РемЦентр, сервисный центр в Москве возле метро Менделеевская (серая), Пушкарёв переулок, 18 (цокольный этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Откуда у этой компании 4 звезды??? Забрали мой системник на ремонт - не включался.... в итоге по телефону сначала сказали, что нужно просто почистить и перепаять плату и будет все работать. После того, как это сделали - цена 4 000 рублей за эту "работу" начали разводить на то, что он все равно не работает и нужно перепаивать что-то в материнской плате. При этом внятно объяснить, что делать будут не могли. Приехал и забрал свой комп. Отнес в другую контору. Нужно было поменять только два кулера - цена вопроса 1000 рублей. Даже не вздумайте туда отдавать свою технику. Разводняк!!!

Отремонтирован, но за тройную цену. Простой ремонт по замене материнской платы 30 тысяч рублей. Обман и грабёж

Главный минус - меняют цены на ходу в большую сторону: с 1200 до 5500, с 5500 до 7000р. И не вернули аккумулятор от ноута. Сдал ноутбук на диагностику. Предварительно по телефону уточнил минимум и максимум стоимости диагностики. Сказали, что от 300 до 1200р, а сколько точно - это уже диагностика покажет. По телефону разговаривали адекватно, проконсультировали, решил к ним отвезти. Через два дня звонят, говорят, что ремонт будет стоить или 9700р (примерно) или 7700р в зависимости от деталей и гарантии. А за диагностику - 5500р! Якобы диагностика оказалась сложнее, чем ожидалась. Даже если и так, могли бы и на начальном этапе предупредить об этом. Естественно, меня это не устроило. После телефонных переговоров удалось добиться цены в 1120р за диагностику с условием, что они обратно не будут припаивать детали. Решил забрать распаянный за 1120р. Предварительно по телефону попросил, чтобы мне также вернули сломанные детали (не сразу, но согласились) и написали заключение по диагностике. На что мне сказали, что официальное заключение у них стоит 7000р! Т.е. изначально называли цену в 300-1200р, потом подняли без предупреждения до 5500р, а в итоге оказывается, если хочешь всё по нормальному сделать, это 7000р. Приехал забирать ноутбук. Проверил внутренности ноута, отпаянные детали, подзарядное устройство. Заплатил 1120р и уехал. И уже через час-полтора, когда был далеко от ремцентра, вспомнил, что не забрал аккумулятор. Приехал домой, перепроверил ноут и рюкзак - аккумулятора от ноута нет. На следующий день позвонил, попросил поискать. Ответили, что всё мне отдали и если я хочу, то могу приехать, проверить. В этот же день приехал к ним. Еще раз услышал, что они мне всё отдали, сделали видимость, что ищут батарейку (потрясли пару коробок, заглянули на полку и позвонили мастеру). Не нашли. И сказали, что бесплатный кипишь из-за моей батарейки им не нужен. Итог: у меня на руках ноут с отпаянными деталями, без аккумулятора, без заключения о диагностике, заплаченные за это 1120р и потраченное время. P.S. по телефону разговаривают адекватно. При встрече тоже держат себя в руках. И, если бы не эти скачки цен, то согласился бы на ремонт. P.P.S. у фирмы шесть разных сайтов. Будьте внимательны. remcentr.moscow dell-remont.ru lenovo.msk.ru acer.msk.ru asus-remont.ru computer-master.org Если позвонить по телефонам, указанным на сайтах, и спросить адрес, то везде отвечают один адрес: ул. Сущевская 19 стр 4, каб 211 Если спросить "это компания Ремцентр", отвечают положительно.

