Rentcars, компания по прокату автомобилей в Москве возле метро Рабочий Посёлок (желто-оранжевая), улица Коцюбинского, 4, 101 офис, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Рекомендую не связываться с данной компанией. Пишу отзыв, основанный на реальном опыте сотрудничества в течении 2 раз. Первый раз,когда брал в аренду машину в данной компании, заранее предупредив менеджера, что буду брать автомобиль в хорошем техническом состоянии, пытались мне выдать битую по всему периметру машину... в итоге после нелицеприятного разговора выдали нормальную машину. Второй раз, за не имением времени искать другие компании, повторно обратился в эту. В процессе эксплуатации автомобиля попросил заменить автомобиль на аналогичный с зимней резиной. На вторые сутки переговоров с менеджером ответили отказом, пояснив, что машин свободных нет и можно только к ним приехать и поменять резину, а это большая потеря времени с моей стороны, которого у меня нет... Внезапно в выходной день, звонит сотрудница данной организации, и хамски заевляет, что у меня просрочка по оплате. Я ей ответил, что готов приехать компенсировать просрочку с тем, чтобы мне одновременно заменили шины. В ответ, опять хамским тоном, слышу, что шиномонтаж у них не работает, а вот они в любой момент могут остановить мою машину... на что я ответил, что если они так сделают, то будут сами забирать автомобиль из того места, в котором он остановится так как, я оплачивал за дополнительные услуги по ограничению зоны ответственности за машину. На это мне отвечают, что поскольку у меня просрочка, дополнительные услуги не действуют!? Приезжаю утром в ближайший день в офис этой организации, когда у них наконец-то заработал шиномонтаж, за заменой резиной и погашения долга с моей стороны, оплаты продления аренды. Мне выставляют в счете пункт об ограничении зоны ответственности. Который, после вышеупомянутого разговора с хамкой-менеджером, я естественно оплачивать отказался. Устроенная истерика сотрудников компании длилась около 2 часов. В итоге наши взаимоотношения мы прекратили. Ещё раз рекомендую не связываться с данной компанией.

Странная контора. После отправки скана паспорта, водительского удостоверения И информации о месте работы (нафига оно вам?) и кучи деталей о прилете/вылете и деталей получения и возврата машины получил имейл c всего лишь следующим предложением: "К сожалению вам отказали в получении а/м"... И все... ни причин, ничего... Пустая трата времени...

Вот и настало время моей первой и, очень надеюсь, последней неудовлетворительной оценке! ) Ой, что я сейчас вам расскажу, что расскажу!! )) Вобщем, чуть больше года назад мы с мужем активно готовились к свадьбе. И как и многие молодожены, раскатали губу на лимузин. Но, проанализировав свой бюджет, решили не шиковать, а заказать несколько Хендай Солярис для развоза, собственно, нас - молодых и гостей. Посмотрели в интернете, почитали отзывы на официальных сайтах компаний и остановили свой выбор на Аренда Авто. Подъехали к ним в офис. Обсудили детали. Заполнили заявку на авто на определенную дату и время. Спросили, нужно ли что-то от нас еще, нам ответили, что ничего не нужно, машины подъедут в указанное время, расчет произведется наличными с водителями. Мы ушли. Так как боялись косяков, перестраховались - позвонили им дней за 5 до даты торжества, на подтвердили, что все ок. А теперь только представьте. День свадьбы. Утро (регистрация у нас была довольно рано). Дождь. А машин нет!! Нигде! (мы заказывали несколько машин, одна должна была забрать нас, остальные - гостей с разных концов города и привезти всех к ЗАГСу). После огромного количества безуспешных попыток дозвониться до компании проката авто, "пуляний" от одного специалиста к другому, с нами все-таки поговорили и сказали, что нашу заявку "потеряли"!!! А тем временем до регистрации 30 минут)))) В итоге - гости быстро по такси, мы в машину - жених за рулем))) Это сейчас, конечно, мне очень смешно об этом писать, а вот тогда было, мягко говоря, не до смеха. В ЗАГС кое-как мы успели, благо, "не выпендривались" и выбрали недалеко от дома. После регистрации начали коллективно думать, как быть с транспортом дальше - на многих фото одна я позирую, а остальные на заднем фоне с телефонами обзванивают службы такси))) Такси отказывались к нам ехать! В итоге взяли несколько минивэнов и ездили весь день на них (естественно, об их новизне, цвете и т.д. уже нечего было и думать, хоть бы приехали и увезли нас)))) ). Вобщем, это был ужас! )))) Просто так я, конечно, не могла это оставить. По приезду из отпуска я первым делом (надо сказать, немного остыв) бросилась на официальный сайт "Аренда Авто" писать гневный отзыв об их никудышной работе. Через пять минут мой отзыв удалили))) Но это было дело принципа))) Так повторилось раз 5 (как знала, перед отправкой нажала Ctrl+C)))) ). На шестой раз, видимо поняв, что я не отстану))), мой отзыв оставили и ответили, что передо мной "готовы извиниться". Я не поняла, что это значит. Но где-то через неделю мне на работу привезли "извенения": пару коробок конфет и пару бутылок с чем-то крепкоалкогольным (надо сказать везли далеко - аж в Красногорский район). Я немного успокоилась. На их сайт больше не заходила. Зашла сегодня, когда собралась писать этот отзыв - моего отзыва, естественно, нет)))) Вот такая история. Так что будьте осторожны) Фууухх... Много букв получилось, но зато прям полегчало)))