Renault Петровский в Москве возле метро Улица академика Янгеля (серая), Варшавское шоссе, 150, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Вы только цены на запчасти на кондиционер посмотрите. В соточку может и поставят в любом сервисе. И на сколько я знаю двушка в базе с кондиционером идет.

Светлана, добрый день.Хотелось бы узнать продолжение Вашей истории. В итоге Вы получили автомобиль и если ДА,то когда???У нас похожая ситуация. 17 мая мы внесли 2/3 стоимости автомобиля (он стоял уже у них на стоянке), получили чек и заключили договор купли-продажи. Нам обещали отдать автомобиль край 27 мая, потом сроки перенеслись на 30 31 мая. Сегодня 31 мая, никто нам не звонит. При этом начиная с 22 мая мы им звоним каждый день и узнаём про приход ПТС на нашу машину. Но они не кривя душой кормят нас завтраками каждый день.Это просто их работа, отвратительная работа обманывать людей.

.2016 года, посетила автосалон Renault на Варшавском шоссе, дом 56 (Петровский) официальный дилер Renault. Сразу спросила про наличие автомобиля Renault Sandero 2 Stapway нужной мне комплектации, менеджер нашел мне автомобиль в базе компьютера и как мне было сказано в наличии в Москве на их стоянке. Договорились о цене, далее на мой вопрос о сроках получения данного автомобиля, мне было озвучено 3 4 дня со дня внесения оплаты. Поверив на слово официальному дилеру, я внесла 100% предоплаты в кассу салона, выдали кассовый чек (при этом ни счета, ни приходного кассового ордера, как того требует закон я не получила), а также непонятный предварительный договор, прочитать сразу у меня не было времени, так как думала, что компания Renault выбирает дилеров и им можно доверять. Но к моему большому разочарованию, когда спустя уже 4 дня я обратилась в салон с вопросом возможности получить свой автомобиль, там развели руками и тихо, смущаясь и переглядываясь мне так ни чего толкового и не сказали, после заподозрив не ладное, я все-таки прочитала выданный мне на руки после оплаты предварительный договор и поняла, что меня просто на просто обманули, деньги получили, а автомобиль в оговоренные сроки предоставить и не собирались. В том предварительном договоре были указаны совсем другие сроки (хорошо я его не подписала со своей стороны). После чего я приехала в автосалон с вопросом когда же все-таки я получу свой полностью оплаченный автомобиль, мне предложили заключить основной договор, в котором были уже указан срок 14 дней со дня оплаты, на мои просьбы чтобы мне выдали автомобиль раньше, в виду того что я несу упущенную выгоду и трачу деньги на аренду автомобиля, мне ответили что ни чего сделать не могут, так как вроде как автомобиль у них стоит, но документом (ПТС от завода они получить не могут, а почему объяснить тоже не могут) и можно это будет сделать только к 31 мая. Сегодня 6 -ой день ожидания, вот думаю, как мне правильнее поступить, ждать 31.05.2016 или забрать деньги и расторгнуть договор. Ведь есть такая народная поговорка: Единожды обманув прав не будешь никогда. Если возможно, подскажите мне выход?

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Петровского автоцентра за индивидуальный подход, качественное и безупречное обслуживание. Особая благодарность Косолаповой Елене-отдел кредита и страхования и Фадееву Андрею!

Разница в цене 18 тыс. Это верно, но нужно помнить про % на кредит, обязательное каско и выйдет, что еще и переплатишь за эту замануху.

Странно посчитали на замену деталей на 40 тысяч а в другом центре при осмотре сказали, что всё ок. Сомневаюсь теперь в честности центра.

меняли там запчасти, сказали, что оригинальные, взяли соотвествующие сумму за ремонт, на деле оказалось, что это китайская подделка, которая быстро пришла в негодность

Искал Рено Дастер, по телефону менеджер Алексей (не записал фамилию, небольшого роста, с узким лицом и носом и масляными глазами) сказал, что есть интересующая комплектация и цвет, но надо будет оставить залог в 100 тысяч, которые автосалон обязательно вернет, если меня что-то не устроит в автомобиле. Когда приехал подписывать документы, оказалось, что в договоре прямо указано, что сумму залога компания не возвращает, если клиент отказался от покупки по какой-либо причине. Изменять текст договора отказались, несмотря на мои цитирования Гражданского Кодекса РФ. Кроме того, сразу начали навязывать свои дополнительные опции и угрожать аннулированием гарантии в случае отказа. В итоге авто взял в Жуковском у оф. дилера, ничего не навязывали, гарантия под угрозу не ставилась, никакого залога не требовали.

А насчет кредита ты зря, так реально дешевле получается, за счет субсидии завода.

