Профмото, мотосервис в Москве возле метро Калитники (ярко-розовая), 5-я Кабельная улица, 2 ст10, вход в третью арку Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

хранил этой зимой свой мотоцикл Honda VTR 1000 F в профмото. Буду достаточно краток. после звонка в сервис, со словами:"когда мот можно забирать?" мне отвечают "подъезжайте сегодня, все доделали" по приезду простите где-то в 13:00, я увидел, что моим мотоциклом и не занимались, просил диагностику электрики, сказали что все шикарно и генератор выдает отлично, а по итогу через 2 недели я отдавал генератор на перемотку, но это уже второе... приехал в 13, а уехал только в 21! прождав пока с мотоциклом сделают все манипуляции, которые уже должны были быть сделаны!!!

Профмото дичь! 12 июля заказал покрышку Michelin SCOOTER 150/70 - 14 M/C 66S CITY GRIP R TL номер заказа 2623 от 12.07.2017. Ни ответа ни привета. Сам звонишь-отвечают да , уже везут со склада. Устал ждать, купил у нормальных людей (колеса даром, у этих все четко). Врагу это профмото мутное не пожелаю.

Прошло чуть больше недели и наконец то могу написать отзыв, не используя матерных выражений. Оставлял мотоцикл на хранение второй год подряд. В первый раз 2016 г. я просто прождал около полутора часов и уехал на грязном мотоцикле (сервис при заключении договора о хранении как минимум, кроме сохранения целостности техники, обещает помыть мотоцикл и выдать его с заряженным аккумулятором). А вот в этом году ПрофМото "раскрылся" во всей красе. Из-за нехватки времени, заказал у них предсезонное ТО (все стандартно: замена масла ДВС, трасмиссионного, тормозной жидкости и еще по мелочам). О времени выдачи мотоцикла договаривался с ними за 3 недели, а за день звонил напоминал и оговаривал точное время к которому собираюсь приехать. По приезду в день выдачи меня ждало некоторое количество "сюрпризов". Порядок прохода на территорию поменялся и я в течении минут 20 просто слушал меняющиеся решения бодрой бубушки-охранницы. (еще один клиент сервиса провел 40 минут на КПП, дожидаясь пока его встретят - не встретили, проскользнул сам). По приходу в сам сервис я сразу обратил внимание, что мой мотоцикл не блестит своими начищенными боками на улице, ожидая меня. Еще минут 20 я провел просто ожидая, пока ну ооочень занятой мастер-приемщик Алексей доделает свои дела (других клиентов у него не было в этот момент) и займется мной, ведь мотоцикл уже меня ждет в полной боевой готовности и отдать его мне - дело 5ти минут, заверил меня Алексей и пропал еще минут на 10. По прошествии еще некоторого времени кто-то из коллег Алексея намекнул ему, что если речь про мотоцикл XXX, то он довольно продолжительное время стоял на улице (срок упоминался неделя), а вот именно вчера его убрали обратно на "склад". Алексей начал действовать.. но не как бы это начал делать любой нормальный человек, осознав, что он "слегка" слажал, а как будто бы боясь меня обидеть своей расторопностью, т.е. ооочень плавно. Еще минут 30 спустя достали мой мотоцикл, я уже отправился было оплачивать выставленный счет, дабы не терять больше времени, но меня перехватил Алексей с озадаченным лицом и объявил, что сегодняшнюю ночь аккум не пережил и мотоцикл отказывается заводиться. Я был, мягко говоря, удивлен услышанным. Но Алексей не дав мне возмутиться и развить свои подозрения в его неискренности удалился (подзаряжать аккум с его слов), оставив меня один на один с техникой. Немного побеседовав с еще одним недовольным клиентом (тем самым, что ждал на кпп 40 минут), я пошел задать несколько вопросов (когда этот п....ц закончится и почему мотоцкил не помыт), зайдя в рем. зону, передо мной предстала картина, как едва ли не весь персонал сервиса занят розысками какого то потерянного аккумулятора с какого-то мотоцикла БМВ, ну Вы уже догадались, чей это мотоцикл.. Аккум нашли через минут 50 (хотя за это время я слышал предложения поставить любой другой, т.е. чужой аккумулятор). Конечно же ни разу за зиму его не доставали и не заряжали, но я был уверен, что раз они его не трогали, значит с ним все окей, поэтому отверг все их попытки поставить его на зарядку "ну хоть на 5 минут" и попросил поставить его на место в мотоцикл. "Дивные" мастера "замечательного" сервиса во главе с Алексеем еще минут 35 пытались приладить аккум на место, а сам Алексей, дабы не стоять сложа руки решил накачать мне колеса, что и сделал, накачав переднее до 3,6 атм. а заднее до 3,9 атм. (по телефону мне объяснили, что видимо Алексей воспользовался сломанным "пистолетом"). Ну а на следующий день был обнаружен перелив моторного масла, что работники сервиса по телефону прокоментировали следующим образом : "да все равно оно съется и будет как раз.." Итого в сервисе я провел около 2х с половиной часов. Конечно я услышал извенения от руководства, после того как наблюдал их потуги приладить аккум на место и в попытках предпринять хоть что-то позвонил по телефону, указанному как связь в случае возникновения проблем. И да, они сделали какую-то скидку, на которую я даже не обратил внимания, так как был просто на грани взрыва.. Вообщем ПрофМото я буду обходить стороной, никогда и никому его не посоветую и если от кого то услышу это название, постараюсь спасти этого безумца и его мотоцикл от попадания в эту ж.. Берегите свою технику, нервы и время.

Проф - от слова "профаны". Несколько раз отдавал мотоцикл - никогда сами не перезванивают по статусу ремонта. Срывают согласованные сроки. Последняя капля была, когда мне заменили сцепление, хотя причина была не в изношенных дисках. После ремонта - всё осталось как было, технику не проверяют после ремонта - так как "мы не имеем права выезжать за ворота". Приёмщика Ивана - близко к технике не подпускайте - он сначала поставит неправильный диагноз, а потом будет блеять - что он не виноват и всё сделали как клиент хотел. Хотите проблем - обращайтесь в "профмото".