mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Превокс, автосалон в Москве возле метро Новогиреево (желтая), Кетчерская, 9 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
111402,
Москва,
Кетчерская, 9 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 55 минут
Телефон:
Метро:
Новогиреево (желтая) (1 300 метров )
Сайт:
prevox.ru http://www.prevox.ru
4 ноября покупали жене Ravon R2, столкнулись с грамотным и вежливым отношением. Хочу поблагодарить сотрудников салона и отдельно выделить Дмитрия за проявленное терпение, и чуткость!
Превокс, Кетчерская, 9 - разводили на ремонт двигателя! Никогда и никому не посоветую этот сервис. Забыть это сервис как страшный сон… Разводили на ремонт двигателя. 30 августа в 10.00 привёз авто на эвакуаторе — не завёлся двигатель. После 8 часов диагностики — диагностика, потом мастер сказал нужно проверять метки грм и компрессию. Мастер Илья Ж. (остерегайтесь) вынес вердик — машина не завелась, точно проблема в двигателе, нужен ремонт двигателя! РЕМОНТ ДВИГАТЕЛЯ! Сказал денег на ремонт двигателя нет и отвёз (снова на эвакуаторе) в 19.30 в обычный сервис (бомбоубежище на районе). В 20.00 машина уже завелась и работала. Из мастерской на своём авто уехал домой. Была жидкость в первом клапане. Продули, протёрли свечи и авто работает. Парни исправили всё в рамках диагностики двигателя, чуть более тысячи. На следующий день приехал на своем авто в Превокс на Кетчерской 9 вызвал и поговорил с начальником Ильи Ж. — оказался таким же как и Илья — рука руку моет. Не советую это сервис. Мой опыт печальный — разводилы.
Добрый день! Хотел бы оставить свой отзыв об официальном дилере Превокс. Будучи владельцем автомобиля Шевроле, я решил поинтересоваться новой маркой которая как мне стало известно тесно сотрудничает с данным брендом. Так как было желание поменять автомобиль. Обратившись в выходной день в автосалон Превокс (который, как заявлено, является официальным дилером Равон), я был крайне удивлен тому, что он пуст. Точнее, был только администратор на респешене. Поиски продавца заняли около получаса. Нашедшийся продавец, был мягко говоря не заинтересован, в работе. Постоянно отвлекался на звонки, и отвечал крайне не охотно. Могу сказать, что скорее мне нужно было купить машину, чем ему ее продать. После неудачного, и крайне неудовлетворительного общения, возвращаться в данный салон, нет желания. Надеюсь, что это было лишь мой неприятный опыт общения с данным дилером, и брендом. И обратившись в другой автосалон, я смогу приобрести автомобиль. Искренне надеюсь, что это специфика данного дилера, а не бренда в целом. С уважением, Сколов А.
С огромной теплотой и благодарностью подхожу к написанию данного текста. Салон Первокс был четвертым на нашем пути выбора авто. Хотели новый автомобиль без пробега и прочих "приятностей". Во салонах до посещения "Первокса" нас принимали холодно, мол, если надо сами подойдете и спросите. Здесь же нас встретила, как дорогих гостей, Анастасия, была более чем обходительна. Сделала все, чтобы потенциальный клиент остался в салоне, за что я ей безмерно благодарна. И наша покупка состоялась во многом благодаря Анастасии. И даже цвет авто, как бы это странно, не был, выбран по рекомендации. Но он действительно очень интересный - сине-голубой. Далее, по нюансам приобретения, общались с менеджером Дмитрием Китаевым, более компетентного человека я, наверное, еще не встречала. Ничего не было скрыто. Более того, на все мои запросы о доп. опциях была мгновенная реакция, предложение выгодной цены у дилера (поверьте, рынок был промониторен заранее), а также более чем обходительное отношение к клиенту. Порадовал бонус - постановка авто на учет бесплатно (кроме гос. пошлины, ну само собой), в условиях сегодняшней жизни это очень важно. В салон приходила как к себе домой и каждый раз Дмитрий, Анастасия и Надежда (представитель страховой компании) были рады нам, как старым приятелям. Огромное спасибо Вам за наш новый, клевый, удобный и приятный во всех аспектах Ravon R3. 100 раз спасибо. Желаем вашему салону процветания и долгие лета.