25.11.2013 я сдал в ремонт автомобиль Рен Логан В314 ВХ 197 RUS в техцентр Петровский на Звенигородском шоссе, машину принял Анисимов Сергей Анатольевич. В начале декабря 2013 года мне позвонил мастер Иванченко Ю. В., сказав, что машина готова. Я радостный приехал в сервис обратился к мастеру Иванченко Ю. В., он дал мне бумаги которые предложил мне подписать и при этом говорил, что не волнуйтесь у нас гарантия 6 месяцев и если, что то мы всё исправим. Я обнадеженный словами мастера, подписал бумаги, осмотрел машину, как мог, хорошо осмотреть машину очень трудно, т. к. очень плохое освещение, взял автомобиль, но на улице при дневном освещении я сразу же увидел дефекты покраски капота и заднего левого крыла. На капоте осталась вмятина и вся краска пупырышками, на левом крыле мусор прилипший к краске, я тут же позвони мастеру, он успокоил меня не спешите может ещё, что заметите и тогда приезжайте, мы всё переделаем. Вопреки его обнадеживаниям, я на следующий день снова пригнал автомобиль в сервис. Спустя неделю мне снова позвонил мастер Анисимов С. А., сказав, что ваша машинка готова, я снова приехал сервис и при осмотре автомашины на улице опять обнаружил те же самые дефекты на капоте, такое впечатление, что его просто отполировали, но пупырышки и неровности остались, я в очередной раз обратился к мастеру, в ответ услышал:"Ничего, перекрасим", я снова оставил машину в сервисе. Примерно через неделю позвонили: "Ваша машинка готова", я опять, с надеждой на лучшее, еду в сервис, смотрю моя машина стоит на улице, подошел, посмотрел и расстроился, дефекты на капоте остались, подошел к мастеру Анисимову Сергею и спросил:"Что будем делать?" он ответил, что капот это такая деталь, что нет технологических возможностей его сделать, будем оформлять замену капота, это было 27.12.2013 года, я согласился. После этого я ждал звонка до 15.01.2014, но не дождался, позвонил сам. На вопрос, что с моей машиной? Я услышал "Будем ещё раз красить", но это же издевательство над машиной и надо мной. Вы представляете, что это такое - четыре раза перекрашивать деталь. Да, большинство автомобилей за весь свой век не подвергаются такому, что это будет за деталь, на которой ПЯТЬ слоев краски, один заводской и ЧЕТЫРЕ ремонтных. Очень прошу вас, не издевайтесь над моей машиной, ну если это невозможно нормально сделать, не надо больше экспериментировать, поменяйте капот. C уважением, Вячеслав Михайлович. Почта: er1737271@yandex.ru, Москва. Дата отзыва 16.01.14.

В начале декабря 2013 года мне позвонил мастер Иванченко Ю. В., сказав, что машина готова. Я радостный приехал в сервис обратился к мастеру Иванченко Ю. В, он дал мне бумаги которые предложил мне подписать и при этом говорил, что не волнуйтесь у нас гарантия 6 месяцев и если, что то мы всё исправим я обнадеженный словами мастера подписал бумаги осмотрел машину как мог, хорошо осмотреть машину очень трудно т. к. очень плохое освещение, взял автомобиль но на улице при дневном освещении я сразу же увидел дефекты покраски капота и заднего левого крыла. На капоте осталась вмятина и вся краска пупырышками на левом крыле мусор прилипший к краске, я тут же позвони мастеру он успокоил меня не спешите может ещё, что заметите и тогда приезжайте, мы всё переделаем. Вопреки его обнадеживаниям я на следующий день снова пригнал автомобиль в сервис. Спустя неделю мне снова позвонил мастер Анисимов С. А., сказав, что ваша машинка готова, я снова приехал сервис и при осмотре автомашины на улице опять обнаружил те же самые дефекты на капоте, такое впечатление, что его просто отполировали но пупырышки и неровности остались, я в очередной раз обратился к мастеру, в ответ услышал: "Ничего перекрасим", я снова оставил машину в сервисе. Примерно через неделю позвонили: "Ваша машинка готова", я опять, с надеждой на лучшее, еду в сервис, смотрю моя машина стоит на улице подошел, посмотрел и расстроился, дефекты на капоте остались, подошел к мастеру Анисимову Сергею и спросил:"Что будем делать?" он ответил, что капот это такая деталь, что нет технологических возможностей его сделать, будем оформлять замену капота, это было 27.12.2013 года я согласился. После этого я ждал звонка до 15.01.2014, но не дождался, позвонил сам. На вопрос, что с моей машиной? я услышал "Будем ещё раз красит", но это же издевательство над машиной и надо мной. Вы представляете, что это такое четыре раза перекрашивать деталь да большинство автомобилей за весь свой век не подвергаются такому, что это будет за деталь? на которой ПЯТЬ слоев краски один заводской и ЧЕТЫРЕ ремонтных. ОЧЕНЬ ПРОШУ ВАС, НЕ ИЗДЕВАЙТЕСЬ над моей машиной, ну если это не возможно, нормально сделать, не надо больше экспериментировать, поменяйте капот. C уважением, Вячеслав Михайлович.

