mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Redmond, сеть магазинов кожгалантереи в Москве возле метро Речной вокзал (зелёная), Фестивальная, 2Б (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
125565,
Москва,
Фестивальная, 2Б (1 этаж)
Важно:
4 причины, почему выбирают бренд Redmond:• большой выбор моделей и видов изделий — под брендом Redmond изготавливаются женские и мужские сумки, различные чемоданы и сумки для путешествий, кошельки, перчатки и множество аксессуаров;• контроль качества на всех этапах производства — от разработки модели до упаковки;• уникальный стиль каждого изделия — в коллекциях Redmond представлены только собственные модели, разработанные международной группой дизайнеров и отвечающие вкусам и потребностям широкого круга российских покупателей;• доступность — с самого начала существования бренда Redmond придерживался принципа «высокое качество и актуальный дизайн по доступной цене».
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Метро:
Речной вокзал (110 метрах )
Сайт:
redmond.ru http://www.redmond.ru
Очень плохое качество сумок, краска стирается. 1, 5 года назад подарила мужу редмондовский портфель не из дешевых. Вырвалась подкладка частями через пару месяцев, отремонтировали сами, полетела фурнитура, зползла краска. Вид отвратительный, качество безобразное. У меня три сумки, купила подряд еще нет зная о качестве понравилиси фасоны, лучще бы за эти деньги купила одну из хорошей кожи. И мужской портфель за такие же деньги можно купить лучшего качества, теперь я это точно знаю. Никому не советую брать у них кожу, даже перчатки.
Купил портфель в их официальном магазине, буквально в первый же месяц использования сломалась одна из защёлок. В магазине сказали: "Извините, мы ничего сделать не можем, мы не чиним и не знаем, кто чинит". В мастерских берут примерно треть стоимости портфеля за такую работу. Так и лежал он весь год, сейчас вот наткнулся и выкинул. А что делать? Разумеется, ничего больше от этой фирмы покупать не стану. Жалею, что раньше не удосужился изучить отзывы по качеству.
Даже удивительно, что такой поклонник samsonite оставляет отзыв про чемоданы redmond.
Уже год хочу написать отзыв, да все забывал, пока не понадобилась снова сумка из Редмонд, купленная 1 год назад. Покупал в ТЦ на теплом стане. Через 2-3 недели после покупки, обратил внимание, что углы сумки у молнии уже потерлись, как я понял от лямки через плечо. Сразу же обратился в магазин, сказали извините, ничем помочь не можем. На более дешевых брендах на углах установлены метал. уголки, соответственно проблема решается сразу же. Соответственно сумка практически не ношена, а выглядит как будто ей 5 лет, да и то, что я ее покупал за 6500 и не скажешь.
Данную компанию впредь буду обходить стороной.
Купил в Пассаже (СПб) чемодан на колесах с телескопической ручкой. В первый полет в багажном отделении (или при погрузке) ручка погнулась и стала заедать при выдвижении.
Раньше я покупала в этой фирме сумки и еще 1 чемодан. Качество всегда было не ахти, но и цена была соответствующе недорогая! В последние пару лет я туда захожу, смотрю на цены и выхожу. Потому, что сумки не из кожи стоят по 3 тысячи! есть конечно и дешевле немного, но есть и дороже. Последняя мною купленная сумка была тканевая маленькая сумка мужу через плечо. Порвалась через пару использований. При чем он носит с собой только паспорт, кошелек и телефон с ключами.
А сумки из кожзама обтираются быстрее дешевых сумок с рынка по 500-800 рублей. Только стоят дороже. ( (
Я разочарована.
Первый чемодан Redmond купил в декабре 2013 г., хватило этого изделия ровно на две поездки (вес багажа 10-15 кг и не больше), полетели колёса, разлетелись просто в лохмотья, принёс обратно в магазин, сразу извинились и сказали, что это самое слабое место этой фирмы, тут же поменяли, спасибо продавцам, напомню это был январь. А уже в июле снова колёса в лохмотья и опять после двух поездок. Чемодан с виду новый, а использовать нельзя. Видимо, разовый продукт. Если не найду ремонт, выброшу его и больше никогда не буду покупать чемоданы этой фирмы и другим не советую.
