Пролайн, интернет-магазин в Москве возле метро Первомайская (синяя), Верхняя Первомайская улица, 47 к11, цокольный этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Сотрудники вообще не в теме. Друг на друга всё переваливают и ничего толком объяснить не могут.

Купил видеорегистратор, который не соответствует заявленному на сайте, хотел на следующий день поменять, или вернуть деньги. Доказать, что либо менеджеру бесполезно, либо оставляй на экспертизу (их), либо иди.. Даже когда вынесли другой такой же в упаковке, на том экран справа и больше, на моем слева и меньше, это, по их мнению. допустимо. а о том, что видео дерганое и качество явно не FullHD, это на экспертизу. Плюнул и уехал, но так работать нельзя.

Посоветовала на свою голову ребенку купить часики умные. Ребетенок денег накопил, мам нашла где подешевле, купили! Сначала с приложением не могли разобраться, вроде все просто, а вот не приходят уведомления мне на телефон о снятии часов и все тут. Плюс еще значок постоянно горел о том, что часы одеты на руку. Ездила в магазин, там очень долго молодой человек копался в них, разбирался, удивлялся. В итоге решили, что мне не нужно выходить из приложения совсем, тогда все будет о"кей! То, что телефон через какое-то время сам выходит из этого приложения ситуацию естественно не исправило. Да бог с ним, с приложением! Нашла другое - все заработало, но как оказалось не надолго. Ребенок носил часы в школу. ежедневно. И вот в один прекрасный день, после сообщения о том, что батарея у часов разряжена они выключились. Поставила на зарядку, еще убедилась, что зарядка пошла, и благополучно легла спать. А на утро просто не смогла их включить. Никак. Часы просто умерли. Не реагировали ни на что, ни на включение, и на зарядку. Звоню в магазин, там мне и говорят, что ваши часы вырубились и нужно всего-навсего отсоединить аккумулятор и подсоединить его обратно, так, мол, бывает. Но часы у меня на гарантии и я как деловая тащу их в сервисный центр. Там их благополучно забирают, отправляют куда-то (не знаю даже куда), а на следующий день звонят и говорят, приезжайте, забирайте ваши часики, только они как не работали так и не работают! Как? Почему? А мы не можем чинить их вам по гарантии, т. к. они были ЗАЛИТЫ СО СТОРОНЫ ДАТЧИКА СНЯТИЯ! Я чего-то видимо не поняла. Часы работали абсолютно без проблем. В воде в них никто не купался. Каким образом "мастера" обнаружили там жидкость? И как их можно было залить со стороны датчика вообще? У меня полное ощущение, что это просто развод меня на платный ремонт. Моему возмущению просто нет предела. Часы еще не забирала, но просто так я от них не уйду! Ребенок расстроен, я в бешенстве! Миллион раз я пожалела о покупке в этом магазине. Дешево и есть дешево. Никому не советую!

В этом магазине было заказано wifi реле Sonoff TH16 c датчиком температуры и влажности. Датчик внешний, разъем похож на разъем 3.5 от наушников, вставляется в сам блок реле. Пломба (наклейка) на реле была нарушена. Реле заработало, но показаний температуры и влажности не появилось, менеджеры ссылаются на договор о покупке и отказываются везти новый, к ним ехать времени нет. Реле пришлось открыть, на плате четко видны следы не заводской пайки, и разводы от жидкости. Т.е. был продан товар, который уже ремонтировался. Делайте выводы, всем удачных покупок.

01.12.16г. заходил в этот магазин. Трое менеджеров, сидящих в зале, были заняты разговором между собой. Консультировать не стали. Попросил показать товар, сказали. что товар на витрине, смотрите сами! Зачем руководству магазина такие менеджеры, которые не хотят приносить прибыль. а просто высиживают своё рабочее время?!!!!

Уважаемая Людмила, спасибо за отзыв! Для нас данная ситуация является неожиданностью и для полного разбирательства сложившейся ситуации хотелось бы у Вас узнать следующие детали: номер заказа на сайте, номер товарного чека, и какое именно оборудование, принесло Вам столько разочарования. Очень приятно, что наши клиентки, разбираются в подобного рода технике, но в последнее время обращений по качеству нашего товара в отношении систем видеонаблюдения, зафиксировано не было. Поэтому мы заинтересованы в Вашем случае и готовы помочь Вам решить сложившиеся проблемы.

Покупала на прошлой неделе камеры для дачи и дома, и другое оборудование. Разочарована до сих пор. Все инструкции почти на русском, но с ошибками в каждом слове. Качество товара откровенно низкое, спайки, склейки, намотки. Муж в гараже лучше делает. Товар не сертифицированный, возврат товара не производят, накладные на товар отсутствуют. Магазин для ленивых (кому не хочется или некогда покупать на Алиэкспресс) и скупых (кто любит платить дважды). Не рекомендую никому!