Хочу купить Рено Дастер 2.0 Expression без доп. оборудования. Позвонил официальному дилеру Рено "Петровский" в Жулебино. Менеджер умный попался, сразу уточнил какое доп. оборудование нужно. Я сказал, что ни какое, просто голый автомобиль. Он записал мой телефон, сказал, сейчас посмотрит по базе есть ли в наличии и когда еще придут автомобили и через 10 минут перезвонит. Причем, что через 10 минут перезвонит, повторил 2 раза. Я понимаю, что голый авто и с доп. оборудованием разница 60 000 руб. И им не интересно общаться и продавать автомобили голые. Но раз ты обещал позвонить через 10 минут, то будь добр перезвони и скажи хотя бы, что в ближайшее время таких авто не предвидится. НЗачем мне твой кондиционер за 27 000 р., когда я могу установить его за 15 000 р. в любом авто сервисе.

Эх Инком. Я как раз работал там автомехаником до самого его закрытия, потом его выкупил Пертовский и пошло поехало. Понижение з/п, и т. д. Свалил оттуда, а так все хорошо было в Инкоме! Раньше на работу ездил с удовольствием на метро через всю Москву, а в Петровский на машине ездил, как на каторгу.

Только для лохов. Кем я себя и почувствовал после третей недели ожидания машины с покраски двери.

Чуть более полугода назад приобрел у официального дилера "Рено", под названием "Петровский", накладки переднего и заднего бамперов. Установку осуществил там же, в техническом центре "на Варшавке". Некоторое время назад обнаружил, что накладка переднего бампера с правой стороны чуть болтается и прилегает не плотно, по моей версии открутился болтик крепления. Позвонил в "Петровский", объяснил суть проблемы и записался на "прием". Через 3 дня в назначенное время приехал к ним, сдал авто. Подождав примерно час (мойка, подъемник, консилиум специалистов), был приглашен в ремзону к своему луноходу, гордо висящему на подъемнике. Там компания специалистов из 4-х человек с умным видом сообщили и показали мне, что на накладке снизу есть 2 микроскопические потертости размером 1х1 мм., это значит, что ремонт по гарантии невозможен, т. к. крепление могло сорвать по моей вине. Я спорить не стал и согласился на ремонт за деньги, мне предложили еще подождать, дабы составить калькуляцию ремонта. Подождав еще час, ко мне подошел мастер и сообщил, что они ничего не могут сделать даже за деньги по причине отсутствия деталек, вы, говорит, купите сами где-нибудь и приезжайте снова! Вот такой вот "технический" центр официального дилера "Рено". Впустую потрачено 2 часа времени, единственный успех ТЦ — мойка машины, да и то это заслуга не дилера, а стандарты "Рено". Супер сложная проблема заключалась в открутившейся гайке крепления… Видимо, владельцам "Петровского" пора менять название заведения, вместо технический центр можно, например, "консультационно-диагностический". В результате я вынужден забыть навеки название "Петровский".

Добрый день! 02.06.2013 г. мой автомобиль проходил ТО4 в петровском автоцентре в г. Мытищи. 06.06.2013г. произошла поломка автомобиля (на приборной панели загорелся значок аккумулятора, в дальнейшем оказалось, что слетел ремень и сломался шток генератора. С 13.00 по 17.00 я пытался дозвонится в центр в Мытищи, трубку там ни кто не поднимал, звонил в службу 88005001111 оттуда меня перенаправляли снова в Мытищи, там никто не отвечал, они 3 раза оставляли сообщения с моим номером контактным. До 19.00 никто не перезвонил! Поломка произошла в Черноголовке, на Московском малом кольце "бетонке". На тросе машину отбуксировали до ближайшего автосервиса, где мне заменили генератор. Сломанный генератор и ремень у меня в наличии!Сегодня я обратился в Петровский г. Мытищи по вопросу гарантийного ремонта, на, что они мне ответили, что это не является гар. случием, т. к. сломанный генератор и ремень не стоит на автомобиле. Сказали, что нужно было звонить в службу поддержки, но в этой службе меня перенаправляли в сервис Мытищи где на телефонные звонки не отвечал ни кто! Прошу содействия в решении вопроса о ремонте по гарантии, либо возместить материальные затраты.