Проводил чистку и замену термопасты ноутбука и замену жесткого диска на ssd (уже был у меня) на дому. На сайте написано, что выезд бесплатно, цена чистки 890 руб. Когда позвонил, сказали, что около 900 руб цена и можно самому вставить мой ssd не платя 400 руб как обычно стоит эта услуга. На деле выезд мастера 450, чистка 1450, замена термопасты (оплата отдельно и не выходит в чистку) - 1140 (зависило от типа. самая простая 300 руб), замена диска - 320. Итого 3360 руб вместо ожидаемых 900. К качеству пока претензий нет, прошло несколько часов, температура процессора ниже. Работа была сделана быстро. Но желания к ним обращаться больше нет. Судя по всему, хорошие отзывы про них заказные. Мне еще повезло судя по другим отзывам. Никому не советую туда обращаться -впечатление шарашкиной конторы. Более серьезные ремонты опасно у них делать. И да - у мастера не было сдачи с 5000, пришлось платить по карте сбера, что тоже неудобно, если рассчитывал платить наличкой, а на карте не было б денег итд.

Обратился в РЕМЦЕНТР со сломанным ноутбуком, на что мне ответили, что сломана материнская плата и взяли хорошую сумму, но при этом не устранили поломку. При повторном обращении с претензией, что работа не выполнена, у меня забрали ноутбук для повторной диагностики. В результате сообщили о поломке другой детали, ремонт которой будет стоить дополнительных денег. На мой вопрос, почему при проведении первоначальной диагностики не все проблемы были выявлены сразу, мне ответили, что до этого момента поломки не было, что кажется странным, так как после ремонта состояние ноутбука не изменилось. Вывод, что главное цель сервиса РЕМЦЕНТР - сдирание бабок с неграмотных в компьютерных делах потребителей. Не пользуйтесь псевдоуслугами данной шаражки, подходите к ремонту разумнее!

Мастер Прокофьев А. А привёз мой компьютер после починки на просьбу проверить рабочее состояние компьютера сказал, что он спешит уверил меня что компьютер работает взял деньги и уехал. Через 5 минут я обнаружил что компьютер не включается на мои требования, что бы мастер вернулся и посмотрел свою работу я был послан на 3 буквы. В сервисном центре с руководством меня не соединяют, приёмщик на мои вопросы не отвечает. Из этого я делаю вывод что главное цель сервиса РЕМЦЕНТР не оказание качественных услуг а сдирание бабок. Так же детали которые вынули из моего компьютера под придлогом их неисправности мне не привезли, хотя в других сервисах это делается. Есть подозрения что там были и рабочие компоненты. Берегите себя свои деньги и нервы не пользуйтесь услугами данного сервиса !!!

Обратилась в Ремцентр по рекомендации, тем более, что они в 10 мин. ходьбы от нашего офиса. У нашей некоммерческой организации сломался компьютер. Пришел представитель Ремцентра Евгений. Сказал, что надо взять материнскую плату на тестирование, и оно бесплатно. Оказалось, что заодно Евгений взял память и процессор. Когда он назвал сумму, мы отказались от ремонта, так как 1) Ремцентр не принимает безналичную оплату 2) цена была очень высокой для нас. Чтобы вернуть плату с нас потребовали 1450 руб. Сказали, что за тестирование. Что было сломано - Евгений сказал мельком по телефону, что-то вроде чипа в материнской плате. Когда приехала отдавать деньги, мне не назвали причины поломки. Сказали Евгений должен был сказать. Был выдан новый договор под тем же номером, но уже с другим содержимым и с другой ценой (на предыдущем цены не было). На вопрос об обещанной 10% скидке (которая была прописана в прошлом договоре т.к. рекомендатель имел право передать свою скидку) сказали, что к выявлению неисправностей она не относится и она была написана ручкой, а не напечатана в договоре. Общее впечатление - хорошо, что отделалась от такой неприятной организации за 1450, в которой даже сотрудникам наплевать на репутацию своей организации (мне об этом Евгений сказал прямым текстом - я не руководитель, пишите что хотите). Не хочу больше иметь ничего общего с этими людьми и с этой конторой.

