mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Рехау в Москве, Сиреневая аллея, ст2 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
142046,
Москва,
Сиреневая аллея, ст2
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Сайт:
strana-okon.ru http://strana-okon.ru
Со старыми окнами на нашей 6 метровой лоджии были проблемы, деревянные окна уже износились, поэтому решили заменить на новые пластиковые. В фирме "Окна Просвет" вариант нормальный предоставили, мне он понравился сразу по стоимости. С менеджером обговорил момент, как вызвать замерщика, заявку оформили и пришёл человек на следующий день уже. Как стали известны результаты замеров, поехал в офис заключать договор. Девушка ответила на мои вопросы, помогла с выбором профиля. Кстати, выбрал Rehay, исходя из его надёжности. Сроки были учтены, за 2 недели успели окна изготовить и приехали устанавливать. Старые окна убрали быстро, чтобы не мешались, вынесли их сразу. Приступили к установке новых конструкций, всё прошло хорошо, я смотрел за ходом работ, как закрепляли, пену не пожалели. Москитные сетки тоже установили хорошо, в этом плане претензий нет. Единственное - опоздали, не совсем вовремя приехали. А так, неплохо всё.
Приехал в отпуск к родителям, решил поменять им раму на балкон. Живут в Зеленограде они. Посветил целый день поиску компании которая выполнит данную работу. На следующий день приехали некоторые. ну и что же. С ценами все очень интересно говорят одно а при замере цена возрастает аж до 10000 тысяч. Единственная компания Окна Просвет, у которой цена осталось такой же. Заключил договор №101/10/2017 с данной компанией, обещали приехать ставить через 10 дней, по факту приехали на 8 день. Бригада ставила все качественно, лично сам смотрел за всем ходом монтажа видно что ребята работают не первый год. Сама рама очень понравилась, качество пластика и механизма открывания у нас на юге совсем другой пластик более хлипкий. Советую обращайтесь в данную компанию будите довольны.
Здравствуйте, Евгения! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Недостатки внимания к клиентам нашей компании встречаются крайне редко. Чтобы в этом убедиться, достаточно ознакомиться с отзывами наших заказчиков. То, что произошло с Вами – исключительный случай. И мы его исправим.
У меня в квартире на ул. 6-ой Кожуховской, дом 24 в большой комнате проблемное окно. При строительстве дома, видимо, был допущен какой-то просчет, и окно в типичном доме получилось немного не типичной формы. Когда менял окна, замерщику Виктору Ивановичу из организации «Окна ПРОСВЕТ» сразу обратил на это внимание. Вместе посмеялись на счет косорукости строителей и он приступил к работе. Сначала внимательно измерил проблемное окно, потом все остальные. Подсчитал стоимость. Она меня устраивала, и мы подписали смету 1121/09. Когда привезли готовые окна, я попросил, чтобы начали монтаж именно с окна в большой комнате. Мастера сказали, что в курсе проблемы и, что всё будет нормально. Действительно, замеры были сделаны блестяще, так как окно вошло в оконный проем идеально. Как будто и не было никаких проблем, как будто оно всегда здесь находилось. Вот, что значит, настоящие мастера своего дела. С остальными проемами тоже проблем не возникло. Всё классно. Благодарю за прекрасное выполнение заказа. Буду рекомендовать своим друзьям.
У меня стоят окна от компании Окна Просвет, заказывала их еще в 2009 году, в середине сентября они слегка провисли, и начали сквозить. Гарантии ни какой у меня в это время уже не было. Решила позвонить и попросить помощи у мастеров. Ответили согласием, за, что большое спасибо. Через день приехал мастер и всё исправил, не бросили женщину в тяжелой ситуации. Спасибо.
Решили утеплить балкон, обратились в Окна Просвет. Вчера к нам приходил замерщик Роман. Общался надменно, порой откровенно хамил. На вопросы отвечал с раздражением и, на мой взгляд, неуместной язвительностью. Обращаясь к специалистам, я жду, что они просветят меня в незнакомой мне области насколько необходимо, расскажут какие могут быть варианты. Роман же пришёл с позицией "Чо вам от меня надо". Я считаю, что уважительное и корректное поведение, тем более в сфере услуг, является нормой. В моем случае именно Роман был лицом компании, и, хоть я и понимаю, что неверно составлять впечатление только по одному человеку, но неприятный осадок остался, а оконных фирм много.
