Pull & Bear, сеть магазинов одежды в Москве возле метро Университет (красная), Вернадского проспект, 6 (54 павильон; 1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

3
1 отзыв Действующее предприятие
Адрес:
119334, 
Москва, 
Вернадского проспект, 6 (54 павильон; 1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Телефон:
8‒800‒333‒46‒99
единая справочная - пн-пт 9:00-21:00
Метро:
Университет (390 метрах )
Сайт:
pullandbear.com   
3

Виктория Лебедева

+0 0
Попыталась приобрести там джемпер, но не тут-то было! На ценнике стояла сумма 1999,00 рублей на кассе же мне объявили что стоимость сего изделия 2999,00 рублей. Мало того что, товар и не собирались продавать по указанной на ценнике цене, тем самым нарушая закон РФ, так меня же ещё и обвинили в том, что мол я содрала этикетку с большей ценой. Когда я писала претензию в жалобной книге и пыталась узнать фамилию администратора начался сплошной цирк! Персонал стал говорить что они не обязаны сообщать мне свои личные данные!!! Бред какой-то! Такое ощущение, что я собиралась узнать какую то очень секретную информацию! Дальше больше! Когда я попыталась их сфотографировать, они вообще убежали в подсобку!!! Далее я попросила телефон выше стоящей организации, это оказалось не секретной информацией). Но и от этого толку никакого не было, так как дозвониться до нужного отдела не представляется возможным. Секретарь обещает соединить, но в ответ только гудки! Судя по жалобно книге такие случаи в данном магазине закономерность! Причём эта ситуация не беспокоит ни персонал, который на мою жалобу заявил, мол подумаешь были у нас уже проверки по таким жалобам и ещё одну переживем, ни руководство данной компании, так как никаких действий по исправлению ситуации не предпринимается. Повторюсь моя жалоба на не соответствие цены на ценнике и на кассе далеко не единственная. В жалобной книге, в конце претензии, попросила дать мне письменный ответ на электронную почту, но больше чем уверенна последует либо отписка, как было на предыдущую жалобу, мол проведена беседа с продавцами и такого больше не повториться, либо ответа не будет вовсе. Очень странно что законы РФ в данном магазине не действуют! А самое противное, что с таким персоналом и при подобном попустительстве руководства, а возможно и попустительстве курирующих эту фирму организаций, все останется на том же уровне!!! Вывод - этот магазин, однозначно, не рекомендую никому!