5 июля моя супруга Елена сгоряча написала достаточно резкий отрицательный отзыв, который нельзя назвать объективным. Это было вызвано немного затянувшимися сроками ожидания автомобиля, которые заставили нас понервничать. В итоге все кончилось хорошо, автомобиль (Ravon R4) получили, все довольны, в том числе и супруга:). Затянувшиеся сроки были компенсированы хорошей денежной скидкой и другими приятными бесплатными мелочами. Вины Превокса по срокам нет, я просто понял, что эти машины расходятся, как горячие пирожки. В связи с этим выражаю огромную признательность и благодарность начальнику отдела продаж Фомичевой Наталье и сотруднику отдела продаж Дмитрию Китаеву за их терпение, стрессоустойчивость и хорошее отношение к клиенту. Немного о том, почему я обратился в Превокс. Изначально поехал в Автогермес на ш. Энтузиастов, он ближе к дому и вроде, как фирма большая. Нужен был автомобиль перламутро-коричневого цвета (комплектация Optimum AT). Но менеджеры Автогермеса к моим пожеланиям отнеслись прохладно, мол берите, что есть. В общем заинтересованности не проявили. Неинтересно им наверное продавать бюджетные авто. Поэтому поехал далее в Превокс, где и пообщался с Дмитрием Китаевым и заключил договор № ПА00159 от 23.05.17. Для регистрации авто Дмитрий также мне посоветовал действовать через госуслуги, что я и сделал. Скидка в этом случае 30%. За это ему также отдельное спасибо! Фото авто выкладываю.
Замечательный сервис на Кетчерской. Превокс! Отремонтировали ходовую, сделали диагностику двигателя. Поменяли масло и фильтра, все относительно бюджетно
ПРЕВОКС МОТОРС. Обслуживаюсь там уже на протяжении 7-ми лет. Нареканий почти нет. Даже появилась какая-то скидка.
В Превоксе без очереди сделали развал и наконец то нашли где подтекает масло. Администратор на телефоне вроде женщина но явно разбирается во всем! Молодец! Отлично все работают, быстро и четко, не стоят не курят по пол часа как везде, за, что им огромное!
Хороший, недорогой сервис, обратился впервые, все понравилось: и отношение, и качество работ, делал ТО на Opel Zafira.
Отличный сервис в районе м. Новоригеево, Превокс на Кетчерской! У меня машина, от которой все сервисы Москвы открестились, а у них легко сделали.
На ТО некачественно сделали сход-развал, после которого машину начало вести в сторону при движении. Переделывать отказались, в связи с тем, что гарантия на сход-развал 3 дня!? Если больше трех дней прошло, то за свой счет. Такое вот отношение к клиентам. И руки кривые.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дмитрию, который обладает всеми качествами знатока своего дела и высокой профессиональной подготовкой, прекрасного собеседника, помощника и мужчины, прежде всего! Ульяночке, очаровательной особе, которая заслуживает сверх всякой похвалы восхищение и уважение как к высокоодаренной личности, с прекрасными организаторскими способностями и бесконечным обаянием! Наталье, прекрасной чаровнице с находчивым складом ума и быстрой реакцией! Особенное отношение к директору сей компании Сергею Анатольевичу, человеку, для которого каждый клиент является особенным, выслушанным, понятым. Высокое качество обслуживания ждет Вас в Превоксе! Очень запоминающееся событие! Высокий уровень клиентоориентированности!
Случилось так, что я решила поменять авто. Ну так произошло, состарилось оно. Случайно вдруг наткнулась на RAVON. И знаете, понравился мне он! Трейд ин помог! Прекрасное решение! И видно это провидение, что все пути вели в Превокс. И это Вам не парадокс! Все лучшие умы и знающие свое дело. Ребята выполнили все умело! Оформили, заполнили, нашли, кофе поили, развлекали от души! Зайти в Превокс я всем рекомендую! Вашу заботу, век я не забуду! И хочется теперь всегда кричать УРА! Всем хорошо работать так бы, Господа!
