Porta prima, салон при производстве в Москве, Заводской проезд, 2/1 Московская область Фрязино - отзывы клиентов, работников

Очень долго выбирали двери в загородный дом. Количество дверей внушительное, 10 дверей. Хотелось выбрать оригинальные двери, и хорошего качества. Но, последнее подвело. Остановились на производителе "Порта Прима"! Заказали, привезли все в срок, но ужас, после установки не прошел и месяц. На глухой межкомнатной двери отошел внизу шпон. Фото прилагаю. Я представляю, когда двери будут в эксплуатации! Не рекомендую никому. Качество не отвечает требованиям Госта.

Добрый день. Заказали двери в "Порто Прима", все привезли, все в порядке. Дошло дело до установки. Позвонили оператору, нам насчитали 11 с копейками тысяч, выставили счет и ждите мастера. И вот! С опозданием в 2, 5 часа приехал замечательный Арнольд! 20 минут катался по этажам искал квартиру (просто не захотел звонить человек, что не ясно), потом сообщил, что ехать ему до нас было очень далеко! Видимо, приехал уже уставший. Спросил зачем мы разобрали коробку, вдруг что-то не хватит. После насчитал сумму в размере 15 тысяч, не поверив, начал звонить и говорить (она тут это, скидку себе какую-то посчитала. При живом рядом стоящем человеке). И что он, цитирую: "Птичка, приносящая денежки в клювике компании". После он сообщил, что он вообще может уйти, если нам не нравится его общение, что он и сделал. Вышел, позвонил в свою контору, сказал, что не комплект и поехал. Арнольд! Вот спасибо! Ваши руки точно не под это дело.

Не рекомендую иметь дело с этой организацией, если вам дороги ваши нервы. Не соблюдают сроки: оформили заказ на 2 арки - срок выполнения 16 календарных дней, оплатили все 18/02, по состоянию на 22/03 прошло больше месяца, арок я так и не получила, обманывают все, начиная от продавцов в салонах, заканчивая управляющим. Врут по срокам, потом обещания не выполняют, в связи с чем клиенты несут большие временные и материальные потери. После признания своей вины и просьбой как-то решить проблему (я предложила вполне конкретный вариант, который бы меня устроил)-на связь не выходят, на звонки не отвечают. В общем, один только негатив. Не советую никому связываться. На официальном сайте, скорее всего, отзыв опубликован не будет, как порочащий репутацию "уважаемой" компании. Заказы 1368 и 2907.

Добрый день! Вчера устанавливал двери Tivoli со стеклом во всей квартире. Менеджер убедила нас, что именно это мы и искали! Приехали мастера, вскрыли коробки, стали устанавливать. Двери действительно смотрятся хорошо, ничего лишнего. Первый минус - не тот цвет наличников. Но ребята сказали, что после выходных сделают заявку и все заменят. И тут совершенно случайно сюрприз, открыли окно в комнате и мы стали обладателями поющих дверей! Никто нам даже не говорил о таком, хотя сами мастера уже были в курсе! И как жить в квартире с такими дверьми???? Даже в туалете при включении вентилятора стоит гул, как будто на заводе. Итог: никому не советую покупку этих дверей! Сами пока не знаем, что делать.

Заказали двери, привезли как и договаривались, все упаковано хорошо, все исправно. Но как дошло дело до монтажа, мнение становилось все хуже и хуже. Надо было установить всего одну дверь. Сначала цена была около 8 тысяч, потом 9, 5 тысяч. Приехал монтажник, насчитал нам 7, 8 тысяч, мы обрадовались, что не 9, 5. Устанавливал дверь 6, 5 часов, и когда увидел у меня 10 т. р. (меньше не было купюр), сразу быстро пересчитал сумму на 9, 5 т. р., основываясь на какое-то выравнивание. Попросил это не вносить в договор, якобы делает скидку, а то пришлось бы нам платить 11 т. р., а так в 9, 5 уложились. Знаю точно, что не обращусь больше в "Порта прима".

Решили заказать двери, вызвали замерщика, поехали в офис оплачивать. Оказалось, что замерщик записал не все размеры. Опять замеряли, поехали в офис на Береговой. Менеджер выдает листочек вместо договора. Два часа искали бланк стандартного договора, еле нашли. Стали заполнять, оказалось, что без паспорта договор не заключат! В договоре про качество и ответственность за качество производитель не пишет ничего. В результате ни с чем поехали домой. такое впечатление, что заказы фирме не нужны. Такого цирка еще не видел ни разу!

Никогда не связывайтесь с фирмой PORTA PRIMA! Я заказала у них месяц назад раздвижные двери. Доставили в срок - через 2 недели, но доставка не соответствовала тем элементам, которые указал их же замерщик. Ошибку допустил менеджер при составлении сметы. Из-за этого монтажники не смогли в назначенный день произвести монтаж. Когда позвонила на фабрику дверей, обещали через день допоставить необходимые элементы и заново прислать монтажников. Вот сижу третий день, никуда не могу выйти, т. к. каждый раз обещают с утра приехать, но ничего не происходит. Полная нестыковка по всем звеньям! Менеджер, где мы заказывали (в Золотом Вавилоне), называет и рассчитывает свои цены. Фабрика указывает недоплату, монтажники на месте опять увеличивают цену. Такое впечатление, что все не связаны друг с другом. Главное, содрать побольше денег с клиента. По вине фирмы неверная поставка, но они требуют с меня доплату. Очень жалею, что заказала у них двери.

Компания думает, наверное, что если установили павильончики во всех проходных ТЦ типа Город, к примеру, то можно спокойно стричь выручку и не париться, народ хавает. Двери очень хлипкие, монтаж - именно их же спецами - лично мне был сделан отвратительно - наличники отвалились через месяц, задвижки в дверях еле крутятся, плохо совпадают с отверстиями в проеме! После звонка в сервис с горем пополам пришли - влили герметика в щели и попутно отломали уголок одного наличника, под шумок прилепили его на скорую руку на тот же герметик и свалили как можно скорее, авось не заметят! Наличники все равно прилеплены с щелями.

Оплатила двери Porta Prima 14 дек. 2014. Обговорили доставку на 26 дек. Ни 25, ни 26 мне никто не позвонил из Porta Prima. 26 двери Porta Prima не пришли. Пока я сама не позвонила, не узнала, что мой заказ выполнен в срок не будет. На вопрос, когда я получу двери Porta Prima, ответили: звоните 28 дек. Позвонила, вопрос: когда будут двери Porta Prima? Ответ: после 11 янв. Если бы мне сказали раньше, что я не получу двери 26 дек., я бы их не заказала! Передо мной не извинились, не предупредили, что заказ выполнен вовремя не будет. А мотивировка: у нас много заказов и мы не успеваем – это заведомо обман клиентов обещанием нереальных сроков. Обходите компанию Porta Prima стороной, найдите по отзывам и лучше качество, и адекватные сроки, и лояльное отношение к клиентам. Жалею, что связалась, особенно в свете того, что о качестве дверей Porta Prima сегодня нашла много плохого в Инете! Чем закончится моя эпопея, не знаю. Избегайте моих ошибок.

Монтажники отказываются пилить на лестничной клетке, а у вас в квартире все будет в пыли до потолка! Никак проблему решать не хотят. Хотят, чтобы им было удобно за ваш счет. Монтажник орет благим матом - "Я пошел домой", разворачивается уходит. Не связывайтесь.