09.08.2017 я позвонила в фирму, чтобы отрегулировать окна. Заявку зарегистрировали, но звонка я так и не дождалась. Подождала несколько дней, позвонила сама. Дмитрий сказал, что проглядел заявку, но человек, который отвечает за рекламации в отпуске. Но если я не хочу ждать, приедет сам. Ок, договорились на 16 августа. 16.08.2017 приехал, отрегулировал, но одно окно оказалось с бракованной петлей (как я поняла). Сказал ждать петлю. В течении недели должна быть. Опять никто не перезвонил. 28.08.2017 звоню Дмитрию - телефон не доступен. 29.08.2017 звоню в фирму, сказали перезвонят. Никто не перезвонил. 30.08.2017 опять звоню в фирму. Перезванивает мне Дмитрий, говорит, это все пожар, но петля у него. Просил подождать (в который раз), чтобы все восстановилось после пожара. Ок, пошла на встречу. договорились на 06.09.2017. 06.09.2017 Дмитрий приехал, пытался что-то сделать, но ничего у него не вышло. Сказал ждать 2 недели, потому что человек, ответственный за рекламации в отпуске (опять видимо все с 9 августа, хороший отпуск). 20.09.2017 опять мне никто не позвонил. Звоню сама. Оказывается надо ждать еще неделю, потому, что человек все еще в отпуске. Отпуск полтора месяца - отличный отпуск. Договорились, что Дмитрий приедет в понедельник, но что от него толку? Он уже приезжал и не справился. Девушка по телефону (к сожалению, не запомнила ее имя) сказала писать жалобу на имя ген. директора, а само имя не сказала, на сайте тоже нет. Из жалобы видно, что Дмитрий не понятно почему всеми силами старается тянуть время. Не выдерживают сроки когда обещают перезвонить. Человек в отпуск уходит, более чем на полтора месяца без замены. Монтажники плохо поставили окно. Их руководитель не может поправить их ошибку. Дмитрий все время ссылается на то, что скрытые петли никто не заказывает. Вы предлагаете такие, значит должны в состоянии установить их без ошибок. Работа монтажников и отдела рекламации не соответствует заявленным компетенциям.
в августе застеклили одну лоджию, а вчера "под ключ" сделали вторую. Работа выполнена качественно и в срок. От выполненной работы остались довольны. Подход к работе и обслуживанию порадовал, вежливость, уровень подготовки мастеров, сами окна – все нам понравилось. Быстрый замер, хороший монтаж, мы очень довольны! Спасибо!
Новые окна, которые установили в зал и в детскую комнату, заказывал в фирме "Окна Просвет", так как по цене вышло недорого, а поставить пластиковые окна нужно было на стадии ремонта. Договаривался изначально по телефону о приезде замерщика, который смог заехать к нам вечером. Быстро снял замеры и предоставил мне их, чтобы заказать окна. На следующий день договор заключил, оплатил сразу на месте по карточке. По моему договору через 2 недели созвонились, сказали, что приедут устанавливать на следующий день. Как раз у меня был выходной, встретил монтажников. Старые окна пришлось им же и убирать, это не заняло много времени, а потом установили новые довольно аккуратно. За собой выкинули остатки мусора и старые окна. А я в свою очередь, доволен работой. Спасибо!
Примерно месяца три назад возникла необходимость замены трех окон в хрущевке. Учитывая, что я не очень разбираюсь в столичных компаниях, выбрал чисто случайно компанию "Окна Просвет". Просмотрел всю информацию на сайте, после чего связался с ними. Первое, что порадовало, это 5% скидка при 100% оплате. Как оказалось, это не единственный плюс, москитные сетки тоже шли в подарок. Замеры сделали очень быстро. Да и изготовление не заняло много времени, так как окна типовые - точнее проемы. Демонтаж провели довольно быстро, причем полностью убрали и вынесли весь мусор, монтаж единственное провели с небольшой задержкой, но по сути это не их вина, так как отключили электричество во всем доме и не было возможности использовать перфоратор. И так, что я получил, как мне кажется за весьма небольшие деньги. Это быстрое и качественное обслуживание, без какого бы то ни было навязывания доп. услуг. Качественный демонтаж с вывозом старых оконных рам, уборка строительного мусора после монтажа и самое главное превосходные 5 камерные новые пластиковые окна, а также качественные откосы. Ну и не забуду сказать про то, что на окна дали гарантию 5 лет.