Купила сумку 2 недели назад. Сразу же порвалась подкладка. Через 2 дня замок у пояса на плечо перестал застегиваться, т. к. сделан из очень слабого и тонкого материала. Первый раз напоролась на такую сумку, которая начинает сыпаться буквально на глазах.
Купила в марте большой чемодан и сумку к нему в комплект в Золотом Вавилоне. Чемоданом еще не пользовалась, а у сумки уже в июне начал отрываться подклад в двух местах. Гарантию они дают только месяц и поэтому меня послали куда подальше, сказали, что даже за деньги починить не могут, лишь бы продать. Отдельно хочу отметить безучастное и даже в какой-то мере грубое отношение к клиентам в магазинах в ТЦ Золотой Вавилон и Домодедовский (это было заметно уже когда я только покупала вещи). Вывод - покупайте чемоданы другой марки.
1. Сам чемодан (пластиковый, на 4 колесах) прослужил достойно более года, но расходные материалы посыпались быстро: замок во второй поездке, колёса - в четвёртой. Последнее критично - расслоилась резина, вследствие чего стёрся пластик. Запасными частями магазин не торгует, в гарантию они не входят, так что, чемодан (за 6 или 7 тысяч) по сути пришёл в негодность после 4-ого перелёта)
2. Практически не работает обратная связь на официальном сайте. Не отвечают на телефон и скайп, не доставляется электронная почта на указанный адрес, в разделе вопрос-ответ ответили только на один вопрос.
Я покупала свой чемодан в розничном магазине по ул. Бирюлевская, г. Москва. Очень понравился ассортимент, продавец позволила все посмотреть, не торопила, показывала разные чемоданы. Я выбрала самый большой CR1728BR. Принесла его домой, покатала по квартире, посмотрела, поняла, что для меня это слишком большой чемодан. Конечно, с собой хочется взять много вещей, но такой чемодан тяжело таскать. На следующий день решила поменять, обмен сделали без проблем, продавец предложила еще варианты, и я остановилась на DT01_navy/24, этот чемодан что-то между дорожной сумкой и чемоданом. Очень легкий, для меня это идеальный чемодан. Еще с ним не ездила, но думаю, что будет служить долго. Также очень порадовала скидка 30% на все, которая была в майские праздники, и я купила с этой скидкой. Спасибо производителю и продавцу магазина, очень приятно, когда обслуживание на таком высоком уровне!
Купила сумку в Редмонд в декабре. В апреле следующего года замок заело пришлось нести в мастерскую, а там. Распороли подкладку, внутри обнаружилась еще одна подкладка со сломанной молнией, в распоротый шов видно, что сумка не кожаная, хотя продавали как кожаную по цене 7800 рублей, я купила со скидкой 5999 рублей, тоже не дешево. Полное неуважение к покупателям, стыдно продавать такой товар, вот сейчас жду, что будет и когда вернут деньги.
Хочу вынести свою благодарность продавцам м-н Молодежный Манаховой Галине и Лабудиной Валентине. Очень внимательные, улыбчивые прдавцы. Все рассказали, подобрали. Большое спасибо за таких продавцов.
Наверняка, это так. В моей семье 4 чемодана "Samsonite", им очень много лет, более того, один 96 года. В интенсивном использовании, объездили весь мир. Ничего с ними не происходит. Они выглядят оч неприглядно, поцарапаны, но работает все, колеса на месте (тьфу-тьфу). Конечно, год выпуска говорит, что делали их еще на родине бренда, отсюда такая живучесть.
Сервис интернет-магазина www.redmond.ru крайне ужасный! Заказали в субботу чемодан, доставка была обещана на вторник, с предварительным звонком в понедельник. Никто так и не позвонил, во вторник позвонили сами: забыли, но обещали точно в срок доставить, но желаемого цвета нет, выбрали другой, попросили время, чтобы все выяснить и перезвонить. Не перезвонили. Перезвонили сами, доставки не будет. Завтра, завтра. и вообще наш чемодан есть в наличии. Странно, еще два часа назад не было. Уважаемые руководители компании Redmond - объясните своим сотрудникам, что клиентам нужно звонить в любом случае: если товар закончился, нет в наличии, доставка в указанный срок не может быть выполнена. Клиент не ясновидящий и не предугадать Ваших "форс-мажорных" ситуаций не может! А чемодан заказали в другом магазине, где цена оказалась ниже, а сервис намного приятнее!
