Pryazha.net, интернет-магазин в Москве возле метро Марьино (салатовая), Новочеркасский бульвар, 57 к2, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

попытка заказать пряжу обернулась неудачей( дозвониться по телефону и уточнить наличие пряжи невозможно, оформила заказ на сайте - ни ответа ни привета.... через 2 суток перезвонили. но за это время я успела заказать и выкупить заказ на другом сайте, при чем дешевле на 10%.

Странный магазин. Продавци не заинтересованы в продажах. На почту не отвечают. Ассортимента и наличия товара не знают, на просьбу уточнить наличие на складе говорят что нужно делать заказ, только после этого будет известно есть позиция в наличии или нет. Это покупатель должен выяснить сам. Выводы делайте сами.

Очень плохая доставка. С меня 2 раза взяли деньги - за курьера и за доставку по почте. Неделю оформляли заказ. Не связывайтесь с ними

Заказала я пряжу в этом магазине,потому что нитки там были самые дешевые. На этом плюсы заканчиваются.Заказала в четверг утром.Только на следующий день,после обеда мне ответили на почту! Из 7 позиций ниток,которые я заказала - 4 позиций нет!!! Как так??? Зачем тогда они высвечиваются в интернет-магазине,если их нет???Ладно, позвонила им. Меняю на другие цвета,спрашиваю-А такие есть?Мне отвечают-Вы в письме напишите и мы проверим.Думаю,ладно. Написала. И что в итоге?Опять мне приходит письмо (уже суббота), что они приняли мой заказ в обработку и в течении 12 рабочих часов проверят наличие ниток. Ну что за фигня?Зачем тратить свое и наше время на эти мотания туда-сюда??!! Неужели нельзя отредактировать сайт так,что бы позиции,которых нет не высвечивались?! Чувствую мои мытарства с этим магазином еще не окончены. И заказ мне придется снова переделывать,если опять чего-то не будет.Уже хочется все бросить и заказать в другом магазине! Лучше бы я не совалась к ним(( Одно название сразу говорит за себя - ПРЯЖА. НЕТ!!!

Заказала пряжу еще 5 дней назад и не привета не ответа, через 3 дня пришел ответ на почту что не все цвета есть, я сразу написала им о возможности поменять цвет в заказе и тишина, дозвониться почти не реально, трубки не берут, на сообщения на почту тоже не отвечают! С трудом дозвонилась и молодой человек сказал что видит мой заказ и завтра в 9 утра позвонит со склада и скажет какие цвета у них есть и уже завтра я смогу забрать свой заказ, вот уже обед и не звонка не сообщения от них нет, звоню и опять трубку не берет. Худшего отнашения к своим клиентам я в жизни не видела!!!

Очень плохой интернет-магазин у данного магазина. Никакой обратной связи с покупателем. После заказа через три дня пришло на почту письмо о том, что товара нет в наличии! А на сайте информацию не судьба обновить? Или сразу позвонить и сообщить? Я надеюсь, что вы вскоре закроетесь и не будете путать покупателей, занимать место в поисковике, и срывать заказы мастерам своей плохой работой!

Пытаюсь сотрудничать с этим магазином 2 раз и уже поняла что надо бросить это гиблое дело, таких безответственных людей еще не видела, это просто бес предел , ни кто не звонит, сроки затягивают, через 5-6 дней в состоянии заказа может появится надпись что вам не дозвонились, хотя в моем случае это просто невозможно, даже если есть пропущенный вызов я всегда по нему перезваниваю,звоню сама каждый день-мне обещают перезвонить через час и конечно же ни кто не звонит, это просто ужас ,а не магазин, не теряйте с ним время и клиентов из-за задержки пряжи, за клиентов они не держатся не важно на какую сумму у вас заказ!

девочки, это не реклама магазина ! Желаю всем успеха!

а я получила! И оччччень довольна! это не реклама магазина !

Заказ то получила, НО! Половина заказа пришла не та! Перепутали цвет. Честно говоря, я и не сомневалась. С самого начала было понятно, что связываться с магазином-себе дороже. Ну а потом, естественно, целая история с возвратом товара, возвратом денег. В общем, кто ценит своё время и нервы, не советую обращаться в этот магазин

Так, Вы в итоге получили свой заказ?

Полностью согласна с предыдущим отзывом. Заказала пряжу в этом магазине по причине того, что она там оказалась дешевле, чем в других интернет магазинах, и сколько же раз я пожалела об этом!!! Лучше б переплатила эти несчастные 200-300 рублей. Во-первых, отношение продавцов к клиентам как минимум безответственное, в тот момент когда я делала заказ, у них были проблемы на складе, мне никто не позвонил, не сообщил, что заказ задержат. Никакой информации по доставке толком тоже не объяснили. В открытую продавцы конечно не хамят, но и распинаться не собираются. Звони мол сама и узнавай когда тебе соизволят отправить.Только с третьего моего звонка мне сказали, что заказ передали в доставку, и он будет через 3, максимум 4 дня. Скоро будет две недели как я её заказала у них, до сих пор ничего не пришло! А мне, между прочим, заказ сдавать, клиент ждёт. По поводу самого сайта тоже соглашусь, картинки с цветами не совпадают с действительностью.В общем, одни негативные эмоции, с таким отношением клиентов у магазина будет с каждым разом меньше и меньше. Теперь остаётся только ждать и надеяться что я получу когда-нибудь свой заказ. И это, кстати, учитывая, что я живу в ближайшем Подмосковье, а не на Урале где нибудь, куда посылке позволительно идти столько времени! P.S В других интернет магазинах пряжу мне присылали на следующий день!

Закупаюсь в этом магазине только потому, что удобно делать бесплатный самовывоз - магазин недалеко от моего дома. В противном случае обходила бы его стороной. Магазин находится в доме на первом этаже, имеет два помещения: первое побольше, где пряжа и вышивка, второе отдано под ателье. Как говорят сами продавцы: весь ассортимент товара представлен на их сайте. Если честно, то сайта хуже я еще не видела: очень неудобная навигация, картинки с пряжей ужасного качества и совсем не соответствуют действительности. Заказывала через интернет пряжу на 2000 рублей. По готовности товара они не могли мне дозвониться (у нас на работе "заглушки" блин), и заказ отменили. А выслать на E-почту уведомление не судьба? Потом я дозвонилась к ним сама и перезаказала снова этот же заказ. А когда приехала его забирать, оказалось, что продавец (мужчина) ошибся с количеством пряжи - ему со склада привезли меньшее количество мотков. Продавец извинился, сделал дозаказ. В итоге пришла за своим заказом: пряжа совсем не такая, как на картинке - блёклая и ужасающая. Плюнула и купила у них другую пряжу на эту сумму. Искала сама по их полочкам, потому что продавцу (девушке) совсем наплевать на клиентов. Что о ценах: цены не очень пугают. Цены устраивают. Я желаю этому магазину прислушиваться к клиентам - это залог успеха. P.S. Кстати, расплачиваться можно только наличкой - кредитки не принимают. И чек не дали.