mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
PureLogic R & D, производственная компания в Москве возле метро Серпуховская (серая), Волоколамское шоссе, 73 (137 офис; 1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
125310,
Москва,
Волоколамское шоссе, 73 (137 офис; 1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 17:00, осталось: 8 ч. 11 минут
Метро:
Серпуховская (330 метрах )
Сайт:
purelogic.ru http://purelogic.ru
Возникла проблема по подбору драйвера, обратился в несколько компаний, одной из них была purelogic.Сотрудники внимательно отнеслись к вопросу и в этот же день подобрали аналог моего драйвера. Ответа от других компаний не последовало. Спасибо purelogic за оперативную работу.
Отвратительная "фирма".
1. Качество станков посредственное. Первое время работают, потом начинается самое интересное.
2. Запчастей в Москве нет вообще! Производство встаёт.
3. Заказываешь из Воронежа. Берут доплату за срочность. Берут деньги за экспресс-доставку. В итоге высылают в 2 раза дольше. Нам пришлось самим ехать в логистическую компанию забирать груз чтобы хоть как-то сохранить время. Вызвали инженера на переборку станка ночью... оказалось, зря ))
3. Детали пришли тупо не в тот размер! Диаметр вала для обточки оказался левый и не подошёл.
4. Сам вал вообще-то покупать нам было не нужно, нужен был только винт. Но... как объяснил менеджер, их винт не подойдёт к их же валу )))) Оплатили и вал.
5. Этого оказалось мало, мал нужно ещё обточить под наш станок. Обточили... но не под наш.
6. Нужных подшипников в Воронеже оказалось... 2 штуки ) на один станок только нужно 12.
7. Стали связываться с офисом. Менеджер в Москве ушел в отпуск. Телефонная линия переключает на кого попало - то в Мск то в Воронеж. После 5 вечера вообще выключается. С горем пополам дозвонились до менеджера в Воронеже.
8. 2 дня он динамил нас на предмет "жду начальство для решения вопроса". Бред....
9. Я предложил решение - взять (хотя бы на время) втулку с их станка в демозале в Мск. Мы бы потеряли меньше денег от остановки производства (а оно было в разгаре, заказов море, всё оплачено, штрафы уже начали выплачивать). Менеджер согласился.
10. Потом соврал, что втулка от такого же как у нас станка не подойдёт. Ок.... просим выслать. Он говорит, что вышлют.
11. На вопрос, готовы ли они в досудебном порядке возмещать убытки, начал хамить. И пропал со связи )))
12. Всё, мейл не отвечает. Компания убежала в кусты.
Вывод - это просто школота. Взыскать с них ущерб даже как-то жалко, развалятся ведь. Сейчас пока не решили, передать дело юристу, или не стоит. Посмотрим ещё на реакцию. Начнут хамить на наши отзывы - из принципа вкатим иск.
Детский сад вторая четверть.
Станок продаём нафиг, и больше слышать не хотим об этих самоделкиных.
Мой опыт общения положительный. Закупаюсь у них давно. Были мелкие косяки - а ну у кого их нет. В целом всегда все приходило в срок, менеджеры адекватные, товар нормальный, если брак, меняли.
Очень хорошая компания! Приобрел у них станок в полной комплектации. Помогли подключить,да и расходники заказываю только у них. В целом все ок!
Приобретал комплектующие для станка ЧПУ, качество и стабильная работа порадовала. В срочном порядке потребовалась помощь в подключении устройств, ответ получил оперативно. Комплектующие всегда в наличии, а также понравилась быстрая реакция менеджеров по необходимым вопросам.