Почему quot Окна Просветquot ? Потому что большинство знакомых поставили окна от компании quotОкна Просветquot. И никаких плохих отзывов от них не получил. Да и по цене нормально получается. В других компаниях выходило дороже.Вызвал замерщика, сориентировал меня по времени изготовления и установки, и цене соответственно. Ставили окна сначала в комнатах. Договор № 166/04/17. Комната выходит на проезжую часть, поэтому ставили RehauItilio, для лучшей шумоизоляции.Остекление балкона выбрали теплое, т.к. дети в семье постоянно играют там.Цена вышла существенная,но предоставили скидку, что позволило существенно сэкономить .Олег и Бесо установили , на мой взгляд,качественно. Убрались за собой, нареканий их работа не вызвала.В общем спасибо за ваш сервис и гибкие цены.
Прошлым летом меняли старые окна на пластиковые в квартире во время ремонта, и встал вопрос, где заказывать, так как не хотелось сильно много переплатить. В фирме "Окна Просвет" мне насчитали довольно умеренную цену и сделали скидку, так как меняли сразу 3 окна. Не обошлось и без вызова замерщика, так как точных данных по замеру у меня не было. Специалист приехал и замерил, на следующий день в обед заскочил в офис к ним для заключения договора. Девушка, которая меня консультировала, подробно рассказала о профилях, которые можно было выбрать, я решил поставить Rehay, зная о его надёжности. Оплатил всё сразу через терминал, что удобно. Монтажники мне перезвонили через 12 дней, чтобы договориться, когда им приехать на установку. Приехали в четверг во второй половине дня, убрали старые окна и несколько часов устанавливали новые. Хочу сказать, они делали это с умом, проверяя точность и наличие дыр, чтобы нигде не продувало. Сделали, за собой весь мусор вынесли, подмели. Окна теперь нас радуют, перезимовали с ними отлично, никаких щелей не было, всё надёжно было при установке выполнено. Спасибо!
В начале мая, обратился в компанию, с просьбой скорейшего замена окна, т. к. моё окно выбили, а погода в Москве ужасная сейчас. Приехал замерщик Геннадий, составили договор №434/5. Он сказал, , что в наличии есть окно нужного размера. Окна поставили Rehau Blitz, через 5 часов, после приезда замерщика. Хочу сказать спасибо за оперативность.
Договор 42/05. Вашу фирму мне посоветовала сестра, я решила ей довериться, и ни разу об этом не пожалела. Решили с парнем поменять окно на кухне, была очень плохая шумоизоляция, то сигналы машин, то дворовая молодежь. В общем, благодаря слаженной команде, начиная от оператора - до установщиков (Алексею и Сергею, очень хорошая слаженная работа) Теперь у меня на кухне тишина, покой и спокойствие. После такой качественно выполненной работы, я тоже советую всем эту компанию!
Родителям сделал подарок в виде установки пластиковых окон в частный дом прошлым летом. До сих пор радуются, что не приходится больше мёрзнуть с деревянными старыми окнами, а я ещё и профиль выбрал хороший - Rehay. Заказывал в фирме "Окна Просвет", по деньгам вполне умеренно получилось, ещё и скидку предоставили, так как сразу 4 окна менял. Замерщик мне дал координаты, чтобы знать, какого размера заказывать окна. В офисе мне всё рассказали по срокам, я попросил со мной связаться предварительно, чтобы я был на месте, когда будут устанавливать. Оплачивал я по факту заключения договора. Монтажники мне позвонили через 12 дней, как и было оговорено по срокам. Договорились на утро субботы. Установкой занимались несколько часов, однако сделали всё очень надёжно: ничего не расшатывается. Мусора было довольно много после работы, я уже сам хотел всё убрать и выкинуть, но установщики сделали это вперёд меня, за сервис я благодарен. Окна действительно хорошие и своих денег стоят.
Вставляли окна во всем коттедже. При большом заказе предоставили хорошую скидку, что очень порадовало. Окна достойного качества с энергосберегающими стеклами, что немаловажно при индивидуальном отоплении. За выезд мастера для замера, на бензин не "скидывали", как тут кто-то писал:), хотя проживаем тоже в области.
Обращались к специалистам ОКНА ПРОСВЕТ дважды. Первый раз – они установили окна в нашей квартире, второй раз – когда понадобилось остеклить достроенную в загородном доме веранду. Организацией работы и качеством продукции остались довольны. Окна выглядят прекрасно, установлены аккуратно и надёжно! Цены здесь доступные, отношение к клиентам вежливое, но не навязчивое! Спасибо!
