Remont. zakazdj, сервисный центр в Москве возле метро Балтийская (серо-розовая), Ленинградское шоссе, 21, цокольный этаж, 4а подъезд Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Отдавал в ремонт усилитель. Номер заказа 5528. Содрали 4500 рублей. Придя домой обнаружил, что дефект устранен частично. В просьбе пообщаться с мастером по телефону отказывают. Мастерская у них очень задрипанная. Серьезные аппараты туда отдавать - самоубийство. Полноценно предъявить дефект не на чем, так же как и не на чем проверить выполнение ремонта. Жалею, что связался. Времена меняются, но криворучки рождаются до сих пор, наследственное наверно. Таскать аппарат туда сюда нет желания, на бензине разоришься. Если сразу дефект не устранили, то и не устранят. Будут мурыжить и тянуть деньги.

Роман, Спасибо за Ваш отзыв! Долгих лет службы Вашему катушечному магнитофону Sony;)

Иван, Спасибо за Ваш отзыв! Были рады Вам помочь!

Здравствуйте! По Вашему заказу 5528: Усилитель Amc 3100 A. Причина обращения: фон, гудение на ВЧ/СЧ Принят 3.06: В момент обращения к нам, при приеме устройства (до диагностики) предварительно с Вами было согласовано, что примерная стоимость ремонта будет составлять 5000 руб. Согласован 4.06: После диагностики наш менеджер позвонил Вам для согласование стоимости и сроков ремонта 4500 руб. ремонт 1 день, либо отказ от ремонта с бесплатной диагностикой. Вы подтвердили сроки и стоимость ремонта. Отремонтирован 5.06: Мы позвонили сказали что прибор готов, можно забирать (проговорили повторно сумму) Выдан 6.06 При получении отремонтированного оборудования из ремонта при Вас вместе с мастером была проведена проверка усилителя на нашем оборудовании на стойке выдачи для самостоятельной проверки. Вы подтвердили что усилитель исправен, никаких шумов нет, подписали Гарантийный талон, оплатили ремонт и забрали оборудование. Вечером 6.06: Вы позвонили когда подключили усилитель дома к своему оборудованию и сообщили, что шумы остались только в одной колонке. Мы предложили привезти усилитель к нам, так как у Вас действует гарантийное обслуживание 3 месяца и если у Вас повторно проявилась проблема, мы ее устраним бесплатно и вне очереди! Но, к сожалению, от данной услуги Вы отказались. В общении с мастером по телефону Вам действительно отказали по правилам нашего сервиса (у мастеров физически нет на это времени, тем более гадать по телефону - это не наш профиль, как говориться вскрытие покажет) По поводу внешнего вида мастерской: мы не «лакшери» ресторан, мы сервисный центр, но даже для Сервисного мы считает что уровень внешнего вида нашего сервиса от входа до рабочих мест Выше абсолютного большинства подобных сервиса (для сравнения можно посмотреть по сайтам сервисных центров). Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе: Наш сервис работает с 2004 года, мы работаем с крупными компаниями/театрами/ресторанами и очень дорожим своей репутацией, надеемся что Вы все таки найдете свободное время чтобы доехать до нас. Еще раз повторимся, что гарантийный ремонт мы делаем Абсолютно бесплатно и вне очереди Срок гарантийного ремонта составляет 3 месяца - будем рады видеть Вас чтобы помочь разобраться почему шумит колонка. На всякий случай рекомендуем проверить самостоятельно, до выезда к нам, саму колонку - возможно дело в ней, так как сам усилитель мы проверяли после ремонта до Вас и в Вашем присутствии в момент выдачи оборудования. С Уважением к Вам, Сервиcный центр ZakazDj.Ru