Сотрудники с боями получают свою зп, так-то официальную часть, каких-то 8 тысяч получают практически вовремя, а за остальной зарплатой приходится по 1.5-22 месяца ходить к "Хозяйке" Тимофеевой Светлане Викторовне. Я уж не говорю про пенсионеров и охранников, которые работают без договора - на птичьих правах, они ходят за "Хозяйкой" месяцами и всё без толку, она появляется к 18.00-20.00 вечера, втихаря и сразу в кабинет, на телефоны не отвечает. Так, что дорогие клиенты не удивляйтесь сервисом в конторе! А ещё устраиваясь сюда работать или за машиной ознакомьтесь с информацией на https://egrul.nalog.ru/ Полное юридическое наименование: Ликвидационная комиссия ООО "ПРЕВОКС МОТОРС" (решение о ликвидации). Руководитель Ликвидационной Комиссии Камалетдинов Ильдар Раисович ИНН: 7720509450 КПП: 774901001 ОКПО: 73?10482 ОГРН: 1047796436720 Прикроется шарашка, сбежит "Хозяйка Светка" открывать очередную контору, а мы и останемся без зп, а клиенты со своим гарантированным металлоломом.
Пригонял им машину (фокус 2) на плановое ТО на небольшом пробеге, около 35 тыс. км. - для начала пришлось подождать пару часов, хотя там всего дел минут на 40 не больше, т. к. свечи менять я отказался сразу, работы включали в себя лишь замену моторного масла и воздушных фильтров. После этого сказали, что у них очередь и раньше чем через 4-5 часов машина готова не будет. При этом на ТО я записывался заранее по телефону! Пришлось уехать на работу общественным транспортом. Приехав через 5 часов, я обнаружил свою машину у фасада, мастер отрапортовал, что всё готово. При этом автомобиль был мокрый и грязный - вместо технологической мойки за которую я заплатил дополнительно около 300 рублей и которая должна проводиться перед началом работ, они просто облили его водой непосредственно перед моим приходом.
Пригнал машину по времени, жду 3 часа, машину даже на подъемник не загнали. Цены - ужас, даже со скидками. 2 месяца назад менял сцепление, теперь приходится менять троса. Цена замены почти одинаковая, ужас. Если не успеваете, не надо записывать клиентов, не дождался ремонта, уехал.
Привёз на эвакуаторе к ним фокуса 2 так как живу рядом в Реутове. Автомобиль не заводился, сказали, позвонят в течении 2-3 дней как разберутся в чём дело. Звонят через 3 дня и говорят, сгорел блок управления двигателем нужен новый 96000 рублей, ваш блок не ремонтопригоден, с развала не подойдёт! Покупай у нас и всё будет GOOD! Посоветовавшись со знакомыми и посмотрев форумы, понимаем, что разводят. В этот же вечер после работы еду туда с эвакуатором и со словами у меня нет таких денег, грузим машину. Во время погрузки подходит мастер приёмщик и на ухо говорит мне, что может починить за 15000. Я со словами спасибо не надо, отдаю машину в другой сервис, где мне решили проблему за 7000! 96000 - 15000 - 7000.
"ООО Превокс моторс" на Кетчерской не советую, развод и кидалово.
Был 6 декабря 2015 г., заманили по телефону (машина Форд Мондео, обслуживался у них по гарантии, машина им знакома), сказали, что сделают ТО-3 за 9000 тысяч + замена масла в АКПП за 7000-8000 тысяч (со слов мастера Андрея Капитонова). В процессе оформления машины на постановку в цех переспросил стоимость ТО-3 + замена масла в АКПП. ТО-3 сказали 9000 тысяч, а вот с АКПП возникли проблемы! Цену назвали через час (в ихнем компе её не было!), она оказалась выше 12000 тысяч (озвучил мастер Андрей Капитонов)! А когда я попросил присутствовать в цеху при ТО-3 с заменой масла в АКПП, то оказалось, что МАСЛО В АКПП и фильтра АКПП у них нет! Попросили подождать 2-3 часа! Обещали привезти! Прошу прощения, но я сделал оттуда ноги (пардон колёса)!
ВОПРОСЫ:
1. Зачем нужна предварительная запись, если в наличии у нет комплектующих для ТО (масло, фильтр)?
2. Без моего присутствия в цехе, была бы ли замена масла и фильтра в АКПП?
3. В период гарантийного срока, при проведении ТО, в цех не заходил. Интересно, в цеху к машине в период гарантии они подходили?