Обращались в компанию осенью, срочно в только купленной квартире надо было лоджию утеплять. Оперативно и на совесть ребята работают, хочу я сказать - замерщик Михаил в тот же день после обращения приехал, все померил, предложил несколько вариантов отделки стеновыми панелями - очень красивые решения готовые показал. Утепляли пенофолом, сделали также черновые полы, а потом еще и ламинат постелили, электричество подвели, поставили 3 светильника и розетку - тоже все сами. Хочу я сказать, у нас в квартире получилась практически еще одна полноценная и теплая комната, потому, что туда также поместили один электрический радиатор отопления, который включаем в сильные морозы. Сделали в углу нишу холодную с дверью, где заготовки кое-какие огородные храним. Профиль качественный, ничего плохого сказать не могу. Спасибо монтажникам Олегу и Константину.
В компании Окна Просвет заказывала три окна в квартиру. В комнату ставила цветное окно под дерево, а в зал и на кухню обычные белые. Профиль брала 70 мм 5 камерный стеклопакет, фурнитуру самую хорошую. Створки заказала, чтобы открывались все, потому, что у нас шестой этаж, чтобы удобно было их мыть. Монтажники хорошие, сделали все аккуратно и без мусора. Старые рамы помогли вынести на улицу. Единственный момент, когда уже уехали, я нашла на кухне на стекле царапину. Позвонила менеджерам в офис. Через несколько дней мне стеклопакет заменили. Потом там же я заказывала на все окна жалюзи. Вид квартиры изменился. Стало уютнее и теплее. Предоплату 50% платила менеджерам в офисе, остальную часть на руки монтажникам. Они мне и выдали все чеки и гарантию. Я очень довольна, что заказала именно в компании Окна Просвет. Никакой головной боли, все быстро и качественно.
Произвели окна в короткие сроки. Причем качество прекрасное, а цены вообще не кусаются. Просто отличное отношение к клиенту. Компания по производству окон знает толк и все мелочи в окнах. Не даром люди хвалят ее. Мой вроде бы и не большой заказ, всего два небольших окошечка, а сколько он принес мне позитива? Качество по доступной цене это про них. Всем чистых и светлых окон!
Приехал замерщик, взял 600 руб за бензин (Московская область). Объяснил, что ему неудобно мерить, т. к. окна заколочены, на окнах временные деревянные рамы, полиэтиленовая пленка. Посоветовал обратиться через пару месяцев, когда станет сухо и когда я сниму пленку. Рассказал, что ОНИ очень крутая фирма. Уехал. В результате я потратил время и деньги и не получил ничего от этой фирмы. Обратился в письме к руководителю отдела развития Ирине Юдаевой. Ответа от нее не последовало. Заказал замерщика в другой фирме. Замерщику было неудобно, пришлось местами отковырять временную деревянную раму, залезать на лестницу. Как результат - замер сделан, заказ на окна получен. Не хотите работать? Предупреждайте заранее в каких условиях могут работать Ваши замерщики.
Я воспользовался услугами компании "Окна просвет" впервые. Остановился на этой компании потому, что они уже достаточно долгое время существуют на рынке и негативный отзывов я мало видел. Мой заказ быстро оформили, замерщик в договоренное время сделал замеры. Установщики оперативно, но при этом очень профессионально установили окна, зазоров нет (а то знакомому приходилось и с таким сталкиваться), мусор после себя не оставили.
И балкон и лоджия у меня были остеклены ещё в прошлом году. Дошла очередь до их отделки. Сразу же решил сделать и тёплый пол. Я проконсультировался у нескольких производителей, сравнил цены и предложения. В итоге, предпочтение отдал ОКНА ПРОСВЕТ и скажу, что не ошибся. Считаю, что все сотрудники, с которыми я имел дело, достойны похвалы за профессионализм. Но монтажникам Антону и Олегу, я хочу сказать отдельное спасибо! Они сработали очень профессионально, учли мои пожелания и быстро, аккуратно, качественно справились с работой! Благодаря тёплому полу на балконе и лоджии в любую погоду будет тепло! Кроме того они выглядят, как на картинке модного журнала!
Заключали с компанией «Окна ПРОСВЕТ» договор 583/05 на изготовление зимнего сада для остекления торгового павильона. Изначально своё общение начали с менеджером Алиной в офисе, что расположен в районе метро Бабушкинская. Она же и вела наш заказ до его завершения. Очень приятная девушка. Быстро и подробно всегда отвечала на все наши вопросы. Помогла определиться с комплектующими и фурнитурой… Сроки изготовления и монтажа, прописанные в документах, выдержаны. Качество конструкций – без замечаний. Установка – выполнена на должном уровне. Наш павильон – просто конфетка.