Совершенно не нравится данный дилер, не рекомендую. А. Бюрократичная контора, у меня есть доверенность от компании на представление интересов, так их видите ли она не устраивает им нужна именно доверенность в Петровский автоцентр. Б. Все салоны находятся вдали от цивилизации, то есть сдал машину и сиди кукуй. в. Об комфорте в период ожидания можно забыть, так как строили с полной экономией не задумываясь об удобстве для клиентов, был на То на этой неделе в Шушарах, т. там один кондей на весь зал и тот не работал, открыли дверь, чтобы ветер проветривал. г.2-е То на Рено Логан делали 4 часа 20 минут. Как можно свечи и масло менять 4 часа? Бред.45 минут машина стояла во дворе и ждала непонятно чего, видимо документы не могли так долго оформить. Эффективный сервис. д. По гарантии просил посмотреть стук в задней подвеске и поменять шильдик хромированный, при выдаче машины мастер не сказал, какие работы были проведены по гарантии. Пришлось его ждать еще минут 5, чтобы выяснить, что распределитель тормозных усилий смазали, а вот шильдик не поменяли, у них его оказывается не было в наличии, но об этом сложно было сообщить, наверное? е. рекомендации по замене тоже пришлось расшифровывать самому, мастер и об этом забыл, только не забыли прислать счет на 4 с копейками на замену передних колодок. Хорошая маржинальность Wd-ку по 350 р. продавать, хотя пару раз прыснут на колодки.

Купить Рено в Петровском. Будьте осторожны. Живу в другом городе. Звонил в Петровский два раза по бесплатному номеру. Соединяли с центром на Варшавке, где некий главный менагер по продажам Павел рассказал, что практически все комплектации Логана есть в наличии, в том числе и выбранная мной, озвучил цену и, что все дополнительные опции только по моему личному желанию. Приехав за 500 км, потратив день, оказалось, что у этого Павла (лет 40) амнезия и он ничего не помнит. Мной занялся другой менагер, некий Трехин Александр (тоже лет 40), который видать в свободное от работы время пишет сказки, одну из которых начал рассказывать мне, мол, есть одна отказная машина, покупатель который передумал ее брать забрав предоплату, но т. к. по желанию клиента на нее было установлено то-то и то-то, то мне к стоимости автомобиля надо доплатить еще 30-35 тыс. руб, при этом очень настойчиво несколько раз навязывал кредит, мотивируя тем, что при покупке авто в кредит, автомобиль обойдется мне на 18 тыс. дешевле (хотел у него спросить, вы меня за идиота считаете?) Но за лохов видать они считают всех приходящих к ним. Что касается меня, я ушел от них очень быстро. Жаль только потраченного времени. Так, что думайте сами.

Хочу поделиться своим печальным опытом по общению с салоном Петровский Автоцентр Рено в Мытищах! По телефону с менеджером Юрием обговорили все вопросы по покупке Авто Renault logan, уточнили, что точно есть машина, еще раз переспросили о наличии нужной комплектации и цены, нам сказали приезжайте такая машина есть в наличии. По приезду нам Юрий рассказал, что это лучший салон, что не "серые" дилеры, но на поверку, та машина о которой шла речь по телефону, будет только через заказ и через 4 месяца! В наличии, на самом деле, такой машины нет, предложили купить машину с ненужными опциями, почти на 40 тысяч дороже, при том, что реальная цена этих опций явно не стоит этих денег, добавленных к цене машины! Методы точно такие же, как у "черных" дилеров! Ехали из Зеленограда, жаль потраченное время в пробках, не говоря, о потраченных деньгах на бензин. (

Записался на ТО2, предварительно согласовав цену, сказали, что со своими материалами можно пройти, и гарантия останется. Что в итоге, приехали мало того, что врут, что такого не говорили, так стали навязывать пройти еще целый комплекс услуг, который в ТО 2 не входит? Спорить не стал, просто ушел, не ногой туда, и другим расскажу!

Второй раз меня направляет в Петровский, "Альфа страхование" (хотя я просил направить в другой свободный сервис). Первый раз жестяные работы на машине производили в два раза дольше чем мне предлагали в другом сервисе, к качеству пока претензий нет. Второй раз, 27.02.2013 г., и до настоящего времени жду вызова на ремонт (нужно заменить только бампер), хотя месяц назад мне сказали, что бампер готов и на днях пригласят на замену. Прежде чем обращаться в этот сервис подумайте о своих убытках связанных с долгим ремонтом, и о вашем здоровье. Вячеслав Петрович.

Полностью согласен. Опыт ремонта автомобиля 4 месяца.