На Samsonite люди тоже жалуются. Как бы не переплатить эти несколько тысяч просто так.
После не длительного использования чемодана сломался механизм выдвижения ручки "push". Разобрала и убедилась, что все сделано из очень хрупкого низкокачественного материала. При наличии детали заменить можно. Но! Сервисного центра нет, деталь заказать на производстве нельзя. В компании сказали, что чемодан благополучно могу выбросить. Уважаемые потребители, не пожалейте нескольких дополнительных тысяч рублей и купите Samsonite, который Вам прослужит жизнь. Потому, что к себе надо относиться с уважением. Продукт Redmond относится к категории "наименьшие затраты - максимальная прибыль". Не рекомендую.
Пользовалась чемоданом, фирмы REDMOND, лет шесть, довольна каждую поездку была, думала состарюсь с ним вместе, каждый раз, как новенький, а сегодня сотрудники аэрпорта Шереметьево огорчили очень, разтрощив ручку чемодана в "хлам", спасибо производителям. Иду за новым чемоданом REDMOND? Рекомендую.
Так в чем суть отрицательного отзыва?! Если не понравился сервис - пишите в Роспотребнадзор и оставляете запись в книге отзывов и предложений. К качеству товара Ваш отзыв совершенно не относится!
Муж подарил чемодан этой "знаменитой" фирмы. Вроде сначала ничего показался, но при ближайшем рассмотрении ахнули. Крепление колес отходят от чемодана и внутри все вообще на скотче и клее. Послала мужа обратно в магазин - сдавать им чемодан.
Купил портфель. При продаже продавцы уверяли, что изготовлен из натуральной кожи. Через 7 месяцев в некоторых местах появились трещины и стало видно, что это не кожа, а заменитель. Кроме этого, через 5 месяцев ручка деформировалась, т. к. внутри её вставлен картон.
Год назад жена приобрела женскую сумку Redmond. Эксплуатировалась эта сумка с гарантийными ремонтами всего месяц. Месяц назад я купили чемодан на 4-х колесах. Посмотрел со стороны, вроде все нормально, НО! Прилетев в Сочи на подходе к Российско-Абхазской границе заклинило колесо. Что делать?! Пришлось тащить волоком до границы, пройти всю границу и на руках нести до автобуса, а потом до пансионата, т. к. заклинившее колесо и кронштейн стерлись. Доехали! А как обратно? Вот этот вопрос меня до сих пор интересует, т. к. через 3 дня мне ехать домой. Жаль, что я не послушал своих друзей, которые еще 5 лет назад мне не советовали пользоваться не качественным товаром Redmond. Друзья думайте, что покупаете!
Купила чемодан, внешне понравился и по вместимости вполне устроил, и для одного не большой, и для двух вполне. И качество материала хорошее, и карманов достаточно, и хорошо расширяется. Но! С первых же шагов его начинает КОЛБАСИТЬ и, что примечательно, в основном это происходит на ровном асфальте, а вот по брусчатке едет более менее. Т. е начинает раскачиваться на колесах вплоть до разворота вокруг одного колеса и его не возможно унять на ходу, только остановившись. Приходится останавливаться через каждые 10 метров!
Очень печально, что прошло больше 2-х недель пока была в отпуске и его нельзя вернуть обратно в магазин.
Покупали чемодан в магазине REDMOND (ТЦ РУБИН, г. Тверь), вот первые впечатления.
1. Сервис.
В магазине пробыли порядочно времени (манила скидка 20 %), переворошили половину ассортимента, катали эти чемоданы по всему магазину. Продавцы относились к этому спокойно.
Когда дошло время до покупки, показали все возможные варианты цветов, отрыли каждый для сравнения, предложили вариант с более прочным покрытием и менее марким покрытием, но чуточку тяжелее. К продавцам никаких претензий.
2. От производителя.
В буклете говорится о сверхпрочном покрытии, бесшумности колес, прочных широких молниях, расширении основного отсека, есть кодовый замок и, что там еще. А так же гарантия 6 месяцев - это для тех у кого через 2-3 месяца сумки и чемоданы превращаются в хлам.
3. Качество сборки.
