mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
PONY EXPRESS, служба экспресс-доставки в Москве возле метро Хорошёво (серо-розовая), проспект Маршала Жукова, 4 Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
123308,
Москва,
проспект Маршала Жукова, 4
Важно:
PONY EXPRESS — универсальный логистический оператор.Более 17 900 городов и населенных пунктов в России и СНГ, 188 представительств.Услуги компании:• экспресс-доставка;• грузоперевозки;• логистика для интернет-магазинов;• складское хранение, обработка, доставка, прием наличных, работа с возвратами;• визовый сервис.
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 09:00
Метро:
Хорошёво (310 метрах )
Сайт:
ponyexpress.ru http://www.ponyexpress.ru
Буквально вчера получила первую свою посылку, доставленную данной компанией. Крайне удивлена была оперативностью, доставка из Лондона 5 дней и курьером прямо до квартиры, удобно, однозначно. Так же приятно, что приехала ко мне девушка-курьер, здорово, когда у компаний нет стереотипа согласно которому данной профессией могут заниматься лишь мужчины. Однако, всё таки ребята поспешили, доставку я ждала к 30 декабря и поэтому была очень удивлена смс в 8:30, 18 декабря в воскресенье, а потом звонком в 9 от курьера, что приедет минут через 20, а я в гостях у подруги и ещё сплю. Время перенесли на после 12 утра, сидела весь день ждала, не выдержала, решила отъехать с мыслью "ну обычно курьеры за час звонят". Мне позвонили за 10 минут. Посылку принимала мама. Спасибо, что хоть ей отдали. Но на самом деле так не делается. Стоит наверное как-то более конкретно уведомлять о времени.
Ну надо же, ни одного отзыва от реального человека.
Итак.
Сделала я заказ на aliexpress и мне приходит смс от пони. Мол у нас ваша посылка, заполните декларацию. Ок.
Через неделю смс. Мол сегодня вам доставим.
Перезваниваю, говорю, пожалуйста измените адрес доставки и привозите завтра.
На следующий день звонят. Озвучивают старый адрес доставки.
-Нет, говорю, там кроме строителей нет никого, я адрес меняла.
-У меня не указано, я вам поменяю, завтра привезут.
-Хорошо. Нужно снова звонить, что другой адрес зафиксировали?
-нет, я уже на самой посылке адрес поменял, все доставят завтра.
И вот оно завтра. Звонок.
Это колл центр Пони экспресс Светлана.
-У нас произошел сбой в системе, мы можем доставить вашу посылку только после праздников.
- Как же так? Сначала у меня не зафиксировали адрес, потом курьер обещал, что изменит и все доставят сегодня. Ну войдите в положение....
-ничего не могу сделать, доставка возможна только на понедельник.
-куда я могу пожаловаться.
-я уточню и вам перезвоню.
Перезванивает.
Пишите на сайте в графу обратная связь.
Тьфу.
Через час звонок.
Это курьер из Пони экспресс, доставлю в течении часа, примете?
Да.
Вуаля.
Итог: правая нога не ведает,что творит левая. Ужасная несогласованность действий между отделами! Бардак!
Мне понравилось Пони Экспресс, и как они относятся к работе, и конечно же цена - доступная и привлекательная. Все весьма просто работает, не требуется никаких лишних заполнений и всего прочего.
Я очень волновалась, что мою посылку не доставят точно в срок, все-таки это был подарок ко дню рождения. Профессионализм всех сотрудников на лицо, все очень вежливые и отзывчивые. По сравнению с прочими экспресс -доставками, здесь и цена нормальная. Теперь для меня существует только Пони!
Решила наконец-то оставить свой отзыв о компании Pony Express, которая находится на Тульской. Мне надо было отправить ноутбук родителям в Ош, Киргизия. Начала звонить по всем копаниям, занимающиеся доставкой, но какая-то напасть прям – то не могут доставить, то цена запредельная. Так позвонила в Пони Экспресс, где мен сразу сказал консультант, что все сделают. Меня все устроило и цена и срок. Ноутбук отвезла сама им в офис, тем более находится прям в нескольких минутах от метро Тульская. Скорость и качество работы компании потрясло. Рекомендую для сотрудничества.