Профшинсервис, группа компаний в Москве возле метро Хорошёво (серо-розовая), улица Зорге, 7а, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

В апреле 2017 приехал в Профшинсервис на Зорге на балансировку резины, + правку дисков. Два литых имеют восьмёрку, такими мне достались. Мастер-приёмщик недовольно посмотрел на машину, презрительно сообщил, что эта резина не предназначена для езды по асфальту, отбалансировать её нельзя. Браться не будем, а если и будем, то без гарантии. И диски ни при чём. Резина - BF Goodrich AT штатного размера, то есть вполне себе дорожная. Как мастер с 10 метров определил отсутствие биения дисков, отдельный вопрос. Больше туда не поеду ни по каким вопросам.

Ребята здравствуйте. Кондиционер заправить можно у вас сегодня. Ф. Туарег.

04.08.2016 сдал утром машину в косметический ремонт в профшинсервис на улице зорге, куда езжу на мойку уже 4 года. 3 небольшие вертикальные вмятины на крышке багажника и порванное сиденье. Человек, который этим занимается утверждал, что «уйдёт на 98%». Оставлял машину утром, приехал вечером – мастера на месте не было. Сначала мне предложили заплатить, а потом смотреть работу, на что я решительно отказался. Когда пришел к машине, увидел, что из трёх вмятин ушло только две. Вернулся на кассу, предложил пойти посмотреть, однако мне сразу пытались доказать, что вмятин там нет. С третьего раза всё же согласились пойти посмотреть, когда подошли к машине, управляющая утверждала, что вмятины не видит. Небольшое отступление, незадолго до этой ситуации, звонил договориться о ремонте и мне нахамили по телефону, в грубой форме. Когда приехал на мойку, спросил у управляющей, кто у них берёт телефон, подошел толстый неопрятный боров, который так же нагло и грубо сказал, что не хамил и ушел, даже не извинившись. Клиентоориентированный русский бизнес, однако. Так вот, когда управляющая перешла на крик, в своих доказательствах, подошел этот ****, в компании нескольких шиномонтажников, сказал, что вмятины, которая осталось нет, посмеялся, сказал, что я проблемный клиент и что он внесёт меня в черный список, а позже, в процессе разговора(когда 6 человек в жесткой форме доказывают одному, что вмятины нет, когда она есть, в такт борову) начал угрожать физической расправой, сказал, что пойдет переоденется и покажет мне вмятины. После этого, я заплатил и уехал. До этих двух событий, я не видел его в профшинсервисе ни разу. Так же, в этом же месте есть проблема с картами, ты ждёшь очередь, заезжаешь в бокс, договариваешься о мойке и только тогда говорят, что не принимают карты (временно – полгода), предлагают сходить до метро по жаре или оставить в залог паспорт заранее ставля клиента в неудобное положение – время на очередь уже потеряно и приходится возвращаться потом или идти сразу, такое было дважды, иногда же просто плохо мыли. Кстати, ремонт сиденья тоже был выполнен не на 98%, а на 20, не больше) большая, заметная заплатка, будто подкрашеннаямаркером, а машина, после этих «работ» с багажникам, была вся в черной грязной пыли, непонятного происхождения, которая лежала кучами на уплотнители в багажнике. Наверное, лень было протереть тряпочкой. Обивку крышку багажника, которая изнутри, на место поставили заметно криво. Мастер же, по поводу сиденья утверждал, что НИЧЕГО видно не будет и никто никогда не узнает и не увидит. Странно, с полировкой нареканий раньше не было. Итог: испорченное настроение и очередная потеря веры в людей, некачественный ремонт, за который под угрозами пришлось заплатить. И это не считая обивки испорченной обивки и грязи. Забавно, что когда я платил за этот атракцион сервиса от борова, управляющая сказала, что “вы же знаете, мы своих клиентов любим и всегда идём навстречу…” на что я спросил, поэтому ли мне сегодня угрожали? Цена вопроса и репутации заведения– тысяча рублей за вмятину, которую не убрали. Профшинсервис – больше никогда.

