mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Ponominalu в Москве - отзывы клиентов, работников
Не такой уж и номинал выходит, к сожалению.
Покупала только что билеты, заказ №98737623.
При оформлении указана стоимость 1000 рублей, при выборе оплаты картой внезапно цена выросла на сумму 100 рублей. Весьма странно, так как во всех остальных местах оплата безналом всегда несет выгоду.
Когда вводишь данные, а также выбираешь способ оплаты - сумма предусмотрительно уплывает на самый верх и скрывается (см. скриншот). Я, не обратив внимания на изменившуюся сумму, протыкала по кнопкам оплаты.
Я не расстроилась, да и 100 рублей мне не жалко, но была неприятно удивлена.
Да, я сама виновата, но в 21 веке привыкла доплачивать только за доставку билетов курьерами, а не за то, что я сразу плачу полную стоимость билетов и экономлю мелованную бумагу в кассе, распечатав билеты на обычном принтере.
В следующий раз буду, скорее всего, выбирать другую кассу или выкупать в салонах.
Мы тут с мужем спонтанно решили пойти на предстоящий матч Аргентина-Россия, бросились искать билеты, хотели найти что-то максимально официальное, чтобы наверняка. Стали искать на официальном сайте стадиона, а там какие-то ошибки, сервера упали, вообщем не получилось там. Тут я вспомнила, что в ponominalu покупала уже несколько раз билеты на всякие концерты, решили заказать тут. Электронные билеты уже закончились, остались только випы, пришлось брать бумажный билет. А это значит, что нужна доставка, да и доставка поскорее, так как до матча оставалось совсем немного времени. Вариантов доставки было несколько: до мкада 350р/за мкад 650/ самовывоз. Самовывоз - единственный бесплатный способ, но он нам не подошел из-за работы. Решили доставлять мне на работу. Оплатили, с нами связался менеджер и сообщил, что доставят билеты в тот же день, до 6-ти вечера. Радости не было предела. Курьер действительно привез билеты в тот же день, все четко и пунктуально.
Раньше периодически покупала билеты через сервис, пока всё было хорошо, претензий вроде не было.
Но вот недавно купила билеты на концерт, а его отменили, причем об этом я узнала, уже приехав на концерт! Заранее меня никто не предупредил.
Позвонила узнать, как вернуть деньги - оказалось, я должна заполнять какое-то заявление, потом его сканировать, а потом ждать целый месяц, пока его рассмотрят.
По-моему, компания, которая заботится о клиентах, упростит и ускорит данную процедуру, а в идеале автоматически вернет деньги, если концерт отменен! Ведь у людей и так уже испорчено настроение - они не попали на концерт, а тут ещё вся эта волокита.
Приобретала билет на концерт. Все оперативно, быстро. Контроллер, правда, сначала не смог найти билетик в системе и пришлось звонить в службу поддержки. Были новогодние праздники, но трубку взяли сразу и обещали решить ситуацию. Очень оперативно. Но ошибку совершил контроллер :) так что меня пропустили без проблем.