mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
PONY EXPRESS, служба экспресс-доставки в Москве возле метро Курская (коричневая), Нижний Сусальный переулок, 5 ст19 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
105120,
Москва,
Нижний Сусальный переулок, 5 ст19 (1 этаж)
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Телефон:
Метро:
Курская (коричневая) (370 метрах )
Сайт:
ponyexpress.ru http://www.ponyexpress.ru
С 11.09 мне никак не привезут мой заказ! ТРИ НЕДЕЛИ заказ лежит к выдаче. Многократно звонила кол центр, операторы ничего внятного сказать не могут, стандартные ответы и ноль решения проблемы. Дважды отменили по своей инициативе мою доставку. При чем меня об этом никто не удосужился предупредить. Я созвонилась самостоятельно и мне обещали, что в четверг 21.09 ко мне отправят машину, но так и не отправили и даже не позвонили. Объяснив, что не обязаны обзванивать клиентов. В субботу (23.09) в 10:21 мне пришла Смс от пони экспресс: "Доставку заказа по указанному Вами адресу ожидайте сегодня с 9 до 21. НО! Однако третий раз ни приехали и не позвонили. Доставки снова не было! Плохая пони экспресс одним словом!
Больше этой компании по доставке разочаровывает только Почта России. Сделала интернет-заказ в магазине, который сотрудничает по доставке только с пони. В итоге, мало того, что время доставки оператор не записала, так потом мне этот заказ еще три раза переносили по сроку доставки: то водитель не работает до этого времени (попросила привезти в 19:00, т.к. днем я на работе), то другой водитель был опять не в курсе и собирался привезти днем, то и вовсе мне потом сказали, что доставка в такое "позднее" время невозможна. В итоге прождала товар почти неделю. А про то, что водитель еще и не хотел поднимать 20-килограммовую коробку на 5 этаж, так вообще отдельная история. Не советую!
Недавно участвовала в конкурсе от известной чайной компании Grienfiled. И выиграла - большую подарочную коробку чая grienfield с различными вкусами. Даже попробовать ещё так и не успела.
Позвонил курьер из Pony Express и совершенно неожиданно для меня уточнил, буду ли дома в течении часа. Я удивилась, а потом выяснилось, что меня ждёт подарок. Маленькая радость. Мне повезло-дома таки собиралась провести весь день. Приехал быстро,я расписалась о получении и , вуаля. Коробочка с несколькими сортами чая у меня в руках. Есть совершенно новые вкусы для меня, которые мне и не только, ещё предстоит попробовать. Названия-супер! Например: гринфилд голден киви, классик генмайча(с воздушным рисом!),грин джинсенг ( корень женьшеня и солодки), гринфилд милт энд шоколад, экзотик асаи, тропика.
Но вот неприятная мысль всё-таки подкралась, пришлось добавить ложку дёгтя: если бы не было никого дома, то курьер на следующий день позвонил бы?!Вот уж не знаю. Надеюсь , что да!
В любом случае, выражаю огромную благодарность компании Grenfeild и компании Pony express.Всё отлично! Не ожидала!Рекоменд