P. S. Очень жаль, вот так теряют клиентов и деньги.
Ремонтировал заднее правое крыло. Покраска крыла в 2 тона ввела по моему маляра в стопор, он покрасил как ему хотелось (или как мог), посмотреть как покрашена другая сторона или как часть не затронутая аварией и ремонтом у него ума не хватило. Арку внутри не выправили, почему не известно, угол крыла увели, бампер на крыле не утапливается в крыло как на другой стороне. 2 раза возвращал. До мастера Мишина Сергея не мог дозвониться с 13-00 до 14-30, сел в другую машину и поехал. У мастера оказался обед с 14-30 до 15-30. Дождался. Аккумулятор угробили, автомобиль не заводился. Они приваривали инструмент для вытягивания крыла не отключая аккумулятора. При этом не отказываются от этого и заявляют, что это написано в инструкции к прибору, которую мне не показали. Короче полный отстой, а не сервис. Если там и можно с кем-то общаться, то только с Дмитрием Куртак. Всё быстро и решаемо. А всем остальным всё равно. Поеду в независимую экспертизу на оценку восстановительного ремонта после их ремонта. Больше с ними не хочу даже разговаривать, не то, что машину у них ремонтировать.
Жду бампер по КАСКО с 04 февраля 2015. Руководство кузовного цеха отказывается выходить на контакт, а остальной персонал абсолютно не владеет никакой информацией (я говорю о своем случае). По срокам поставки вразумительного ответа никто не может. Юрист сервиса тоже ответа не дал, сказав, что ни о каких сроках он не знает (ЮРИСТ!), и в процессе поглощения своего полдника посоветовал обратиться в страховую компанию. Дмитрий, представившийся заместителем начальника кузовного цеха, пообещал решить проблему. Ему спасибо за тактичность и понимание ситуации. Про остальных даже не хочется говорить.
заезжала недавно к ним,а у них там тишина гробовая, спрашиваю что такое,говорят типа все,закрываемся
Заезжала на днях к ним, а у них тишина гробовая, спрашиваю почему, говорят типа все, закрываемся, посоветовали в дальнейшем в Ю. С. Импекс ездить, но я и так постоянно к ним езжу.
Заезжала недавно к ним, а у них там тишина гробовая, спрашиваю, что такое, говорят типа все, закрываемся, посоветовали в дальнейшем в ю. с. импекс ездить, но я и так к ним езжу.
Приезжала на днях к ним, а у них там тишина гробовая, подхожу к менеджерам, спрашиваю, а они говорят, что все, типа закрываемся, посоветовали мне ю. с. Импекс в дальнейшем, но я и так к ним езжу.
Первый раз развод на деньги проглотил. Второй раз развод на 420 процентов, поразил. За 10 минут - 1600 р., по Москве это стоит 400 р.
Отдали в ремонт форд фокус 15 сентября 2014 года. В октябре все согласовали со страховой. Сделали большую часть работ. И с декабря месяца ждем - шланг, бочок омывания и задний бампер. Вы верите в то, что эти запчасти не приходят в Москву 5 месяцев??? Нам ничего не говорят ничего не обещают, когда придут детали неизвестно. Кому приятно остаться без авто на пол года? Возмущению нет предела.. Люди, я вам искренне советую, никогда не связывайтесь с фордом и с Превокс Моторс им плевать на вас! К сожалению, нам не повезло.
салон вроде нормальный, дружище тут покупал фокус, а вот по поводу сервиса ничего хорошего не скажешь. Говорит долгие какие то, хамоватые, говорю ему давай в ю.с. импекс со мной обслуживайся, а он говорит неудобно добираться..вобщем дилер этот,превокс, не очень
Приехал на сервис, а мне давай втирать, что я не так езжу, я не тех оборотах скорость переключаю, у меня весь кузов в царапках, я должен перед впереди едущими машинами придерживать дистанцию, чтобы не было царапок, что за ерунда думаю я))), короче отогнал в ю. с. Импекс и все нормально сделали и не учил меня никто!
Кузовной цех. Автомобиль Форд после аварии по Каско. Стоит в сервисе с 20.12 14 г. Согласование со страховой 16.01.15 г. 06.02.2015 г. прошло три недели, детали на замену не куплены. Написал претензию, но думаю толку не будет, так как срок покупки деталей как объяснили до 180 дней. Почему не год. И это официальный дилер Форда.