет для вручения талона на ЭГДС.

При попытке прикрепиться к этой поликлинике, мальчик в регистратуре отказал, ссылаясь на то, что полис получен в другом регионе. Регистрация в Троицке постоянная.

Привезла отца на прием к онкологу в пятницу, плохо себя чувствовал после химиотерапии, врач сказала недовольно: "Что приехали?" А когда уже дома лежал, пришлось вызывать на дом, в этот раз сказала: "Чего тебя смотреть, вряд ли ты ко мне придешь теперь." Вот такое отношение, когда обо всем этом вспоминаю не по себе становится. Отец после этих слов замкнулся. Вот такие у нас "замечательные" врачи, "чуткие" и "отзывчивые". Я думаю, мой отзыв вряд ли опубликуют. Мои координаты электронная почта.

Переехала в Троицк из Москвы, лечилась в 22 поликлинике. В Троицке пришлось обратиться за помощью к хирургу. Караул! Если сравнить хирургию в 22 поликлинике Москвы и поликлинике в Троицке, это - небо и земля. В Троицке в поликлинике, в хирургии, как на каком-то складе. Никакой стерильности, врач-хирург в грязном халате, в тапочках, операционная напоминает пункт сдачи макулатуры, а не операционную, кушетка - высокая, табурета под ноги нет. Хирург 2 в 1: и врач, и сестра. Вот хотя бы один раз туда направить проверку. Вообще поликлиника производит впечатление какой-то безответственно неаккуратной поликлиники, врачи - все в джинсах под халатами, ходят по поликлинике в домашних тапочках, работают на 2-3 ставках. Какие тут больные, они еле-еле успевают бегать из кабинета в кабинет. В регистратуру вечно очередь, стоишь там по 30 и более минут, чтобы взять карту, регистраторы грубые. Необходимо срочно увеличить количество сотрудников регистратуры. И вообще - пора бы подумать администрации города о количестве проживаемых в городе и количестве больниц и всего лишь одной поликлиники на весь город. Администрации поликлиники города Троицка нужно бы съездить в 22 поликлинику, посмотреть, какая там чистота и порядок. Зайти в хирургию, гинекологию, физиотерапию и вообще посмотреть, как нужно работать, чтобы люди писали положительные отзывы о работе районной поликлиники города Троицка.

22.08.2014 я порезала ногу об железные ворота. Мы сразу же поехали в травмпункт. Врач осмотрел ногу и предложил два варианта: либо зашить порез, либо наложить кожный шов (стоимость 700 р.), мы решили наложить шов. Врач сказал не мочить ногу и снять шов самим через 7 дней (больше ничего не сказал). Приехав домой, рана начала кровить. 25.08.2014 у меня заболела нога, 26.08.2014 мы поехали к обычному хирургу в Троицк, тот был в шоке. Оказывается, мало того, что мне занесли туда инфекцию и рана начала гноится, так этот врач из травмпункта сказал, что обращаться никуда не надо, и через неделю все пройдет само. Короче, сняли мне этот никому не нужный кожный шов и теперь мне нужно каждый день ездить на перевязку промывать ногу, а этому горе-врачу из травмпункта нужно было лучше учится в институте, чтобы качественно лечить людей, а не сдирать деньги за сомнительные услуги. Фамилия врача Бойченко.

22.08.2014 я порезала ногу об железные ворота. мы сразу же поехали в травмпункт. Врач осмотрел ногу и предложил два варианта: либо зашить порез, либо наложить кожный шов (стоимость 700 р.), мы решили наложить шов. Врач сказал не мочить ногу и снять шов самим через 7 дней (больше ничего не сказал). Приехав домой, рана начала кровить. 25.08.2014 у меня заболела нога, 26.08.2014 мы поехали к обычному хирургу в Троицк, тот был в шоке. оказывается, мало того, что мне занесли туда инфекцию и рана начала гноится, так этот врач из травмпункта сказал, что обращаться никуда не надо, и через неделю все пройдет само. Короче, сняли мне этот никому ненужный кожный шов и теперь мне нужно каждый день ездить на перевязку промывать ногу. А этому горе-врачу из травмпункта нужно было лучше учится в институте, чтобы качественно лечить людей, а не сдирать деньги за сомнительные услуги. Фамилия врача в травмпункт Бойченко.