Теплое остекление балкона пластиковым профилем Рехау заказывал в фирме ОКНА ПРОСВЕТ. О сотрудничестве остались только хорошие впечатления. Особенно хочется отметить слаженную работу монтажников Сергея, Олега и Антона. Весь процесс занял у них один не полный рабочий день, и это с учетом демонтажа старого остекления. Мастера очень внимательно выполняли каждый этап работ, но работали очень быстро. Как результат – прекрасный балкон и ни малейшего замечания с моей стороны.
На даче делали ремонт и меняли старые деревянные окна. Пластиковые окна заказывали по совету двоюродной сестры в "Окна Просвет", поставили быстро и по цене попали на акцию вышло недорого.
У меня офис этой компании расположен как раз недалеко от дома, но пришёл я в него только спустя какое-то время, пройдя нелёгкий путь познания. До мастера из фирмы "Окна Просвет" у меня были замерщики из 3-х других контор. Это без слёз не взглянешь. Один - пьяный после праздников, другой - полный неадекват, сам от меня убежал почему-то, третий - ничего с собой не принёс, стал какие-то глупости мне про мои же окна рассказывать. Замерщик из "Окна Просвет" понравился, с ним прошло нормальное общение, как между заказчиком и представителем фирмы. Цены, может, и не самые низкие на рынке, но зато акции разные. Замерщик меня соблазнил акцией, где за 100% оплату дают плюс 5% скидку на окна. Я до того намучился с этими моими окнами, что сразу заключил договор (зато и в офис не надо было ехать): ну, как-то же сделают мне стеклопакеты уж! Оформил заказ на окна "Rehau". Что понравилось, без проблем оплатил зарплатной карточкой, не пришлось бегать снимать наличные. В общем, три окна мне за 4 дня заменили. Отлично сделали откосы, всю отделку, утепление. Пользуюсь, и не нарадуюсь.
По наследству мне досталась квартира, где нужно было полностью делать ремонт. Решила начать с установки окон и дверей, как самого сложного и затратного этапа ремонта. Поискав в интернете информацию об оконных фирмах решила остановить свой выбор на компании "Окна Просвет", поскольку и отзывы были хорошие и ценовая политика меня более, чем устроила.
Изначально я съездила в офис, чтобы лично поговорить с менеджером и посмотреть как выглядят профили в живую, потому что одно дело увидеть на сайте красивую картинку и совсем другое пощупать пластик самой. Менеджеры мне все рассказали о своей продукции, а также о специальных предложениях, которых довольно много, часто бывают акции.
Для оформления договора я вызвала специалиста по замеру на дом и тут же заключила сам договор, потому, что в этом случае компания "Окна Просвет" предоставляет скидку 5%, экономия хоть и не большая, но в связи с глобальным ремонтом и эти деньги не помешают.
Изготовили окна очень быстро, привезли все в срок, именно такие, как мне понравились при посещении офиса. Через 2 дня окна уже были установлены профессиональной бригадой, а мне остается только любоваться на них и рекомендовать своим знакомым эту компанию.
Компания Окна Просвет занималась производством и установкой окон в нашу новую квартиру. Сотрудничать с ними было приятно, грамотно проконсультировали перед заказом, выполнили все договоренности относительно сроков. Окнами довольны на все 100, отличная тепло и шумоизоляция, хорошая фурнитура. Рекомендую.
Еще раз хотим поблагодарить компанию "Окна Просвет" за добросовестную работу! Переехали в новую квартиру, окна там были в плачевном состоянии, дуло невыносимо, поэтому первое, что мы сделали - стали искать хорошую компанию по установке пластиковых окон. Друзья посоветовали "Окна Просвет". Мы воспользовались их советом и не пожалели! Нам сделали хорошую скидку, хотя цена и так сама по себе оптимальна. Качество на высоте, окна прекрасно изолируют любой шум, нет сквозняков, да к тому же нам предоставили документы, которые подтверждают качество. Гарантия пять лет. Отличный сервис, менеджеры ответили на все интересующие нас вопросы, установили окна быстро и аккуратно, еще и мусор убрали! Видно, что в этой фирме работают настоящие профессионалы своего дела. Поэтому если вам нужны качественные, пластиковые окна по демократичной цене, то выбирайте только "Окна Просвет". Проверенно на себе, рекомендуем!