РемЦентр Оставить отзыв . Я, вдова инвалида войны и дочь офицера, погибшего в боях под Сталинградом в январе 1943 года во время разгрома армии Паулюса, столкнулась со случаем циничного .......... работников этого центра при ремонте моего моноблока Acer Aspire ZS600. Мне было заявлено, что в моем моноблоке, практически новом, (мастер снимал пломбы) работниками ремцентра была заменена неисправная видео-карта на новую, стоимостью 12500р, и в качестве доказательства вместо моей видеокарты GT620M 2Gb была предъявлена карта GV-N-94T 512 Kb, снятая с какого-то старенького и слабого компьютера. После моего заявления, что я тоже инженер, долгое время проработавший на разработке цифровых устройств для исследований космических аппаратов, мне вновь была предъявлена еще одна карта, якобы снятая с моего моноблока - некомплектная , очень старая, залитая канифолью и со следами пайки. Эти молодые люди скопом старались мне дать понять, что я ничего не смыслю, что этот хлам и есть плата из моего моноблока. Старались унизить. Заключение, полученное в другой организации, занимающейся гарантийным ремонтом моноблоков ACER, дает мне основание обратиться в УВД, прокуратуру, Роспотребнадзор и налоговую инспекцию по факту мошеннической деятельности ООО Ремцентр , а именно: обман клиентов ( в моем моноблоке видеокарта не заменялась, цена видео карт подобного класса составляет в пределах от 3000 - 4000 р, а 12500 р с меня были взяты обманом ) Всего за обслуживание по договору мной было уплачено 14697 руб без товарного чека ( кстати -замечание для налоговой инспекции) Ген Дир ООО Ремцентр Спирин Олег Владимирович. Филиалы Ремцентра не только на Менделеевской . Кто еще пострадал от них пишите Ольга Павловна olgapawlowna@ yandex.ru

Сломался ноутбук, прочитав отзывы, решил я отдать его в эту организацию. Предварительная диагностика ноутбука предполагала, что у него неисправна материнка. Договорившись с мастером о том, что если ремонт будет не дороже 6 тыс. р, отдал ноутбук на диагностику. Спустя некоторое время (3 дня) звонит мастер и говорит: да действительно неисправна материнская плата, вот сейчас более глубокую диагностику проведем, и я перезвоню и сообщу о результатах. Жду еще несколько дней и тут звонок: у вашего ноутбука материнка замкнула в 3х местах, и поэтому ремонт обойдется в 11-15 тыс рублей, но он не имеет смысл т.к это почти по стоимости новый ноутбук. Я естественно отказался. Тогда мастер говорит, ну приезжайте забирайте оплачивайте диагностику 2500 рублей. Я мягко говоря удивился и решил уточнить за что с меня хотят взять 2500 и получил следующий ответ: ну вот аппаратная диагностика -1300(цену точно не помню ну что-то такое), 600 рублей за чистку ноутбука, и 600 за сборку!!! Тут я решил уточнить за какую чистку, если ноут сломан? А за очистку материнки, чтобы ее продиагностировать. А больше всего удивило за сборку ноутбука! Т.е что получается диагностика не включает в себя сборку/ разборку? Ремонт тоже(мы вам его отремонтировали, сами соберите)? Приехав в сервисный центр и задав эти вопросы, и сказав, что во-первых мне никто не говорил о дополнительных платных услугах ( сборка и "чистка")( в этот момент мастера косо переглянулись), во-вторых у меня попытались предложить забрать ноутбук "на детали" с исправным процессором, оперативкой, ЖД и т.д за 1200 рублей. Я естественно отказался. В итоге попытавшись узнать все таки стоимость реальной диагностики, получил ответ, что мастер потратил свои ресурсы и диагностика по прежнему 2500. Я заплатил, потому что не хотелось спорить и тратить на них свое время, но как говориться "осадочек остался", поэтому зашел сюда предупредить всех желающих воспользоваться их услугами. Крайне не рекомендую никому эту организацию ( именно сервис на Менделевской, мб у них еще где-то есть сервис), а также предупрежу всех своих друзей и знакомых. P.S. Собрали ноутбук так, что ни один шлейф не подсоединен, в комплект с ноутбуком мне отдали какие-то детали от него (втф???) и даже задняя крышка не прикручена на винты.

Полностью поддерживаю! Сам попал на простой ремонт за 33 тысячи. Грабёж и обман, а не ремцентр