25 января в 0.25 минут я обратилась в травмпункт, при городской поликлинике г. Троицка с ожогом ноги. Ожог был получен ранее, 20 января. До 25 января я лечилась самостоятельно, но поскольку результатов не было и произошло ухудшение, я обратилась в травмпункт. При обращении доктор (фамилию я пока не уточнила) заявил: "Что вы от меня хотите в половине первого ночи, приходите завтра на прием к хирургу, он вам все расскажет!" Таким образом, осмотр произведен не был, хотя бы устной консультации я также не получила. Кроме того ,попасть на прием к хирургу просто так нельзя: нужно предварительно взять талон.

Сегодня 25 января обратилась в травмпункт с ожогом ноги. Врач не только не взглянул на рану, но даже не дал устной консультации, порекомендовав обратиться на следующий день к хирургу, при том, что, насколько я помню, к хирургу можно попасть только по талону, который необходимо взять заранее.

Вчера вечером (02.10) обратились в травмпункт с подозрением на перелом пальца, отправили на рентген. На этаже тишина, никого нет, я оказалась единственным посетителем этого места, захожу в кабинет, дверь настежь открыта, стою в дверях (кабинет достаточно большой, сложно понять есть ли там кто-то), окликаю "Здравствуйте! Есть ли здесь кто-то?" Тишина в ответ, выхожу из кабинета, навстречу мне, выходит из соседнего помещения взъерошенная дама (видимо я потревожила ее сон) со словами "что вы претесь в кабинет, если там нет никого? А если у меня там золотой запас припрятан!" На оскорбление отвечаю шуткой, пытаюсь объяснить, что я лишь зашла и вышла, но эта дамочка (назвать ее врачом язык не повернется, по моим ощущениям это безграмотная санитарка, которой впору только полы протирать в туалетах) не успокаивается, продолжает хамить. Когда я предложила ей успокоится и не нервничать, сказав, что если вас не устраивает эта работа всегда можно найти другую, где не нужно работать с людьми, она заявила "Да с кем вы разговариваете? Как вы смееете на меня голос повышать! Да мужу своему дома будете такие вещи высказывать!". Мне показалось, что она пьяна. Во-первых, я не повышала на нее голос, человек я бесконфликтный, вывести меня из себя крайне сложно, ничего обидного я ей не сказала, хотела лишь спокойно прекратить этот поток несвязанных фраз по поводу золотого запаса в кабинете, и тому подобного, во-вторых, она полчаса пыталась выяснить мое место прописки, и когда я объясняла ей, что меня сняли с рег. учета для прописки по новому месту жительства, она смотрела на меня, хлопала глазами и вопрошала "И что? И где же вы прописаны? Так не бывает, что нигде. В сто первый раз спрашиваю, где прописаны?!" Ну тут без комментариев. И вот теперь в тему маленьких зарплат у врачей. ТАКИМ "врачам" вообще ее платить не нужно. Какой же это врач, если к ней даже подойти нельзя, какой же это врач, если ее ни о чем невозможно задать вопрос, в ответ слыша лишь хамство. Действительно профессионалов в системе здравоохранения - ЕДИНИЦЫ! Все остальные идут в профессию, надеясь на материальные поощрения пациентов, и ведь действительно платим мы врачам немало. За удачную операцию, за качественное обследование, за благополучные роды. Только вот низкоквалифицированным рентгенологам, как в данном случае, редко носят денежку в конверте. Оттого и злость.

Для устройства на работу потребовалось пройти мед. комиссию. Решил пройти по месту регистрации в г. Троицк. Пришел, показал направление на сдачу анализов, а мне в ответ: "Знаете, а у нас эти услуги платные". Зачем мне нужен медицинский полис, если все платно? Или это просто вымогательство? Пришлось плюнуть и пойти в другую поликлинику, где все прошел СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО! До каких пор в данной поликлинике будут просить деньги за свою работу?

Врачи хирургического, рентгенологического отделения, сотрудницы лаборатории, все как на подбор - хамки! Обслуживание, даже платное - никакое! К таким и обращаться незачем, фармацевт больше объяснит, чем они! Когда же прекратится этот бардак в медицине? Где искать настоящих врачей? Ведь эти же хамки на пол ставки работают в платных клиниках города Троицка!

Уважаемые дамы, работающие в регистратуре! До вас итак очень сложно дозвониться - постоянно телефон занят. Теперь я поняла почему он занят. Снимаете трубку и просто ничего не отвечаете. Возможно трубка просто лежит возле телефона. Понятное дело, что следующий звонок был встречен короткими гудками, и так будет до тех пор, пока вы не вспомните про телефон и не вернете трубку на место, а ничего, что я не то, что не могу получить необходимую помощь (как только у вас врача на дом вызывают?!), но и трачу впустую деньги, звоня с сотового телефона???