Судя по негативным отзывам и увиденному лично, вопрос серьезный. Чемоданы изготовлены в Москве, но качество сборки, как у китайцев (хотя, если есть хороший контроль качества, то и китайцы и все остальные способны делать вещи качественно). Видимо как платят, так и собирают. Перед покупкой стоить проверить комплектность (замочки, отстегивающиеся кармашки и т. д.), проверить молнии (наружные и внутренние). Обязательно проверить на отсутствие торчащих ниток и отстающих от корпуса пластиковых деталей, особое внимание проклепанным местам. Очень много чемоданов, у которых клепка не качественная и пластиковые крепления колес сильно отстают от корпуса. Проверьте, чтобы чемодан стоял ровно на ножках/колесах и не шатался (можно сделать скидку на неровный пол). Ну и выдвижная ручка не должна телепаться, как ботва картофельная.
4. Субъективное мнение.
Не бедный ассортимент, есть из чего выбирать, есть интернет-магазин, но он пуст, да и на сайте почти ничего нет. Неплохой дизайн, чем-то схож, как и конструкция некоторых деталей, на изделия фирмы American Tourister.
Насколько повезло с фирмой и конкретным экземпляром покажет отпуск. Не хотелось бы писать отзыв в соседней колонке.)))
Ну, в общем я поняла, чем дешевле чемодан, тем дольше и лучше служит! Я купила прошлым летом чемодан (точную стоимость не помню, около 3 тыс. руб.) уже слетала и к бабуле в Уфу (а там дороги ужаснийшие, как после войны), и 2 раза на Юга. Вот собираюсь опять в отпуск, достала чемоданчик свой, а он как новенький. Только вот колесо болтается, думаю гвоздики и пластмассу, на которых оно держится укрепить надо! Может суперклеем его залить? Чтобы неразбалтывались гвоздики?
Купила женскую сумку в Обнинске в "Парусе". Продавщица - молодец: всё показала, рассказала, скидку сделала. Спустя 2 дня заметила, что сумка c внутренней стороны изменила цвет, вытерла. Через неделю кожзам стал отваливаться кусками, плюс ко всему молния на переднем кармане перестала застегиваться.
Так теперь и хожу: сумка почти за 2 тысячи рублей, с облезлым боком и со сломанной молнией. Больше отечественного производителя не поддержу. Сумки из "Центро" за 700-800 рублей спокойно "живут" у меня до года, а эта гадость сдохла за месяц!
Вчера, 11.05.13 присмотрела дорожную сумку. Сегодня решила съездить ее купить. Приехала, ура! Есть, да еще и другого цвета, лучше! Но радость была недолгой. Да, продавец ее раскрыла, показала, но сверху сумка вся в грязи. Спрашиваю, почему? - тишина. Спрашиваю, Вы её протрете? - нет, говорит, я её в брак уберу и уносит за дверь. Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием! Обычно и протрут, и покажут, что это мелочи, что всё нормально. Ушла без покупки, в соседний отдел в торговом этом же центре" Сумкин", где девушка ходила за мной и все показала, объяснила. Печально, что такое обслуживание!
03.05.2013 во время посещения магазина по адресу: Дмитровское ш. 116 (гипермаркет "МОСМАРТ-2") продавцы-"консультанты", не проконсультировали, а только нахамили. Попросив помощи у "консультанта" в зале, в ответ "консультант" (блондинка) демонстративно развернулась и пошла в противоположную сторону от меня. Подождала второго "консультанта" (брюнетка), которая сидела за кассой и по телефону решала свои семейные проблемы. Дождавшись, услышала раздражительное негодование, как это так я спрашиваю ее о ремнях, и вообще почему сама не разобралась где у них тут что. Имена уточнять не стала, т. к. более неприятно было находиться в магазине. Итог: зря потраченное время, покупки совершила в другом магазине.
Мне понравились чемоданы. Купил два побольше и поменьше. Качеством доволен. Рекомендую.
Купили чемодан в редмонде за 6500 р. на Пражской и сразу с ним полетели в командировку. Колесо одно на обратном пути просто разорвало в клочья. А это собственно и 2-х недель не прошло с момента покупки. Попытались сдать обратно в магазин, нам сказали "Вы не по тем дорогам ездите" (и еще кучу гадостей вдогонку). Спустя час ругани они всё-таки забрали и отправили на экспертизу, но, конечно же, результат пришел не в нашу пользу.