.2016 сдал утром машину в косметический ремонт в профшинсервис на улице зорге, куда езжу на мойку уже 4 года. 3 небольшие вертикальные вмятины на крышке багажника и порванное сиденье. Человек, который этим занимается утверждал, что уйдёт на 98% . Оставлял машину утром, приехал вечером мастера на месте не было. Сначала мне предложили заплатить, а потом смотреть работу, на что я решительно отказался. Когда пришел к машине, увидел, что из трёх вмятин ушло только две. Вернулся на кассу, предложил пойти посмотреть, однако мне сразу пытались доказать, что вмятин там нет. С третьего раза всё же согласились пойти посмотреть, когда подошли к машине, управляющая утверждала, что вмятины не видит. Небольшое отступление, незадолго до этой ситуации, звонил договориться о ремонте и мне нахамили по телефону, в грубой форме. Когда приехал на мойку, спросил у управляющей, кто у них берёт телефон, подошел толстый неопрятный боров, который так же нагло и грубо сказал, что не хамил и ушел, даже не извинившись. Клиентоориентированный русский бизнес, однако. Так вот, когда управляющая перешла на крик, в своих доказательствах, подошел этот урод, в компании нескольких шиномонтажников, сказал, что вмятины, которая осталось нет, посмеялся, сказал, что я проблемный клиент и что он внесёт меня в черный список, а позже, в процессе разговора(когда 6 человек в жесткой форме доказывают одному, что вмятины нет, когда она есть, в такт борову) начал угрожать физической расправой, сказал, что пойдет переоденется и покажет мне вмятины. После этого, я заплатил и уехал. До этих двух событий, я не видел его в профшинсервисе ни разу. Так же, в этом же месте есть проблема с картами, ты ждёшь очередь, заезжаешь в бокс, договариваешься о мойке и только тогда говорят, что не принимают карты (временно полгода), предлагают сходить до метро по жаре или оставить в залог паспорт заранее ставля клиента в неудобное положение время на очередь уже потеряно и приходится возвращаться потом или идти сразу, такое было дважды, иногда же просто плохо мыли. Кстати, ремонт сиденья тоже был выполнен не на 98%, а на 20, не больше) большая, заметная заплатка, будто подкрашеннаямаркером, а машина, после этих работ с багажникам, была вся в черной грязной пыли, непонятного происхождения, которая лежала кучами на уплотнители в багажнике. Наверное, лень было протереть тряпочкой. Обивку крышку багажника, которая изнутри, на место поставили заметно криво. Мастер же, по поводу сиденья утверждал, что НИЧЕГО видно не будет и никто никогда не узнает и не увидит. Странно, с полировкой нареканий раньше не было. Итог: испорченное настроение и очередная потеря веры в людей, некачественный ремонт, за который под угрозами пришлось заплатить. И это не считая обивки испорченной обивки и грязи. Забавно, что когда я платил за этот атракцион сервиса от борова, управляющая сказала, что вы же знаете, мы своих клиентов любим и всегда идём навстречу на что я спросил, поэтому ли мне сегодня угрожали? Цена вопроса и репутации заведения тысяча рублей за вмятину, которую не убрали. Профшинсервис больше никогда.

Прошлой осенью (2012 года) переобувался в Профшинсервисе на Зорге.Начитавшись рекламы, что мол там все из себя профессионалы, решил заехать к ним. Очередь была небольшой.Первое, что показалось странным, машины стоят на улице по дождем (нет даже навеса). Заметил, что на некоторых домкратах небыло резиновой прокладки. Не стал заострять на этом внимание, на улице дождь, пошел в помещение, за работой мастеров можно понаблюдать из небольшого "загона".Колеса помыли, переобули достаточно оперативно, пара дисков были погнутыми, ремонт не навязывали, наоборот сказали что проще будет купить новый комплекс дисков.Отбалансировали очень хорошо, биения руля небыло.Все бы хорошо, если бы я не поехал на той же неделе менять масло в автосервис и обнаружил помятый усилитель пола с водительской стороны и вмятину на днище под креслом пассажира.Видимо машину поднимали одним домкратом и подставляли его куда попало!!! Просто под днище или на край усилителя днища!Погнули усилитель, содрали антикоррозийный слой!Моему гневу не было предела, кузов был 100% идеальный, незадолго до этого делал диагностику подвески и также был на подъемнике - все было идеально!Звоню в Профшинсервис. Описываю ситуацию. Мне предлагают приехать и "разобраться на месте".Приезжаю в установленное время. Женщина на приемке смотрит чек, говорит: этот мастер будет через 2 дня. Тогда и приезжайте. Приезжаю через 2 дня. Говорят: мастер взял отгул. Ну я говорю, товарищи, что мне теперь каждый день к вам ездить? Что мне делать с помятым дном? На что женщина из приемки недовольным голосом вызывает кого-то из ремзоны, попутно начиная мне объяснять, что на самом то деле виноват в своих проблемах только я, что сам себе дно погнул и все в таком духе (при том что сами по телефону сказали приехать и решить вопрос).Вышли несколько мастеров вынесли вердикт: да у тебя там царапины а у нас все домкраты с резиновыми прокладками! Спорить было бесполезно, но я сам видел что домкраты были без резинок когда я приезжал! То что домкраты подставили не под поддомкратник а под днище - тоже в отказ! Не может быть!Дальше началось откровенное хамство: а, ты сам погнул об асфальт, плохо ездишь, да стукни ногой и обратно выгни, все в сопровождении насмешек и т.д.Потом начали опять ссылаться на мастера, что надо говорить с ним. Но добиться адекватного ответа когда он будет я не смог.В общем, плюнул я на этот горе-сервис, больше к ним не ногой, и никому не советую! Берегите свой автомобиль!Есть масса отличных шиномонтажей, где машину поднимают заботливо, на подъемник или на несколько домкратов, обслуживают одновременно несколько мастеров. Вот это я понимаю сервис! А Профшинсервис - не профессионалы, так, одно название!