21.07 ребенка 7 лет испугала собака, он упал с велосипеда, сильно разбился. Рану зашили в травмпункте, в пятницу отправили на перевязку, но в Москву, по прописке. Живем постоянно на даче в 5 км уже 10 лет. 22.07, в пятницу, предварительно позвонив в детскую п-ку, узнали, что там хирурга нет, и нужно идти на перевязку во взрослую, взяв полис и паспорт. Дабы узнать уже наверняка, можем ли мы, имея полис ОМС, действующий на всей территории РФ, я позвонила в страховую компанию Макс-М с вопросом, можем или не можем сделать это в Троицке. Хотя для более менее подкованных в правовых вопросах людей, ответ очевиден. Ольга Теодоровна, представитель Макса-м сказала, без проблем. Итак, во взрослой п-ке в регистратуре спрашиваю, так и так, куда пройти на перевязку - отправили в 318, к хирургу Мамедову. Никаких вопросов не задавали, документы не просили. Просидели более 1,5 часов в очереди. Заходим, даю полис и.. хирург, а! Москвичи, я вас обслуживать не должен, я спросила объясните почему, тогда он сказал, не должен, но перевяжу. Тогда в бой вступила тяжелая и очень пожилая артиллерия. Медсестра доктора, как начала орать, чего вы сюда ходите с Московской пропиской, на вашем месте - это она доктору, который уже начал процедуру, я бы их выгнала, потом начала мне прямо в нос тыкать бумажкой и орать: "где, где талон?", я сразу не поняла, так как порядок в поликлиниках разный, где-то никаких талонов нет, а просто списки пациентов. Она все орала, к ней присоединилась еще одна работница, складывающая бинтики в кабинете. Потом, потрясывая этой бумажкой - опять ко мне с претензией: "нам за вас копейки платят, а вы тут ходите". Несколько раз ей сказала, что все вопросы к регистратуре. Тут она побежала за старшей медсестрой Юлкиной Людмилой, она тоже мне популярно объяснила, что мы такие-сякие и ничего нам не положено, но все-таки отправила за талоном. В итоге я спустилась в рег-ру, и спросила женщину: "Что ж вы нас так подвели, я ведь к вам подходила, почему не дали этот талон?" На, что последовал ответ: " А я подумала, что вы из блатных".. У меня даже слов не нашлось, что сказать. Вот так можно узнать секреты поликлиники, получается, что блатным не нужно ни полиса, ни паспорта, ни талона, ни денег от страховой за оплату работы медсотрудников! В итоге: Медсестра из 318, по моей просьбе, фамилию назвать отказалась, доктор её фамилию назвать тоже отказался и даже старшая медсестра не сочла нужным удовлетворить мою просьбу. Все это мы слышим и видим на протяжении 10 лет. Господа! Мы не будем вам платить наличными! Привыкайте!

09.03.2011 в 10.00 звоню в эту поликлинику, чтобы вызвать врача на дом (высокая температура, головные боли - есть подозрение на заболевание гриппом). Записывают адрес и когда доходим до пункта домофон, код двери получаем отказ, поскольку дом новый домофон не установлен, есть только таблетка для входа в подъезд. На предложение набрать на сотовый, когда человек подойдет - ответ: "А с чего она будет набирать?". Выводы делайте сами.

На вопрос:" Какое расписание у терапевта на неделю по такому-то адресу?" - ответили: "На какой день? На неделю слишком долго говорить!" "Понедельник и вторник в первую, а во вторник - во вторую смену" и положили трубку. Когда эта первая и вторая смена?

Позвонили вызвать врача на дом в 07:30. Разговор: Я: "Здравствуйте!" Сотрудник регистратуры: - "Здравствуйте!" Я: - "Хотел бы вызвать врача на дом". Мою просьбу прерывают ором. Сотрудник регистратуры: "Вызов врача с 08:00 до 12:00". И бросает телефонную трубку. Хорошо. Понимаю, что с 08:00 до 12:00. Не понимаю, временной интервал вызова врача нигде не информирован и зачем орать? Один негатив остался, такое ощущение, что позвонил не в поликлинику, а в морг. Милые дамы, в регистратуре взрослой поликлиники г. Троицка МО, вам звонят люди не просто так, а обратиться к цитадели здравоохранения города за помощью, а вы можно сказать даже не орете, а лаете. Будьте любезны с людьми, они вам ничего плохого не сделали.